台積電法說會幕後:不只AI需求強,還藏著魏哲家「一寸不讓」的鬥志!
台積電法說會幕後:不只AI需求強,還藏著魏哲家「一寸不讓」的鬥志!

台積電法說會16日登場,除了揭曉第2季營收、毛利率、EPS等全數創高的財務數字,更吸引外界的是,董事長魏哲家上修今年資本支出,來到最高達640億美元、相當於新台幣2兆元的新高值,「未來2年,(台積電)資本支出總額會更加顯著大於過去3年。」

「護國神山」上修資本支出,除了AI需求太旺盛之外,背後其實還藏著魏哲家「一寸不讓」、面對競爭者竄起的鬥志。

英特爾18A製程良率提升,傳分食台積訂單

這個競爭者,就是英特爾(Intel)。這場法說會前一天,外媒驚爆,英特爾規畫2026年底發布的Nova Lake處理器,原本近7成交由台積電代工,如今卻大轉彎,要將8成至9成的生產量「轉回」自家18A製程工廠。關鍵,就在於英特爾該製程的良率,已從約65%拉升至約85%。

英特爾不僅把訂單從台積電手中拿回來,近來更「挖牆腳」、搶食台積電的客戶。

7月初,市場傳出Google下一代自研晶片TPU,將不採用台積電的CoWoS先進封裝,轉向英特爾最新的EMIB-T封裝技術;若消息屬實,將是首次有旗艦級AI晶片從CoWoS體系出走。這段時間,包括輝達、亞馬遜,也傳出可能將先進封裝的訂單轉至英特爾。

這些壓力,似乎正在改變台積電的腳步。上週外資摩根士丹利出具報告指出,受到英特爾競爭壓力,台積電下一代先進封裝技術CoPoS(面板級封裝),量產時程可能提前到2028年。

即便目前外界對CoPoS的量產時程仍有歧見,像DIGITIMES分析師黃健治就觀察,由於CoPoS仍有散熱、翹曲問題待克服,量產恐怕沒那麼快;不過,就近期供應鏈訊息,台積電確實如火如荼研發CoPoS中,而這,多少反映一件事:台積電並非「不在乎」英特爾的競爭壓力。

尤其,英特爾也正打算從先進封裝這條「縫」、由下而上挺進,復興其晶圓代工事業。

英特爾復興晶圓代工,拚一條龍綁定客戶

「接下來我們(英特爾)最重要的事,就是衝刺Foundry(代工事業)、爭取更多外部客戶!」一名英特爾內部人士向商周透露。

「如果客戶現在最缺的是先進封裝,我們就用EMIB服務客戶,」該名人士指出,待這項業務上手、一步步取得客戶信任後,接著,就是向客戶推薦譬如18A製程的晶圓代工服務,「很多人在討論我們18A良率,但現在看根本不準,良率這種事情,客戶變多、就會增加!」這名內部人士說。

這套用封裝敲門、再賣代工的「逆流而上」戰法,真有機會撼動台積電嗎?

首先,從客戶的角度,晶圓代工、先進封裝都交給同一家晶圓代工廠,非常具效益性,「代工與封裝一條龍製作,不僅能最大化製程的協作效率,還能有效降低量產門檻、加速產品上市時間。」研究機構IDC資深經理曾冠瑋指出。

也就是說,未來,假設英特爾先用先進封裝、服務好譬如Google這種客戶,下一步,它確實有空間說服Google,將來是否連同晶圓代工也一起交給英特爾生產。

專家:對台積電市占率影響非常有限

一名半導體材料廠總經理也向商周表示,過去外界多認為,台積電的客戶找上英特爾做封裝,只是台積電訂單「做不完」而外溢;不過,「就台積電的立場,絕對不希望客戶只在它那做晶圓代工,卻在對手的工廠做先進封裝,這牽涉客戶綁定、生態系的問題。」

他指出,客戶同時下單晶圓代工、先進封裝,等於將自己牢牢綁進台積電的生態系,「所謂緊密的客戶關係,就是這樣,」如果,台積電某一個客戶,從封裝端流失、接觸對手的生態系,「說不定某天,它也想嘗試對方的晶圓代工。」

只是,以英特爾目前的斬獲,若說要撼動台積電的地位,仍太早與太樂觀。

SEMI產業研究資深總監曾瑞榆指出,從供應鏈的角度,先做封裝再接代工雖不是不可能,但就目前情況來看,外溢、轉單到第二供應商的訂單,多數不是同一個客戶的主力產品,因此對於台積電市占率的影響,「我認為非常有限。」

英特爾利多:拿台積外溢訂單,還有川普助攻

就產業現況來看,打算重返榮耀的英特爾,確實已有「天時、地利」,未來只剩「人和」。

天時方面,目前全球晶圓代工產業,正處於前所未見的榮景,不僅雲端服務業者(CSP)、AI模型業者紛紛投入自研晶片,連成熟製程也出現復甦,據《DIGITIMES》觀察,2026年全球晶圓代工產值上看2,500億美元,年增23.5%,至2030年複合成長率,則至少14%起跳。

目前的情況是,先進製程、先進封裝的全球需求,已龐大到台積電難以全部承接,甚至被迫必須拒絕某些訂單,而這,也是英特爾著眼的市場空間。

再看地利,關鍵字就是「川普」。《華爾街日報》報導,川普政府全力扶植英特爾,除了以約89億美元入股近一成,更向蘋果、輝達、SpaceX等大廠施壓下單;而蘋果、輝達近2年也確實把部分訂單轉給英特爾。

DIGITIMES副總監蔡卓卲指出,全球供應鏈正出現一個大變化:過去是集中化生產,現在則鼓勵本土製造(Localize),「近期英特爾成為很多人的第二供應商,就是因為美國製造政策的影響。」他認為,過去僅在台積電一家業者投片的情況,未來,可能會越來越少見。

而「人和」這塊拼圖,就是英特爾眼下最需衝刺的部分。畢竟,截至目前,英特爾的晶圓代工能力、良率等問題,還沒有被外界真正信任,專家指出,這導致許多下單給他們的客戶,目前都是抱持「試試看、停看聽」心態。

它還缺「人和」,專家:取得信任沒這麼簡單

蔡卓卲認為,即便客戶因為分散風險與產能,選擇英特爾做為第二供應鏈,但問題在於英特爾之後的18A良率能到達多少,「如果Second Tier(第二供應商)的良率沒有到一定基礎,業者不可能分太多單子過去。」

尤其,要取得客戶信心,恐怕還有一段路。台經院產經資料庫總監劉佩真認為,眼下市場傳出的轉單消息,大多都在試產、評估階段,真正要出貨,需等到「2028年」後才會實際開出。屆時,這些移轉的訂單是否真會侵蝕台積電的市占地位,才會是主要的觀察時點。

魏哲家:「買晶片不是買牛奶!」不擔心轉單

法說會現場,魏哲家也被問到怎麼看待客戶轉單的問題,他先以幽默的口吻表示「買晶片不是去超商買牛奶,」接著進一步指出,一顆晶片從開始設計、製造,到量產要至少三、五年,不是今天說轉單,明天貨就來了。

他認為,台積跟主要客戶們都有長期且密切的合作,對產品的技術、規格都相當了解,合作基礎不會輕易動搖,因此現階段並不擔心轉單問題。

近憂不在,但仍有遠慮,因為,英特爾的「進步」,是真實存在的。

護國神山加碼美國,鞏固競爭優勢

像這次英特爾把訂單從台積電轉回到自家工廠的事件,曾冠瑋指出,這並非把Nova Lake在台積電的訂單「搶回來」,而是隨著自家18A製程的生產良率提高、逐漸突破先前外界擔憂的瓶頸,因此才把更多自己的生產晶片移回內部,「增加自有產能的利用率,本來就合理。」

而魏哲家,似乎也在未雨綢繆。

從台積電上調到最高達2兆元的資本支出,與針對美國廠加碼1000億美元,也可以看得出來,魏哲家打算透過擴大先進製程、先進封裝、甚至美國製造的產能,在既有的人和(客戶關係)基礎上,在天時(需求大增)、地利(在地生產),一寸都不讓競爭對手。

本文出自商業周刊,原文標題為:台積電資本支出上修到2兆元!不只AI需求強,還藏著魏哲家「一寸不讓」的壓力

延伸閱讀:
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關鍵字: #台積電(tsmc)
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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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