攤開筆電螢幕上的對話視窗，陳慶蔚輸入幾行指令後，AI就能把他今天的工作拆成好幾隻Agent同時運算，他只負責最後的判斷跟修飾。
「現在最重要的工作是指揮Agent。」這是陳慶蔚每天的工作方式，也是他公司每一位員工的日常。智慧方案（EgentHub）全公司有10位員工，2024年7月成立，第一年就開始賺錢。已經是第二次創業的陳慶蔚估算，他們現在的戰力放在過去沒有AI的時代，至少要50人團隊才能做到。
這套指揮Agent軍團的工作方式，也成為他們的秘密武器，有200家客戶願意掏錢和他學如何建立自己的Agent軍團。他的商業邏輯是：各行各業都想學會怎麼用AI Agent，他自己先成為那個最會用的人，「Agent顧問」在這時代就是一門好生意。
這已經是他的第二次創業，但體驗和方法都和26年前很不一樣了。陳慶蔚2000年念台大商研所時與同學共同創辦嚮網科技，推出優仕網與愛逛街，但這次創業他刻意走反方向，天使輪金額不大、開支控制嚴、所有擴張靠現金流。提案書、技術文件、客戶教育訓練教材，也全部交給Agent處理。
他們的主力產品EgentHub是企業級AI Agent管理平台，用No-Code介面讓非技術人員可在15到30分鐘建立專屬AI Agent，一開始主打大型製造業。這些企業既有的數位化程度較低，過去工作流程中可簡化的空間較大，再來公司規模大，這種數十萬到數百萬範圍的投資不會太麻煩。
這套策略使他們成立兩年來，就累積逾200家企業導入，客戶持續橫跨紡織、金屬扣件、精密機械、化學石化、電子製造、汽車零組件與餐飲零售，並在2025年獲得識富天使會天使輪投資。
問題是：10個人的公司，怎麼撐得起200家製造業客戶？
關鍵是每個人都成為以AI賦能的超級個體，「過去沒有AI的時代要做到這樣的客戶量和營收，至少要五到十倍的人力。」陳慶蔚說，但現在他們團隊有一大半人都是前線部署工程師（FDE, Forward-Deployed Engineer）角色，每個人都是超級個體，賦能成一個小而美、高產值的團隊樣態。
前線部署工程師指的是，派駐到客戶現場的工程顧問。陳慶蔚認為，一個好的FDE應該具備三種能力：快速收斂客戶想法、梳理流程，以及對「跨模型」的理解能力。這也是科技界正在興起的職能。
例如一位好的FDE有辦法在30分鐘內把客戶模糊需求收斂成具體場景，同時有辦法把散在Email跟老師傅腦袋裡的隱性知識梳理成結構化資料，還能知道Claude寫長文強、GPT工具呼叫穩定、Gemini 多模態整合好，可以根據場景挑模型最佳組合。
一個超級個體員工，背後有50人的隱形戰力？怎麼算出來的
陳慶蔚拆解這個比例。最內層是一個實體員工，這個員工同時指揮10隻Agent。第二層的Agent在執行時，又會呼叫外部資源、接客戶 ERP、抓搜尋引擎資料、跑翻譯模型等等。算下來，一個人背後有50個分工點同時運作。
但陳慶蔚表示，當Agent的主管跟當人的主管很不一樣。「人會自己想辦法理解你的意圖，Agent只會照字面執行。你要會拆任務、寫清楚指令、會驗收。」陳慶蔚說，這套能力，正是他要教給客戶的。
陳慶蔚透露，智慧方案第一年就已經開始獲利，進入第三個營運年度後，目前營收規模已達公司創業初期成本的四到五倍。除了善用以前的經驗、人脈之外，陳慶蔚認為另一個關鍵是「口碑」。「我們當然掉過單，但那些客戶後來幾乎都回頭找我們。他們在別的地方找不到我們這種同時懂產業、懂落地、有平台的服務。掉了再回來，這種案子我們手上有好幾個。」
FDE顧問，教客戶遍地開花
智慧方案的客戶橫跨紡織、金屬扣件、電子製造、餐飲零售。陳慶蔚拿紡織來舉例，「紡織是台灣典型『高度依賴經驗、又同時缺工』的產業。」一張訂單從業務手上轉成工廠師傅看得懂的施工圖，主料、副料、做工描述、版型判讀，全在資深人員腦袋裡。新人光看懂這張單就要半年。AI進來，把這件原本耗時三小時的工作壓到30分鐘以內。
電子業客戶則是另一種典型場景。客人拿一張設計圖過來，業務收件、轉工程、拆規格、查料表、跑報價、回客戶，整段流程少說兩三天。但智慧方案可以跟客戶一起將流程拆解，並分成幾個Agent大幅加速。
要把這套能力複製到客戶端，FDE扮演關鍵角色，甚至可以教客戶「遍地開花」。這意思是，把一個人指揮Agent軍團的工作方式裝進客戶員工的腦袋裡。客戶的業務、工程、人資、採購學會之後，再去帶他們自己的下屬。一個10人公司的能力，被200家客戶各自繁殖。
小而美的精實路線
談起未來，陳慶蔚並不急於擴編。「我比較想做像小而美，高影響力的公司。」陳慶蔚說，三到五年後，如果智慧方案的客戶數量翻一倍、營收翻三倍、團隊規模還是維持在10人以內，他覺得這就會是一張漂亮的成績單。比起上市櫃，他更在意把「一個人指揮Agent軍團」這個AI時代的新宗旨從智慧方案擴散到200家客戶，再從客戶擴散到他們的供應鏈與員工身上。
如果說20年前創業是「用資源換規模、用規模換價值」，是得先燒錢換使用者，等使用者跟資料累積到一個量才長出商業模式。那麼從陳慶蔚的身上可以感受到，AI帶來的效率革命是讓創業變成怎麼設計自己工作、怎麼切入市場更精確，變成「用結構換效率、用效率換選擇權」的新時代。
智慧方案（EgentHub） 小檔案
核心業務： 企業級AI Agent管理平台、AI Agent導入顧問與教育訓練
創辦人： 陳慶蔚
成立時間： 2024年7月
員工人數： 正職10人，加計兼職和外包共約20人
