token預算暴衝怎麼辦? AI獨角獸揭4招省錢心法:先找效率前沿模型就對了!
token預算暴衝怎麼辦? AI獨角獸揭4招省錢心法:先找效率前沿模型就對了!

隨著 AI Coding 工具大幅加速軟體開發的效率,企業的帳單也以驚人的速度膨脹中,甚至可能抵銷 AI 帶來的效率紅利。這也讓企業面臨兩難,一方面希望盡可能讓員工使用更強大的 AI 工具,另一方面又必須讓整體 AI 支出維持在可預測、可控制範圍內。

根據估值千億美元的數據與 AI 獨角獸 Databricks 近期發布的文章〈Managing AI Coding Costs at Scale〉(大規模部署下的 AI Coding 成本控管指南),Databricks 從自身經驗以及與 Stripe、Coinbase、Uber、Ramp 等企業的交流中,整理出一套 AI 成本管理方法。

雖然文中不免帶有 Databricks 自身的品牌溝通訴求,但其中仍有不少實用洞見。《創業小聚》從中整理 4 個 Token 最佳化與成本管理的核心策略。

策略一:不要只追求最強模型,而要找到「效率前沿」

談到 AI 模型,許多企業習慣追逐能力最強、智慧程度最高的模型。

但對大規模採用 AI Coding 的企業而言,真正重要的不是「最聰明」,而是在符合工作需求的前提下,哪個模型最划算。

Databricks 將這樣的概念稱為「Efficiency Frontier」,也就是在特定智慧程度下,能提供最佳價格效益的模型。

Databricks 指出,企業應評估不同模型的任務通過率與單次成本,並使用落在效率前沿(虛線標示)的高性價比模型組合。
圖/ Databricks

一些日常維運的工作,未必需要最頂尖的推理能力,例如修改變數名稱、尋找程式碼中的錯誤等任務。如果較便宜的模型已經能達到足夠好的品質,就應該把工作交給它。

Databricks 指出,新模型幾乎每週都在推出,而新模型帶來的不只是更高的智慧,也可能以更低的價格提供相近甚至更好的能力。因此,企業如果能快速評估、測試新模型,並依需求切換到更具成本效益的選擇,就能有效降低 AI 的支出。

而 Databricks 也提到,企業不能只依賴公開標準來判斷一個模型好不好,因為公開測試未必能反映企業實際的日常工作。更有效的方法,應該是要建立符合自身開發情境的自動化評測機制,定期比較新舊模型的實際表現與成本。

但另一個問題來了:既然模型一直更新,企業要怎麼快速切換?

策略二:不要讓開發工具,綁死模型的選擇

許多公司會使用 AI Coding Agent,這些 Agent 由「模型」與「執行框架」構成。通常模型和執行的框架之間會有整合,所以替換模型並不是在後台按一下按鈕這麽簡單。

簡單來說,「執行框架」可以理解為包裝、管理 AI Coding Agent 工作流程的工具,例如 Claude Code、Codex 或 Cursor。

企業如果希望更換模型,最直接的方法是要求開發者切換工具。但這種做法也會帶來很高的「切換成本」,開發者已經熟悉某一套工具,突然要求換另一套,不只影響使用體驗,也可能降低生產力。

因此,一種名為「Meta-Harness」的新框架因應而生,而由 Databricks 開源的 Omnigent 就是其中一種選擇。

Meta-Harness 讓開發者不需要直接面對底層不同的執行框架,而是在上層提供一套共同的操作介面,再根據需求將任務分派給不同的模型與工具。

這樣一來,企業就可以在不改變開發者使用習慣的情況下,持續調整底層模型,降低被單一模型或工具綁定的風險。

透過 Meta-Harness(如: Omnigent)建立統一操作介面,讓開發者不需頻繁切換工具,即可彈性切換不同的模型與執行框架。
圖/ Databricks

延伸閱讀|Claude Code 之父曝新提示詞心法:別在 AI 背後盯著它工作,細拆指令正在拖累模型表現

策略三:與其自己切換,不如讓 AI 選擇該用什麼模型

除了讓開發者可以自由切換模型,更有效率的做法也許是讓 AI 自己決定該用哪個模型。

目前業界主要有 3 種模式:

第一種,在開發者與底層模型之間加入一層「Proxy」(代理)。系統會針對每一次收到的指令(如:簡單的程式碼抓漏、摘要文件,或複雜的邏輯推理),判斷哪一個模型最適合處理,並參考市場上的即時性價比排名,使用「能完成任務且成本最低」的模型。

目前市場上已經出現多種採用這類模式的產品,包括 Databricks 自家的 Unity AI Gateway Smart Router、OpenRouter 的 AutoRouter、Ramp Router,以及 Cursor Router。

從 Databricks 的內部測試來看,Unity AI Gateway 的 Smart Router 能夠在維持與工作模型中最昂貴模型相近品質的同時,將平均任務成本降低超過 30%。而 Cursor 甚至提供「智慧、平衡、成本」三種模式,讓開發者有更多選擇。

Smart Router 在 Databricks Coding 任務上的評測表現。採用 Smart Router 能維持與頂級模型相當的解題成功率(92.3%),同時大幅降低平均單項任務成本。
圖/ Databricks

第二種,使用任務層級判斷。與第一種只判斷「單次請求」不同,任務層級路由會從整個任務的角度出發,先分析一項工作的複雜程度,再決定應該交由哪一個執行框架與模型處理。

例如,「將元件名稱從 X 改成 Y」屬於相對簡單的結構化任務,可以交給較輕量的模型;但如果是「研究如何降低系統延遲」這類開放式問題,則可能需要能力更強的模型。

這類模式通常由 Meta-Harness 負責分派任務,其優勢在於企業不需要讓開發者自行判斷每項任務該使用哪一個模型,而是由系統在背後完成分流,同時降低開發者切換工具的成本。

第三種,是升級與委派模式(Escalation/Delegation Patterns)。

這種模式則是讓不同能力、不同成本的模型在同一個工作流程中協作,而不是從頭到尾都使用同一個模型。

其中「升級模式」代表的是由成本較低的模型負責主要工作,當它判斷任務需要更強的推理能力時,再將特定部分升級給高階模型。

例如 Claude 的 Advisor Tool,就是讓較便宜的模型在主要流程中工作,必要時再請更強大的模型提供協助。

另一種「委派模式」則是由高成本、高能力的模型負責主要決策與規劃,再將部分工作委派給成本較低的模型。

例如 Cognition 的 Devin Fusion,就是由尖端模型擔任主控(Main Agent),負責核心判斷與規劃,而將機械性的執行工作委派給低成本的「側翼模型」(sidekick)。

Devin Fusion 的測試顯示了,這種混合模式能在維持優良效能的同時,降低 35% 到 60% 的平均任務成本。

而這也說明,企業管理 AI 成本的重點,未必是限制員工使用 AI,而是讓每一項任務都用上「足夠好、但不必最貴」的模型。

策略四:AI 預算不能靠「超過額度就停用」,真正昂貴的是錯誤的使用方式

如果 AI 的使用量不斷增加,企業最直覺的想法可能是把每個員工設定一個月度預算,用完就不能再用。這或許也是台灣許多企業採用的方式。

但 Databricks 認為,這其實不是最好的方法。

原因之一是,真正高使用量的人,可能恰好是透過 AI 創造巨大生產力提升的員工。如果因為達到預算上限就直接切斷 AI 工具,反而會傷害企業最需要保護的生產力。

因此,比起硬性的預算上限,企業更適合建立一套漸進式管控的機制。

首先要讓成本透明化,提供即時的成本回饋,讓開發者了解個人用量,並清楚不同模型與工具間的費用差異。然後要有支出門檻的管控,設定分層警示機制,超出基礎門檻時發出提醒,額外高額支出則需經主管核准。

再來是讓模型降檔,當使用達到支出門檻後,系統自動將開發者切換至低成本模型,維持工作流不間斷,而非直接切斷存取。最後才是暫停權限,切斷其使用權限應視為極限情況下的最後手段。

而另一個容易被企業忽略的成本來源,是 Token 的額外開銷。

企業往往低估了 AI Agent 在背後產生的成本。當使用者輸入一句簡單的指令時,Agent 實際上會進行大量的程式碼搜尋、檔案讀取與工具調用,而累積大量的 Context(內容脈絡)。

為了應對 Context Bloat(內容膨脹)的問題,Databricks 也提出幾個優化方向,包括更頻繁地壓縮或整理 Context、使用 Token 效率更高的執行框架、降低工具輸出的冗長程度,以及將大型任務拆分成較小的工作單位。

此外,在處理大規模程式碼時,Prompt Caching(提示詞快取)也是降低成本的好工具。

雖然第一次將資料存進快取(Cache Writes)需要點費用,但之後每次重複讀取(Cached Reads)都能大幅省錢。企業只要依照實際需求彈性調整快取的保留時間,讓「快取命中率」(Cache Hit Rate)變高,整體 AI 費用就會明顯降低。

Databricks 表示,僅透過調整執行框架與快取設定,就能在不影響開發品質的前提下,讓每個對話階段(session)產生的 Token 數量降低近 50%。

延伸閱讀:用「文言文」提問能省Token嗎?這段黃金提示詞,能讓你的Claude用久一點

AI Gateway 是企業接下來需要的新 AI 基礎建設?

當企業同時使用多個模型、AI Coding Agent 與開發工具後,上述問題其實會全部交織在一起。這也讓一種新的 AI 基礎建設開始浮現—— AI Gateway(AI 閘道器)。

Databricks 將 AI Gateway 定義為一個位於底層基礎模型與終端工具之間的集中管理層,用於統一掌控企業內部的 AI 資產。除了最基本的模型存取與流量代理(Proxy)外,也能進一步處理預算、權限、模型配置,以及 AI Coding Session 的紀錄與分析。

因此,從 Databricks 的經驗來看,AI Coding 成本快速增加並不是無法避免的結果,而是可以透過技術與管理層面的手段來解決的問題。

企業真正需要追求的,也不只是更強大的模型,而是整體的 AI 生產力以及成本效率。

(本文轉載自《創業小聚》)

關鍵字: #AI
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AI Ready成零售入場券!SHOPLINE年度大會:AI流量時代,品牌如何被看見?
AI Ready成零售入場券!SHOPLINE年度大會:AI流量時代,品牌如何被看見?

AI 正快速改變消費者探索商品、接觸品牌的方式,也為零售業帶來新的成長機會。然而,當 AI 從個人使用工具逐步走向企業營運,台灣零售業的轉型腳步仍有落差。財團法人人工智慧科技基金會《2026 台灣產業 AI 化大調查》顯示,台灣零售業的 AI 應用仍存在明顯差距,資源有限的中小企業尤其面臨挑戰。對照全球已有 62% 的企業開始布局 AI Agent、近五成運用 AI 投入高價值決策,如何將 AI 從單點工具導入,真正成為零售成長的助力,已成為品牌必須面對的課題。

全方位零售整合專家 SHOPLINE 於 9 月舉辦「AI-Verse Day 2026」年度大會,以「Where AI Meets Commerce」為主軸,邀集零售與科技業者,從流量獲取、數據應用到會員經營,探討 AI 落地零售場景的實戰路徑。服務全球累計逾 70 萬品牌的 SHOPLINE,也在會中宣布邁向 AI in Retail,推出官方 MCP(Model Context Protocol),進一步串聯零售數據與 AI 應用,協助品牌掌握新興 AI 流量入口,為下一階段的智慧零售布局做好準備。

SHOPLINE 預告:零售下一個流量入口是 AI

2026 年上半年,SHOPLINE 客戶 GMV 年增 20%,是電商大盤成長率的 2.5 倍。「這代表我們與品牌客戶一起把生意做大!」SHOPLINE 台灣總經理葉力維指出,從全球市場來看,尤其是以北美為主的 SHOPLINE 客戶,來自 AI 渠道的流量 PV 較去年同期成長 15 倍,訂單量更成長 35 倍;相較之下,台灣 AI 渠道流量 PV 約成長 2 倍,顯示 AI 導流的商業潛力正逐步浮現,台灣品牌仍有很大的成長空間。

當品牌越做越複雜,從多通路走向全域經營、數據與規模擴大,如何確保資料品質、打通資訊孤島,並兼顧資安與治理,成為 AI 能否真正落地的關鍵。為此,SHOPLINE 提出四大 AI 佈局方向:首先,建立 AI Ready 數據基礎,整合分散的零售資訊,為 AI 應用做好準備;其次,深化 MCP 布局,讓品牌能依照自身需求,自主選擇並串接不同的 AI Agent;第三,成立 AI 轉型委員會,將 AI 導入內部工作流程,推動服務模式從執行任務進一步升級為洞察客戶需求、提供策略建議;最後,擴大 AI 夥伴生態系,開放第三方開發者串接垂直領域的 AI 應用,讓品牌能更靈活地組合所需工具。

#4 SHOPLINE
圖/ 數位時代

「過去十年,SHOPLINE 陪伴品牌走過每一次通路變革。每一次流量入口的改變,其實都代表著品牌經營方式的改變;而下一個入口,就是 AI。」葉力維表示,當 AI 開始影響消費者探索商品、發現品牌與完成購買的路徑,品牌不能只停留在導入單一工具,更需要提前整備數據、串接應用並建立治理能力。接下來,能否做好 AI Ready 的準備,將成為零售品牌掌握下一波成長機會的關鍵。

SHOPLINE 推官方 MCP,助攻品牌落實 Agent Ready

品牌該如何做好 AI Ready 的準備?SHOPLINE 產品副總賴哲文指出:「人、貨、場的接觸點沒有改變,改變的是誰做決定、誰做執行、誰做判斷。」

當 AI 逐步介入零售場景,消費者、員工與企業的角色也隨之改變:做決定的是消費者,當消費者問 AI「我該買哪個品牌」,品牌能否出現在答案裡是第一個挑戰;執行的是員工,員工則可將部分執行工作交由 AI 處理,將更多精力投入判斷與決策;做判斷的是企業,AI 能否提供可靠的洞察與建議,關鍵仍在於數據品質,以及能否有效運用既有數據資產。

要讓品牌被 AI 理解與推薦,品牌經營也必須從傳統 SEO,進一步走向 AIEO(AI Engine Optimization),讓商品與品牌資訊具備良好的結構與可讀性,才能提高被 AI 採用、推薦及導流的機會。對此,SHOPLINE 提出三層 AI Ready 架構:以「AI Ready Data」整合高品質、可供運算的零售數據;透過「AI Ready Commerce」讓商品資訊與交易流程能被 AI 理解和銜接;再以「AI Ready Agents」串接品牌自主選擇的 AI Agent,逐步將數據基礎延伸至實際應用。同時,SHOPLINE 也透過第一方數據歸因,改善消費者身分碎片化、數據時效性不足與成效歸因不清等問題,讓原始數據能進一步支援 AI 分析與決策。

#3 SHOPLINE
圖/ 數位時代

在工具應用上,SHOPLINE 推出官方 MCP,涵蓋流量轉換、數據分析、商品管理與會員經營等場景。品牌可在 Claude 中透過輸入零售 skills,搭配 MCP Tool 的後台相關能力,進一步產出數據洞察報表與執行建議,讓 AI 從資訊整理延伸至實際的零售工作流程。為兼顧應用效率與資料安全,SHOPLINE 也設下三道防護機制,包括涉及資料寫入時須經人工核准、個人資料須取得授權才能存取,以及依照角色與需求進行權限分級。

「Agent Ready 就是入場券。」賴哲文強調,當 AI Agent 開始參與消費者決策與企業營運,品牌不只要讓 AI 看得懂商品,更要讓數據能被安全地運用、讓不同工具能順利協作。

除了產品之外,SHOPLINE 也致力發展 AI 開放生態圈,邀請各領域夥伴分享引流、口碑、營運與顧客經營的應用方向。此次大會邀請數聚國際、Tagnology、BUNNYWORK、beBit TECH 微拓科技,以及女性高效身體保養品牌 HYPHY,攜手展示 AI 如何串聯流量獲取、行銷轉換到顧客經營等零售場景。

Justar 運用真實發票數據,提升廣告投放效率

廣告投放端同樣面臨轉變。「市場愈來愈大,轉換效益卻愈來愈低。」紅門互動及Justar 數聚國際執行長張元溢分析,投放效率下滑,源於成長結構改變:影響消費者的場域更分散,找人的方式從興趣推測走向真實行為,素材也無法一套打完全場。

對此,Justar 運用 AI 結合電子發票數據,以 AI 廣告投放平台結合全台規模領先的雲端發票消費資料庫,涵蓋超過 20 億筆雲端發票、700 萬名消費者及 3,200 萬項商品。其「AI 廣告受眾推薦引擎」可依商品特性生成受眾輪廓(Persona),比對發票資料庫、找出真實買家作為種子受眾,而非僅依賴瀏覽紀錄或興趣標籤,再由 AI 自動擴充相似受眾、生成並優化素材,並依成效動態調整投放策略與預算配置。

張元溢強調,從真實種子到規模化放大,重點在於找到更多相似的人。同時觸及也須走出社群,延伸至 RMN 聯播網、社區 App 廣告與戶外媒體。他以「三人成虎」形容,藉創作者短影音加上跨場域廣告加深印象,才能為品牌實現「線上找到人,線下讓他記住你」的成效。

#2 SHOPLINE
圖/ 數位時代

BUNNYWORK 推 AI 營運特助,主動預警缺貨與滯銷也發掘成長機會

除了行銷之外,AI 也開始深入零售業的日常營運,協助品牌從事後處理走向事前預測。BUNNYWORK 創辦人周于如指出,電商營運常面臨幾大痛點:商品售罄後客戶問了才發現缺貨、補貨數量仰賴 Excel 與個人經驗判斷,滯銷商品也往往要到季末才浮現。「營運方式不同,留下的利潤差很多。營收決定你做多大,營運才決定你能留下多少利潤。」

針對這些痛點,BUNNYWORK 推出定位為「會思考的電商 AI 特助」的解決方案,目標是讓電商營運進入「自動駕駛」。傳統 ERP 只負責被動紀錄營運數據,BUNNYWORK 則讓 AI 24 小時主動盯盤:根據銷售數據提前發出缺貨預警、產出補貨建議單,並每日掃描商品銷售速度,一旦偵測到滯銷風險,即透過 LINE 推播提醒品牌及早規劃促銷、加速庫存去化與資金回流。除了提前規避風險外,AI 也幫助電商看見潛在機會:偵測到爆款潛力的商品,提醒品牌提早加碼備貨、調整廣告資源,把握成長時機。

至於 AI 為什麼能提供可靠的營運建議?背後仍取決於數據基礎。周于如解釋,ERP 串聯商品、銷售與庫存等不同環節的數據,並即時同步多通路的商品與庫存資訊,讓 AI 掌握完整且即時的營運全貌,同時降低超賣風險。「唯有建立乾淨、即時的資料基礎,AI 才能進一步辨識缺貨與滯銷風險、並發掘銷售成長機會,協助品牌提前應對、做出更精準的決策。」目前品牌平均約 7 天即可完成導入。

#1 SHOPLINE
圖/ 數位時代

精兵團隊導入 AI,解決流程瓶頸再創高成長

從流量獲取到營運效率,AI 的價值最終仍須回到顧客經營與商業成效。大會壓軸的高峰沙龍回到會員經營。beBit TECH 商務長譚學凱指出,OmniSegment CDP(顧客數據平台)能整合分散的顧客資料,建立 360 度顧客輪廓,進一步支援跨渠道的精準經營;旗下導購型 AI Agent「AgentBit」,提供對話式分眾,讓使用者與 AI 對話就能快速打包推播受眾,不再需要手動設定篩選條件;商品興趣預測則以 AI 學習客戶的行為軌跡,自動將高相關商品推送給高潛力買家;AI 智慧分析更只需透過問答,即時分析品牌檔期成效與提供優化建議,並能一鍵調整現有顧客旅程。透過 CDP 與 AI 功能加乘,大幅提升行銷團隊協作效率,並支援逾 2,000 種 OMO 跨通路智慧推播,協助品牌更有效地觸及目標客群。

#0 SHOPLINE
圖/ 數位時代

HYPHY 品牌共同創辦人林又立分享,品牌長期透過 LINE 經營千人會員社群,希望在規模化經營的同時,仍保有一對一對談的親切感與即時回覆的能力。導入 AgentBit 後,團隊能透過 AI 對話快速完成受眾分群,並取得具體的行銷優化建議,降低操作門檻。以單檔活動為例,LINE 發送量僅為原先的 15%,點擊率卻提升 227%,EDM ROAS 更提升至原先的 3.3 倍,展現 AI 協助品牌提升溝通效率與行銷效益的潛力。

對於資源有限、希望嘗試 AI 的品牌,林又立也分享了務實的做法:「不要一開始練跑就想著今天要跑全馬,先踏出第一步,把目標定在到達下一個電線桿就夠了。」與其一開始就追求全面轉型,不如從具體的營運需求出發,逐步找到適合 AI 發揮的場景。

活動尾聲,葉力維也提醒,品牌導入 AI 前,應先盤點內部工作流程,找出真正影響效率與成效的瓶頸,再思考如何運用 AI 改善。「那就是你最該導入 AI 的地方。把 AI 放在流程上,才是關鍵。」與其為了導入 AI 而導入 AI,先解決實際問題,才能讓技術真正轉化為營運成果。

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