台哥大、遠傳拼加值服務，數位內容平台紛上線|數位時代 BusinessNext

電信業者力拼加值服務，未來使用者在智慧型手機上將有更多數位內容可選擇。台灣大哥大今天（9/27）發表全新內容平台MoFun，囊括新聞、購物、時尚、美食等各式生活內容。而遠傳電信則和七家唱片業者合作，以合資方式成立數位音樂公司Omusic全音樂公司，未來將在手機和電腦端提供音樂串流及下載服務。

台哥大MoFun平台仿照網路電視的頻道模式經營，共有新聞、購物等五個基本頻道，以及GQ、VOGUE等收取月租費的品牌頻道。台哥大個人用戶事業群副營運長谷元宏說：「這樣的做法沒有人嘗試過，是沒有先例的創新模式。」他表示，照目前趨勢來看，智慧型手機的上網成長動能甚至漸漸超過小筆電，數位內容是未來支撐電信營收的一大主力，因此現在開始要全力發展數位內容加值服務。

MoFun採取推播式服務，透過台哥大的3G/3.5G網路傳輸，頻道內容一有更新就會自動推播到手機，使用者只要一打開頻道就能馬上看，縮短等待時間。谷元宏表示，這是數位匯流的經典範例，未來還會和金流做更好的結合，只要內容夠豐富，就能提升使用者利用手機上網的意願和時間。

台哥大表示，目前所有加值服務占整體營收比重約15%，希望明年可以達到20~30%的目標。而MoFun為了在開台初期開拓客群，到年底前都可免費使用，希望在今年內可以達到十萬人的使用目標。

遠傳力推數位音樂服務

遠傳電信則和環球、台灣索尼等七家唱片業者合資成立數位音樂公司Omusic，是繼中華電信入股KKBOX後，第二家大力投資音樂事業的電信公司，十月份就會開始正式營運。Omusic總經理張碧蘭表示，該公司會先從手機音樂市場切入，年底前則提供電腦端的音樂服務，會提供串流和下載雙模式，串流將仿照現有的吃到飽收費方式，下載的收費標準則還在討論。

這是台灣第一個由唱片公司和電信公司合作而成的數位音樂平台，將走DRM Free的機制，使用者可透過身分認證將歌曲帶到不同的硬體裝置。「DRM Free在全球已是趨勢」，Omusic董事長張松輝指出，未來不只智慧型手機，包括平板電腦等其他行動裝置都可使用Omusic的數位音樂服務。

遠傳電信則指出，目前加值服務約占總營收16%，而音樂一直是加值服務中最受歡迎的一塊，占總體加值服務的40%，現在更看中未來多元裝置並起所帶來的數位內容發展趨勢。Omusic十月上線時就會有數十萬首歌曲，雖然尚不如目前有上百萬首歌的KKBOX，不過Omusic的優勢在於直接和唱片公司合作，擁有市場行銷資源和藝人直接的宣傳支援，且有電信業者的龐大手機使用群，實力仍不可小覷。

張松輝指出，近年來實體音樂市場的產值已經持平，而數位音樂卻以兩、三倍的力道在成長。「盜版害得音樂很慘，再不救就會跟電影產業一樣了。」他說，目前數位音樂只占整體音樂產值15%，希望能透過便宜的數位平台，將盜版的市場搶過來。

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。