【記者部落格】KKBOX的新會員半數來自Facebook
【記者部落格】KKBOX的新會員半數來自Facebook
[![](http://1.bp.blogspot.com/-f73WF2ECqK0/UFCrDits2kI/AAAAAAAAJgA/8u_RAX3br2Y/s400/%25E8%259E%25A2%25E5%25B9%2595%25E5%25BF%25AB%25E7%2585%25A7%2B2012-09-12%2B%25E4%25B8%258B%25E5%258D%258810.58.53.png)](http://1.bp.blogspot.com/-f73WF2ECqK0/UFCrDits2kI/AAAAAAAAJgA/8u_RAX3br2Y/s1600/%25E8%259E%25A2%25E5%25B9%2595%25E5%25BF%25AB%25E7%2585%25A7%2B2012-09-12%2B%25E4%25B8%258B%25E5%258D%258810.58.53.png)

昨晚(九月十二日)假倉庫藝文空間所舉辦的「HP39社群經營/社群行銷」活動,主辦單位悠識數位邀請了願境網訊公司社群經營部副理鄭雅婷(Voka Cheng),以「當音樂碰上社群,明星+ Facebook 雙刀流社群經營大法」為題進行分享。鄭副理提到KKBOX如何透過明星操作與社群經營兩種方式,來和廣大的網友、會員搏感情,她也揭露了一些難得公布的數據。

KKBOX提供合法的線上音樂收聽服務,付費訂閱是該公司主要的商業模式,換言之,營收來源就是每月向會員收取新台幣149元月租費。為了吸引喜歡音樂但卻沒有訂閱KKBOX服務的網友加入會員,KKBOX從去年10月開始推動名為「一起聽」的新服務,希望藉由名人效應以及社群力量,擁抱更多的愛樂者。

[![](http://2.bp.blogspot.com/-WjnLaqv6a5I/UFCvyjCl24I/AAAAAAAAJgU/BLjGaH4YHBM/s400/2012-09-12%2B20.54.52.jpg)](http://2.bp.blogspot.com/-WjnLaqv6a5I/UFCvyjCl24I/AAAAAAAAJgU/BLjGaH4YHBM/s1600/2012-09-12%2B20.54.52.jpg)

KKBOX也和Facebook合作,善加利用Open Graph的動詞和名詞功能,讓大家可以在Ticker、Feed和Timeline上頭看到朋友們的音樂動態,這和myMusic所推動的「音樂打卡」功能有些異曲同工之妙,但顯然更為直覺!

從觀察朋友正在聽什麼音樂開始,很自然能夠提昇網友對於音樂、藝人的關注程度,也可以有效形塑KKBOX的品牌感知,進而產生興趣連結,並促進最後的訂閱消費。

[![](http://4.bp.blogspot.com/-J1eGoTIqBJk/UFC1ledYksI/AAAAAAAAJgo/S72t0hUntIQ/s400/2012-09-12%2B20.59.16.jpg)](http://4.bp.blogspot.com/-J1eGoTIqBJk/UFC1ledYksI/AAAAAAAAJgo/S72t0hUntIQ/s1600/2012-09-12%2B20.59.16.jpg)

KKBOX的經營策略很簡單,先透過在Facebook的曝光,讓許多人成為KKBOX的會員(現在用Facebook帳號登入可免費試用七天),然後再吸引更多人「一起聽」,從而產生更多的曝光。

KKBOX在Facebook技術的投入,在國內可以算是先驅者,而他們的努力和用心,也獲得美好的回報。根據鄭副理所提供的資料,KKBOX的新註冊會員,有一半以上來自Facebook,會員每個月透過KKBOX分享的音樂動態近5000萬筆。更可觀的是每個月可以從音樂動態回流超過200萬網友,形成一個正向的回饋。

[![](http://2.bp.blogspot.com/-VOTYPrSnADg/UFC46eliDqI/AAAAAAAAJhI/U0IZtS8TbjY/s400/2012-09-12%2B21.11.21.jpg)](http://2.bp.blogspot.com/-VOTYPrSnADg/UFC46eliDqI/AAAAAAAAJhI/U0IZtS8TbjY/s1600/2012-09-12%2B21.11.21.jpg)

再談到粉絲專頁的經營,目前KKBOX粉絲團的粉絲數來到45萬人(相信今晚又會增加一些),平均談論人數約在6至10萬之譜,而每則訊息的曝光數則在7至15萬之間。

在名人、時事議題的加持下,讓社群經營如虎添翼,KKBOX粉絲團的經營數據令人稱羨,隱身背後的社群經營團隊也功不可沒。

KKBOX經營社群斐然有成,也達到將粉絲變現的具體目標,雖然因為產業屬性不同的關係,其成功經驗也許不能完全複製和套用,但值得學習的是他們對自家服務的熱情,以及對於社群經營的用心。

往下滑看下一篇文章
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

1216001092_53M.jpg
圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

2334636029_63M (1).jpg
圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
電商終局戰
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓