【Meet創業之星】 VoiceTube 看影片學英語平台──從喜歡的影片下手，讓你從此愛上英語|數位時代 BusinessNext

「學英語」這件事對大多數的台灣人來說，不僅是從學校到職場都躲不掉的必修學分，可能也是許多人心中揮之不去的夢魘。然而，在英語能力相當於國際競爭力的現在，英語早已成為每個人必須具備的基本語言能力。因此，重點就在於怎麼學才能學得開心、學得有效率？由前Groupon技術副理詹益維(Richard)帶領紅點子科技所開發的，就是秉持著讓使用者「以興趣培養英語能力」的信念，透過網路平台營造出快樂學英語的環境。

早在Groupon只有十幾位員工時，Richard就加入了Groupon團隊，因此親身體會到創業過程中從無到有的樂趣。離開Groupon後，他自己架設網站，經營代購業務，卻因深感代購網站並非自己真正熱情所在，因而選擇再次回到大公司工作。進入美商後的他，在與外國人士共事的過程中體會到英語能力的重要性，並發現YouTube的免費資源其實是學習英語的一大利器，因而在女友賴馥蓉Carol的支持下著手開發VoiceTube。兩人也在創業的過程中決定共組家庭，共同為理想打拼。當然，除了Richard和Carol，VoiceTube團隊成員也都是英語學習愛好者。不只策略長謝祥凡Halu和行銷長鐘佩雯Kelly各自擁有在澳洲與美國打工度假的經驗，了解英語的確是文化交流及溝通的重要工具，工程師陳亮宇Nelson更是從VoiceTube愛用者轉變為團隊中的一份子。

VoiceTube是一個互動式英語學習平台，想學習英語的使用者，不僅可以依照自己的英語程度選擇影片，也可以根據個人喜好，挑選時事新聞、卡通、電玩、經典電影片段等不同類別的影片。VoiceTube平台上的影片皆來自YouTube。除了由VoiceTube團隊每天上傳4到5部精選影片之外，更有高達70%的影片是由使用者自行挑選、上傳，再經審核後上架。目的就是為了讓使用者自己選擇有興趣的影片，增強學習動機。

VoiceTube的每支影片不但附有中英文字幕，還具備許多貼心的功能，例如指定段落重複播放、速度調節、即時查詢單字和例句等。另外，下方也會為使用者將影片中的單字以多益和全民英檢各等級分類，讓使用者複習起來更有效率。而觀賞影片過程中曾經查詢過的單字，還可以統一收藏，做為個人專屬單字庫。這些單字列表除了在網站上瀏覽之外，也能列印出來隨身帶著走。

除此之外，VoiceTube還有錄音和測驗功能。不只可以讓使用者實際練習口說，並檢查自己的發音，想測試學習效果的使用者也可以利用網站中的克漏字、單字測驗等，確認自己吸收了多少。在測驗區塊中，VoiceTube也運用了遊戲化(Gamification)機制，如自動訂正功能、測驗結果排行榜等提高學習意願。看中VoiceTube的多元教材和方便功能，苗栗維真國中的英語老師也透過這個平台讓學生進行線上學習，並統一管理學生的學習進度。

VoiceTube目前會員數超過5萬人，每天創造出1萬多個單字查閱數，並已累積50萬次的影片點閱數。另外，行動載具上的成果也不容小覷，Android App已有接近4萬次下載數，iOS App也有將近7萬次下載量。明年開始，VoiceTube將會和康軒文教集團合作，結合出版業者的力量，滿足台灣廣大英語學習者的需求。

【創業教我的事】做好資源分配，在最短的時間內，讓團隊中的每個人發揮最大價值。

Q1. 希望提供這個社會什麼價值？ 過去大家花費大把鈔票在補習班、課外書籍及雜誌上，並在單一素材下學習英文。因此，我們致力於開創整合多元題材、免費分享及行動服務合一的學習環境，供使用者加強聽說讀寫能力，快樂學英文。

Q2.長遠來看，貴公司想成為何種類型的公司？ 我們希望能逐步拓展，成為語言學習的第一品牌。短期目標是提升用戶黏著度，成為語言學習社群，未來希望能發展為華語、日語、韓語等語言的學習平台。

團隊 Team 5人。

公司服務 Project VoiceTube看影片學英語平台

成立時間 Founded Time 2013年1月

主要用戶 user 上班族、大學生、國高中生及英語教師

商業模式 Business Model 與廣告商、出版社、補習班和學校合作

http://voicetube.tw/ ****

【創業小聚#35】暨AppNext2013應用程式創新大賽優勝團隊分享 11 月 20 日(週三) 19:00-21:00在北科大綜合科館第三演講廳。將邀請AppNext2013共7組優勝團隊分享，以及App創業團隊tinyFinder總經理謝嘉謙Chris、众社會企業創辦人暨交大教授林崇偉，最後是由AppNext2013評審吳運哲Leon分享「App開發Dos and Don'ts」。

【2013 Meet Neo Star創業之星Demo Show】 時間：12月12日(週四) 9:30-17:30 地點：台大醫院國際會議中心，台北市徐州路2號2樓活動議程參加方式： ◎11/20前報名，享早鳥票65折優惠＝1,300元 ◎學生持學生身分證明，兩人同行享報名優待=2,000元 ◎創業小聚「創業團隊」夥伴優惠價＝1,000元詳見當天另有大會徵展及大會手冊廣告刊登，

隨著微軟、Google、AWS 等巨頭紛紛喊出「AI Agent將接管工作流程」，企業營運已正式宣告進入 AI 代理人時代。在可預見的未來，真人員工將與大量 AI Agent 協同工作，而企業也將面臨新的挑戰—如何規模化部署與管理這些 AI Agent。

對企業來說，打造一隻 AI Agent 並不難，但當企業需求的是數十、甚至數百隻 Agent 時，該如何快速招募、有效管理，並確保每位 AI 員工都遵循企業的權限規範與治理機制，成了普遍的落地痛點。對此，SUPER 8 Studio 雲發互動科技創辦人暨執行長陳子龍認為，解方就在於一套兼顧開發效率與治理能力的平台。

從招募一位 AI 員工，到管理一支 AI 團隊

陳子龍觀察，市面上的 AI Agent 開發工具多半要自行寫程式、設計工作流程或串接 API，且缺乏權限管理、流程控管與稽核追蹤等治理機制，導致企業無法大規模部署。

也因此，SUPER 8 Studio 推出能建立企業 AI 員工團隊的平台 – ORRA，使用者不需撰寫程式，只要以自然語言描述需求，例如：我需要一個每天整理競品動態、9 點前發到通訊軟體的 AI 員工，或依照 ORRA 平台引導回答三個問題，也就是 AI 員工的權責範圍、日常工作內容及角色定義，ORRA 就會生成一個已經設定好角色、權限與工作流程的 AI 員工，並於半小時內完成調校與部署，且每位 AI 員工都能在相同的治理框架下運作。

換句話說，ORRA 不是 Agent 開發工具，而是建立企業 AI 團隊的平台。企業需要什麼樣的 AI 人才，ORRA 就能快速打造符合需求的 AI 員工。

#2 AI Agent 時代來了！SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速打造、治理

SUPER 8 Studio 推出能建立企業 AI 員工團隊的平台 - ORRA，企業免程式，以自然語言描述需求，生成具治理機制的 AI 員工團隊並快速部署。左起 SUPER 8 Studio 資深產品總監王婕、SUPER 8 Studio 雲發互動科技創辦人暨執行長陳子龍、SUPER 8 Studio 商務長陳之逵

圖／數位時代

招募只是開始，AI 員工更需要管理

招募只是第一步。真正決定 AI 員工能否進入企業日常營運的關鍵，在於治理。為此，ORRA 將治理機制納入平台設計，建立一套涵蓋角色定義、權限設定、測試驗證到持續優化的 AI 員工管理五階段。

第一階段是定義角色，如同招募人才前必須先寫好職務說明（Job Description），企業在尋找 AI 隊友前，也必須先清楚界定它的工作內容、責任範圍與目標，再進入招募階段。

通常具備「高頻率、重複性高」、「有明確輸入與輸出」、「可用數據評估品質」及「可以設定清楚權限與邊界」四項特性的工作，最適合作為 AI 員工的第一個應用場景。相反地，涉及財務匯款、人際互動、情感信任，或美感判斷等高風險、難以標準化的工作，則不應完全交由 AI 執行，而應保留 Human in the Loop 機制，由人在關鍵節點負責把關與決策。

第二階段則是設定權限邊界，包括 AI 員工可以存取哪些資料、串接哪些系統、哪些動作必須經過人工核准、產出結果是草稿還是可以直接上線等，避免因權限設定不清而超出職責範圍。

第三階段是進入沙盒（Sandbox）環境測試，AI 員工開發完成後，不能直接進入正式環境，必須先在可控的測試環境裡驗證能力。陳子龍形容，沙盒就像 AI 員工的專屬訓練室，在接觸真實資料與工作流程前，企業可以先觀察它如何完成任務、沒有 AI 幻覺、提示詞注入（Prompt Injection）等風險，再加以調整與修正，確認符合預期後，再讓它進入正式環境。

第四階段則是指派一位員工，擔任正在招募的 AI 員工的直接負責人：就是這位 AI 員工的主管，雖然不必盯著這位 AI 員工的每一個動作，但要檢視其是否達成既定 KPI、何時需要真人介入，以及是否需要調整工作內容，而非放任它自行運作。

與管理真人不同的是，AI 員工的每一次任務執行都會留下完整的數位軌跡與數據，以便負責人檢視 AI 員工的運作狀況與執行成果，了解 AI 員工有沒有出錯或做了超出權限的行為，如果有，也能進一步找出原因再思考解決方法。

最後一個階段，企業還必須像管理員工績效一樣，定期檢視 AI 員工的表現，包括品質、用量、成本、延遲、失敗案例等，若表現未達預期，便透過調整能力、重新訓練，甚至汰換更適合的 AI 員工，持續優化整體運作品質。

只有 1 名員工，卻有一支 AI 團隊：SecureTalk 的營運新模式

「在目前的亞洲市場中，我還沒有看到像 ORRA 一樣，能夠同時兼顧快速招募 AI 員工並能嚴謹治理的平台，」陳子龍強調。

ORRA 的核心價值，不只是讓每個人都能快速招募 AI 員工，更重要的是，將開發與治理整合於同一個平台，讓企業可以快速招募、部署與管理大量 AI 員工，加速建構出一支能被信任、能被管理的 AI 團隊。

新創團隊 SecureTalk 只有一名員工，卻能同時處理產品研發、銷售、行銷、出貨與客服等作業，背後靠的就是這樣一支各司其職的 AI 團隊。

陳子龍分享，ORRA 在正式發表前，曾邀請部份企業試用，SecureTalk 便是最早導入 ORRA 的合作案例之一。該公司的核心產品為 AI 離線語音辨識與翻譯工具，初期在群眾募資平台上架，目前已順利達標並進入出貨階段。在這過程中，該公司運用 SUPER 8 Studio 的 ORRA 平台招募多個不同職責的 AI 員工，例如：專責回答客戶問題的 AI 客服、協助解決客戶使用問題的售後 AI 客服等，與 SecureTalk 創辦人並肩作戰，撐起日常營運作業。

「以前什麼都得自己做，現在，人不必親自處理每一項工作，只要管理 AI 員工、確認任務完成就可以。」陳子龍表示，透過 ORRA，企業能快速建立一支分工明確的 AI 團隊，讓真人員工可以從大量重複、繁瑣卻不得不做的工作中抽身，轉而專注於產品創新、策略思考、與 AI 員工的協作管理，以及真正需要創造力、同理心與判斷力的工作。

#3 AI Agent 時代來了！SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速打造、治理

陳子龍表示，AI 時代最值得追求的方向，就是人擁有更多時間與心力投入對企業、社會與未來做有價值的事情，這正是 ORRA 誕生的初衷。左起 SUPER 8 Studio 商務長陳之逵、SUPER 8 Studio 雲發互動科技創辦人暨執行長陳子龍、SUPER 8 Studio 資深產品總監王婕

圖／數位時代

這不僅是他希望 ORRA 能為企業帶來的價值，也是 SUPER 8 Studio 提出的品牌使命—Infinite Power for Infinite Good。陳子龍表示，當 AI 能無限放大每個人的能力，人就有更多時間與心力投入對企業、社會與未來更有價值的事情，這正是 ORRA 誕生的初衷，也是 AI 時代最值得追求的方向。了解更多 https://no8.io/zh-tw/