【Meet創業之星】 VoiceTube 看影片學英語平台──從喜歡的影片下手，讓你從此愛上英語|數位時代 BusinessNext

「學英語」這件事對大多數的台灣人來說，不僅是從學校到職場都躲不掉的必修學分，可能也是許多人心中揮之不去的夢魘。然而，在英語能力相當於國際競爭力的現在，英語早已成為每個人必須具備的基本語言能力。因此，重點就在於怎麼學才能學得開心、學得有效率？由前Groupon技術副理詹益維(Richard)帶領紅點子科技所開發的，就是秉持著讓使用者「以興趣培養英語能力」的信念，透過網路平台營造出快樂學英語的環境。

早在Groupon只有十幾位員工時，Richard就加入了Groupon團隊，因此親身體會到創業過程中從無到有的樂趣。離開Groupon後，他自己架設網站，經營代購業務，卻因深感代購網站並非自己真正熱情所在，因而選擇再次回到大公司工作。進入美商後的他，在與外國人士共事的過程中體會到英語能力的重要性，並發現YouTube的免費資源其實是學習英語的一大利器，因而在女友賴馥蓉Carol的支持下著手開發VoiceTube。兩人也在創業的過程中決定共組家庭，共同為理想打拼。當然，除了Richard和Carol，VoiceTube團隊成員也都是英語學習愛好者。不只策略長謝祥凡Halu和行銷長鐘佩雯Kelly各自擁有在澳洲與美國打工度假的經驗，了解英語的確是文化交流及溝通的重要工具，工程師陳亮宇Nelson更是從VoiceTube愛用者轉變為團隊中的一份子。

VoiceTube是一個互動式英語學習平台，想學習英語的使用者，不僅可以依照自己的英語程度選擇影片，也可以根據個人喜好，挑選時事新聞、卡通、電玩、經典電影片段等不同類別的影片。VoiceTube平台上的影片皆來自YouTube。除了由VoiceTube團隊每天上傳4到5部精選影片之外，更有高達70%的影片是由使用者自行挑選、上傳，再經審核後上架。目的就是為了讓使用者自己選擇有興趣的影片，增強學習動機。

VoiceTube的每支影片不但附有中英文字幕，還具備許多貼心的功能，例如指定段落重複播放、速度調節、即時查詢單字和例句等。另外，下方也會為使用者將影片中的單字以多益和全民英檢各等級分類，讓使用者複習起來更有效率。而觀賞影片過程中曾經查詢過的單字，還可以統一收藏，做為個人專屬單字庫。這些單字列表除了在網站上瀏覽之外，也能列印出來隨身帶著走。

除此之外，VoiceTube還有錄音和測驗功能。不只可以讓使用者實際練習口說，並檢查自己的發音，想測試學習效果的使用者也可以利用網站中的克漏字、單字測驗等，確認自己吸收了多少。在測驗區塊中，VoiceTube也運用了遊戲化(Gamification)機制，如自動訂正功能、測驗結果排行榜等提高學習意願。看中VoiceTube的多元教材和方便功能，苗栗維真國中的英語老師也透過這個平台讓學生進行線上學習，並統一管理學生的學習進度。

VoiceTube目前會員數超過5萬人，每天創造出1萬多個單字查閱數，並已累積50萬次的影片點閱數。另外，行動載具上的成果也不容小覷，Android App已有接近4萬次下載數，iOS App也有將近7萬次下載量。明年開始，VoiceTube將會和康軒文教集團合作，結合出版業者的力量，滿足台灣廣大英語學習者的需求。

【創業教我的事】做好資源分配，在最短的時間內，讓團隊中的每個人發揮最大價值。

Q1. 希望提供這個社會什麼價值？ 過去大家花費大把鈔票在補習班、課外書籍及雜誌上，並在單一素材下學習英文。因此，我們致力於開創整合多元題材、免費分享及行動服務合一的學習環境，供使用者加強聽說讀寫能力，快樂學英文。

Q2.長遠來看，貴公司想成為何種類型的公司？ 我們希望能逐步拓展，成為語言學習的第一品牌。短期目標是提升用戶黏著度，成為語言學習社群，未來希望能發展為華語、日語、韓語等語言的學習平台。

團隊 Team 5人。

公司服務 Project VoiceTube看影片學英語平台

成立時間 Founded Time 2013年1月

主要用戶 user 上班族、大學生、國高中生及英語教師

商業模式 Business Model 與廣告商、出版社、補習班和學校合作

http://voicetube.tw/ ****

【創業小聚#35】暨AppNext2013應用程式創新大賽優勝團隊分享 11 月 20 日(週三) 19:00-21:00在北科大綜合科館第三演講廳。將邀請AppNext2013共7組優勝團隊分享，以及App創業團隊tinyFinder總經理謝嘉謙Chris、众社會企業創辦人暨交大教授林崇偉，最後是由AppNext2013評審吳運哲Leon分享「App開發Dos and Don'ts」。

【2013 Meet Neo Star創業之星Demo Show】 時間：12月12日(週四) 9:30-17:30 地點：台大醫院國際會議中心，台北市徐州路2號2樓活動議程參加方式： ◎11/20前報名，享早鳥票65折優惠＝1,300元 ◎學生持學生身分證明，兩人同行享報名優待=2,000元 ◎創業小聚「創業團隊」夥伴優惠價＝1,000元詳見當天另有大會徵展及大會手冊廣告刊登，

在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代，消費者比起追求最低價格，更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭，也逐漸從價格競爭，轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的，不只是做出好產品，而是能否持續理解消費者需求、快速創新，並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言，這正是一項重要優勢。近年來，越來越多品牌透過產品創新回應市場需求，並以品牌信任建立長期競爭力，在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具，協助品牌快速驗證市場、持續優化產品，讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美，MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起，便瞄準全球市場，MOOIMOM 創辦人周靖棠指出，近年來，台灣新生兒人數持續下滑，若一開始就只做台灣市場，花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性，「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』，這對新創非常重要。」

MOOIMOM 是從印尼市場起家，再逐步拓展回台灣，但周靖棠隨即又意識到，若「Go Global」僅在東南亞、台灣，仍然有侷限，於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜，跨出亞洲、進軍澳洲等市場，「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴，協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

為了找到市場缺口、實踐價值創新，MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價，周靖棠尤其重視「四顆星」的留言，「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例，團隊透過評論，發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦，加上產婦穿不住悶熱的材質，於是，MOOIMOM 花了近兩年時間，參考亞馬遜後台數據，包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊，將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本，不僅改採涼感透氣材質，更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露，1.0 版的束腹帶，原先一週賣不到 1000 美元，但發展至 3.0 時，除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上，一週甚至可以達到1萬美元的營業額，等於成長十倍。

另外，周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具，將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求，向來以嚴格聞名，對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝，團隊便運用 A+ Content，在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節，讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規，團隊也在亞馬遜協助下，一一完成合規程序，把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門，大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫，起初是為了自己和家人的保健需求創立，在台灣取得佳績後，大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站，是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場，大研生醫董事長林東慶表示，進入日本市場真的很辛苦，但當收到日本消費者正向的回饋時，對團隊帶來很大的鼓舞。

圖／數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋，先選擇日本，是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓，購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本，一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次，在日本市場想「從 0 到 1」發展不易，溝通成本高，「但亞馬遜上的消費者，都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到，日本保健食品市場歷史悠久，卻並非完全沒有切入機會。例如：日本延續過往經驗，原料進展未必跟上時代需求，市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外，想進入相對成熟的日本保健品市場，安全有效、建立信任是唯一真理，「大研經營的正是『信任』，信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據，從消費習慣與市場需求兩個面向，深入了解日本市場。例如，日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品；另一方面，日本社會因工作壓力大，助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略，讓「Made in Japan」成為敲門磚，「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣，我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗，帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說，日本家戶的信箱尺寸偏小，大研的包裝設計，便要確保能順利投遞進信箱；消費者認為用紙盒包裝更安全，大研也從善如流，採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致，大研才進軍日本亞馬遜半年，就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一，整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來，大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場，以及競爭激烈的美國市場，林東慶強調，大研期望透過亞馬遜，將對品質的堅持帶出台灣，成為具影響力的全球品牌。

大研生醫因應不同市場消費習慣，推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品，同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略，更配合當地市場習慣，量身定做外包裝規劃，左：日本版、中：美國版、右：台灣版德國頂級魚油）

圖／數位時代

跳脫傳統代工宿命，特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團，從傳統 B2B 貿易起家，如今再下一城、攻入跨境電商市場，在亞馬遜上的營收，每月穩定達到美元六位數。這背後，是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出，傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基，但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度，特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局，最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法，是建立一個「基於數據的科學容錯機制」，把亞馬遜當成全球導航儀，大膽做小規模的市場實驗，算準了、看清了再重注出擊。

Isaac 透露，特力在歐美家居市場突圍的關鍵，在於用「數據」找出消費者的痛點，再據此創新產品，「中上游企業常覺得自家產品無敵，怎麼會賣不好？但在電商戰場，消費者沒搜那個關鍵字，產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具，抓出高需求、低競爭的藍海市場，並將自家產品、競品的負評，作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後，發現消費者通常在購買資源回收桶時，最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」；買烤肉推車時，則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品，並將行銷時，將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

Isaac 特別提到，近期特力導入了亞馬遜行銷雲（Amazon Marketing Cloud, AMC），拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例，透過 AMC 的底層數據藍圖，團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時，先被特力的品牌影片廣告（DSP）吸引；第二週滑亞馬遜時，看到展示型廣告（SD）被再次提醒；直到第三週週末要辦派對了，才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告（SP）下單結帳，「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』，把過去盲目砸廣告的焦慮，變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露，團隊正積極布局生成式引擎優化（GEO）等最新 AI 搜尋趨勢，並根據亞馬遜的後台數據，延伸家居周邊產品線，期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」，讓台灣深厚的製造底蘊，能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團，三個品牌雖然來自不同產業，卻走出了一條相似的成長路徑：透過產品創新回應市場需求，並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明，真正的品牌優勢，並非一次打造出完美的產品，而是持續傾聽消費者、快速迭代，並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言，全球化已不只是把產品賣到海外，而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道，更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施，協助品牌更快理解市場、更快優化產品，也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力，並善用全球資源加速成長，就更有機會站穩世界市場，實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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