麥肯錫報告~開放資料每年有3.2兆美元經濟價值
麥肯錫報告~開放資料每年有3.2兆美元經濟價值
2014.05.01 | 技能

為了推動開放資料(Open Data),經濟部工業局今日邀請資深新聞工作者李怡志以英國開放資料案例,教導媒體產業如何應用開放資料,以及「病後人生」一站式服務網羅佩琪站長,分享病後人生的醫療照護應用。李怡志認為,政府應該與各產業密集交流,找出企業與公民真正需要的開放資料,讓產業應用升級。

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(圖說:長照中心互動圖表。圖片來源:病後人生網站截圖)。

根據McKinsey2013年研究報告,在交通運輸、教育、消費產品、電力、石油瓦斯、醫療照護及消費金融等七大領域,開放資料全球每年至少可產生3.2兆美元的經濟價值,亦降低30億噸二氧化碳排放,減少每人每年35小時的交通時間。

經濟部工業局知識服務組副組長林俊秀以美國為例指出,消防栓常在大雪時被掩蓋,若在大雪時有火災,容易找不到消防栓,因而發起公民認養消防栓提拱在地消防栓的資訊,林俊秀說,公民參與開放資料是較好的社會型態,希望公民一起協助推廣及應用開放資料。

台灣政府從2013年4月推動開放資料(Open Data),政府資料開放平台累積1,800個資料集,以公共資訊、休閒旅遊、生活安全及品質等領域為主,有超過7成的資料。

工業局使用提姆·柏納-李(Tim Berners-Lee)定義的開放政府資料五顆星評等系統,目前台灣各部會所開放的資料,都是三顆星以上非專屬格式的原始資料,例如:HTML、XML、CSV等,而不使用Excel、PDF等特定資料格式。去年規定每個部會提供60個資料集,今年工業局則廣辦座談會,了解產業界及民眾需求,協調各部會開放民眾所需的資料。 

新聞媒體運用開放資料創造利基

資深新聞工作者李怡志指出,開放資料指的是開放有整理過的政府資料。美國公開900萬筆健保資料,從4月9日開始,美國媒體也陸續應用開放資料寫新聞,例如整理醫生健保收入,找出哪些醫生收入特別高,甚至有一名醫生在2012年時名下掛了2,000萬美元。

其次,醫療價格與品質,可看出科別的花費及材料費,也發現做新的膝關節,在美國18個州的花費甚至超過一般人的年收入。第三,也發現健保費、藥費的問題,發現其中2%的美國醫生拿了3.6%美國健保,以及同樣的手術,女性醫師的收費及手術量都比男性醫師來得要低。華爾街日報及紐約時報把開放資料做成資料庫,可供民眾查詢。 

新聞界運用開放資料跑新聞,達到真正的開放資料新聞學(open data journalism),像衛報將所有使用開放資料所產生的報導全部公開,標示每一篇報導的開放資料來源。 

開放資料應用案例:病後人生網站上線

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(圖說:政府資源多,但遇到問題時,要往哪裡找?。圖片來源:羅佩琪提供。)

病後人生一站式服務網站長羅佩琪,由於父親中風,母親是視障人士,自己又經歷乳癌,兩年前開始關心疾病後照顧。羅佩琪說,當時要在網站上找到她要的資訊,必須點擊超過50次滑鼠。政府雖然提供詳盡的疾病補助,但橫跨許多部會,民眾得自己搜尋資訊,羅佩琪透經友人提醒才發現父親繳的勞保能領補助,大幅節省中風後90.24%的醫療支出。只是民眾面臨這麼多政府資訊,往往是「不知道,就沒份」,所以她成立「病後人生」網站,成為病後資訊的蒐集者及傳播者。 

羅佩琪覺得,資料散布在各機關的網站,降低資料原本的效用,再加上資料引用法條,往往不易理解。於是,病後人生以「生病」為時間軸,串連15大主題,包括社會福利、器官捐贈、勞保給付、長期照護、身心障礙、死亡喪葬…等,提供民眾可按部就班照著做的資訊懶人包,要當政府網站的資料小爬蟲,也讓病後人生網站瀏覽量達23萬4千人次。

對於開放資料的想法,她說,「資訊」只是根本,而「開放」其實強調的是「鏈」,是把資料從蒐集、產製、呈現,直到傳播的過程。她在找資料的過程中也發現,台北市政府做的台北來福及新北市政府做的新北市福利雲,都很方便查詢,算是政府資料中做得較好的服務。

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(在沒經歷重大疾病以前,你想過後續流程這麼複雜嗎?。圖片來源:羅佩琪提供。)

衛福部今年初開放長照資料,羅佩琪甚至用互動圖表呈現全台所有的長照中心,病後人生從無到有,都是她一手包辦。一個小女生,怎麼做到?一開始花兩個月蒐集資料並全職投入。在蒐集資料的過程中,她傾向先搞懂最困難的法規,看第一手的資料,而非使用第二、三手資料。運用開放源碼社群的力量,她接觸g0v零時政府,參與福利請聽專案,學習如何與工程師協作,並了解各種open data的實際運用。也去參加Code For Tomorrow開辦的Data Science Program課程,學習視覺化、做地圖、清資料的方法。此外,她指出工業局之前也都有辦類似的課程。

Open Data問答集(台北市電腦公會提供)

1. 何謂Open Data 資料開放加值應用?

開放資料(Open Data)通常泛指開放「政府」資料,指的是一種經過挑選與許可的資料,不受著作權、專利權,以及其他管理機制所限制,可以開放給任何人自由出版使用,例如政府文件、氣象動態、地產價格、地理圖資…等。

2. 什麼是開放資料Open Data應用推動計畫?
經濟部工業局制訂「開放資料(Open Data)應用推動計畫」,推廣民眾了解與使用開放資料應用服務、鼓勵業界自主發展開放資料應用與改良商業模式、推動教育訓練培育產業所需之資料人才,蒐集產業界資料集需求提供給資料供給單位參考,促使更多資料集開放、進行技術與法制配套研究,建構產業發展環境。

3. 民眾如何取得台灣政府開放資料?
開放資料主要的管道是透過網路下載,政府資料開放平臺。許多中央機關與縣市政府也都建有資料開放平台,如農委會、文化部、環保署、臺北市、高雄市…等。

4. Open Data目前於各產業的應用成果?
台灣開放資料推動尚屬起步階段,企業對外提供應用服務較少,或僅供內部商業營運使用。應用的領域以氣象、交通與觀光應用較多,如天氣風險管理開發公司的iTenki、景翊科技所開發的國道及時路況導航系統…等。

關鍵字: #開放資料
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中華電信攜手AI新創,前進大南方共築未來競爭力
中華電信攜手AI新創,前進大南方共築未來競爭力

隨著南台灣正逐漸崛起成為亞洲科技重鎮,如何協助在地新創開創更多市場機會,成為產業升級至關重要的課題。中華電信將攜手9家潛力新創,前進南台灣最大創新創業活動「2025 Meet亞灣新創大南方」,向外界展示與新創協作開發的AI應用成果,展現中華電信以實際行動引領數位創新、共創智慧未來的企業承諾。

由內而外促進跨界合作,打造南台灣AI創新創業雨林生態系

根據《2025全球新創生態系報告》,南台灣縣市的新創動能展現強勁成長力道,台南與高雄的新創城市排名皆大幅躍升,成長率甚至突破100%。著眼於南台灣新創的發展潛力,中華電信持續深化南台灣布局,以領先的AI技術與5G網路優勢,與在地政府、南部產業攜手共建南台灣AI創新創業生態圈。

事實上,中華電信早在2018年便成立全台第一個電信業5G加速器,成功培育74家新創團隊,同時內部亦積極啟動AI轉型,並逐步將AI轉化為對外的服務能力,成為協助企業導入AI應用的賦能者,同時與各界攜手開發創新應用,扮演AI協創者的角色。

在AI應用協創開發上,中華電信除了提供雲端、5G等資源,更整合集團內部資源、創投部門與外部投資基金的力量,全方位支持新創團隊打造創新解決方案,也為各行各業注入AI轉型動能,提供涵蓋AI雲平台、技術支援的解決方案,協助企業在數位轉型路上加速前行。

中華電信 x 大南方
圖/ Dreamstime

【亮點1:AI平台】雲端算力升級 驅動產業加速AI創新
隨著生成式人工智慧與高效能運算需求持續攀升,中華電信自主研發的 hicloud雲端服務進化升級,推出具高度彈性與擴展性的AI算力雲平台,提供雲端GPU租賃服務。企業可透過即時租用、以時計費模式,有效降低前期硬體投資負擔,並靈活調配算力資源,促進多元AI應用開發落地。

同時,中華電信攜手全球三大雲端領導業者 AWS、Microsoft 及 Google Cloud,引入多項生成式 AI 技術,並結合中華電信在地化雲端顧問服務,為政府與企業量身打造最適化的雲端 AI 整合解決方案,全方位協助客戶加速數位創新,推動智慧轉型。

【亮點2:AI技術】多模態AI創新應用,融合視覺×數據驅動精準決策
在AI技術端,本次參展的憶象和博誠電子,皆順應多模態AI趨勢,展現結合視覺、知識文件或感測數據的創新應用,為企業打造更智慧、更精準的決策與管理工具。

憶象推出全圖形化視覺 AI 平台 Memorence Suite 及多模態 VLM 知識助理系統 Memoragents,可快速判讀與企業知識融合,形成「看得懂又說得清」的 AI,協助企業優化決策流程、降低營運成本,進而提升高效產能與核心競爭力。

博誠電子的魔塊智能物聯係為匯聚邊緣AI應用與頂尖技術的創新平台,獨創的多模態AI技術,可高效地與Edge Ai模組及晶片無縫介接,大幅提升AI判斷的準確性及可靠度,進而節省企業人力成本、提升營運效率。

【亮點3:AI應用】多元AI解方齊發 助企業提效、永續與自動化升級
在企業AI應用端,中華電信攜手新創團隊展多元AI解決方案,從客戶服務、倉儲物流及永續減碳3個面向,協助企業邁向智慧營運與永續轉型的雙重目標。

在客戶服務端,愛吠的狗與InventAI皆聚焦電話客服場景。愛吠的狗展出「AI AMAZE 電話客服- TeleAgent」解決方案,可降低企業客服人力負擔。目前已展開生成式AI教學、產學研究等多項合作。InventAI的DeepVoice客服心聲分析平台則可剖析對話重點,提升客服效率與回應品質,中華電信客服中心在導入後,資料蒐集時間減少33%、無效對話過濾達93%。

能火動畫與騏御記則以AI應對人口少子化、高齡化帶來的缺工挑戰。能火動畫的3D AI虛擬人,具人臉辨識、人流分析、多語服務及行銷數據蒐集功能。而騏御記以USeeToGo的AR行動擴增實境服務為基礎,開發SLAM AI AR導覽與導購服務等應用,適用於醫療、零售等場域。

在倉儲物流端,泰科動力不僅是台灣第一家自產自銷AMR的公司,其自主研發的AMR SLAM自主移動機器人,更抱走第21屆國家品牌玉山獎最佳產品獎。

在永續減碳端,櫛構科技開發的CHAP-E活動/會議碳數據解析平台,透過GenAI演算法協助制定具體可行的減碳路徑以執行碳中和,協助企業落實節能減碳永續轉型。擁樂數據的COMMEET智能費用管理系統,可以在既有費用報銷流程中同步計算每筆交易的碳排放量,協助企業落實永續目標。

中華電信 x 大南方
圖/ Dreamstime

中華電信登論壇舞台、廣邀 AI 人才 賦能南台灣共創新未來

中華電信攜手新創積極推動AI應用,並在「2025 Meet Greater South亞灣新創大南方」活動,全面展示最新AI協創成果。除帶來涵蓋AI雲平台、AI技術與AI應用的多項技術亮點外,中華電信亦將登上「南方創新力:亞灣AI半導體經濟論壇」舞台,以「AI創新賦能大南方」為題,分享推動AI落地與生態協創的實戰經驗,及透過科技人才專區「加入中華電信打造精彩未來:引領智慧台灣,通信科技職涯新契機」主題演講,廣邀AI、6G、智慧交通與ESG等領域專業人才加入,加速南台灣智慧轉型與創業生態升級。

歡迎8月22日至23日,與中華電信一起前進2025 Meet Greater South亞灣新創大南方,一同見證南台灣創新力量的崛起,共創台灣AI新未來!

中華電信 x 大南方
圖/ 中華電信

第七屆中華電信5G加速器線上報名至9/22(一) 熱列徵選中:https://cht5g.com.tw/

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