所有動態都按讚,一天之後你的臉書會變成這樣!
所有動態都按讚,一天之後你的臉書會變成這樣!
2014.08.25 | 社群行銷

Facebook的演算法之一,會根據你對臉書動態按讚的內容,來計算未來要「餵」給你的臉書動態哪些東西。Wired網站的編輯Mat Honan就做了一個實驗,他決定將臉書上所有看到的內容,就算是廣告也都給他按讚下去,想試試看會對他的臉書造成什麼影響。

Mat Honan引用普普藝術大師Andy Warhol 的一句名言:「I think everybody should like everybody.」這句話帶給了他一個靈感,當面對臉書上的所有「Like」,他是不是也應該無私地去都給他們一個「Like」呢?

正如前面所說的,Facebook的演算法根據你按讚(Like)的內容會調整,當你將所有的內容都按讚,就是在加強機器人對於那些內容的推薦。但是,當你向機器人推薦了所有的內容,又會變得怎麼樣?

Mat按了哪些讚?

首先,Mat先是在他朋友的幾則消息上面按了讚,這裡跟他平常做的事情沒有什麼不一樣。接下來看到了幾個他朋友的朋友貼的連結:不好笑的笑話。以前他是不喜歡這種貼文的,但他依然按了讚。然後當他按下讚後,他發現問題又來了:Facebook的相關連結跳出來了。

Facebook的新演算法有時會根據你按的讚,再推薦給你一些相關文章。由於Mat按了一個他討厭的笑話一個讚,Facebook又跳出了四個跟那個笑話關鍵自有關得文章連結。於是,Mat又對四個他不感興趣的文章按了讚。

但是他發現當他對四個不感興趣的文章按下讚之後,馬上又延伸出新的四個,四個之後又是四個,他發現他陷入了「相關」迴圈,會沒完沒了的按下去。於是,Mat被迫設定了新規則:他只對第一次顯示的四個相關文章按讚,之後的全部忽略。

再來是一些新聞推薦,他按讚了,Amazon的優惠訊息,他也按讚了......

僅僅一個小時之後,他發現他的臉書上的動態已經「煥然一新」。他的臉書上再也沒有朋友、或是朋友的朋友的訊息出現。有的內容只剩下品牌推廣以及廣告訊息,再來就是一些新聞或是貼圖網站的訊息。當天晚上他睡前看自己的臉書動態,這種情況只變得更多,沒有朋友的訊息,都是新聞網站的消息。

在臨睡前,他又想到,自己該對一些加薩戰爭的消息按讚,於是他點了一條內容是支持以色列的新聞。

第二天早上醒來,他發現自己的臉書內容成為極右派。現在他的臉書跑出了第二修正案、反移民法案的相關訊息。當然,他又持續對這些消息點讚。

行動端與桌面端內容是不同的

Mat在這個實驗中還發現,使用桌面端的程式,與使用行動端的程式,呈現動態內容會不大一樣。當他瘋狂按讚之後,廣告以及新聞的比例變得很重,在他的手機上他幾乎完全「失去了朋友」,看不到朋友的訊息。但是在電腦端,雖然廣告狀況依然嚴重,但他的朋友還是可以突破重圍,露出一些訊息。

這只證明了一件事:在手機上螢幕小,能閱讀的訊息有限,Facebook寧可你多看兩則廣告,也不願你浪費時間看你的好友訊息。

你該把訊息來源交給機器嗎?

Mat從這個小實驗中注意到,過去我們說媒體的「守門人」理論,媒體會決定大眾看到什麼東西,影響大眾的想法。但是現在守門人轉移到社群網站上,而社群的守門人機制就是這些演算法機器人。

你對一個訊息按了讚,這個機制會給你更多同樣觀點的文章,進而強化你原本的立場。也許你按第一個讚的時候,對一件事情還只是半信半疑,但是當後面四個、八個、十六個更多相關的文章出現後,你就成為堅貞的信徒。

影響的不只是自己

當Mat開始進行實驗時,他有預期到自己臉書的動態會變得亂七八糟。但是他沒想到的是,這個改變也影響了他朋友的臉書動態。他朋友的臉書上都是他按讚的訊息,一個朋友以為他的帳號被駭了,另一個朋友則說,自己的臉書上一個晚上也看不到朋友的訊息,只有「Honan likes」。

Mat已經結束了這個實驗。不過現在他的臉書動態上充滿了所有他不喜歡的東西。他表示,雖然是一個實驗,但是他對於他所作過的事情,一點也不「Like」。

本文轉自T客邦,原文出自Wired

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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