LINE 10月中在日本「LINE Conference Tokyo 2014」以支付和娛樂為主軸,發布室內地圖、LINE Pay及LINE@ID三大新產品,以及遊戲、漫畫和音樂的娛樂內容新策略。至於哪些服務將會在台灣開放?LINE台灣副總經理陶韻智說,在符合法規的前提之下,需求適合的行動服務,台灣都會做。C2C手機購物App「LINE Mall」和支付,年底前將會在台灣上線,但具體細節還未能透露,陶韻智強調,一切都會符合法規。
(圖說:LINE Q邀請16位網路意見領袖及專家駐站,回答網友的問題。圖片來源:郭芝榕攝影。)
另外,9月才剛在台灣推出的行動問答服務LINE Q,一個月已累積超過51萬則問題,70%以上的問題可以在5分鐘內到答案,有兩週以上蟬聯Google Play免費軟體排行榜第二名。
LINE Q為了讓使用者在最短的時間內得到專家建議,邀請包括音樂、電影、運動、愛情、美食等12個領域,包括滅火器、張立群、我是大A、電腦王阿達、李大華、曾文誠、徐展元等等,總共16位專家駐站回答網友問題。並陸續邀請網友認可的素人專家及網路意見領袖,但專家都是自願與網友互動,並沒有代言費。
LINE台灣副總經理陶韻智指出,LINE Q 是第一款行動世代原生的問答平台,所有的功能設計與使用者界面都從手機或行動裝置出發,運用文字、貼圖、照片、影片甚至在地圖上打卡來問答,也符合行動世代的使用者行為。所以LINE統計,77%以上的LINE Q使用者都是學生和35歲以下的上班族。
陶韻智說,「問答向來是網路最重要的服務前幾名,LINE Q是LINE台灣團隊第一次推出的在地化服務。」當初並不是因為日本先推出LINE Q服務才跟進,是因為發現台灣人常常在社群網站上問問題,以及想快速得到答案的兩大趨勢,所以才推出LINE Q。
「LINE Q想創造大家得到答案時的感動時刻。」陶韻智說,像是很快得到答案,或是發現原來別人也有同樣問題,都會讓人感動。
只要在LINE Q上發問或回答都可得到LINE Q的點數,累積3萬點可向LINE STORE提出申請,通過審核後可換100元的電子禮券,即可在LINE STORE上購買貼圖、主題及遊戲虛擬寶物。陶韻智指出,目前因為平台政策和法規的關係,所以LINE Q的點數無法自動轉換成LINE STORE的金幣,還是要透過人工審核。