Google 電視棒Chromecast在美熱銷,擊敗Apple TV
Google 電視棒Chromecast在美熱銷,擊敗Apple TV
2014.12.05 | Google

科技迷期待已久的電視棒Chromecast終於在台上市了,台灣的使用者現可透過Chromecast在大螢幕上觀賞Google Play熱門電影、YouTube影音、美國職棒大聯盟的精彩賽事等全球精彩網路影音,以及由中華電信和KKBOX等在地內容合作夥伴所提供的電影和音樂內容。只要插上Chromecast,使用者將可從自己的行動裝置及個人電腦將喜愛的影音內容,輕鬆串流至高畫質電視螢幕上,享受更無縫、更具彈性的跨螢幕體驗

Chromecast美國熱銷 坐二望一

Chromecast已經24個國家上市,賣出一百萬台。根據美國市場調查公司Parks Associates2014年最新報告,有10%的美國家庭購買電視棒或播放器等媒體串流設備,其中美國媒體串流商Roku以29%的市佔率奪得第一名,Google Chromcast則以20%的市佔緊追在後,Apple TV落到第三名。

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標題:美國串流媒體市場五大主要品牌。資料來源::Parks Associates

2002年成立的美國串流媒體商Roku,一開始以販售機上盒產品為主,在發現Chromecast大受歡迎後,在2014年3月推出Chromecast-Like產品:Roku電視棒。Roku電視棒外形為紫色,大小有如隨身碟,售價49.99美元。電視棒的使用也很簡單,只要把電視棒接頭插在電視機後面HDMI槽,家中有Wi-Fi信號,就可以把平板與手機裡的內容,搬上電視大螢幕。目前裡面有Pandora、Spotify、Youtube、HBO、Netflix與Hulu等1000款以上的應用程式與超過20萬部的電影與電視節目。

雖然Roku即時推出電視棒和Chromecast一較高下,還是無法喝止Chromecast的成長。Chromecast的簡單易用與美好的使用者體驗和35美元的市場低價,讓Google以驚人速度吞食串流媒體市場。今年Google就擠下Apple TV,奪下第二名,進逼Roku的冠軍寶座。2013年Roku與Apple TV 兩者還有75%的市佔率,今年市佔率急速萎縮到46%。串流媒體從過去的兩強爭霸局面,演變成三國鼎立。

Google 智慧客廳佈局重要里程碑

Chromecast的熱銷對於Google具有重大意涵,一掃Google在智慧電視Google TV 佈局失敗的陰霾。Google2010年推出智慧電視GoogleTV,2011年推出操作系統Android@Home,2012年推出NexusQ都無疾而終,直到2013年的電視棒Chromecast才引發熱潮。

Chromecast採兩手策略,另一方面藉由提供Google Cast軟體開發工具包(SDK),讓內容合作夥伴開發新應用,鞏固自己的生態圈,但一方面也保留原有的行動數位內容生態系,減少進入市場的阻礙,這是Chromecast熱銷的重要環節。

Chromecast保留現有的數位內容生態系,「不」在手機與平板等「行動」數位內容生態系外,另外創建電視數位內容生態系。對數位內容廠商來說,Chromcast的出現只是多了一個「電視」載體,而不是多了一個掌控全局的數位電視系統霸主,藉此博得第三方數位內容廠商的支持,減少進入數位電視的阻礙。此外Google也和電信營運商合作,讓電信商捆綁Chromecast與電信商的寬頻與影音服務販售,讓Chromcast除了電商與實體零售商,又多了電信商支持。

《數位時代》特別採訪Google Chromecast亞太區策略合作夥伴關係負責人Mickey Hyunyu Kim,請他與我們分享Chromecast快速成長的祕訣。

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圖說:Google Chromecast亞太區策略合作夥伴關係負責人Mickey

Q:什麼原因讓Chromecast打敗 Apple TV 登上第二名寶座?

A:Chromecast沒有其他的硬體或新界面,使用者只要用原有的智慧型手機或是平板就可以把數位內容搬到電視上了,不需要學習任何新東西,非常容易上手,這是今年很多消費者添購我們的產品的最主要原因。

Q:請問Chromecast與 Android TV在生態系上與使用情境上哪裡不同?

A:Chromecast是走行動第一策略(Mobile-First),瞄準的族群是以智慧型手機或是以平板當生活中心,使用這些工具看線上數位內容的使用者,這群使用者並不常用遙控器。而Android TV則是瞄準比較傳統的族群,這個族群喜歡使用遙控器看電視,這兩大類的電視使用情境些都是我們的重要族群。因此對開發者來說,也有兩種開發選擇,第一種是Mobile Application,也就是專門為Chromecast開發者開發的,另一種則是專門為Android TV開發的,這直接從TV思維開發內容,這兩種路徑其實是不一樣的。

Q:Chromecast 35美元極具價格競爭力,請問我們未來會調降價格嗎?
A:目前沒有任何計劃改變價格,短時間還是會維持這個價格。

Q:通路佈局方面,電信商是我們的主要通路嗎?
A:目前零售商、電信商這兩種都是我們的主要通路,在美國以零售商通路為主,如Best Buy、沃爾瑪等商店,因為美國已經有很多第三方內容商,Netflix 、HBO 與Hulu等,而台灣則是電信商與零售商並行,如台灣中華電信與PChome等通路合作,我們的通路佈局策略在每個市場都是不一樣的。

Q:民眾對於Google為品牌的硬體是比較陌生的,這部分我們會怎麼教育消費者呢?對於Chromecast的全球佈局最大的挑戰為何?
A:和硬體品牌比較之下,我們更在乎後面的使用者體驗。很多人回到家後,賴在沙發上,眼睛看的卻是手機與平板的內容,因此我們想要讓他們很容易把這些內容Cast到電視上,給他們更好的數位內容體驗,這對我們來說來完全不同的新領域,完全不同的路徑,在每個國家中我們必須保證每個使用者都有最好的使用經驗才行。使用者體驗對我們來說也是最具挑戰性的。

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台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證
台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證

重點一:數位詐騙生命週期極短,打完一波就轉移陣地,「下架」只處理了眼前的內容,處理不了事後追查。

重點二:台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告,九成以上工作可由AI完成,最終判斷仍保留人工背書。

重點三:透過司法聯盟鏈b-JADE,只把資料的「數位指紋」上鏈存證,原始資料另行保存,目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

一則可疑的投資廣告被檢舉、下架,帳號也停權了,多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是,廣告消失的那一刻,追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

為了補上這個缺口,台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作,替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務;資料一旦上鏈,任何改動都會留下痕跡。白話說,就是替數位證據貼上「封條」,讓證據從蒐集到進入法庭,都能驗證有沒有被動過手腳。

詐騙廣告下架,為什麼還不夠?

原因在於數位詐騙的生命週期太短,下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出,傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年;數位詐騙則像打游擊,一波結束就移往下一個平台,從廣告、社群到另一個App,一路跨平台引導被害人。

更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時,可能已是半年後,手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄,最初看過哪則廣告、點進哪個網站,早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團,對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告?」劉彥伯以假設情境說明,一個集團原本可能詐騙了30億元,最後因證據不足,認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

不過,詐騙活動都會留下數位足跡,包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄,只要事先保存,日後調閱就「有憑有據」。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯
圖/ 數位時代

AI都這麼強了,為什麼還要先做資料治理?

台灣數位安全發展協會的核心主張是:好的資料分析,從好的資料治理開始。所謂資料治理,就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料,整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私,再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤,才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

根據協會的實證簡報,系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告,通報62.8萬則(約占20%),投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到,協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中,判斷率接近百分之百。

那還需要人嗎?答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責,加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整,因此協會讓AI處理九成多的工作,最後由人做判斷。

截圖不能當證據?b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

在AI改圖越來越容易的今天,單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是:截圖比較像「我那天真的看過,還拍了一張照片」;可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋,「重點不是有沒有留下東西,而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

這也是b-JADE派上用場的地方,但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果,保存在權限受管控的系統裡,只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是,內容只要有任何改動,指紋就會完全不同,因此能證明資料沒被動過;需要時,再經授權調閱原始資料,兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點,協會既有流程已符合19項要求,其餘7項缺口也逐步補強,例如存證時間改採具公信力的標準時間來源,不再依賴電腦本機。

防詐能從事後追查走向事前預警嗎?

可以,協會正把存證從被害人受騙後,往前推到「主動式上鏈」:AI判定高風險的內容,先一步蒐集存證,不必等到有人受害。

小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農,錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統,讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單,再結合AI蒐集的黑名單,一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

制度面也在加速。2026年8月,司法聯盟已開設認證專班,邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓,相關存證應用預計明年正式推出,時程仍待聯盟拍板。

劉彥伯坦言,目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長,技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是:「數位安全不只是技術工具,也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索,經得起驗證的資料,將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯認為,可信存證的重點不是留下東西,而是未來能被驗證。
圖/ 數位時代

常見問答
Q1:詐騙廣告被下架後,還能當作證據嗎?
A:若事前沒有保存,下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前,保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡,日後才能據以向平台請求調閱。

Q2:手機截圖可以當作詐騙證據嗎?
A:截圖只能證明「看過」,難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下,透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證,才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

Q3:什麼是b-JADE司法聯盟鏈?
A:b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈,原始資料另行保存在權限受管控的系統,兼顧隱私與驗證,目標是降低訴訟舉證成本。

Q4:AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎?
A:目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法,九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成,但現行法律仍要求由人做最終判斷,並為結果背書負責。

Q5:小農要如何預防被冒名詐騙?
A:可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統,自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單,搭配AI主動蒐集的黑名單,遭冒名時能第一時間發現並報案。

完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。

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