整個世界都是我的教室!線上教育平台夯什麼?
整個世界都是我的教室!線上教育平台夯什麼?

當科技碰上教育,會激盪出什麼火花?根據研調機構CB Insights今年1月發表的數據,從2009年起,全球教育科技(Ed Tech)投資規模不斷攀升。2014年,投資金額已經達到18.66億美元,投資件數達350筆,再次創下歷史新高。

其中,在教育科技領域裡,線上教育平台一直以來都是熱門投資項目之一。打破了傳統教育的疆界,它讓每個人都能隨時隨地學習新技能、開展新視野。本週,線上教育平台Udemy便獲得由Stripes Group領投的6,500萬美元資金,現有投資者Insight Venture Partners和Norwest Venture Partners也跟投。自2010年成立以來,Udemy已經搶下1.13億美元資金。

#Udemy:2/3學生來自美國以外的國家

Udemy

Udemy成立於5年多前,由Eren Bali、Oktay Caglar和Gagan Biyani等人共同創立。相較於Coursera和edX等與全球知名大學合作,Udemy除了讓有志學習者可以在平台上修習課程,還開放素人專家授課,並從中收取費用。執行長Dennis Yang表示:「全世界有許許多多的優秀講師,但他們不一定得在教室裡授課。」

根據Udemy官方數據,目前為止,平台每月新增課程數量達2千堂,課程總數約有3萬種。學生則來自190個以上的國家,數量達700萬人。Dennis Yang接受《Fortune》採訪時說,Udemy的課程並不限於英語,語言種類多達80種。並且有2/3的學生來自美國以外的國家,海外營收還占了整體營收的一半。由此可見,線上教育果真能夠突破地理限制,降低受教門檻。

Udemy提供的課程種類琳瑯滿目,包含程式開發、網頁設計、社群行銷、數據分析、美妝、攝影、外語學習。這些課程不僅依語言和難易程度分類,使用者還可以從價格挑選,從免費到500美元以上的付費課程都有,課程價格則由講師自訂。而除了提供個人學習者進修,Udemy也有企業版本「Udemy for Business」,讓企業可以透過這個平台為員工做教育訓練。

#LinkedIn、Google都看好線上教育

除了Udemy之外,如果想要在上班之餘進修,你還有哪些選擇?成立了20年的老字號Lynda.com,最近剛剛成為目光焦點。Lynda.com的課程多採工作導向,包括程式開發、設計、3D動畫、企業管理等。會員數量超過400萬人,課程數量超過5,700種。不過,使用者必須為課程付費。收費方案共分兩種,費用則在每月19.99元到34.99美元不等。

今年4月,Lynda.com被LinkedIn收購,金額高達15億美元。外界普遍認為,LinkedIn之所以出手,主要是為了拓展服務範圍,拉長使用者停留在網站上的時間。此外,Lynda.com上面的課程,也能讓求職者提升技能、為自己加值。

由Google無人車開發計畫前領導者Sebastian Thrun創辦的Udacity不久前也有新消息。在今年的Google I/O上,Google宣布將與Udacity合作推出「Android Developer Nanodegree」計劃,透過線上課程培育Android開發者。觀看課程影片雖然免費,但是如果想要拿到畢業證書,每月必須付200美元。今年年底,表現傑出的50名學員還能參加Android開發者高峰會,並有機會成為正式員工。

#革命還在路上

雖然投資消息不斷,但是線上教育的前景仍然存在疑慮。尤其是主打免費參與的線上教育平台常被質疑它們並未如原先期待一般,成為高等教育的革命者。最主要的原因,就是學生在低成本(不須付費)、無實體互動(僅能透過討論區和老師、同學互動)的狀況下,通常很難克服惰性、堅持自主學習。

去年9月,Thinkful共同創辦人Dan Friedman就曾為文指出,線上教育平台的註冊用戶中,只有一半的人還在觀看課程,而且最後只剩4%的人完成課程。此外,許多使用者在加入線上教育平台前,本來就擁有大學學歷,因此嚴格來說,它並未顛覆高等教育。Dan Friedman還點名Udacity,認為Udacity剛開始提供的課程難度很高,但是現在很多課程只需要40個小時就能完成。如果課程相對輕鬆,那麼非但無法真正幫助學生提升實力,平台宣稱的達成率也不夠客觀。「線上教育的革命以失敗告終。」他說。上月,TechCrunch也發表一篇文章,認為線上教育平台無法取代高等教育。使用線上教育平台的學生不僅缺乏學習動機和同儕壓力,免費的課程也容易讓學生在覺得課程無聊時輕易放棄。

不過,edX創辦人Anant Agarwal倒是信心十足。他接受《Wired》採訪時說,線上教育才剛剛開始,而現在正處於「MOOC 2.0」的前緣。而他的論點也獲得實驗數據支持。根據去年一份由麻省理工學院、哈佛大學和中國清華大學的學者共同發表的報告,參與麻省理工學院線上課程的學生,學習效果和參與實體課程一樣好。

為了提高課程達成率,付費課程是目前許多平台找出的解法。例如Udacity的Nanodegree付費證書計劃,不僅為自己找到盈利模式,也是他們應對過低達成率所做出的改變。去年以來,Udacity已經和AT&T、Facebook、Google合作開發課程,向學生收取200美元月費。更重要的是,Udacity聘請專業工程師替學生審核作業並且提供指導。Udacity表示,幾乎所有的作業,都會在提交後的24小時之內得到回覆。創辦人Sebastian Thrun說,MOOC的達成率只有2%,但是Nanodegree的完成率卻高達90%。「來自講師的回饋和指導非常重要」他說。

7大線上教育平台

7大線上教育平台
資料來源:Udemy、Lynda.com、Pluralsight、Udacity、Coursera、edX、Khan Academy。整理:顏理謙。

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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