[東京直擊] Paypal愛用的雲端技術OpenStack,全力發展開源社群影響力
[東京直擊] Paypal愛用的雲端技術OpenStack,全力發展開源社群影響力
2015.10.27 |

在雲端服務越來越普及的今天,雲端運算技術也如雨後春筍般逐一出現,其中被視為雲端時代Linux的OpenStack技術備受關注。

OpenStack高峰會今(27)日起正式在日本東京盛大舉行。為期4天的活動中,共集結來自56個國家、超過5,000名參加者與會,成員除了有OpenStack使用者之外,還有開發者、電信營運商和企業資訊長等。

OpenStack是美國國家航空暨太空總署和Rackspace合作研發的雲端運算‎軟體,以Apache許可證授權,並且是一個自由軟體和開放原始碼項目。當年發展出網際網路架構的CERN(歐洲核子研究組織,European Organization for Nuclear Research),為了解決巨量資料的分析難題,就選擇用OpenStack來打造私有雲。另外PayPal同樣也選擇用OpenStack來自建雲端平台。

OpenStack基金會執行長強納生‧布萊斯(Jonathan Bryce)在開場時表示,本次高峰會花了很長的時間籌備,是北美以外規模最大的一次聚會。

布萊斯在首日的主題演講中揭示三項重點,包括OpenStack雲端管理員專業認證計畫、最新推出的版本Liberty,以及名為「Project Navigator」的新工具,這項工具可用幫助使用者選擇適合自己的OpenStack軟體。從這三項重點中,可以窺見OpenStack對於人才培育和滿足使用者需求的重視。

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圖說:OpenStack基金會執行長強納生‧布萊斯(Jonathan Bryce)。圖片來源:顏理謙攝。

擴大全球OpenStack社群

OpenStack雲端管理員專業認證計畫最主要的目的,就是在全球迅速培養OpenStack專業人才。第一次OpenStack認證管理員(Certified OpenStack Administrator)測驗將在明年推出,要成為認證管理員,通常需要擁有至少半年OpenStack經驗,並具備OpenStack雲端日常運作管理所需技術。

來自開發者、滿足使用者

此外,布萊斯也向在場觀眾正式介紹OpenStack最新版本Liberty。Liberty是OpenStack的第12個版本,「這是眾多開發者的貢獻」,他特別強調。

Liberty具有3項特點:可管理性、可擴大性、可延展性,能夠滿足使用者的多元化需求。此外,Liberty也首度加入完整的Magnum容器管理專案。

「我們現在的方向是對的,讓使用者的需求可以得到滿足,」布萊斯說。「在某些軟體的發展過程中,使用者就像是被防火牆擋住,無法直接跟開發者溝通。但在開源社群中,使用者位於正中心,可以提出需求。也就是說使用者可以參與並且影響軟體開發的方向。」

找到最適合你的OpenStack軟體

最後,OpenStack基金會還推出了新工具「Project Navigator」,用來幫助使用者了解服務,並選擇最適合自己的OpenStack軟體。透過Project Navigator,使用者可以依據各項服務的成熟度、佈署狀況、發布時間等資訊,輕易地從超過25個雲端服務中挑選。

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圖說:Project Navigator可以幫助使用者選擇最適合自己的OpenStack軟體。圖片來源:顏理謙攝。

關於用戶成長,今年8月曾來台的OpenStack基金會營運長馬克‧柯利爾(Mark Collier)則表示,他們對於用戶成長預測並沒有具體數字,不過當然是「higher」(越高越好)。隨著OpenStack在市場上受到越來越多關注,他期許OpenStack社群能多了解用戶,做出更多改變。

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圖說:主題演講開始前半小時,場外已經擠得水洩不通。圖片來源:顏理謙攝。

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圖說:本次高峰會總共集結來自56個國家、超過5,000名參加者,會場座無虛席。圖片來源:顏理謙攝。

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圖說:由於本次高峰會地點選在日本,現場布置也洋溢濃濃日本風情。圖為HP lounge。圖片來源:顏理謙攝。

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奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP
奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP

元大證券「投資先生 APP」獲第18屆金彝獎肯定,不僅成為市場公認的創新典範,也象徵元大證券已將數位服務從工具升級為支撐「投資人體驗」的數位基礎設施。

在下單APP已成證券業經營「標配」、交易介面越做越像的今天,要在市場上創造競爭力並不容易。 然而,元大證券的投資先生 APP 卻交出一份極具說服力的成績單 ,不僅累計下載突破 560 萬次、月活躍使用者超過 130 萬人,穩坐全台新一代行動下單平台, 在近日剛公佈得獎名單的 「第 18 屆中華民國證券暨期貨金彝獎」中,更一舉奪下「傑出金融創新獎」殊榮

這樣的成績讓人不禁好奇:在人人都有下單APP的時代,它到底如何打造差異化,獲得投資者與評審的肯定?「我們認為,這次得獎的關鍵並不是來自單一功能,而是評審看見了完整而連貫的行動投資體驗」元大證券表示。

投資先生 APP 在2025年全新改版後,成功串起投資旅程的每一個節點,從線上開戶、市場資訊取得、交易下單,到帳務查詢與投後管理,讓使用者可以在單一 APP 裡完成大多數投資決策所需的關鍵流程,減少在不同 APP 之間來回切換的時間與不方便,有更多時間可以去瞭解市場資訊、優化投資組合與投資成效。

從客戶痛點出發的改版藍圖,讓投資旅程更順暢

元大證券指出,投資先生 APP 的改版計畫,源自於團隊多年累積的使用者洞察。 自 2018 年上線以來,元大證券便持續蒐集使用數據與用戶回饋,逐步梳理出投資人在行動投資旅程中常遇到的關鍵痛點。

元大證券
圖/ 元大證券

首先,是過往臨櫃開戶流程繁瑣又花時間。其次,許多投資人同時擁有多項金融資產,每一種資產都有各自對應的 APP,常常要在不同 APP間反覆切換,難以快速掌握整體資產狀況。第三,APP 介面採固定版型,投資人每次都得層層點選才能找到所需資訊,操作體驗難以提升。第四,市場波動快速,但投資人又難以時時刻刻緊盯盤面變化,一個不留意就可能錯過絕佳的進出場時間。最後,在時間有限、資訊繁雜的情況下,許多投資人沒有足夠時間深入研究商品,只能依賴親友建議做決策,投資過程缺乏個人化引導與專業支持。

這些長期困擾投資人的問題,為投資先生 APP 的改版計畫指出了明確方向: 不僅逐一拆解這些痛點,更要串起各個投資節點,打造出一條更順暢的行動投資動線。 正因如此,投資先生 APP 2.0 推出5大創新設計,並依照投資人的實際操作流程,將這些創新整合成更直覺的投資路徑,讓使用者能夠一步接著一步操作,投資流程自然更連貫、順暢。

創新1、一戶五開》讓開戶變快、變簡單、也變更安全

在投資旅程的第一站,元大證券推出「一戶五開」創新服務,整併證券、複委託、財富管理、銀行台幣扣款與外幣扣款5大帳戶的開戶流程,使用者只要一次申請、一次驗證,就可以同步開立這5大帳戶。過程中,亦結合 OCR 與銀行資料共享機制,自動帶入部份資料,讓使用者從原本近 60 個欄位的填寫量,一口氣降低至剩下五分之一,整體開戶時間也縮短至 約 5 分鐘

元大證券強調,「一戶五開」服務不只是把流程變快、為投資者重新定義開戶體驗,更重要的是,同步降低詐騙風險,藉由將身分與資料比對前置化的做法,在開戶端就能攔截高風險樣態的交易,而統一的驗證軌跡也能降低人為錯誤與資料偽造的可能。

創新2、客製化投資首頁》打造個人專屬投資儀表板

完成開戶後,進入日常使用階段,投資先生 APP 推出「客製化投資首頁」的創新設計,以卡片式模組架構,一次整合台股、ETF排行、研究報告、行事曆等16種功能模組,使用者可依照自己的習慣自由增減模組,並透過拖曳方式調整順序,打造個人專屬的投資儀表板 ,讓 APP 不再只是資訊堆疊,而是更貼近每位投資人決策節奏的個人化入口。

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創新3、智能貼標》把個人化體驗從介面設計升級到內容推薦

在個人化體驗上,投資先生 APP 不只提供客製化投資首頁,還進一步導入「智能貼標」機制,讓個人化服務從介面配置走向內容推薦。元大證券透過數據分析 自動辨識用戶的投資屬性並建立標籤 ,據此進行個人化訊息推播,提升內容相關性與觸及率。

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圖/ 元大證券

這項設計的價值在於,它能隨著投資人所在的投資階段動態調整內容,不論是新手需要基礎知識,或是進階投資人關注市場機會,都能收到更對時、對題的資訊。

創新4、智能條件單》不必盯盤也能照策略走

當投資人準備進場時,投資先生 APP 的「智能條件單」便成為策略執行的重要助力。此功能同時支援台股、美股與期貨交易,讓投資人透過自動化條件設定,提高策略落地率並強化風險控管。

目前智能條件單共提供六大應用情境,並支援長達 90 天監控,滿足不同類型投資人的需求,也獲得許多投資人高度肯定。以台股為例,智能條件單至今已累積逾 10 萬名使用者、創造超過新台幣 700 億元的成交金額,顯示 自動化策略工具 已成為越來越多投資人的日常操作利器。

創新5、元大集團資產總覽》14 類資產一次看清

最後,在投資後的資產管理階段,投資先生 APP 運用集團身分識別標準化機制,打造更完整的資產全貌檢視能力,讓投資人能在單一介面一次 總覽多元金融商品

元大證券串接元大金控集團內各子公司共 14 類資產,免去過往跨 APP查詢資訊的麻煩,使用者僅需完成一次身分驗證,即可跨平台查詢證券、銀行、期貨、投信與人壽的資產,至今已寫下每月使用人次逾 2 萬次的好成績。

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圖/ 元大證券

展望未來,元大證券將持續以「投資體驗先行」作為產品迭代的核心原則,讓既有的服務主軸走得更穩定、更順暢,也更貼近日常使用情境。同時也會持續關注新興技術的發展,於技術成熟且風險可控的前提下謹慎引進,讓數位服務真正成為投資旅程中的穩健助力。

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