專注力「比金魚還短」的時代,Facebook教你如何抓住行動用戶眼球
專注力「比金魚還短」的時代,Facebook教你如何抓住行動用戶眼球
2016.05.05 | 行銷

行動時代中,品牌到底要怎麼做行銷,才能擊中消費者的心?Facebook是台灣最熱門社群平台,目前每月活躍人數高達1,800萬人,每日活躍人數也有1,600萬人,因此吸引許多廣告主搶進。Facebook今(5)日下午在台灣舉辦「Facebook觸。動商機行銷論壇」,邀請超過500個台灣品牌業者和代理商參加。論壇正式開始前,Facebook特地為台灣媒體開闢精華場,包括Facebook全球企業行銷副總裁Sarah Personette、大中華區董事總經理梁幼梅、大中華區Head of Creatice Shop倫潔瑩和大中華區行銷科學總監王斌都出席發表看法。

Facebook全球企業行銷副總裁Sarah Personette
圖說:Facebook全球企業行銷副總裁Sarah Personette。圖片來源:顏理謙攝。

品牌抓住行動使用者三大關鍵

Facebook全球企業行銷副總裁Sarah Personette表示,台灣智慧手機滲透率高達86.8%,98%台灣網路用戶使用多台螢幕,行動化程度很高,而且使用者用手機觀看影片的專注度也比電視還高。在這個大趨勢之下,品牌如何在行動裝置上抓住使用者?她認為,掌握行動用戶樂於發掘的心態,發揮創意,並且創造出「具有關聯性的內容」會是三大關鍵。

Facebook大中華區Head of Creative Shop倫潔瑩(Kitty Lun)
圖說:Facebook大中華區Head of Creative Shop倫潔瑩(Kitty Lun)。圖片來源:顏理謙攝。

大中華區Head of Creative Shop倫潔瑩(Kitty Lun)則說,現在是「用指尖說故事、聽故事」的年代,而且手機可以幫助品牌做到「量化的個人化行銷。」她以日本手機遊戲《怪物彈珠」(Monster Strike)的廣告為例指出,當初Facebook剪出了8個不同的版本,並且根據使用者的喜好和興趣投遞不同版本。另外她指出,很多人認為相較於電視,手機的螢幕很小,會限制創意。但是,「其實手機讓創意有大量發揮的空間。」比方說幻燈片廣告(slideshow)、局部動態攝影照片(cinemagraph)、全螢幕互動廣告(canvas)、360影片廣告等都是有趣的形式。

廣告創意最終是為了創造效果,但是一旦談到效果,就免不了被點擊、分享、觀看次數等各式各樣的名詞干擾。不過,大中華區行銷科學總監王斌強調,廣告主必須回歸三大「生意的本質」來思考。首先是觸及(Reach),廣告是否觸及足量的受眾和適當的用戶?第二,品牌共鳴(Resonance),廣告是否提升品牌形象並且改變顧客態度?最後是市場反應(Reaction),廣告是否能讓客戶購買產品、註冊服務或進行轉介等其他行動,帶來真正的回報?

短時、有效的影片是影音行銷趨勢

會後媒體聯訪時,大中華區董事總經理梁幼梅表示,行動時代中,使用者的專注力越來越短,「金魚的專注力有9秒,人類大概降到8點多秒」,相較之下,人類甚至比金魚還短了。因此,影音廣告如何在開頭幾秒鐘抓住使用者的目光,將是未來很大的挑戰。

Facebook大中華區董事總經理梁幼梅
圖說:Facebook大中華區董事總經理梁幼梅。圖片來源:顏理謙攝。

大中華區行銷科學總監王斌補充,Facebook曾經做過很多研究,比方說曾經在平台上放了不同長度的影片並觀察品牌傳達效果。根據研究結果,50%的品牌形象會在影片前5秒展示出來,70%的品牌形象會在前10秒展示出來。「我們的建議是,在注意力碎片化的時代,不一定非要製作像傳統3分鐘或5分鐘,甚至10分鐘的影片。應該是在頭5秒、10秒就把你真正想跟消費者溝通的訊息用有效的方式講出來。」他強調,「短時、有效的影片是現在的趨勢。」

影音行銷大家都在玩,如何才能突圍?「突出就是靠idea了!」大中華區Head of Creatice Shop倫潔瑩很直接地說。她表示,目前影音行銷有兩大方向,第一是開頭幾秒之內就讓消費者明白「你究竟想怎樣」,第二是製造懸疑感,勾起消費者興趣。兩者雖然矛盾,但就看創意怎麼玩,敢不敢賭一把。她認為,最基本的就是告訴消費者你的品牌是什麼、產品是什麼,「但是創意有時候就是要超越基本。」

除了創意吸睛,當然也需要技巧輔助。以現在流行的無聲影片來說,以前大家認為上字幕會擋住畫面,但是現在卻會鼓勵廣告主加上字幕,「而且有一些很美的影片沒有聲音反而更好。」說到底,不管運用了多少技巧和科技,消費者真正在意的還是好看的內容。「坦白說,直播也好、各種科技也好,要是內容不相關、沒有亮點,也沒有人看。」倫潔瑩說。

圖說明

圖說明
圖說:Facebook今(5)日下午在台灣舉辦「Facebook觸。動商機行銷論壇」。圖片來源:顏理謙攝。

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台股破兆元成新常態!永豐金「大戶投 APP」整合三大交易服務:化身投資人專屬「金融行動電源」,助攻高檔震盪「交易不中斷」
台股破兆元成新常態!永豐金「大戶投 APP」整合三大交易服務:化身投資人專屬「金融行動電源」,助攻高檔震盪「交易不中斷」

投資人追逐台股AI熱。根據臺灣集中保管結算所與臺灣證券交易所的最新數據,今(2026)年以來國內投資市場熱絡催動開戶熱,集保帳戶每月總開戶數持續穩健成長,累計開戶數已突破2,540萬戶;對比證交所公佈的最新證券開戶人數約1,420萬人,反映台灣人對「多帳戶管理」強烈潛在需求,希望透過不同帳戶區隔長線資產與短線交易。

面對股市操作節奏顯著加快的高檔震盪環境,投資人渴望擁有穩定且高效的交易平台,以確保投資流暢、避開潛在的斷點危機。永豐金證券數位金融處代理處長 黃亮喻 指出:「投資人傾向透過多帳戶管理來區分資金用途。在股市高檔、交易節奏加快的環境下,『交易不中斷』已成為基本需求,任何系統或金流的停擺風險,都可能成為投資的致命傷。」

黃亮喻進一步表示,這股趨勢就如同現代人外出時習慣隨身攜帶行動電源,以降低手機沒電帶來的不便與焦慮;對投資人而言,一個多元且整合性強的交易帳戶,正是能在關鍵時刻即時支援的「金融行動電源」,協助股民在市場瞬息萬變之際,依然維持穩定的交易節奏與資產掌控力,也不會混淆每個帳戶的投資目的。為此,永豐金證券整合三大數位下單服務,致力成為股民心中值得信賴的數位券商。

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圖/ 數位時代

策略一:執行力進化!毫秒報價與「閃電下單」助攻精準決策

在快節奏的行情中,資訊獲取的速度即是決勝關鍵。針對海外市場,全新升級的「大戶投 APP」美股2.0導入毫秒級即時主動推送報價機制,解決傳統免費平台延遲15分鐘所帶來的決策誤差與時間落差。在台股盤中,大戶投APP的「儀表板」功能即時彙整市場資金流向與產業強弱,確保投資人在切換不同帳戶操作時,仍能維持一致的市場判斷基準。

此外,針對重視交易效率的短線投資人,大戶投APP推出的「閃電下單」功能,搭配「智慧單」系統,在觸發預設條件時自動完成委託與交易。一體化的自動執行流程大幅降低了人為情緒判斷的誤差。「這賦予了散戶與法人同等的專業底氣,讓我們成為投資人的第二大腦。」黃亮喻說。

策略二:多帳戶管理學:打造資產防線,讓交易策略對齊投資初衷

回歸交易策略本質,資產成敗的關鍵往往不在於盲目追逐明牌,而在於資金管理的紀律。永豐金證券建議投資人養成「分散風險」的好習慣,依據不同的投資目的建立「專屬帳戶口袋」。

透過精準的「多帳戶管理」,投資人可將資產依屬性彈性劃分為三大區塊:

  • 帳戶A(長期投資用途):專注於ETF佈局、優質存股與長遠的退休規劃。

  • 帳戶B(短線操作用途):靈活執行波段操作、熱門題材與事件交易。

  • 帳戶C(高機動交易帳戶):用於應對市場突發利多或利空狀況,保留特殊行情的彈性操作空間。

黃亮喻表示,多帳戶管理的關鍵不在數量,而是能否在切換過程中維持資訊與操作的連續性。透過多帳戶管理,投資人能清楚掌握每筆資金用途,也更容易建立符合自身風險承受度的投資節奏,避免長線投資受到短期市場情緒干擾,讓交易策略對齊投資初衷。

策略三:重塑金流體驗!「投資錢包」化解資金調度停擺風險

在金流實務層面,永豐金證券深入觀察到,散戶交易卡關的痛點往往不是資金不足,而是在機會出現時,資金分散在不同的銀行帳戶,導致來不及即時撥補至證券交割戶,白白錯失最佳進場時機。

為了打破銀行營業時間的限制,永豐金證券推出的「資金管理帳戶」(分戶帳),讓證券帳戶化身為新世代的「投資錢包」。黃亮喻解釋:投資人無須另外開立證券款項劃撥帳戶,即可彈性綁定多達25家主流金融機構,並支援自由設定最多三組入金帳戶與一組出金帳戶,提供官網24小時即時出入金服務,將資金調度效率最大化。

更關鍵的是,為了化解忙碌上班族因一時疏忽而遺忘轉帳的信用風險,系統支援「自動授權代扣」功能。當台股成交且帳戶餘額不足時,系統會自動自約定銀行撥補資金。黃亮喻提醒:「若因金流小疏忽而傷及珍貴的個人信用紀錄,實在非常可惜,因此我們希望透過自動化智慧金流機制,維持金流順暢與交易穩定性。」

永豐金.jpg
圖/ 數位時代

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