川普當選後,同溫層又紅了起來
川普當選後,同溫層又紅了起來

距離川普當選美國總統已經過了好幾天,你的世界是不是還跟他當選前一樣呢?地球的天氣依舊異常、雙十一的交易金額依舊如同預期般地破紀錄

世界真的有變化嗎?還是,其實世界一直都有在變,只是,你沒有感覺到?

年初的台灣總統大選、年中的英國脫歐公投,還有上週的美國總統大選,似乎都出現了主流媒體所做的民意調查失準的狀況。

我並不打算從媒體或是民意調查相關的理論講些什麼,想要講的是,年初曾經紅過一陣子,川普當選後又再度被提起的一個名詞: 同溫層(Stratosphere)

至於為什麼這個名詞會紅起來?主要的理由就是同溫層所具備的特徵。同溫層其實就是大氣層裡的平流層,在平流層裡,大氣基本上是以水平方向流動,較少有垂直方向的流動,這樣的特徵應用到這幾次的選舉中,就成了某些人用來「解釋」或是「分析」民意調查失準的「緣由」。

其實,同溫層的概念並不新,學過管理學或是組織理論的人大概都聽過「群體迷思(Groupthink)」這個名詞。

群體迷思指的是團體在決策的過程中,其中的個體傾向讓自己的觀點與團體內的其他人一致,因而使得整個團體缺乏不同的思考角度,無法進行客觀的分析。

過去,群體迷思的現象常常發生在各類的「實體組織」當中,不管是公部門或是私部門,都難免會發生這樣的現象。

那,這樣發生在「實體世界」的問題,怎麼會在虛擬的世界發生呢?

實際上,我認為或許在虛擬的世界裡,群體迷思更容易出現,
虛擬的網路世界,實際上是同溫層現象最容易存在的領域。

你知道你有多少個臉書好友嗎?會追蹤你Twitter貼文或是Instagram照片的人是誰,你知道嗎?

每天每天,你在臉書塗鴉牆上面所看到的文字、照片、影片以及廣告,都是依照過去你在臉書上所展現的行為,透過演算法而呈現在你眼前的,這實際上也就是形成同溫層最棒的環境。

在這些最受歡迎的社群媒體上,你所看到的都是你愛看的、你熟悉,你看了不會覺得不清楚、不了解、不能體會的訊息。

而這類訊息,不但沒有開拓你的眼界,反而讓你所在的同溫層裡架起了一道又一道的圍牆、一層又一層的防護網。只要跟你所習慣領域有點差距的訊息,就不會出現在你的眼前。

你認為這些社群媒體夠體貼嗎?不!這些都只是甜蜜的毒藥,讓你以為,世界上就發生了那樣一點的事、科技都只有些許的進展、地球上的每個地方都富裕安康、台灣以外的消費者都體貼、有禮貌,從來不會當奧客…

然而,這是真實的世界嗎?當然不是,這是在你的同溫層裡面建構出來的「虛擬世界」,真實的世界遠比這個虛擬世界來得複雜,也比這個虛擬的世界更難懂。

不過也因為這樣,我們才更應該要多花時間與精力去了解這個「真實世界」。

那麼,該如何「逃離」你所在的「同溫層」呢?

我的建議是:
1. 多認識不同領域的人(友直、友諒、友多聞);
2. 資訊來源不要過於單一(避免被誤導);
3. 培養專業領域以外的興趣(不是說要T型人才嗎?);
4. 偶而看點平常不會看的書(這樣才能發現、培養新興趣啊!);
5. 最後,別宅了!出門看看真實的世界吧!(螢幕上見到的不一定是真,親眼見的總該是真了吧!)

祝福大家都可以順利地「逃離同溫層」。

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全球最佳!中國附醫積極打造安全智慧醫院,亮眼表現獲 HIMSS肯定
全球最佳!中國附醫積極打造安全智慧醫院,亮眼表現獲 HIMSS肯定

為提供以病患為核心的醫療照護服務,中國醫藥大學附設醫院(以下簡稱中國附醫)早在數年前就展開智慧醫院布局,並獲得國內外獎項肯定、創下許多台灣第一。舉例來說,中國附醫不僅連續完成美國醫療資訊與管理系統學會(HIMSS)的 INFRAM Stage7認證、EMRAM Stage7認證、AMAM Stage6認證並獲得亞洲首座HIMSS Davies Award of Excellence大獎,更進一步獲得HIMSS「數位健康指標(Digital Health Indication,DHI)」全球最高成績殊榮。

中國附醫是如何辦到的?

中國醫藥大學附設醫院資訊副院長陳俊良面帶微笑的說:「在蔡長海董事長以及周德陽院長高瞻遠矚領導下,我們早在2021年就擘劃清楚的智慧醫療藍圖,還有專職單位負責各項工作,此外,還可以彈性因應業務需求敏捷展開跨部門合作。」舉例來說,在數據管理與應用這個領域,資訊室負責臨床醫療數據資料的蒐集,大數據中心則肩負巨量數據挖掘與應用,至於人工智慧中心則是將人工智慧技術應用到智慧醫療各個領域的關鍵推手。「在實踐智慧醫院這個旅程中,資訊室肩負數據治理重責,必須從(醫護)需求面、(數據)來源面、(安全/隱私)技術面等構面進行規劃與啟動相關實務。」

自由系統
圖/ 自由系統

從身分驗證管理到內部通訊,自由系統助中國附醫深化安全防護力

為發揮醫療數據的最大價值,中國附醫尤其重視資訊安全防禦,陳俊良表示:「第一前提是合規、因應資安法優化系統、數據、裝置設備與人員的安全性。」具體作法有二:首先是因應資安法以縱深防禦的方式持續強化對私有雲環境與設備的安全管理;其次是加強整體資安可視性與自由系統合作,由其協助導入微軟各項的解決方案,並提供資安監測與即時異常通報等服務,讓中國附醫可以更具效率與效能的方式過濾與發現異常事件。

中國醫藥大學附設醫院資訊室系統維護組組長李祥民進一步解釋:「資安威脅無所不在,過去幾年,勒索軟體威脅更是防不勝防,為了解決這個問題,光是保護數據資料還不夠,必須從身份、裝置、帳戶等多元角度切入,因此,微軟在2021年開始提供資安解決方案時,我們就開始評估有能力解決問題的廠商,決定合作廠商的原因有三:首先是原廠推薦,由原廠的角度評估廠商有解決問題的能力,其次是自由系統展現出的專業技術與符合客戶需求的服務;最後,同時也是最重要的是,他們可以提供即時監測並提供通報服務,極大程度緩解中國附醫在資安人力與能力的欠缺,讓我們可以更好的落實安全防護。」

因此,中國附醫順利在2022年導入微軟資安解決方案,而這,不僅提升了中國附醫的資安防護能力,例如分別在2022年跟2023年預先偵測異常事件並成功防堵來自外部的安全攻擊,也讓資訊同仁可以專注在核心業務上,極大化資訊與數據價值。良好的合作體驗也讓雙方合作關係進一步擴展到應用程式端的安全防護,例如,將地面郵件系統搬遷到微軟的雲端服務,藉此降低Email Server的維運成本與損壞風險,同時,優化帳戶登入管理等。

陳俊良表示:「過去幾年,資安威脅不減反增,但是,透過縱深防禦的強化並且經由合作廠商加強即時監控與協助行政通報等服務,我們可以逐步優化資訊安全防護能量,並成功讓異常事件的發生頻率下降,而這,也是中國附醫可以順利獲得HIMSS的INFRAM Stage7跟EMRAM Stage7等認證的關鍵原因之一,為此,後續將持續與合作夥伴共同努力、與時俱進的深化安全防護能力。」

自由系統
圖/ 自由系統

透過雲端身分驗證落實Single Sign On以提升縱深防禦能力

除了導入資安與雲端郵件之外,李祥民表示,中國附醫更於日前將雲端身分驗證跟院內簽核系統的登入機制彙整在一起,以優化登入安全。「接下來,我們會與自由系統合作,重新盤點、評估有哪些院級服務適合以Microsoft Azure AD進行單一登入與多因素驗證,藉此提升安全防護機制。」

自由系統業務經理許廷輔表示,資訊安全不可能一步到位,相反的,需要長期、動態的進行調整與優化,因此,需要組織上下齊心、一同落實安全防禦。「從2021年至今,我們發現,中國附醫不僅重視資訊安全,更身體力行、彈性敏捷的因應潛在威脅做出調整、改變,這是很難能可貴的地方,為進一步擴大成效,自由系統將針對中國附醫在(數據)資料安全與雲端服務等策略提供更多適合中國附醫的產品及服務。」

「智慧醫療、智慧醫院涉及的面向既廣且深,不可能單憑己力完成,需要專業的外部夥伴提供最佳支援與服務,我們很開心可以有自由系統這樣的夥伴,期待未來有更多合作火花,讓中國附醫可以一步一腳印的建構與完善安全智慧醫院布局。」關於中國附醫與自由系統的未來合作,陳俊良如是總結。

自由系統
圖/ 自由系統
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