全台流量第一的新聞網站！東森新聞雲下一步：直播、影音、社群、個人化|數位時代 BusinessNext

全台流量第一的新聞網站！東森新聞雲下一步：直播、影音、社群、個人化

2011年開站的ETtoday東森新聞雲，是目前台灣流量第一的新聞網站，展望未來發展，「直播、影音、社群、個人化」就是東森新聞雲的四個關鍵字。

去年底開始強化影音內容

事實上，除了直播之外，東森新聞雲也早已開始經營影音內容，在東森集團總裁王令麟的推動下，於2015年底成立數位內容發展部門，在網站上陸續加入「即新聞」等新聞影音內容，今年8月，更延攬過去曾擔任東森電視副總經理、FOX福斯國際總經理的陳安祥加入東森新聞雲，全力發展影音佈局。

「過去7年我在FOX，電視以每年3-5％的幅度持續衰退，最近2年才比較回穩。」電視資歷豐富的陳安祥觀察，傳統電視產業受到網路、行動載具影響，已經「很難止血」。他認為，網路節目與傳統電視台相比，製播的過程相對簡單且具有彈性，過去的政論節目大多是上午設定議題，邀請來賓下午時預錄節目，最後晚上播出。但以《雲端最前線》為例，直播的時間是每天中午12點到1點，且攝影棚位於台北車站附近，要邀約來賓上節目比較容易，而且早上選好主題，中午內容就可以直接出去了。

「而且，網路節目它的正確性是比較高的。」陳安祥表示，這裡的「正確性」指的是可以鎖定到正確的收視族群，不像傳統電視節目一定要把觀眾綁在電視前，但觀眾轉台了都不知道。他說明，根據東森新聞雲後台數據，目前觀看直播的收視族群中，18-24歲的觀眾佔了35％、25-34歲的觀眾佔了30％，青年族群就超過一半，這也跟傳統政論節目多設定為40歲以上的觀眾的情形大不相同。因此，未來《雲端最前線》在議題設定上會更年輕化，加上直播能夠與觀眾有留言互動，節目內容還可以隨時根據觀眾的想法去做調整。

最後，若以投資成本來看，直播節目少了後製的費用，一個月的成本大概在400-500萬之間，至少能壓到只有傳統電視節目製作的1/4。「我們現在就像是個網路電視台。」陳安祥說，「但我們不將自己定義成OTT，OTT要做的是取代電視，東森新聞雲要搶的是行動生意。」例如觀眾在中午休息、或是路上通車時，可以透過App看新聞直播，搶奪觀眾在空閒時間的眼光，

從網路新聞到網路媒體，再到網路平台

「直播、影音、社群、個人化」就是東森新聞雲未來發展的四個關鍵字。陳安祥說，網路新聞起家的東森新聞雲，在加入了影音內容後，現在對自己的定位是「網路媒體」，下一個階段，還要進一步往「網路平台」邁進。

陳安祥表示，東森新聞雲會持續朝三大面向發展，包含直播影音內容、社群分眾，以及個人化的行動服務等。例如，所謂的網路平台會先從App端著手，直接走B2C的商業模式，結合好的內容、創意或商品，並整合進上游的廣告商、店家、內容商等，提供給App用戶個人化的新聞推播，或是加入特定商家的廣告優惠方案。

另外，除了每月超過1,200萬的網站觸及人數外，目前東森新聞雲在Facebook上經營有寵物雲、科技雲、星光雲、車雲等25個粉絲專頁，總計累積一千萬粉絲數。這些龐大的流量，就是東森新聞雲未來發展平台的優勢所在，希望最快可以在明年底看到轉型成果，「我們在賭另一個未來！」陳安祥強調。

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。