新秀萌芽》台灣電商能不能走出不一樣的道路
03

新秀萌芽》台灣電商能不能走出不一樣的道路

台灣的電商環境或許面臨挑戰,但這幾年一個個冒出頭來的小花、小草,卻也展現了台灣在電商領域的旺盛生命力。

台灣除了有PChome、Yahoo奇摩和momo這三大平台在捍衛自己的電商王國,這幾年還有很多電商新兵也試著要闖出自己的一片天。在這群新玩家當中,有幾顆星星已經漸露光芒,而從這群新玩家身上,也可以發現有別於傳統電商平台經營的幾個特點。

更多元、更有特色、更國際化,新舊電商大不同

首先,不同於台灣傳統電商平台多只聚焦、仰賴台灣本土市場,近幾年崛起的Pinkoi、KKday、EZTABLE等等,有愈來愈多電商業者是 從公司成立的第一天起,就下定決心要面向全球 。而這些公司和傳統電商平台最簡單的區別,可以直接從網站是否提供多語言,甚至是多幣別設計,看得出是否有進軍海外市場的野心。以Pinkoi為例,就提供了5種語言,和多達12種貨幣的選擇。

第二,相對於傳統電商平台多採取相近的商業模式販售大宗商品,這些新平台則多有 更明確的定位和特色 ,如Pinkoi就成功打造出設計師商品平台的品牌。資策會MIC資深產業分析師兼副主任王義智舉例,每當有節慶、活動或特定主題要採買時,出現在消費者腦袋的可能已經是Pinkoi,而不是PChome。

又或是KKday也在傳統旅遊套裝行程和機加酒自由行市場中,另外切出提供在地特色旅遊服務的市場。

第三,新興電商平台的類型也變得比過去更加 多元化 ,像是KKday或KumaWash這樣的服務型電商愈來愈多;還有iFit、愛料理這類社群電商,或稱內容電商;另外在台灣也有從行動出發的原生行動拍賣平台KKTOWN;以及從電商工具角度出發的開店平台服務商91APP等等。

一方面,這些現象或許可以解讀為三大電商平台的經營太過成功,確實已經讓新進業者找不到切入的機會點;但另一方面,這些電商新兵反應出來的更多可能是市場趨勢變化,代表的是未來電商的樣貌。

資金規模弱勢,台灣小電商的大挑戰

然而,百花齊放展現出台灣生生不息的電商生命力,但很顯然,這些新玩家雖都小有成績,距離目前台灣市場領導者200億、300億元的市值規模,大多還有很大一段差距,更別說走進國際市場,面對的又會是一場更殘酷的戰爭。

Carousell旋轉拍賣三位共同創辦人.jpg
旋轉拍賣在B輪融資拿到3500萬美元
圖/ 旋轉拍賣

姑且先不論亞馬遜、阿里巴巴這樣的國際大平台,單單看新創團隊之間的競爭就已經不是簡單的事。舉例來說,來自新加坡的旋轉拍賣在A輪募得600萬美元,B輪再募到3500萬美元,總計這兩筆資金合計就有新台幣約13億元,幾乎就等於一家創業家兄弟的市值,更超過了夠麻吉。

還有美國電商新創Wish更在最近一口氣拿到5億美元融資,總募資金額已經超過10億美元,估值超過35億美元,已經是台灣電商龍頭PChome 300億元市值的的好幾倍。

Peter Szulczewski_Facebook截圖.jpeg
Wish最近完成最新一輪5億美元的融資
圖/ Peter Szulczewski_Facebook截圖

雖然有太多例子都已經證明,資金多、有富爸爸撐腰不是成功的保證,就像是中華電信和日本Benefit One、伊藤忠商事株式會社合資成立的中華優購,在上線將滿3年之際,卻宣布要終止營運;又或是日本的電商巨頭樂天,前進東南亞也是鎩羽而歸。

不過研發要錢、物流要錢、行銷也要錢,資金終究還是一個十分現實的問題。如市場盛傳新加坡的蝦皮拍賣,一天就可以燒掉50萬美元,面對這樣大手筆的競爭,連大平台都已經感到吃力,更何況是才剛萌芽,估值可能連10億元都不到的小團隊呢?

不過任何大平台第一天也是從小團隊開始,最終勝負還是取決於是否找到市場的新缺口、是否抓住世代轉換的機會,以及是否展現出自己的價值。就像Airbnb顛覆旅館業、Flexport顛覆貨運物流業、或是20年前電商平台顛覆了實體零售業一樣,當電商平台開始老化,就是新玩家的機會。

行動、跨境、技術創新,孵化下一個電商獨角獸

以旋轉拍賣為例,它沒有像蝦皮拍賣一樣砸錢補貼運費,甚至行銷宣傳也做得很少,但旋轉拍賣卻成功讓平台上的商品數不斷翻倍成長,最大關鍵就在掌握了PC世代轉換到行動世代的新需求。

又或是讓東、西兩大電商巨擘亞馬遜和阿里巴巴都垂涎欲滴的Wish,則是結合了跨境、行動和數據三大要素。所謂行動不難理解,而數據則是透過演算法一改傳統購物行為要靠消費者主動搜尋,Wish則是可以主動精準推薦消費者可能有興趣購買的商品,在自然瀏覽的過程中消費;最後跨境就是替中國大量低價卻不知如何外銷的商品,找到美國有低價需求,過去卻一直被忽略的龐大客群。

wish_amazon官網.jpg
Wish的營運結合的行動、跨境和數據分析三大要素
圖/ 截自Wish官網

Wish投資者心元資本創辦人鄭博仁認為 ,「找到untapped(未開發的)市場機會,利用技術找到目標人群,提供他們任何其他地方都找不到的產品服務。」就是Wish成功的原因。

還有不久前被沃爾瑪以33億美元併購的Jet.com,同樣也是透過技術創新玩出不一樣電商,也建立自己的價值。

相對之下,目前在台灣似乎還比較少見從技術面做創新突破的電商玩家,不過台灣也有Pinkoi這樣成功打造出品牌獨特風格的設計師電商平台,國際化的程度也是過去台灣少見。再加以有別於一般電商平台的搜尋優化和會員經營,以及扎實的在地市場耕耘,Pinkoi已經一步步突顯出自己的價值。

Pinkoi 2016 年中野餐派對.jpg
Pinkoi不僅走出自己的特色,也在海外市場逐漸做出成績
圖/ 張秦芳

另外台灣的91APP則是跳脫傳統經營電商平台的商業模式,看準全通路趨勢下,品牌電商想從平台獨立的自主需求,將電商經營的專業、技術發展成工具化、模組化,扮演起品牌電商軍火商的角色,過去一年來也有顯著的成長。

雖然面對前方險阻,台灣這塊土地可以給予的優勢不多,但台灣還有很多很多電商團隊都在努力試著走出自己的路,而這樣求新求變的生命力或許也是台灣電商產業發展最需要的力量。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
電商終局戰
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓