8萬人滿分好評，Airbnb如何拿下Google年度設計獎？|數位時代 BusinessNext

想要說服成千上萬的人們允許陌生人住進自己家中，這可不是件容易的事，想要創造一個充滿活力的全球旅行者社區，就更加困難了。Airbnb在開始設計自己的程式時，就希望給使用者創造一個溫馨好客的環境，就像是見到一位親切的房主一樣。

透過使用Material Design，Airbnb以直截了當的方式進行溝通，創造出了一種清晰易懂的視覺語言，讓充滿多樣性的使用者群體都能普遍接受。這種對話式界面為Airbnb贏得了超過8萬4千個五星級評價，以及2016 Material Design Focused Efficiency獎項。

統一各平臺UI

Airbnb的Android和iOS版客戶端統一使用底部導航欄，為不同的平台提供相同的舒適體驗。頻繁使用的功能，如「已保存的計畫」、「已完成的旅行」、「消息」等，將一直顯示在底部導航欄上。

Airbnb首先定義了一套核心特質，用以指導設計工作。為了吸引來自不同地區和不同語言背景的旅行者和房東，App 必須讓人感覺是統一的、通用的、對話式的以及形象化的。這意味著基本任務的執行效率需要提升，還需要確保每個設計元素都能融入系統全局之中。

Airbnb在Android系統中，放棄了左側的導航欄，使用了iOS與Android通用的底部導航欄，從而更好地統一跨平台使用體驗。Airbnb首席設計師Karri Saarinen向我們解釋，這種轉變是如何強化公司願景：

用文字和動畫效果讓溝通更清晰流暢

在進行點擊後，照片會動畫化並放大，讓客人在流覽時可以獲得更好的觀感。

無論使用者身處何地，使用何種語言，簡潔的系統圖標、按鈕和配置都會給人帶來「好客而易用」的觀感。「我們很大程度上依賴著文字和排版。」Saarinen說。

設計團隊更傾向於通過文本和翻譯來促進房東和住客之間的溝通，而非完全依賴那些可能會引起歧義的圖標。使用者可使用27種語言來進行溝通，這使得對文字內容的強調將帶來清晰明確的使用體驗，在整個佈局使用不同的文字大小能夠幫助使用者快速的辨別內容的層級關係。而非襯線字體Circular的使用，則傳達出了一種友好而溫馨的氣氛。

「預訂」是Airbnb的主要功能之一。使用浮起的按鈕來進行這項操作，可在視覺上強調其重要性，也為整個佈局多了一份新的空間。

動態效果傳達了互動行為本身的調性，同時也是一種促進與使用者溝通、讓產品活躍的方式。透過在快速響應的提示中添加動態效果，可以強化主—客雙方的互動，同時為使用者提供視覺回饋，以便於他們在搜索中完成自己的目的。

比如通過使用子母式界面切換，這種通過動態效果形象地傳達出從高層級到細節視圖的切換過程的模式，就能創造出更為連貫的使用者體驗。

Airbnb還利用了共享元素的UI切換，將圖片動畫化，並對使用者的關注焦點進行引導。

在點擊後，照片會動畫化並放大，為每條列表錨定清晰的居住空間視圖。Saarinen將這種過程比作瀏覽精美的旅遊宣傳冊。

使用圖片創造獨特個性

由房東提供的照片是Airbnb體驗的關鍵組成部分。無論是大沙漠中的鄉村小屋，還是城市裡的閣樓居所，豐富的圖片都會為使用者打開一扇通往目的地的窗戶。

圖片為先，意味著讓UI擁有鮮明而齊整的外觀，讓使用者可以輕鬆舒適地在不同的界面之間切換。

獨特的設計魅力使其屢獲殊榮

Airbnb擁有來自全球的忠實使用者，他們無不讚賞其簡潔和易用性。Airbnb擁有4.3星的評級，超過13萬8千條點評，曾被Google Play Store選為「編輯推薦」與「頂級開發者」APP，更榮獲2016 Material Design Focused Efficiency 獎項。

Airbnb的設計師們使用Material Design作為框架來清晰地表達自己的品牌特質，創造出了一個氛圍友好、功能專注的應用，贏得了全球各地旅行者和房東的廣泛贊譽。

本文授權轉載自：愛范兒

隨著歐盟《網路韌性法案》（CRA）正式進入倒數計時，企業面臨的資安考驗也從針對內部 IT 環境的駭客攻防戰，一路延伸到產品對外銷售與供應鏈治理的市場生存戰。

AI 正加速漏洞挖掘、自動化攻擊與供應鏈風險擴散，企業也更難只用傳統 IT 防護思維面對產品安全問題。

站在這股趨勢浪潮的最前線，合勤集團整合旗下三家子公司—黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的技術量能，不僅於CYBERSEC 2026台灣資安大會展出全方位解決方案，也進一步分享如何將CRA法規遵循轉化為實務布局的寶貴經驗，透過自身轉型歷程，協助台灣企業跳脫被動合規思維，將CRA從合規壓力逐步轉化為產品治理與市場競爭力。

當CRA成為市場門票，企業該如何建立產品安全治理能力？

合勤投資控股公司資安長游政卿指出，CRA正式生效後，產品若未符合CRA 要求，將可能影響CE合規與歐盟市場銷售。更重要的是，CRA要求的不只是產品出貨當下符合規範，而是整個產品生命週期都必須被持續管理，且必須留下具可追溯性的完整紀錄。

因此，對台灣企業而言，CRA帶來的壓力不只是罰款，而是產品遭下架、召回，甚至進一步引發銷售通路中斷、品牌聲譽受損與客戶轉單等連鎖衝擊。對此，游政卿建議企業可依照CRA法規時程，兩階段建立合規能力。

在 2026 年應優先補強「通報即戰力」，亦即成立產品安全事件應變小組（PSIRT），建立漏洞通報與應變機制，確保當新漏洞出現時，企業能在第一時間做出正確判斷，包括該漏洞是否已被利用及嚴重程度、哪些產品與版本受到影響、是否達到CRA通報門檻及如何進行修補與升級。「就像汽車召回制度一樣，企業必須能快速掌握受影響的產品、版本與客戶範圍，並立即啟動應變機制。」游政卿說。

到了 2027 年，則應進一步將合規能力全面制度化與規模化。游政卿強調，企業不能再抱持「有問題再修補」的思維，而是必須從產品設計階段就導入「Security by Design（安全設計）」概念，並在產品整個生命週期中持續進行漏洞監控、更新維護與風險管理。換言之，企業真正需要建立的，不只是單一產品的資安能力，而是一套從設計、開發、測試、上市，到後續漏洞修補、客戶通知與紀錄保存，都能長期穩定運作的產品安全治理機制。

在此基礎上，黑貓資訊通過 TAF ISO/IEC 17025 認證的資安測試實驗室，可出具 ILAC MRA 國際互認報告，不僅能找出產品漏洞，還能協助企業建立具公信力的安全證明，確保產品安全與合規性。

Nebula 雲地聯防平台：讓企業從「看不見風險」到快速應變

在產品安全端，企業需要建立CRA合規能力，落實產品從設計、開發到漏洞修補的全生命週期治理；而在資訊安全端，則必須具備持續監控、快速應變與營運復原的能力，才能有效因應AI時代下愈來愈高頻、愈來愈自動化的攻擊威脅。

兆勤科技總經理蔡明見進一步說明，AI 正大幅改變資安攻擊的態樣，不僅讓攻擊成本明顯下降，攻擊速度與頻率也快速提升，攻擊目標更從過去的大型企業，逐漸轉向防禦能力相對薄弱的中小企業，尤其勒索軟體攻擊更明顯增加。許多中小企業因缺乏備援與復原能力，遭受攻擊後往往只能選擇支付贖金，進而衍生營運中斷與資料遺失等風險。

在此背景下，企業需要思考的，已不僅只是「防堵威脅」，更重要的是，當攻擊發生後，能否持續營運與快速復原。瞄準這樣的需求，兆勤透過自行研發的 Nebula雲端管理平台提升資安可視性，讓企業能夠「看見風險」，進而做好防禦、預警與應變。透過Nebula雲地整合架構，企業可將有線、無線及資安設備全面整合至單一平台進行管理。蔡明見表示，管理者不需分別學習與使用不同管理介面，即可掌握整體網路與資安狀態，大幅降低資安管理的複雜度、人力需求與技術門檻。

此外，Nebula提供圖像化儀表板與彈性報表功能，協助企業快速掌握攻擊來源、異常流量與高風險設備等資訊，進一步優化資安策略與決策效率。同時平台亦導入 AI 助手功能，讓管理者可透過自然語言查詢資安資訊，例如直接詢問「上個月前十大攻擊來源」，系統即可自動生成分析結果與視覺化報表，提升資訊取得效率。

面對 MSP（Managed Service Provider，託管服務商）發展趨勢，兆勤也持續開發更多 MSP 管理功能，包括客戶設備管理、授權管理等，協助合作夥伴更有效率地服務終端客戶、降低維運與管理負擔，進而吸引更多傳統經銷夥伴轉型為 MSP 業者，加速服務模式轉型與台灣 MSP 生態系發展。

至於勤晁科技則針對量子運算與跨域滲透威脅，提出「虛實整合防線」的新思維。防護架構由內而外拆解為三層：首先是運用邏輯防護（PQC）演算法進行加密、確保資料的長期安全性；其次是進行異常偵測、運用 AI 分析多維流量，即時發現異常行為；第三是建立物理韌性（Air Gap），以單向光纖傳輸築起不可逆的安全邊界。透過這套從邏輯、行為到物理層的縱深防禦機制，為國家級關鍵系統構築最穩固的安全韌性。

資安不只是 IT 部門的防守任務，而是攸關產品能否進入國際市場、企業能否持續營運的重要競爭力。合勤集團希望透過黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的整合布局，從產品安全、資安防護到關鍵場域防禦，逐步提升企業的資安韌性，並協助企業從被動合規走向主動升級，在快速變化的全球市場中建立長期競爭優勢。