商場如戰場，而勝敗本乃兵家常事。當然，在許多人眼裡，創業上任何失敗都罪不可赦。

最近iCHEF傳出內部鬩牆，而先前翟本喬的和沛科技傳出裁員，都是台灣新創界明星團隊「殞落」的重要案例。而不出所料，事發後，網路上都是一片酸言酸語，多是事後諸葛。

台灣市場與新創環境雖然規模不大，但是在台灣創業也有自己的一套規則與挑戰。創業本來就多以失敗收場，在一個不成熟的新創環境中創業又是何其辛苦？

面對許多新創團隊的失敗，與其澆冷水，不如一同來檢討如何重生，其他新創又可以如何避免犯同樣的錯誤。

台灣創業的市場困境

台灣本身市場不大，但是由於過去二十餘年政府對於數位金流、公司法、電業法等的過度管制，以及本土大型企業的轉型意願疲軟，使得這個中小型的市場的許多數位服務發展落後其他先進國家，甚至大型開發中國家。

因此，在台灣市場中，許多電子商務、O2O（線上至線下）、雲端等應用，尤其是民生產業的應用，發展上會碰上兩難的局面：

首先，台灣確實非常需要這些服務。不管是和沛科技想發展的企業用雲端服務，還是iCHEF發展的餐飲業Point-of-sale零售系統，都能夠提升台灣的整體產業環境的營運效率。

但是，這些相關平台與技術，在歐美與其他先進國家多半已成熟。若這些數位服務在台灣成功以後，是不太可能走出國際去跟先進國家競爭，要去中國或印度這類大型開發中國家機率也不大。

過去一年許多人高喊南向政策，事實上，東南亞許多國家跟台灣一樣仍過度依賴「現金交易」，因此比在台灣發展數位服務有更大的障礙。即使南向市場成熟，屆時台灣新創也無法避免與國際的大型競爭對手對槓。

這一說，並不是說台灣不該繼續發展電子商務、O2O（線上至線下）、雲端等應用，但是 台灣創業家和投資人對於成長曲線和市場規模應該要認清現狀 。

比如說在台灣發展架構雲或平台雲，請不要幻想在台灣成功以後會有機會到國外跟Salesforce、亞馬遜、微軟等公司一較高下，也不要想像在中國會鬥得贏百度或阿里。這現象當然也不是壞事，這類新創可以在台灣市場成功、上市後，再轉投資其他產業。

台灣投資人與創業家的觀念鴻溝

目前台灣的創投資金大部分仍然來自於老資本，多半是家族集團、企業集團或是有官方色彩的基金。而老資本，不管在世界各地，都跟新創有很嚴重的觀念鴻溝，因為老資本以為出錢就是老大。

目前台灣許多資方對於創業家開出的條件都過於嚴苛。像是在種子輪、天使輪就獅子大開口要求超過20％股份，甚至有策略投資人會要求占過半股份。股份送人還不打緊，最教人聞風喪膽的是台灣投資人非常喜歡插手公司的營運決策，控制慾旺盛。

而這些投資人恐怕誤解了一點： 今天你投資一支新創團隊，不是在投資他的點子、他的制度、他的技術，而是在投資他的「人」。如果你連他們的經營團隊都信不過，那請不要投資他們，因為你自作聰明會害死一支好團隊。

一家新創公司如果商業模式都尚未完善，還在摸索客戶群和市場需求，投資人卻已經在毛利率著急、透過董事會插手公司營運，甚至不惜逼宮。

在美國，種子輪和天使輪都還只是在探水溫。A輪的意義，就是公司有了產品、並且找到了潛在客戶群，因此才需要籌一筆像樣的資金（通常都在兩百萬美金以上）去衝刺，並適度調整。若商業模式穩定下來，接著進來的B輪資金、C輪資金才是幫助公司規模化的資金。

正常來講，B輪以後的董事會才會為了公司的制度、營運狀況去逼宮。在A輪以前，投資人都是以建議的方式去輔導創辦人，協助其思考出路。

不過，台灣一堆新創的狀況是，拿到的資金連塞牙縫都不夠，還沒找到商業模式，董事會就已經意見一大堆，看了真的讓人於心不忍。

錢投進公司，創辦人找不到商業模式而收攤，這是創業投資的基本風險。 講句不好聽的，如果投資人A輪以前進來就想要強加自己的意識於創辦人，那既然以為自己都有答案了，那乾脆自己去創業，不就好啦？

犯錯的藝術和創業家體質

當然，講到這裡，也不能完全將問題歸咎於投資人的過度干預。

創業家自己本身的體質也很重要。 事實上，大部分創業家本身的體質都不適合創業。在「名校迷思」和「人生勝利組意識」瀰漫的台灣，這問題尤其嚴重。

要深入解決社會或產業問題，需要功夫去研究該議題的社會、經濟、政治、科技等面向，並不是三天兩夜的黑客松就可以學成的。

為什麼說多數創業家的先天體質不良呢？

因為多數的創業家都是為了「成功」而創業，而不是為了解決問題。大部分創業家都是先創業，再思考問題，這完全是本末倒置。

而這種風氣產生了很多擁有危險體質的「Me too創業家」（泛指那種看到國外瘋什麼就想「創」什麼的創業家），和很多只是不想工作的「偽創業家」。由於台灣薪資水準過低，大部分白領工作薪水不如創業的補助金、比賽獎金，由於機會成本過低造成過多「偽創業家」投入創業。

事情順遂時，體質不良的創業家快樂似神仙。但是， 創業跟人生一樣，不如意十之八九，沒有一家成功的新創企業是沒有經過轉型挑戰的。

直到碰到瓶頸、遭遇市場問題，這些「Me too創業家」與「偽創業家」幾乎都是第一波陣亡的。 因為這些創業家本身對於社會問題、市場問題缺乏深度認知與專業，甚至對解決問題完全沒有熱忱。

跌倒了，所以呢？

創業遭遇失敗，稀鬆平常。而要論責任，通常都是許多因素加總而致。因此，目睹創業家遭遇失敗的時候，將所有責任歸咎於創辦人或是投資人，通常都不具全面性。

我們真正該做的，是檢討如何改進，並且鼓勵、輔助新創團隊重新站起來，繼續前進。

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