科技趨勢瞬息萬變，在殘酷的生存淘汰賽中，創新不能只是口號，更該成為一種信仰。
為挖掘新科技、新商業應用，《數位時代》連續三年舉辦「Future Commerce Awards創新商務獎」，向國內各領域廠商公開徵件，並邀請廣達電腦技術長暨副總經理張嘉淵、信義集團資訊長蔡祈岩、電通安吉斯集團台灣數位長邵懿文、勤業眾信總經理萬幼筠、IBM全球企業諮詢服務事業群總經理賈景光、全家便利商店綜合企劃本部本部長王國君、台大創新設計學院執行長郭大維等七位專家組成評審團，企圖挖掘出以消費者為核心、運用互動科技的商務典範，並且進一步為台灣企業找出新方向。
本屆獎項共分為「最佳技術創新」、「最佳體驗創新」、「最佳產品創新」、「最佳商業模式」、「最佳管理創新」等五大項，每項分別選出金獎一名、銀獎二名、銅獎三名。為獎勵國內優秀服務供應業者，另設有「最佳商務創新夥伴獎」，此獎項是以前述五大獎項中，客戶得獎數多寡為授獎依據。此外，為了鼓勵企業勇於創新，最後也跨類別選出三件作品頒發評審團大獎。
綜觀來說，今年徵件狀況比以往更為踴躍，第一階段徵選作品共150件，進入第二階段評審團書面審查作品共137件，和去年相比成長近一倍。當中依然以金融保險業的表現最為活躍，共有48件作品進入第二階段評選，占整體件數近四成，中國信託、台新銀行、玉山證券、國泰人壽等企業的表現都獲得評審肯定。其中，中國信託ASAP大數據行銷管理平台和台新銀行的產品、行銷、通路、資訊整合團隊也被選為評審團大獎。
而隨著VR應用逐步跨出遊戲業，本屆也有多件相關作品參賽，例如資策會、劍湖山世界與獨角獸娛樂公司共同開發的VR海盜船，TutorABC的TutorVR虛擬實境Live教學、米蘭營銷策畫的華航客艙VR體驗等都是透過VR提升使用者體驗。不過，評審不約而同提醒，業者在運用新科技的同時，如何真正理解新技術的本質、不流於炫技也是需要考慮的重點。
八大產業共同角逐，金融業最活躍
今年進入第二階段評選的作品共137件，依然以金融業占比最高（35%）。特別的是，廣告行銷公關業的參與狀況比以往更踴躍，擠下去年排名第二的網路業，其中更不乏以VR、人臉辨識、腦波監測等新技術來提升使用者感官體驗和互動的作品。
<iframe width="600" height="371" seamless frameborder="0" scrolling="no" src="https://docs.google.com/spreadsheets/d/1shCSTnL26e8ryLwkdSuLUhaZn7Dz7GDQSDtktJaT6vA/pubchart?oid=2143397123&format=interactive"></iframe>2017創新商務獎得獎名單
●最佳商業模式
跳出窠臼的破壞式創新總是最能讓人眼睛為之一亮。「最佳商業模式」是表揚結合科技和新商業模式，例如電子商務模式創新、大數據商務模式創新、物聯網商務模式創新，提供消費者和企業全新解決方案者。是否擁有足夠創新力，具備顛覆產業現狀潛力為評分重點。
<style> .data-table { border-collapse: collapse; } .border-right { border-right: 1px solid #000; } </style>| 獎項別 | 得獎公司與作品 |
|---|---|
| 金獎 | 台新／年輕人的銀行Richart |
| 銀獎 | 華碩電腦股份有限公司／Zenbo |
| 春池玻璃／循環經濟模式 | |
| 銅獎 | Vpon威朋大數據集團／Vpon威朋360度跨境行銷解決方案 |
| 國泰人壽／科學化客戶經營模式Cathay Box客戶視圖 | |
| 91APP／全通路零售解決方案 (Omni-Channel Retailing Solutions) |
●最佳體驗創新
如何結合技術和創意，為使用者創造最佳服務體驗？「最佳體驗創新」是表揚無論在實體通路或虛擬平台，能透過VR／AR、人工智慧等數位科技優化消費者互動體驗、創造驚奇感受，以加值客戶體驗並提高銷售機會者。消費者與科技工具的互動流暢與否為給分重點。
<style> .data-table { border-collapse: collapse; } .border-right { border-right: 1px solid #000; } </style>| 獎項別 | 得獎公司與作品 |
|---|---|
| 金獎 | 華碩電腦股份有限公司／Zenbo |
| 銀獎 | 財團法人資訊工業策進會／VR海神號軟硬體工程設計與建置計畫 |
| 麥奇數位股份有限公司／TutorVR 虛擬實境Live教學服務 | |
| 銅獎 | 台灣飛利浦／聽身體的話，讓健康聽話 |
| 安麗日用品股份有限公司／安麗智能體驗中心 | |
| 台新銀行／360度智能產品推薦 |
●最佳產品創新
新產品不斷誕生，但是否真能抓到消費者需求，提供對的解決方案？「最佳產品創新」為表揚實體商品或無形服務，能因應產業和消費趨勢並結合數位科技，成為銷售標的或企業獲利來源者。產品是否符合市場需求、確實找到消費者痛點為評分重點。
<style> .data-table { border-collapse: collapse; } .border-right { border-right: 1px solid #000; } </style>| 獎項別 | 得獎公司與作品 |
|---|---|
| 金獎 | 華碩電腦股份有限公司／Zenbo |
| 銀獎 | 統一超商／ibon App |
| Vpon威朋大數據集團／Vpon威朋360度跨境行銷解決方案 | |
| 銅獎 | 台灣房屋仲介股份有限公司／台灣房屋地產機器人 |
| 台新銀行／年輕人的銀行Richart | |
| 財團法人資訊工業策進會／VR海神號軟硬體工程設計與建置計畫 |
●最佳技術創新
科技不斷推陳出新，如何將關鍵技術恰如其分地應用產品或服務中，為使用者帶來不一樣的享受？「最佳技術創新」是表揚充分運用人工智慧、大數據、雲端、VR／AR等科技，並且有效提升產品效能和用戶體驗者。該技術是否擁有專利、獨特應用等不可取代性為評分重點。
<style> .data-table { border-collapse: collapse; } .border-right { border-right: 1px solid #000; } </style>| 獎項別 | 得獎公司與作品 |
|---|---|
| 金獎 | 財團法人資訊工業策進會／VR海神號軟硬體工程設計與建置計畫 |
| 銀獎 | 中國信託商業銀行／中國信託智慧房屋服務 |
| 玉山證券／跨瀏覽器憑證服務 | |
| 台新銀行／360度智能產品推薦 | |
| 銅獎 | Isobar Taiwan／飛利浦2016 Branding Campaign創新生活實驗室 |
| 台灣房屋仲介股份有限公司／台灣房屋地產機器人 | |
| 時間軸科技股份有限公司／friDay加購 |
●最佳管理創新
產業趨勢變化快，如何積極調整組織架構，持續站在浪頭上？「最佳管理創新」是表揚因應產業變化方向，優化企業組織流程和架構，如管理流程、財務控管、風險控管等，並有實質成效者。是否為企業帶來正向幫助，例如更利於研發創新、管理或溝通等為評分重點。
<style> .data-table { border-collapse: collapse; } .border-right { border-right: 1px solid #000; } </style>| 獎項別 | 得獎公司與作品 |
|---|---|
| 金獎 | 台新銀行／產品、行銷、通路、資訊整合團隊 |
| 銀獎 | 中國信託銀行／中國信託ASAP大數據行銷管理平台 |
| 貝立德股份有限公司／全面強化數位媒體能力 | |
| 銅獎 | 遠傳電信股份有限公司／從營運支援轉型為敏捷服務管理-遠傳營運服務暨支援處 |
| 客路／去中間化管理模式 | |
| 遠雄人壽保險事業股份有限公司／多元行銷通路 |
●最佳商務創新夥伴
為鼓勵國內優秀服務供應商，今年新增「最佳商務創新夥伴」獎項。授獎對象包含顧問服務、系統整合服務、整合行銷創意服務等，以客戶得獎數多寡為授獎依據。本屆則由Isobar Taiwan獲獎。
●評審團大獎
| 中國信託ASAP大數據行銷管理平台 |
| 台新銀行產品、行銷、通路、資訊整合團隊 |
| 春池玻璃 |
