任何人都能是AR設計師!你我都能做出專屬的Pokémon GO
任何人都能是AR設計師!你我都能做出專屬的Pokémon GO

據市調研究機構 IDC 估計,全世界 VR、AR 的相關應用產值將在 2020 年達到 1,620 億美金。任誰都無法忽視這龐大產值,經濟部工業局也將 VR、AR、MR 產業列入重點培植的產業範疇,希望能扶植台灣企業及新創團隊在產業中搶佔一席之地。

VR(虛擬實境)AR(擴增實境)MR(混合實境)

讓 AR 技術門檻降低,人人都是 AR 設計師

AR 發展至今,最成功的案例便是風靡大街小巷的 Pokémon GO,不但掀起全球抓寶熱潮,AR 更成功引起市場熱議。但也因為 Pokémon GO 的影響,許多人談到 AR 運用便直觀聯想遊戲產業的運用,而其他產業想結合 AR 創造新機會,也因為缺乏跨產業人才而遲遲沒有在市場普及。

為了要打破多數人對於 AR 想像的框架及打掉 AR 產業進入門檻,新創團隊米菲多媒體推出 MakAR 編輯器,希望透過易操作的編輯器讓一般大眾無須經過程式編譯流程就能直接將知識和創造力轉換到 AR 領域,並在各個產業創造更有趣的互動模式,進而轉變產業未來發展。

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米菲多媒體共同創辦人暨 CEO 盧俊諺
圖/ 米菲多媒體提供

米菲多媒體共同創辦人暨產品經理蔡雅雯便表示,現階段面臨最大的問題不是技術層面,而是市場有相當高比例的人不知道什麼是 AR、以及 AR 能夠應用在生活中的哪些場景。共同創辦人暨 CEO 盧俊諺則進一步表示,MakAR 的推出就是希望降低進入門檻,透過更多人創造 AR 於垂直產業的相關應用,藉此讓市場熟悉 AR,進而教育市場、培養市場。

打破傳統 AR 缺點,不同場域創造更多應用

除了此次推出 MakAR 編輯器,米菲多媒體其實已耕耘市場許久,過去便曾為土城汙水廠建構民眾互動式圖像,將汙水廠場內細部設備透過 AR 技術呈現,不但讓參觀民眾能更輕鬆了解汙水廠內部,更進一步達到寓教於樂。

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MakAR 編輯器打造出的虛擬場景
圖/ 米菲多媒體提供

另外,米菲多媒體也積極在更多產業開拓更多可能性。傳統的 AR 互動卡片製作方法,是透過國外 SDK 掃描代為開發設計,不但耗時,而且限制多、費用也高昂。

米多菲媒體與藝人、藝術家合作設計的 AR 互動桌曆、卡片,透過 MakAR 編輯器,只要會簡單的左右拖曳,版面上便能增加地圖、影片、網站連結、3D 動畫人物等,因為不需要任何技術要求,藝人、藝術家能更輕易設計出 AR 互動卡片,藉此與粉絲及追隨者互動。

教育產業、文創產業也都可以看到其應用蹤跡,米菲多媒體也曾和知名補教業者合作開發 AR 教材,改善過往因為時間、空間等限制而無法達到良好體驗的教學場景,例如科學實驗。文創產業則與《艾薩克傳》系列漫畫的原創漫畫家劉明昆合作推出 ASAKU MR 桌上遊戲,除了一般普通桌遊具備的布製地圖、卡牌、點數及角色棋外,待未來技術成熟,玩家就能夠透過具有 AR 功能的手機支援,全程線上連線對戰。

展望未來,米菲多媒體希望有更多垂直產業應用 AR 相關技術,不單單是為了搶食產業大餅,更多的是希望能翻轉產業,讓台灣能在下一波科技浪潮以全新樣貌展露國際。

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本文授權自《創業小聚》,作者:林維馨

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全員共識X快速調整,台灣品牌創見攜手亞馬遜全球開店布局全球市場,掌握跨境電商新商機
全員共識X快速調整,台灣品牌創見攜手亞馬遜全球開店布局全球市場,掌握跨境電商新商機

1989年創立的創見資訊(Transcend),成立近40年來,始終以穩健的研發實力與對市場脈動的敏銳掌握,積極應對高速變動的科技浪潮。如今,不僅成為記憶體與儲存裝置的代名詞,還是將台灣技術力推向全球的代表品牌,從歐美、亞洲到新興市場,都能看到創見的產品,廣泛應用在消費電子、工業設備與企業解決方案中。

為了進一步將影響力擴及更多市場,2024年第四季起,創見再將自家產品上架亞馬遜網站。如今,僅僅投入半年,創見便取得優異表現,今年第一季和去年同期相較,營收足足成長150%。

創見資訊業務副總經理陳柏壽解釋,創見的銷售模式,分為B2B和B2C兩種。以B2B來說,過往是透過地區代理商,負責不同市場的推廣、銷售、售後與通路管理,但隨著電商發展日益蓬勃,愈來愈多消費者選擇直接在網路上購物。眼見電商的潛力,創見決定在經營台灣本地的PChome、MOMO等電商通路之餘,再快速組建團隊,投入跨境電商,並首選在全球擁有超過400個營運中心、數億活躍用戶,能協助台灣賣家將產品銷往世界200多個國家和地區的亞馬遜。目前,創見的行動固態硬碟、攜帶式攝影機等多元產品,已在美國、加拿大、墨西哥等北美市場,迅速占有一席之地。

從通路走向消費者,創見從亞馬遜銷售數據中挖掘產品新機會

「對我們而言,加入亞馬遜立即感受到的好處,不僅是業績成長,而是可以直接接觸消費者。」陳柏壽強調,從代理商獲得的消費者資訊較片段,團隊是到直接展開跨境電商的營運後,才陸續接觸到第一線消費者的心聲。

像是團隊就發現,創見20多年前的舊款產品「2G記憶卡」,在亞馬遜上意外受到消費者青睞,「這種以往我們認為可能不太有人願意再買、很老的產品,沒想到還是有人在找,代表亞馬遜的長尾效應非常廣泛。」陳柏壽指出,亞馬遜吸引了來自全世界的消費者,大家都認為,任何在自己市場找不到的產品,只要上亞馬遜網站就一定能買到,「所以我們在亞馬遜上獲得的流量、觀察到的消費者行為,都是非常有價值的商業洞察。」

亞馬遜物流FBA與AI工具雙引擎,創見用跨境電商加速全球化布局

那麼,讓創見快速取得業績成長的秘訣是什麼?

陳柏壽分享,創見加入亞馬遜後,首先使用的工具,便是「商機探測器」,「這絕對是所有要進軍亞馬遜的賣家,第一個要用的工具。」商機探測器除了能協助賣家洞悉市場,理解競爭對手是誰、主力銷售產品有哪些,還能一口氣掌握產品關鍵字、價格帶和銷量資訊。賣家就能依據數據進行產品種類和價格、廣告投放的策略安排。創見近來正在開發的一款新品,就是將「商機探測器」做為市場調查的來源之一,成為研發功能時的重要利器。

其次,隨著生成式AI風潮興起,亞馬遜也推出「A+頁面Gen AI」「AI圖片生成工具(Image Generator)」等相關工具。創見剛加入亞馬遜時,因為產品多又希望能儘速上架,團隊便運用AI+內容產出圖片,「攝影師來不及拍照時,亞馬遜提供了一些省時又省力的生成式AI工具。」

另外,儘管創見在美國有分公司,但亞馬遜的物流FBA(Fulfillment by Amazon),也是賣家必備的工具之一。賣家只要將產品放在亞馬遜的倉庫,FBA便會協助送至消費者手中,要是產品有問題,FBA也會負責收回,「這對所有想做品牌,或是在目的地市場沒有分公司、團隊的賣家,是很方便的工具。」

陳柏壽提到「將產品上架亞馬遜,所有人都可以參與,而要是能善用他們提供的各種工具,就會成為贏家。」

創見資訊積極部署外貿、市場行銷多元人才,打造亞馬遜電商團隊,開啟全球布局。圖為創見於亞馬遜網站上設立
創見資訊積極部署外貿、市場行銷多元人才,打造亞馬遜電商團隊,開啟全球布局。圖為創見於亞馬遜網站上設立的品牌旗艦店。
圖/ Amazon

從亂撒廣告到精準打擊:品牌靠亞馬遜全球開店企業海外陪跑計畫跑出北美市場新解法

但亞馬遜全球開店並非讓賣家自行摸索,官網上設有學習中心,內含眾多免費官方培訓課程,同時也投入教學資源,推出台灣獨有的「企業海外陪跑計畫」,由學長姐賣家領跑、專業導師陪跑,再搭配電商工具與服務商的協助。陳柏壽笑稱,起初團隊在平台上亂撒廣告,是陪跑導師手把手指導、陪著檢視成效,大夥才逐漸抓到投放廣告的關鍵。

如今,創見在善用亞馬遜的工具後,確實愈來愈了解北美的市場趨勢與消費者需求。

原先,團隊以為自家的1TB、2TB等大容量行動固態硬碟,較具銷售潛力,沒想到256GB的迷你行動固態硬碟反而更受歡迎,「大容量產品是美系品牌的重兵部署地,投入許多資源,我們不容易找到破口,但相對之下,小容量產品就成了突破點。」

創見也持續透過亞馬遜,建立鮮明的品牌形象、完善產品線,像是密錄器便斬獲不錯表現。這類產品過往都透過代理商,以專案模式在線下銷售,但對精打細算的消費者來說,密錄器在線下的價格較高昂,從網路購買成了另一個好選擇,「這類產品之前在亞洲賣得比較好,但在亞馬遜上銷售,讓更多人認識『創見』,也為我們開了一扇窗,有助於未來取得更多跨界生意。」藉由檢視消費者在亞馬遜上留下的評論,團隊更回頭調整介紹產品的方式,從文字直接改為影片,以更貼近市場需求。

接下來,創見將持續鎖定人口基數大、GDP高、匯率穩定的市場,透過跨境電商發展全球業務;歐洲、澳洲、新加坡、中東等可以將產品再往外銷售的新興站點,也是瞄準的重點。

創見資訊業務副總經理陳柏壽表示,一開始只有自己一個人,要看完龐大的資料,從無到有組建新團隊,但因為內
創見資訊業務副總經理陳柏壽表示,一開始只有自己一個人,要看完龐大的資料,從無到有組建新團隊,但因為內部已經有共識,再搭配亞馬遜全球開店企業海外陪跑計畫,從決定要做到全速啟動,很快地就開啟跨境電商之路。
圖/ 數位時代

行動力與執行力!創見用對思維、人才與工具,快速打開全球通路

面對現今快速變化的市場,陳柏壽建議,投入跨境電商首重「改變思維」,必須理解箇中操作模式,與過往的傳統外銷完全不同;其次,還要找到具相關經驗的團隊。

亞馬遜全球開店也分享觀察,創見能在短時間內取得亮眼成果,關鍵在於主管的全力支持、團隊快速到位,以及敏捷的學習與調整速度,「創見確定要投入跨境電商後,做的就是長遠通路規劃。一方面迅速找到外貿、市場行銷等多元人才,同時清楚知道目標,再搭配亞馬遜全球開店企業海外陪跑計畫,成果很快就出來了。」

陳柏壽進一步強調,當思維、團隊都到位後,決勝關鍵就在工具的使用。亞馬遜上有眾多工具,還能直接探知消費者需求,賣家可以從中找到自己與競業產品的差異性,並就此往下發展、設定策略,「機會永遠是留給準備好的人。只要你的產品具備足夠競爭力,亞馬遜全球開店就是協助你把握機會、賺到更多生意的最佳夥伴。」

5 月 21-22 日 | 台北文創 14 樓
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圖/ AWS

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