AI的路上走得跌跌撞撞，三星終於破釜沉舟做了這件事|數位時代 BusinessNext

AI的路上走得跌跌撞撞，三星終於破釜沉舟做了這件事

三星近年來積極投入AI發展，但推出的產品總被嫌不夠智慧，為了快速回應的市場變化，三星本周宣布將成立人工智慧研究中心，要靠AI翻轉三星未來的命運。

建立AI研究中心，戰略官將強化三大業務

日前三星才進行高層大換血的動作，三星副會長李在鎔捲入前總統朴槿惠親信干政醜聞風波，入獄期間的實質領導人三星副會長權五鉉（Kwon Oh-hyun）在上個月宣布離職消息後，領導階層面臨真空危機，上個月底三星透過聲明指派三位新任的共同執行長金奇南、金玄石、高東真，打消了外界對於公司領導層真空的疑慮，同時三位共同執行長分別接掌旗下三大事業，金奇南負責面板與半導體事業、金玄石主掌消費電子事業、高東真負責IT與手機事業。

三星本周透過聲明表示，為了快速反應市場改變，宣布要成立AI研究中心，未來將會隸屬於三大主要業務之二的消費電子、手機事業的聯合研發中心，並由消費電子部門新主管的金玄石帶領研究中心，但三星並沒有表示研發中心會建立在哪裡，但據傳極有可能會設立在韓國。

三星首席戰略官孫英權（Young Sohn）在去年帶領三星電子斥資80億美元併購汽車零組件供應商哈曼國際工業，孫英權主要負責三星的戰略和創新中心，現在他將被賦予新的任務。聲明中，三星還表示要加強首席戰略官孫英權的業務拓展角色，未來不僅侷限在 零組件業務 ，還必須在 手機跟消費電子領域 尋找新的業務機會，肩負起強化三大業務戰力的重責大任。

收購新創、推語音助理Bixby布局AI事業

當硬體不再是企業賺錢的保證，AI成為燙金關鍵字，軟體實力成為新的科技戰場，未來能不能在AI領域迎頭趕上，將成為決定三星未來命運的關鍵。

過去很長一段時間以來，韓國都是在做晶片代工，前CEO權五鉉也曾說過：「三星要有新成長，必須要有所突破。」做晶片跟手機專長的三星，要如何轉身追趕上Google、亞馬遜的AI發展呢？

今年十月，三星與螞蟻金服一起領投中國專門開發神經網路壓縮技術的AI新創公司深鑒科技（Deephi Tech），完成了4000 萬美元的 A+ 輪融資，先前三星也曾以 4000 萬美元投資英國一家AI公司 Graphcore，另外也收購了美國專門研究智慧語音技術的新創Viv Labs，積極從硬體佈局到軟體。

為了跟蘋果Siri以及Google Assistant一較高下，三星在今年發表Galaxy S8前，宣布推出AI助理「Bixby」，而Bixby的開發就是來自先前收購的智慧語音技術新創 Viv Labs；接著上個月在美國舊金山舉辦的開發者年度大會上，公布了更新版「Bixby 2.0」，以及可以搭配更多物聯網設備的配件計劃「Project Ambience」，要讓智慧助理與旗下家電產品串接完整生態系。

消除負面聲浪，三星展現破釜沉舟決心

不過Bixby剛推出時被許多用戶批評語音辨識度欠佳、對英語支援也不足，認為Bixby不夠聰明、能做的事情太少，還不足以達到「智慧」的等級，先前韓國漢陽大學教授Chang Joon-hyuk曾公開批評：「三星缺乏 AI 人才，目前沒有一位高層主管專精語音辨識技術。」直言三星部門各自開發AI技術，加上領導階層先前真空的問題，在各自為政的情況下，沒人可以統合三星的 AI 研發。

不過三星電子中國研究院院長張代君上個月在AI World 2017世界AI大會上表示，「我們有自己的人才體系，要招聘優秀的學生，然後自己培養。」直言三星並不擔心AI人才短缺問題，還談到三星中國研究院第一位研究AI的專家15年以前就已經加入該研究院。

三星近年也意識到自己AI的弱項，除了積極收購AI相關新創，也投入許多資源在機器學習領域。首爾智庫Korea-Insight Institute副所長Kim Duk-jin說，「盡管前方挑戰重重，三星將繼續推動開發Bixby」，透過Bixby的數據收集和串接其他產品，他認為這能幫助三星分析消費者的模式和需求，更有能力開發新產品與服務。

全球每年約生產4億噸塑膠垃圾，只有不到10%有被回收，其中約有1100萬至1400萬噸最終流入海洋。在十分有限的回收量中，約 8 成來自相對單純、流程完整的寶特瓶回收；反觀，同樣是高頻消費品的手機配件，回收率卻不到 1％。這個現象，對長期從事材料研究的犀牛盾共同創辦人暨執行長王靖夫來說，是他反思事業選擇的開端，也是突破的轉捩點。

「手機殼產業其實是塑膠產業的縮影！」他在2025 亞馬遜港都創新日的專題演講上直言。手機殼本質上類似一種快時尚商品，每年有超過十億個手機殼被製造，但產業並未建立材料規範，多數產品混用多種複合塑膠、填料與添加物，既難拆解、也沒有回收機制。結果是，一個重量相當於超過二十個塑膠袋的手機殼，在生命周期終點只能被視為垃圾。

王靖夫指出，連結構複雜的資訊科技產品，回收率都能達 45％，但手機殼明明是最簡單、最應該回收的產品，為什麼無法有效回收？這個命題讓他意識到，與其只做手機殼，不如正面處理塑膠問題本身，從材料設計、製程到後端回收再生，開創循環之道。

以材料工程打造手機殼的循環力

若塑膠要進入循環體系，前提是「材料必須足夠單純」。王靖夫很快意識到，問題不在回收端，關鍵在最開始的設計端。多數手機殼由多款不同塑膠、橡膠件甚至金屬等複合材料組成，無法被經濟化拆解，也難以透過現有流程再製。為此，犀牛盾在2017年起重新整理產品線，希望借鑑寶特瓶成功循環的經驗，擬定出手機殼應有的設計框架。

新框架以「單 1 材料、0 廢棄、100% 循環設計」為核心，犀牛盾從材料工程出發，建立一套循環路徑，包括：回收再生、溯源管控、材料配方、結構設計、循環製程、減速包裝與逆物流鏈等，使產品從生產到回收的每一階段，皆與核心精神環環相扣。

王靖夫表示，努力也終於有了成果。今年，第一批以回收手機殼再製的新產品已正式投入生產，犀牛盾 CircularNext 回收再生手機殼以舊殼打碎、造粒後再製成型；且經內部測試顯示，材料還可反覆再生六次以上仍維持耐用強度，產品生命週期大大突破「一次性」。

另外，今年犀牛盾也推出的新一代的氣墊結構手機殼 AirX，同樣遵守單一材料規範，透過結構設計打造兼具韌性、耐用、便於回收的產品。由此可見，產品要做到高機能與循環利用，並不一定矛盾。

海上掃地機器人將出海試營運

在實現可循環材料的技術後，王靖夫很快意識到另一項挑戰其實更在上游——若塑膠源源不斷流入環境，再強的循環體系也只是疲於追趕。因此，三年前，犀牛盾再提出一個更艱鉅的任務：「能不能做到塑膠負排放？」也就是讓公司不僅不再製造新的塑膠，還能把已散落在環境中的塑膠撿回來、重新變成可用原料。

這個想法也促成犀牛盾啟動「淨海計畫」。身為材料學博士，王靖夫將塑膠問題拆為三類：已經流落環境、難以回收的「考古塑膠（Legacy Plastic）」；仍在使用、若無管理便會成為下一批廢棄物的「現在塑膠（Modern Plastic）」；以及未來希望能在自然環境中真正分解的「未來塑膠（Future Plastic）」。若要走向負排放，就必須對三個路徑同時提出技術與管理解方。

其中最棘手的是考古塑膠，尤其是海洋垃圾。傳統淨灘方式高度仰賴人力，成本極高，且難以形成可規模化的商業模式，因此無法提供可持續的海廢來源作為製造原料。為突破這項瓶頸，犀牛盾決定自己「下海」撿垃圾，發展PoC（概念驗證）項目，打造以 AI 作為核心的淨海系統。

王靖夫形容，就像是一台「海上的掃地機器人」。結合巡海無人機進行影像辨識、太陽能驅動的母船作為能源與運算平台，再由輕量子船前往定位點進行海廢收集：目的就是提升撿拾效率，同時也累積資料，為未來的規模化建立雛形。

從海洋到河川，探索更多可能

淨海計畫的下一步，不只是把「海上的掃地機器人」做出來，王靖夫說：「目標是在全球各地複製擴張規模化、讓撿起的回收塑膠真正的再生利用。」也就是說，海上平台終究要從單點示範，走向可標準化、在不同海域與國家部署的技術模組，持續穩定地把海廢帶回經濟體。

他進一步指出，「其實這套系統不限於海洋，也可以在河川上。畢竟很多海洋垃圾是從河流來的。」未來若能推進到河川與港灣，將塑膠在進海之前就攔截下來，不僅有助於減少海洋污染，回收後的材料也更乾淨、更適合再生，步步朝向終極願景——隨著時間推進，海中垃圾愈來愈少，被撿起、回收後再生的塑膠會越來越多。

「我們已經證明兩件事的可行性：一端是產品的循環設計，一端是 AI 賦能海廢清理的可能性。」王靖夫笑說，塑膠管理命題不只為自己和公司找到新的長期目標，也讓他順利度過中年危機。「選擇改變，留給下一代更好的未來。」他相信，即便是一家做手機殼的公司，也能創造超乎想像的正向改變。