Magic Leap One被嫌醜,智慧眼鏡怎樣才美?四款設計大比拼
Magic Leap One被嫌醜,智慧眼鏡怎樣才美?四款設計大比拼

經過多年秘密研發、外界無數的期待與揣測,最神秘的公司Magic Leap終於在本周推出第一款產品AR眼鏡「Magic Leap One」。但撇開功能技術,第一眼看上去許多人覺得Magic Leap One不怎麼好看,甚至有點醜,「真的有人會帶上這個東西嗎?」想必是許多人心中的疑問?

關於智慧眼鏡的美學

穿戴式科技裝置在這幾年大量推出,戴在手上可能還好,但只要是任何配在頭部的穿戴式裝置,設計感、好看與否就相當重要,也會直接影響銷量與配戴意願。以穿戴裝置中相對成功的Apple Watch為例,具備平滑、光亮基礎的時尚感,不管是西裝還是運動服,在任何服裝搭配上都有較佳的融入感,至少是一般人不會抗拒配戴的外觀設計。相對地,智慧眼鏡的設計上仍有一段路要走。

Google眼鏡

舉一個失敗的例子,許多人都印象深刻的Google眼鏡(Google Glass),這款2013年推出的產品,除了售價過高、電池壽命相當糟糕,最重要的是戴上去看起來像個書呆子,走在路上很難不被瞄上一眼,最後Google也在2015年宣布停產。

Google Glass
Google Glass 過去因為外型設計不佳,以及電池續航力差而失敗收場。
圖/ Peppinuzzo via Shutterstock

微軟HoloLens頭盔

微軟的HoloLens則看起來像是飛行員的護目鏡,且使用上感覺比較像是透過一扇窗戶來體驗AR,而非完全沉浸在混合實鏡的世界。

HoloLens
微軟的HoloLens看起來像是飛行員的護目鏡。
圖/ shutterstock

不過,開發智慧眼鏡對許多科技大廠來說都不是一件容易的事,道理很簡單,人類臉部雙眼的範圍就是那麼窄,要將所有的零組件、電池通通塞進這個有限的空間,還要滿足電池續航力、容易使用,甚至是時尚感並不容易。

Snapchat相機眼鏡

受到年輕人喜愛的Snapchat,去年也曾推出眼鏡產品「Spectacles」,整體設計就比較在方向上,至少看起來是一般會在眼鏡店看到的太陽眼鏡款式。但很可惜的是,過去一整年的時間,Snap共賣出15萬副Spectacles,許多用戶在使用一週後,就再也不曾戴出門,主要原因是價格稍貴,以及只有拍照的功能吸引程度實在有限,最後也導致庫存上萬副賣不出的狀況。

Snapchat Spectacles
Spectacles 外觀至少比較接近一般人對於「眼鏡」的想像。
圖/ Snapchat Spectacles

Magic Leap One

回到本周推出的Magic Leap One,主要的訴求是要打造「驚人的AR體驗」,在四處走動的過程中探索現實與虛擬結合的物件,甚至與朋友遠距離互動等。

捨棄極簡風格設計,Magic Leap One看上去機械感相當重,可以向上彎曲的圓形頭環,讓使用者不必用頭頂來支撐,不僅頭髮不會被壓壞,也比微軟的HoloLens節省了不少重量壓迫。但仍被批評外觀太醜,且必須隨身攜帶口袋大小的運算包Lightpack,也成為使用上的一大限制。

綜觀目前所有穿戴式裝置,智慧手錶仍算是最受歡迎且相對成功的案例,除了設計上加分,功能面上不斷改善,優點也比缺點多,未來智慧眼鏡也許會達到如同現在智慧手錶的程度,但絕對不是現在。

下一個大事件——AR眼鏡

包括Google、蘋果等科技大廠過去一年都將焦點放在擴增實境(Augmented Reality,AR)上,紛紛投資相關技術布局,看好AR應用將迎來黃金發展期,《Weired》雜誌更認為AR眼鏡將會是科技界的下一個大事件(Next Big Thing)。

蘋果已經多次傳出要推出AR眼鏡,2017年11月的最新消息,蘋果預計在2019年研發出AR頭盔,最快在2020年就能出貨。跟目前市面上產品最大的不同是,這款新產品可以完全不須連結手機就能獨立運作,將搭載新型晶片跟獨立顯示器,可以串流3D影音,甚至擁有獨立作業系統,目前內部的代號為「rOS」是「Reality Operating System」的縮寫,蘋果甚至認為這款AR頭盔能如同2007年推出的iPhone,在下一個十年開啟完全不同的新時代。

而目前大眾相對熟悉的是微軟的HoloLens,這是一款搭載Windows 10作業系統的智慧眼鏡,可以讓用戶在AR的環境中,透過眼神、語音和手勢彼此交流,最近空中巴士(Airbus)與日本航空(JAL)就宣布一項合作,要採用微軟的HoloLens建立混合實境(MR)的環境,來協助訓練機組人員。

AR glasses
「視野」會成為科技新世代的主戰場嗎?
圖/ shutterstock

在2017年美國《時代雜誌》的25款「最佳發明」榜單中,有一款叫做「eSight 3」的AR眼鏡,是由加拿大高科技眼鏡公司eSight發表,功能是可以幫助視障患者恢復清晰視力,將鏡頭捕捉到的畫面經過處理後,傳輸到用戶眼前的兩塊OLED螢幕上,用戶可以針對眼鏡的顯示色彩、對比度、焦距、亮度和放大倍率進行設定,這款眼鏡已經成功幫助超過1000名患者。

《Weired》雜誌認為,人造現實(Artificial Reality)將會成為第四大運算平台,使人們感官可以直接體驗虛擬與現實的交融,而AR眼鏡將會模糊現實與虛擬世界資訊交流的界線,而這樣的未來已經步步進逼,過去科技業已經攻占你我的手指,每天不停地在各種螢幕上觸控,而「視野」將會成為新世代的主戰場。

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從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河
從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河

在全球「消費升級」的時代,現今消費者要找的,不是最便宜、CP 值最高的產品,而是更安全、更值得信任、更符合需求的商品。在此趨勢下,台灣品牌的優勢反而被放大。

事實上,憑藉著深厚的製造底蘊、對品質的堅持,許多來自台灣的品牌,正透過精準的「價值創新」研發,以及「安全信任」的品牌經營,在亞馬遜上,擄獲各國消費者的青睞。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(左三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
圖/ 特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
圖/ 特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

在迎戰「消費升級」的此刻,台灣企業從來不缺好技術,缺的是直面終端市場的勇氣與機會。而亞馬遜提供的,不只是一套銷售工具,而是一套完整的「持續創新」能力——從全球物流、在地合規,到消費者洞察與數據分析,讓品牌得以直接理解世界各地消費者的真實需求。透過這套基礎設施,品牌能在國際市場中「快速測試、快速修正、快速成長」,把每一次迭代都變成站穩腳步的養分。台灣品牌只要願意邁出第一步,再借力亞馬遜的全球能力,勢必能在世界舞台走得更穩、更遠,實踐「Go Global From Day One」的布局。

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圖/ Amazon

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