開發iOS App變更容易，蘋果宣布收購軟體新創Buddybuild|數位時代 BusinessNext

開發iOS App變更容易，蘋果宣布收購軟體新創Buddybuild

隨著智慧型手機市場逐漸飽和，App顯然成為營收的主要來源，蘋果近期收購一間加拿大溫哥華的軟體新創公司Buddybuild，希望提供更多元的開發工具，來降低iOS開發難度，藉此增加整體開發的力度。

收購Buddybuild，提供更多元開發工具

「我們很高興分享Buddybuild團隊加入蘋果的Xcode工程團隊，為整個iOS社群打造更好的開發者工具。」Buddybuild在官網中寫道。

蘋果跟Buddybuild雙方都已經證實這項收購案，不過詳細的收購金額並沒有對外透露，目前Buddybuild約有40名員工，未來都會持續待在加拿大的哥倫比亞省營運，並表示：「永遠都以身為加拿大公司驕傲。」根據收購協議，Buddybuild軟體工具將整合進蘋果的Xcode中，Xcode是蘋果用來開發iOS、macOS、watchOS、tvOS應用產品的開發工具包，將為整個iOS社群帶來更好用的開發者工具。

Buddybuild表示，未來雖然不會再接收新客戶，但仍會持續為現有的顧客提供服務，且在2018年3月1日完成收購後，將停止向顧客提供免費版本和Android應用開發工具。過去蘋果在2014年收購公測平台TestFlight時，也曾同樣的移除該平台對於Android的支援，且用戶必須採用Xcode才能使用其服務，使得Google生態系失去一項關鍵的開發工具。

App成主要營收來源，蘋果積極討好開發者

Buddybuild成立於2015年，由前亞馬遜員工丹尼斯·皮拉里諾斯（Dennis Pilarinos）和克里斯托弗·斯科特（Christopher Stott）創辦，過去三年已經融資高達880萬美元，企業溝通軟體Slack、社群網站Reddit、線上音樂分享平台SoundCloud、社群軟體FourSquare、紐約時報都是旗下客戶。

「為開發者提供匯集、部署、用戶反饋系統。」Buddybuild這麼稱呼自己，主要服務是提供開發團隊簡化工作流程，讓產品進行更新，再透過GitHub、BitBucket、GitLab等平台發布應用，未來這套系統將融入蘋果生態，提供開發者測試產品，預計可以讓iOS App開發簡單許多。

App是驅使消費者購買智慧型手機的主要動力，也是智慧型手機重要的戰場之一，近年隨著智慧型手機市場逐漸飽和，App就成為營收的主要來源，雖然目前Android手機整體的銷量超越iPhone，但蘋果在App的營收仍超越Google。

根據市場研調公司App Annie數據，2017年第三季全球App市場共有170億美元，而蘋果就占了110億美元，雖然全球Android系統的市占率遠遠超過蘋果，但賺錢能力蘋果卻是遠遠勝出，多賣不見得多賺。

為了著眼於App營收，蘋果近來策略轉向討好開發者，在今年三月讓開發者直接在App Store回覆用戶評論、開放開發者自訂免費試用或優惠折扣，以及讓開發者選擇以「預購」方式發行產品，頻頻推出各項措施以及好用的開發工具，確保開發難度降低、增加整體應用開發力度。

企業高速成長，市場最先看見的是業務營收與市場排名的飆漲，但真正決定企業能走多遠的，往往是水面下看不見的IT與營運骨幹。

諾億保經就是一個經典案例。

2024年，諾億保經的全年保費規模約28億元，隔年直接翻被衝破60億，今年，更預計挑戰120億到150億大關，強勢躍居台灣前十大保經公司；業績快速成長的同時，諾億保經的組織配置也很精實：外勤業務團隊約500人，負責核保、行政與稽核的後勤單位卻僅約30人。

值得特別注意的是，隨著營收在短時間內翻倍，受到考驗的不只是業務能力，也包括後台系統、資訊設備、網路、資安，以及法遵與內控能否同步跟上。

諾億保經總經理賴柏翰直言：「客戶資料是諾億保經的核心資產，特別是我們以投資型保單為主力業務，對個人隱私與財務資訊的防護要求極高。」此外，隨著營運規模擴大，金管會對資訊安全與內控稽核的監管標準也隨之提高，必須重塑IT與資安體質以回應高速成長。

評估完自身資源後，諾億保經做了一個重要決定：不從零自建IT團隊，而是採取資訊外包模式，提供企業擴展所需的支援。

諾億保經總監張維倫表示：「我們需要合作夥伴提供完整支援，自由系統不僅具備金融產業經驗與深厚維運實力，還能提供一站式服務，因而雀屏中選。」由自由系統負責台北與台中辦公室的端點設備、儲存架構、網路與資安維運等工作。

診斷重於工具：先清查環境盲點，再談防禦升級

缺乏專職資訊人力的中小企業或快速成長型組織，很常陷入一個迷思：市場上出了什麼新工具、新架構，就急著導入；然而，自由系統的作法是先回歸營運本質：盤點現況。

在雙方正式簽約前，自由系統的顧問團隊便深入檢視諾億保經的既有環境，找到一個最急迫的營運隱患：內勤行政人員與外勤業務人員，竟在辦公室內共用同一套網路網段，這意味著外部裝置一旦連網中毒，極可能直接橫向感染存放敏感保單資料的內部系統，為降低風險，自由系統隨即協助諾億保經進行網段隔離與權限切割，在第一時間化解安全未爆彈。

這套「先釐清現況、確認優先級、消弭落差」的邏輯，也體現在資安合規的推進上。

自由系統服務顧問黃麒翰以ISO 27001認證輔導為例指出：「諾億的認證合規由專職顧問主導，但底層關鍵的端點偵測回應（EDR）、託管偵測回應（MDR）、防火牆規則、特權帳號管理及硬體資產盤點，全由自由系統提供技術支援。我們的目標是替企業建立完整的『環境可視性』（Visibility），讓風險一目了然。」

對諾億保經來說，資訊設備、網路與日常維運雖然是營運不可或缺的基礎，卻不是公司的核心業務，如果自行建立完整IT部門，不僅要負擔人力成本，也必須長期維持涵蓋網路、設備、資安與系統維運的專業能力；相較之下，將這些工作交給自由系統的專業團隊負責，諾億保經可以將時間與精力放在可直接創造營收的核心業務。

「與自由系統合作至今，我們不僅更好強化IT體質、順利補強合規缺口，也為接下來的AI應用打下穩健基礎。」張維倫如是說道。

從防守走向進攻：雲地協同架構，讓AI真正走入第一線

IT與資安基礎逐步穩定後，諾億保經開始將資源放到下一階段：如何利用AI提升業務與營運效率。

在業務端，諾億嘗試透過AI實現「保險情境遊戲化」。

賴柏翰指出，一般客戶很難體會重大疾病帶來的財務衝擊，與其單向說明「萬一罹癌怎麼辦」，不如透過AI模擬動態情境，讓客戶在虛擬人生中面臨關鍵決策；甚至，將台股加權指數、S&P 500走勢融入情境，模擬面臨資金缺口時，抵押借款或贖回投資將對個人資產產生何種實質影響，讓保險規畫轉化為主動的探索體驗。

同樣的邏輯也導入內部培訓與後勤自動化。

過去高度仰賴資深講師與紙本教材的訓練流程，被轉化為AI互動式推演，讓500位業務能在高度擬真的客戶抗拒或理財情境中反覆演練，大幅縮短新人上手週期。至於在行政方面，傳統業務助理得耗費大量時間進行分類、掃描、校對保單文件的繁瑣流程，也交由AI與自動化工具處理，助理僅需做最終核對與歸檔，使30人的後勤編制得以支撐暴增數倍的合規案件。

在AI探索的過程中，自由系統就像是諾億保經的IT團隊、協助評估與提供所需產品服務。

自由系統售前顧問劉威利強調：「金融保險業涉及大量機敏個資，絕不能盲目把所有資料拋上公有雲AI。」因此，自由系統協助諾億精準劃分「地端與雲端邊界」，例如，哪些非機敏資料可藉助雲端模型運算、哪些敏感核保數據必須保留在地端進行私有化推論，並協同評估相應的地端硬體算力與加密機制，讓創新應用不以犧牲資安為代價。

總的來說，從28億飆升至百億規模，諾億保經展現了一家新銳金融服務企業的高敏捷度；而自由系統則證明了託管服務（MSP）已不再只是被動的修電腦與顧網路，更是高速成長企業在架構選擇、資安風控與AI轉型路上，不可或缺的最佳夥伴。