佐克伯才說要進攻加密貨幣,Facebook卻宣布封殺虛擬貨幣、ICO廣告
佐克伯才說要進攻加密貨幣,Facebook卻宣布封殺虛擬貨幣、ICO廣告
2018.01.31 | Facebook

虛擬貨幣的熱潮,也讓交易平台、虛擬錢包等服務在各大平台大打廣告招攬生意,不過社群龍頭Facebook表示,為了避免詐欺事件及產品誤導消費者,決定祭出新的廣告規範,未來有關加密貨幣、首次代幣發行(ICO)、二元期權(binary options)的廣告將不得刊登在Facebook上。

正規、合法註冊商家廣告也通通禁止

上週日本虛擬貨幣交易平台Coincheck,遭駭客駭走5.3億美元(約新台幣155.8億元)的虛擬貨幣;也傳出有人假冒加密通訊軟體Telegram的ICO網站騙走了投資人500萬美元的資金。

為了阻止層出不窮的詐欺事件,Facebook產品管理負責人羅伯·萊瑟恩(Rob Leathern)在官方部落格中表示,未來不得在Facebok上刊登「誤導或欺騙性質的產品或服務廣告」,規範中就明訂加密貨幣、ICO、二元期權(二元期權屬於衍生性投資工具,是期權的一種,具有高獲利、高風險特性),這三種類型的廣告將全面禁止刊登。

同時也鼓勵用戶舉報違反規定的內容,表示這項新的廣告措施是為了讓平台上的廣告更加安全,要讓存有不良意圖的詐欺者越來越難在Facebook上獲利。Facebook發言人表示,這項禁令是針對所有跟虛擬貨幣有關的廣告,這也就意味著即便是正規、合法註冊的經營的ICO、甚至是虛擬貨幣錢包這類的周邊產品,未來全部都不能在Facebook上下廣告。

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Facebook在新的廣告規範中,明訂加密貨幣、二元期權(binary options)、首次代幣發行(ICO)這三種類型的廣告將全面禁止刊登。
圖/ ShutterStock

違反Facebook新廣告規範的廣告主,除了會被排除在核心App以外,連帶Facebook旗下的Instagram以及Facebook專門在第三方平台上銷售廣告的廣告系統Audience Network,也都會連帶受到影響。

Facebook:未來規範會視情況逐步調整

比特幣、ICO宛如當紅炸子雞,FOMO(害怕錯過症候群,fear of missing out)的心態讓許多人害怕錯過發大財的機會,不過炫目的背後卻有暗藏極大被詐騙的風險。

本周美國證券交易委員會(SEC)才以誤導消費者、存有詐欺行為理由,凍結AriseBank規模達6億美元的ICO,AriseBank是全球第一家加密貨幣銀行,總部位於達拉斯,這起事件也是美國證券交易委員會至今針對ICO最大規模的干預行動。

不過,羅伯·萊瑟恩也強調,隨著社會狀態的演進,未來Facebook也會適時地修改規範,「我們想讓用戶在避免受欺詐和誤導的情況下,透過Facebook廣告來探索新的產品與服務,但有很多推ICO、二元期權、虛擬貨幣的公司都存有其他意圖。」羅伯·萊瑟恩補充,新規範執行初期為了全面檢測出所有具有欺詐和誤導行為的廣告,因此涵蓋的層面會很廣,不過隨著檢測技術的提升,會適時修改條例規範。

佐克伯想進攻虛擬貨幣,一方面又禁止廣告好矛盾

為了提升民眾危機意識,以及防堵虛擬貨幣、ICO衍生出的詐欺行為,各個單位及政府無所不用其極。

本周香港政府監管部門為了喚醒大眾對於ICO的危機意識,推出了一系列公眾教育活動,香港投資者教育中心主席黃天祐博士表示:「ICO及加密貨幣是高風險的產品,不是每個人都適合參與。」因此未來將在香港地鐵站內、報紙、網站,向所有市民推送教育、風險警示廣告。

這次Facebook的廣告禁令,也讓人想起執行長馬克·佐克伯(Mark Zuckerberg)在年初的2018年新年願望中,談到將研究如何把加密技術和加密貨幣整合進Facebook平台,「對加密技術和加密貨幣而言,這有股很重要的逆向趨勢,將權力從中心化系統奪回,並將其交還給人們手中。」

Mark Zuckerberg
執行長馬克·佐克伯(Mark Zuckerberg)在新年願望中表達對虛擬貨幣的興趣,但另一方面卻又全面封殺相關產業的廣告刊登。
圖/ Twitter

當時發言一出,被許多虛擬貨幣愛好者視為對虛擬貨幣產業發出正面訊號,非營利組織Truth Initiative的常務董事Dionisios Favatas就在Twitter上評論:「Facebook要禁止所有ICO、虛擬貨幣廣告,如果未來Facebook自己推出相關服務來營利,豈不是一件很有趣的事嗎?」

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品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式,品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革,WPP Media(群邑媒體)舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇,正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open,並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴,共同探討未來十年的媒體轉型藍圖,協助企業洞察國際趨勢,搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市,打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫表示,AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環,但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」,而是「如何讓 AI 落地,真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效?」

對此,WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論,打造出全新智慧行銷平台 WPP Open,這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎,可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

WPP Media
WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫
圖/ WPP Media

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎,再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫,透過大量且多元的數據來訓練模型,確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心,確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組,涵蓋媒體行銷的每一個階段,讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織,都能在相同平台上一起協作,提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰?

WPP Media策略長金佳諭進一步指出,在科技快速變化、市場競爭激烈的今日,所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰:如何找到下一個成長來源?如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察?又如何在海量數據中看見完整故事?而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先,透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去,行銷團隊在解讀客戶需求時,往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異,而出現理解落差,而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能,或是從消費者決策路徑和行為中,判斷品牌真正的競爭優勢,讓團隊從第一步就做出對的決策。

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WPP Media策略長金佳諭
圖/ WPP Media

其次,是運用 Plan 模組看見真實受眾,維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出,過去的消費者研究存在許多限制,例如,難以全面理解消費者、人工解讀數據,耗時又費力等,但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制,快速完成消費者研究。

舉例來說,Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌,行銷人只要與系統「對話」,就能看到洞察結果,不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題,大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程,「當我們真正理解消費者,就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

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WPP Media 資深總監陳昭伶
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第三,是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示,WPP Open 以行銷人員為中心,將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據,匯整在單一平台上,使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外,Measure 模組還能根據不同業務需求,客製且彈性的設計報表,讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理:可以自動摘要廣告成效,協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調, Measure 模組實現了數據分析自由,滿足任何分析靈感或需求,並且整合跨部門的商業智慧,可以賦能企業與品牌,做出成效最好、效率最高的決策。

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WPP Media 數據與技術團隊負責人戴伯偉
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AI 驅動的新世代行銷:從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題,外界常期待我們要「全知」、什麼都懂,而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持,策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維,但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動,現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上,比以往更能觸及更完整的世界。

然而,真正的策略答案,從來不是一鍵產生。不論是以終為始,或從始至終,策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」,但策略人員的價值,仍在於那段來回思辨的過程,以及從無數可能中找到最真實的解。

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奥美整合行銷播集團策略總監宋伊婕
圖/ WPP Media

此外,AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如,有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創;而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐,展現集體女性樣貌中的不同細節;亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時,運用 AI 生成對髒衣服的想像,從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同,但必須與品牌調性一致,這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

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奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔
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在創意產出後,行銷還有最後一哩路,也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴,The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔指出,當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後,真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中,把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

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The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔
圖/ WPP Media

TTD 以跨裝置身份辨識(Unified ID 2.0)、全通路(Omni-channel)、高效演算力與透明數據為核心,讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及,並結合 AI技術,協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調:WPP Open 與 TTD 的結合,讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代,WPP Open 用 AI 串連行銷流程,讓 AI不只是工具,更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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