種族歧視風波再起,一張動態圖害Instagram移除GIF 功能
種族歧視風波再起,一張動態圖害Instagram移除GIF 功能

「我的GIF功能被拔掉了!」上周末全台迎來晴朗、溫暖的好天氣,許多Instagram用戶想在限時動態(Stories)分享內容時,卻發現近來很受歡迎的GIF貼圖消失了,紛紛在社群上發出一陣哀號。

但這並非Instagram片面收回GIF功能,而是Snapchat 、Instagram 所使用的動態圖片分享平台「Giphy」,被發現存在極具種族歧視意涵的貼圖,兩大平台為了全面清查GIF內容有無符合平台規範,才會將全球用戶的GIF功能下架,並表示確認內容都正常後,將會再度恢復這項受歡迎的功能。

種族歧視惹爭議,Instagram移除GIF貼圖功能

俗稱「動圖」的GIF格式早在上個世紀就已經出現,隨著今年一月Instagram在限時動態納入GIF貼圖後再度翻紅。

Snapchat 、Instagram都是採用動態圖片分享平台「Giphy」的來源,用戶透過GIF搜尋功能搜尋關鍵字,就能為限時動態增添趣味性。但最近卻有用戶在Twitter上表示,在Snapchat 、Instagram平台上搜尋關鍵字「Crime(犯罪)」,會出現一張讓人不安的種族歧視動圖,明顯對非裔族群相當有攻擊性且不尊重。

Instagram
近期Snapchat 、Instagram 所使用的動態圖片分享平台「Giphy」,被發現存在極具種族歧視意涵的貼圖。
圖/ Twitter

Snapchat透過聲明表示:「在我們發現這類情況後,就停止了GIF功能,直到確定所有貼圖都沒有類似狀況。」並表示感到相當抱歉;同樣情況發生在Instagram 上,發言人表示:「這類內容在Instagram上沒有容忍空間,在調查的同時我們將停用GIF功能。」且會透過人力審查所有GIF,確保類似內容不會再次出現。

GIF界的Google搜尋,「動圖」魅力人人愛

許多人簡稱「動圖」的GIF(圖像互換格式),是一種點陣圖圖形檔案格式,1987年由軟體工程師Steve Wilhite所創造,成為了大眾除了文字、靜態圖片外表達情緒的媒界,今年已經問世31周年。因為行動裝置的普及,以及主流媒體的推波助瀾,2012年「GIF」被牛津字典選為年度代表字,而真正大規模興起也是近五年的事。

Giphy」這家公司可以說是GIF界的Google搜尋,平台運作模式類似搜尋引擎,創辦人Alex Chung一開始只是把GIF圖網站連結在朋友間分享,因為看見視覺化社群的趨勢才創立這家公司。

Giphy
2012年「GIF」被牛津字典選為年度代表字,而真正大規模興起也是近五年的事。
圖/ Giphy

Giphy是一個擁有廣大GIF素材的平台,用戶可以透過關鍵字搜尋找到對應的圖片,根據Giphy去年公布的數據,平均每天可以服務1.5億用戶、日均服務次數超過20億,不只是Snapchat 、Instagram ,也成為Messager等第三方平台採用的來源,除了Giphy,Google目前也有開發自家的GIF搜尋工具。

內容審核出現漏洞,人工審核後將再度上線

事實上,Giphy社群嚴格禁止這類令人反感的內容,Giphy 表示:「當用戶發現具侵略性的GIF貼圖,我們會依照規範移除。」並表示這張GIF之所以會出現,是因為內容審核過濾器出現漏洞,將會以人工方式重新檢查所有GIF,確保類似內容不會再出現,因此Instagram和 Snapchat 應該會很快恢復GIF貼圖服務。

而這也並非Snspchat第一次涉及種族歧視事件,2016年也曾推出極具種族歧視意味的亞洲人AR濾鏡,當時也引發了一陣討論與騷動。

這件事也讓Instagram母公司Facebook很尷尬,尤其Messenger Kids App也有類似GIF貼圖功能。兩大平台未來在把關上必須更加確實,Snapchat和Instagram或許也會重新思考,是否應開發自己的GIF內容平台,防止類似狀況再度上演。

資料來源:TechCrunchThe VergeCosmopolitanBI

關鍵字: #Instagram #Snapchat
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AI 成為企業新基礎設施,勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合
AI 成為企業新基礎設施,勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合

因應生成式 AI、代理式 AI 與實體 AI 的崛起,模型成為企業資訊基礎設施的一環,企業不僅需要算力、還必須具備同時管理多個 AI 模型、優化營運成本,以及確保 AI 基礎設施的安全與穩定;有鑑於此,服務超過 2,000 家企業客戶上雲的勤英科技(ELITE CLOUD)將業務範疇從雲端代理延伸到 AI 基礎設施整合商,協助企業整合多元模型資源、因應不同應用場景彈性調度算力資源,在 AI 新世代建立可規模化的 AI Infra 能力。

「隨著 AI 從單一聊天機器人進化到多模型、多代理協作,企業的核心競爭力不再僅是擁有 AI,而是建立一套可管理、多模型共存、穩定、安全且可持續擴充的 AI Infra 環境。」勤英科技區域總經理黃士培表示,為協助更多企業推進 AI 創新實務,勤英科技從原本的 AWS、Google Cloud、Azure 雲端代理角色,進一步轉型為 AI 基礎設施整合服務商,透過多語言模型平台 MixRoute、代理式 AI 導入與企業資料治理服務,協助企業建立真正可落地、可管理、可擴展的 AI 應用架構。

從 IT Infra 到 AI Infra,企業最大挑戰不是模型、算力而是管理

過去幾年,許多企業透過生成式 AI 實現「問問題」、「摘要文件」、「生成簡報」,提升員工工作績效,而代理式 AI 的崛起與普及,則讓「內嵌 AI 的企業應用」快速成為新常態,從企業資源規劃(ERP)、顧客關係管理(CRM)、人力資源(HR),到客服、研發甚至製造系統,AI 開始深度嵌入各類企業應用,AI 扮演的角色也從單純的輔助工具,逐漸進化為企業營運與決策流程的重要核心。

也因此,企業保持未來競爭力的關鍵,不再是「有沒有導入 AI」,而是「是否具備管理 AI 的能力」,包括如何讓多模型共存、如何控管 Token 成本、如何確保資料品質與一致性、如何依不同部門需求配置 Agent,以及如何避免 AI 成為新的資訊孤島,都是企業導入 AI 後的新挑戰。

「Gemini、Claude、OpenAI、Mistral 等模型快速迭代,意味著企業若只押注單一模型,未來很可能在成本、效能與彈性上失去優勢。」勤英科技區域總經理黃士培表示,企業接下來更需要以「Models as Infrastructure(模型即基礎建設)」的思維,將大型語言模型視為與運算、儲存、網路同等重要的基礎資源來規劃、治理以及進行成本管理,將資訊系統架構重塑為 AI 基礎建設。

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圖/ 數位時代

勤英科技服務的客戶數超過 2,000 家,不少客戶已導入 AI 應用服務,正積極建置 AI Infra 與管理環境,因此,勤英科技自 2025 年積極轉型,將 AI Infra 視為企業長期競爭力的基礎建設來經營,業務範疇從傳統雲端代理擴展至 AI Infra 整合服務商,例如與多模型平台 MixRoute 合作,並開發可支援單一登入(SSO)、彈性調度不同大型語言模型 Token 的管理平台,協助企業簡化模型管理與成本控管,將更多資源與心力聚焦於核心業務與創新應用。

從雲端代理走向 AI Infra 整合,勤英科技從三面向協助企業發揮 AI 綜效

有鑑於 AI 應用與雲端環境息息相關,勤英科技除因應企業客戶的多雲策略協助管理多雲環境、優化成本,以及落實資安治理,更因應不同使用情境推出三種 AI 方案助力企業:

第一:提供開箱即用的 AI 服務。

黃士培以 Google Cloud 的產品為例解釋,透過整合 Gemini 的 Google Workspace,企業可直接在 Gmail、Meet、Docs、Sheets、Slides 中使用 AI 功能,包括會議摘要、文件生成、簡報整理等,快速提升員工生產力,同時,增強企業對 AI 應用的信心,為之後的應用深化做準備。

第二:協助企業規劃、打造與導入代理式 AI 應用服務。

「對於擁有豐沛結構化數據資料、知識庫的企業來說,除以生成式 AI 打造企業大腦,還會透過代理式 AI 提升自動化執行能力,重塑工作效率。」黃士培表示,勤英科技可以基於 Google Gemini Enterprise,提供含括底層雲端架構、AI 模型調度、資料治理與 AI Agent 串接等服務,讓企業員工可以自然語言安全調用企業資料,讓 Agent 進一步執行任務與推動流程。

舉例來說,勤英科技協助在台灣成立超過 50 年的製造業品牌商將 Gemini Enterprise 介接 SAP 與 Salesforce 訓練模型、建立可供 AI 調用的企業知識中樞;另在影音內容生成領域,勤英科技亦協助客戶導入 AI 自動化技術,將內容產製成本縮減達 90%。

第三:提供多模型聚合管理平台,滿足企業以 API 串連各種模型的需求。

勤英科技與新加坡 MixRoute 合作,提供企業客戶多模型管理平台,讓企業可以視需求彈性敏捷的調度 Gemini、Claude、OpenAI 等不同模型,並透過單一帳號、單一帳單與 Budget Alert 機制,管理 token 使用量與 AI 成本。

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圖/ 數位時代

「透過我們提供的多模型管理平台,企業客戶不會被單一模型綁定,可以在模型快速疊代的環境下,更靈活地管理成本與算力資源。」黃士培如是說道。

總的來說,隨著 AI 應用從單點工具走向大規模企業部署,下一波競爭核心將從模型能力延伸至 AI 基礎設施管理能力,而這也是勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合服務商背後的核心原因:當 AI 開始成為企業營運的一部分,企業需要的,已不只是模型供應商,而是能協助串接雲端、資料、Agent 與應用場景的長期技術夥伴。

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