2014年，亞馬遜在Fire Phone失利的同時，推出了Amazon Echo智慧音箱，當時沒有太多人把這個產品放在眼裡。2015年，Amazon Echo大賣。2016年，亞馬遜推出了三款Echo系列智慧音箱，而Google也跟進推出了Google Home。在2017年CES展，你可以在許多裝置裡發現Amazon的智慧語音助理Alexa，而在這一年，Amazon推出了五款Amazon Echo系列產品。就這樣，Amazon的一次成功偷跑，開啟了2017年的智慧音箱大亂鬥。
Amazon創辦人貝佐斯在剛公佈的2017年財報中提到：
2017年我們對Alexa智慧語音助理的預測很樂觀，現實是我們遠超預估。這樣大的驚喜很少見，未來我們將雙倍投入。
而美國的智慧音箱熱潮也傳導到了中國，2017年是中國智慧音箱群雄並起的一年。在上一篇文章，我們看到美國主要業者產品分化，是因為目標不同，所以採取了不同策略。
現在回頭來看看中國智慧音箱的大亂鬥，你會發現有些業者的策略思維就不如美國業者來的清晰，而那些策略失誤的業者，如果沒有快速調整，將會很快的退出市場。
小米領跑中國智慧音箱市場
目前在中國智慧音箱市場，市佔率前三名的業者包括叮咚音箱、小愛同學以及天貓精靈。這三項產品的所屬集團都具有電商與零售屬性，分別是京東、小米以及阿里巴巴。這並不令人意外，畢竟推出Echo的Amazon本身也是電商。
京東與科大訊飛合資的靈隆科技，算是相當早期關注智慧音箱產品的公司，他們所推出的叮咚音箱，發展路徑也比較像Amazon Echo，不僅推出多樣化的產品線適應各種消費情境，也有開放平台接入第三方應用，然而在小米與阿里進入市場之後，叮咚音箱的市佔率快速下滑。
不同於Amazon在美國零售市場幾乎壟斷的地位，在中國，天貓與京東仍處於激烈競爭階段，而京東會有多少資源投注在叮咚音箱，這將會是叮咚音箱未來發展的最大不確定性。
而阿里巴巴的天貓精靈應該還處於試水溫階段。推出時訂價499元人民幣，但在雙11時降到99元人民幣，結果賣了百萬台。阿里的AliGenie語音平台一開始是以商務應用為出發點，包括新零售、酒店、航空等行業，所以貴一點也無所謂。但降價後的銷售量或許會改變阿里巴巴對消費市場的想法？
如果是，2018年的天貓精靈就會有很大的變化。畢竟，如果是要推廣AliGenie語音平台，那單一產品或是過高價格恐怕都不是正確的方向。
我最看好的一個產品，就是我之前寫過的小米，你就把他當成平民版的蘋果吧，因為他們都是以硬體為主要收入。他們在去年七月推出了「小愛同學」智慧音箱，一如以往的給出了市場上最低價，299元人民幣。而它可以用來控制小米的其它家庭電子設備，小愛同學完全符合小米的品牌定位以及生態系佈局。
在前述市佔率前三大的產品當中，小米又較其它兩者具有更多優勢。因為以這三款音箱來說，小米的「小愛同學」可以用來控制大部份小米體系的家電，就應用場景來說就遠大過於其它兩者。
百度策略錯誤，注定出局
然而，策略錯誤的公司不少，其中也不乏大型公司。
例如下面這個積木，售價1,699元人民幣。
這是百度的Raven H，我毫不懷疑百度在人工智慧的能力，但百度在硬體部份的問題一直都很大，他們在2015年開了百度未來商店，想要推廣智能硬件，後來⋯⋯就沒有後來了，百度未來商店已經在2016年停止營運。
其實像智慧音箱這樣已經被成功定義的產品，你大概很難在型態或設計上有所突破，畢竟就連蘋果的HomePod也沒能做出脫離音箱型態的產品。百度最好的做法應該就是像Google一樣，幾乎複製Amazon的打法與產品定位，以求自己的智慧語音助理DuerOS可以應用在更多場景。
雖然他們在CES展中推出了比較像智慧音箱的產品「小魚在家VS1智慧視頻音箱」，但就過去的經驗來看，硬體一直都是百度的軟肋，所以百度最後很可能會在這個領域出局。
騰訊，作to B的生態系
而BAT中的騰訊，推出的則是小Q機器人二代，2,680元人民幣。這個比較不算是智慧音箱，畢竟他們自己官網的定義是「成長教育/兒童陪伴」，許多的宣傳場景也都有兒童在裏面。而若你去看其它智慧音箱的情境照片，其實裏面很少會出現兒童的。
這樣的定位也沒什麼不好，早教也是一個龐大市場，比如說喜馬拉雅的小雅音箱，999元人民幣，他們就認為自己是個給孩子用的語音圖書館。
但企業自己要認清自己要的是什麼？比如說，與騰訊合作的Zenbo，訂價要24,900新台幣，這樣的價格要進軍早教市場或許有可能，但絕對不可能成為智慧家庭的配備，畢竟蘋果的HomePod也只要349美元而已。
而騰訊在2018年初，與數字家圓合作另推出了「親見智能音箱M10」，這款產品搭載了10吋的螢幕。但就數字家圓過去的產品來看，價格可能會是最大的問題，例如2017年初推出的親見H1，訂價1,980元人民幣，雖說差了個螢幕，但小米的小愛同學也不過是299元人民幣而已。
對於騰訊來說，他們的目標是推廣小微智慧服務開放平臺，而騰訊的強項之一在於內容生態，前述這兩個部份跟Amazon是相當類似的，所以他們願意與各種硬體業者合作。但騰訊在行動通訊端有個強大的社交體系微信，這個部份則是Amazon所沒有的，而這也是為什麼Amazon必須自己跳下來身先士卒推廣硬體，而不是像騰訊這樣好整以暇的做好軟體與服務就夠了。
但騰訊真的不做硬體嗎？我認為只是不急著做而已。就像它在去年也推出了QQ閱讀電子書，目的就是在時機成熟之時，完善旗下閱文集團的生態鏈。那為什麼他現在不做智慧音箱？還記得我之前所說的嗎？智慧家庭的核心絕對不該只是個音箱而已。
智慧音箱亂鬥將分出勝負
去年Amazon推出五款Echo，其中一款有鏡頭、兩款有螢幕，而今年CES展，也看到Google與百度推出有螢幕的智慧音箱，騰訊的親見智能音箱也是如此，智慧家庭中心還在進化當中，至於為什麼要加螢幕？接下來可能會怎麼演變，就要用另一篇文章來寫了。
當BAT再加上小米都已經落子，接下來比的就是誰的錢多、資源多，所以，剩下的業者恐怕是沒機會了。例如出門問問的Tic home問問音箱，998元人民幣；若琪的Rokid Pebble，1,399元人民幣。即便他們的品質可能真的很好，但沒有規模經濟，沒有生態系的支援下，這樣的價格是沒有辦法競爭的。
這也是為什麼我認為去年才開始的智慧音箱亂鬥，今年就會分出勝負的原因。
因為不論美國還是中國，目前進場的大型業者，不僅擁有豐富的資源與生態，更重要的是他們的策略相當清晰，所以對於落後的業者來說，這已經是一場注定會失敗的戰爭。
等等，台灣業者呢？
嗯⋯⋯不是還沒有進場，就是還在迷航做家用機器人。
醒醒吧！誰會去買一台2萬多塊新台幣，連掃地都不會的機器人啊！
對於台灣電子品牌來說，逐漸凋零可能是必然的。雖然說這一兩年在電競市場頗有斬獲，不過繼雷蛇在去年底推出電競手機之後、小米也跟著推出競品，而他們接下來會否進軍電競桌機跟筆電相當值得觀察。
其實，我寫這篇時一直在思考，台灣電子品牌有沒有開發過那種熱銷的電子產品，甚至曾經引領其它業者跟風的⋯⋯結果還真的有！大家猜猜看是什麼吧？有機會再來寫這個歷史，以及台灣品牌如果想要進軍智慧家庭的策略。
本文由王伯達授權轉載自王伯達觀點。
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