5年內拚IPO!女性社交新創GirlCrew為何受LinkedIn、Facebook賞識?
5年內拚IPO!女性社交新創GirlCrew為何受LinkedIn、Facebook賞識?

前副總統呂秀蓮近來受訪時,曾表達對於網路交友的憂心:「尤其少女,年輕的女性可以有特別的機構,讓她們可以很自然地認識朋友。」不論你是否同意他的說法,但不論男女,在與不熟識的網友見面時,都應該謹慎。

然而在網路世代相對疏遠的人際關係下,有時候打開交友軟體並不只是想要找一個對象或是一夜情,更多時候我們需要的,只是一個可以一起出門走走的朋友,專為女性服務而生的交友社群「GirlCrew」就是一個這樣的平台,幫助女性在生活中找到新的朋友,讓關係從線上延伸到線下,這個創業想法,甚至還得到LinkedIn 執行長Jeff Weiner的投資。

Tinder上的小心機,成為創業的起始點

2014年的某個周五晚上,Elva Carri(現為Girlcrew創辦人)下班後很想去酒吧小酌放鬆,但他身邊的好友都沒有空,找不到一個可以臨時一起出門的朋友。

這個時候他做了一件非比尋常的事情,將交友軟體Tinder上的性別改成男生,同時將有興趣配對的對象改為女生,並在個人簡介中表明,他是一位生理女性,只是想找一位可以一起出去玩的女性朋友。短短24小時內,他成功在Tinder上得到上百個配對,「我當時感到有點不知所措。」

GirlCrew
有候打開交友軟體並不只是想要找一個對象或是一夜情,更多時候我們需要的,只是一位可以出門走走的朋友。

那晚在Tinder上的小心機,成為了創立Girlcrew的起始點,後來Carri 將與他在Tinder上配對成功的女性,陸陸續續加進一個Facebook社團讓彼此交流,不到一周後,Carri 就在社團內舉辦社交活動、彼此交流,「如果社團內有成員去了一個超級尷尬的約會,他就可以在社團內po文,就會有人趕去約會現場拯救他。」Facebook社團越來越多人加入,甚至開始擴張到Carri 家鄉英國以外的地區,從一個單純找興趣相投朋友的平台,逐漸擴張成為一個女性社群。

以社團為核心,打破傳統網路交友模式

過了一段時間後,Carri 發現Facebook社團能做的事情,可以發揮的影響力實在太有限,於是她找了同團內認識的Aine Mulloy與Pamela Newenham擔任合夥人,整合了Facebook社團既有的人力與資源,打造了一款叫「Girlcrew」的交友社群App。

Girlcrew
Girlcrew三位共同創辦人,Elva Carri、Aine Mulloy及Pamela Newenham。

不同於市面上常見的交友App,Girlcrew打破一對一認識的傳統模式,改以「社團」為核心,首先用戶可以選擇所在的城市,進入後就會看到一連串由內部成員舉辦的活動,像是「今晚約喝酒」、「周末約划獨木舟」,Girlcrew的宗旨就是讓用戶找到興趣相仿的朋友,「有時候單獨跟朋友一對一出門還蠻可怕的,GirlCrew 的核心就是社團,假設你住在都柏林,你po了一個活動,就真的可以跟所有住在都柏林的女生一起互動。」希望透過興趣搭起的橋樑,來緩解社交上的尷尬。

GirlCrew
Girlcrew打破一對一認識的傳統模式,改以「社團」為核心,可以依照自己的興趣,與其他成員交流。

共同創辦人Pamela Newenham是一位記者,2016年在愛爾蘭採訪了LinkedIn 執行長Jeff Weiner,採訪結束後兩人輕鬆閒聊,Pamela Newenham偶然提到了最近正參與GirlCrew,聊了一陣子後Jeff Weiner非常喜歡GirlCrew的產品構想,於是決定出錢投資。

偶然的情況下得到了第一筆投資,Carri 回憶當時團隊其實並沒有在找資金,甚至連完整的營運規畫都還沒有擬定出來, 在首輪融資中不只有Jeff Weiner,還包括了口香糖生產商箭牌(Wrigley)行銷長Orla Mitchell、Reddit數據長Joe Gallagher都有投資,一共募到了100萬美元資金。

GirlCrew
三位創辦人的構想甚至得到Facebook創辦人祖克柏的注意,受邀與祖克柏在總部見面。

發揮女性社群影響力,目標五年內IPO

目前GirlCrew已經拓展到包括紐約、墨爾本、多倫多等45個城市,總註冊用戶數超過10萬個,「大家認真看重我們的感覺真的很好,而不是把我們看成一個女孩們的小東西。」Carri 說,現階段的GirlCrew不僅有社交導向的社團活動,還舉辦職涯發展活動,目標是打造一個讓所有女性感到安全、自由暢談的空間。今年38婦女節,GirlCrew正式進軍美國市場,「我們每天都收到許多新城市的邀約,只要有一定數量的用戶需求,我們就會去那裡發展。」

從Tinder上找到創業靈感,打破以尋找伴侶為導向的網路交友模式,改以社團為核心,讓情感連結從線上延伸到線下。當然GirlCrew的野心不止於此,「我們希望能IPO。」Carri 希望GirlCrew能夠逐漸壯大,在五年內如同其他社交平台一樣上市,持續在女性社群發揮更多影響力。

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從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?

一家來自台灣的 AI 新創,如何讓美國上千家速食餐廳,都用它的 AI「看」得來速車道?

這家公司就是專注於 AI 影像辨識技術的 Berry AI (華捷智能),透過攝影機蒐集匿名數據並轉化為多項營運指標,協助速食品牌找出流程瓶頸、提升現場營運效率與整體顧客滿意度。以美國連鎖炸雞品牌 Zaxby’s 為例,在全面導入 Berry AI 解決方案後,服務速度提升 13%-20%,業績表現最好與最差的門市,每週營收差距從 2.4 萬美元縮小至約 9,000 美元。另一家連鎖速食品牌 Culver’s 在導入後,得來速車道的服務時間也立刻改善,進而提升整體吞吐量。

然而,支撐 Berry AI 解決方案的,不只有前端看得見的攝影機與影像辨識技術,還有後端穩定且具彈性的雲端平台。Berry AI 結合 Amazon Web Services (AWS) 全球雲端資源及博弘雲端顧問服務,打造兼顧即時性、穩定性與成本效益的雲地混合架構,成為推動 Berry AI 持續擴大北美市場版圖的重要關鍵。

從台灣 PoC 走向北美千店規模,Berry AI 面臨架構升級新挑戰

Berry AI 執行長林逸中表示,團隊成立初期投入近2年半的時間,探索最適合影像辨識技術的應用場景,最終將目光鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等。

同時,Berry AI 也進一步將現場蒐集到的數據轉化為可量化的營運指標,例如:不同門市、日期或時段的顧客等候時間,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。

在確立發展方向並於台灣完成 PoC (概念驗證)後,Berry AI 決定前進全球最大、也是 QSR 最核心的北美市場。然而,隨著合作客戶與部署門市持續增加,資料量快速攀升,加上服務範圍橫跨不同區域,既有以地端為主的架構開始面臨規模化挑戰。

林逸中補充指出,尤其 QSR 業者在選擇 AI 解決方案時,格外重視技術效能與穩定性,包括 AI 辨識精準度、能否因應突發狀況、系統能否穩定運作,以及網路發生問題時能否維持服務等。在這樣的要求下,若將所有運算與資料都留在地端,不僅難以因應日益增加的部署門市與資料量體,設備建置與維運成本也會隨之增加。

BerryAI 攜手博弘雲端 打造高可用性 AWS 雲地混合架構,突破北美規模化部署挑戰

如何確保系統的即時性、穩定性與成本效益,成為 Berry AI 進軍北美後必須解決的新課題。為此,Berry AI 選擇與博弘雲端合作,取得穩定且高可用的 AWS 運算與資料庫服務架構,將即時運算留在地端,同時在雲端環境整合資料庫處理大量資料與後續分析工作,形成兼顧地端即時運算與雲端彈性擴充的雲地混合架構。

Berry AI研發同仁汪楚剛說明,包括車輛偵測、追蹤與狀態辨識等需要即時反應的工作,會先在地端完成;再將辨識結果傳送至 AWS 雲端,計算各項營運指標,提供後續分析與決策使用。透過這套架構,Berry AI 至今已處理超過 2 億筆車輛狀態資料。

此外,AWS 也是 Berry AI 持續優化 AI 模型的重要基礎。Berry AI 將整套資料蒐集流程建構於 AWS 上,透過完整且多樣化的資料,持續訓練與優化模型,進一步提升地端影像辨識的準確度。

博弘雲端
Berry AI 鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。
圖/ Berry AI網站圖

成為企業技術團隊的延伸,博弘雲端助 BerryAI 把 AWS 用得更好、更省

隨著北美業務持續成長,Berry AI 也迎來新的課題:如何把雲端資源用得更有效率、更省成本,這也成為 Berry AI 與博弘雲端合作的重要契機。

對此,可能有很多人好奇,像 Berry AI 這類技術能力成熟、具備自行建置架構能力的企業,為什麼還需要與博弘雲端合作?「關鍵在於,博弘雲端長期深耕 AWS,對相關服務與技術架構更加熟悉,可以成為企業內部技術團隊的延伸。」博弘雲端技術長宋青雲說。

當 Berry AI 遇到特定 AWS 服務或技術問題時,可以直接尋求博弘雲端協助;若需要進一步與 AWS 原廠確認,博弘雲端也能協助溝通與處理,減少 Berry AI 自行研究與排除問題所需投入的時間,讓內部研發團隊可以將更多心力和資源集中在核心產品開發。

更重要的是,博弘雲端不只提供技術支援,還能從 Berry AI 實際用量與成長需求出發,客製化設計最適合的節費方案,這對 Berry AI 降低營運成本有很大的幫助。宋青雲說明,博弘雲端根據 Berry AI 既有的 AWS 用量,推估未來 1-3 年內的使用需求,並以此為基礎規劃合適的長期雲端資源用量;同時考量 Berry AI 所屬飛捷集團旗下還有 3 家子公司同樣使用 AWS,進一步整合集團需求進行評估,放大整體採購規模,爭取更大的節費空間。

宋青雲強調,雲端採取隨需即付的計價模式,雖然具備彈性優勢,但若缺乏持續管理,仍可能出現資源配置不符商務規劃,或費用超出預期等情況。而博弘雲端不只能從使用現況出發、建議適合的節費方案,也會從效能、資安與成本等面向進行架構健檢,提出相應的優化建議;同時還會提供相關管理介面,讓企業隨時查看帳戶使用狀況、預估未來用量,在業務規模持續成長的同時,也能兼顧雲端架構的效能、安全與成本效益。

而架構健檢與成本優化,只是博弘雲端服務的一環。從企業準備上雲開始,博弘雲端便能協助將應用程式與資料從地端搬遷至雲端,或直接在雲端完成部署;進一步還能協助建置數據平台、數據中台,進行資料分析及導入 AI 應用,讓企業資料發揮更大價值。當服務正式上線後,博弘雲端也能接續提供維運服務。換言之,從前期 PoC、雲端建置到後續維運,博弘雲端都能依據企業需求,提供相應的服務與支援。

對 Berry AI 來說,藉由與博弘雲端合作,深化 AWS 雲端資源使用,不只是突破規模化挑戰,更重要的是能把有限的資源集中在核心業務,持續優化解決方案、開發更多貼近餐飲營運需求的應用,進一步爭取更多品牌合作,擴大北美市場版圖。目前,Berry AI 正全力拓展北美市場,也持續尋找對 AI 技術與餐飲產業應用充滿好奇心、重視團隊協作的人才加入。徵才方向涵蓋機器學習與電腦視覺、Platform & System(DevOps、Infrastructure),以及 Full Stack 軟體開發。從門市邊緣裝置上運行的 AI 模型、串連雲端與數千家門市的系統平台,到協助餐飲品牌提升營運效率的分析產品,每個環節都還有發揮的空間。 期待匯聚更多優秀夥伴,一起用 AI 解決真實的營運問題,讓來自台灣的技術走進更多全球 QSR 門市。

職缺詳情:https://www.cake.me/companies/berryai/jobs

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