5年內拚IPO!女性社交新創GirlCrew為何受LinkedIn、Facebook賞識?
5年內拚IPO!女性社交新創GirlCrew為何受LinkedIn、Facebook賞識?

前副總統呂秀蓮近來受訪時,曾表達對於網路交友的憂心:「尤其少女,年輕的女性可以有特別的機構,讓她們可以很自然地認識朋友。」不論你是否同意他的說法,但不論男女,在與不熟識的網友見面時,都應該謹慎。

然而在網路世代相對疏遠的人際關係下,有時候打開交友軟體並不只是想要找一個對象或是一夜情,更多時候我們需要的,只是一個可以一起出門走走的朋友,專為女性服務而生的交友社群「GirlCrew」就是一個這樣的平台,幫助女性在生活中找到新的朋友,讓關係從線上延伸到線下,這個創業想法,甚至還得到LinkedIn 執行長Jeff Weiner的投資。

Tinder上的小心機,成為創業的起始點

2014年的某個周五晚上,Elva Carri(現為Girlcrew創辦人)下班後很想去酒吧小酌放鬆,但他身邊的好友都沒有空,找不到一個可以臨時一起出門的朋友。

這個時候他做了一件非比尋常的事情,將交友軟體Tinder上的性別改成男生,同時將有興趣配對的對象改為女生,並在個人簡介中表明,他是一位生理女性,只是想找一位可以一起出去玩的女性朋友。短短24小時內,他成功在Tinder上得到上百個配對,「我當時感到有點不知所措。」

GirlCrew
有候打開交友軟體並不只是想要找一個對象或是一夜情,更多時候我們需要的,只是一位可以出門走走的朋友。

那晚在Tinder上的小心機,成為了創立Girlcrew的起始點,後來Carri 將與他在Tinder上配對成功的女性,陸陸續續加進一個Facebook社團讓彼此交流,不到一周後,Carri 就在社團內舉辦社交活動、彼此交流,「如果社團內有成員去了一個超級尷尬的約會,他就可以在社團內po文,就會有人趕去約會現場拯救他。」Facebook社團越來越多人加入,甚至開始擴張到Carri 家鄉英國以外的地區,從一個單純找興趣相投朋友的平台,逐漸擴張成為一個女性社群。

以社團為核心,打破傳統網路交友模式

過了一段時間後,Carri 發現Facebook社團能做的事情,可以發揮的影響力實在太有限,於是她找了同團內認識的Aine Mulloy與Pamela Newenham擔任合夥人,整合了Facebook社團既有的人力與資源,打造了一款叫「Girlcrew」的交友社群App。

Girlcrew
Girlcrew三位共同創辦人,Elva Carri、Aine Mulloy及Pamela Newenham。

不同於市面上常見的交友App,Girlcrew打破一對一認識的傳統模式,改以「社團」為核心,首先用戶可以選擇所在的城市,進入後就會看到一連串由內部成員舉辦的活動,像是「今晚約喝酒」、「周末約划獨木舟」,Girlcrew的宗旨就是讓用戶找到興趣相仿的朋友,「有時候單獨跟朋友一對一出門還蠻可怕的,GirlCrew 的核心就是社團,假設你住在都柏林,你po了一個活動,就真的可以跟所有住在都柏林的女生一起互動。」希望透過興趣搭起的橋樑,來緩解社交上的尷尬。

GirlCrew
Girlcrew打破一對一認識的傳統模式,改以「社團」為核心,可以依照自己的興趣,與其他成員交流。

共同創辦人Pamela Newenham是一位記者,2016年在愛爾蘭採訪了LinkedIn 執行長Jeff Weiner,採訪結束後兩人輕鬆閒聊,Pamela Newenham偶然提到了最近正參與GirlCrew,聊了一陣子後Jeff Weiner非常喜歡GirlCrew的產品構想,於是決定出錢投資。

偶然的情況下得到了第一筆投資,Carri 回憶當時團隊其實並沒有在找資金,甚至連完整的營運規畫都還沒有擬定出來, 在首輪融資中不只有Jeff Weiner,還包括了口香糖生產商箭牌(Wrigley)行銷長Orla Mitchell、Reddit數據長Joe Gallagher都有投資,一共募到了100萬美元資金。

GirlCrew
三位創辦人的構想甚至得到Facebook創辦人祖克柏的注意,受邀與祖克柏在總部見面。

發揮女性社群影響力,目標五年內IPO

目前GirlCrew已經拓展到包括紐約、墨爾本、多倫多等45個城市,總註冊用戶數超過10萬個,「大家認真看重我們的感覺真的很好,而不是把我們看成一個女孩們的小東西。」Carri 說,現階段的GirlCrew不僅有社交導向的社團活動,還舉辦職涯發展活動,目標是打造一個讓所有女性感到安全、自由暢談的空間。今年38婦女節,GirlCrew正式進軍美國市場,「我們每天都收到許多新城市的邀約,只要有一定數量的用戶需求,我們就會去那裡發展。」

從Tinder上找到創業靈感,打破以尋找伴侶為導向的網路交友模式,改以社團為核心,讓情感連結從線上延伸到線下。當然GirlCrew的野心不止於此,「我們希望能IPO。」Carri 希望GirlCrew能夠逐漸壯大,在五年內如同其他社交平台一樣上市,持續在女性社群發揮更多影響力。

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從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長
從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長

從工作、娛樂到各種智慧服務,網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」,更希望無論身處室內外場域,都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨,從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備,對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉(AMOESO)看準這股趨勢,推出5G室內分散式天線系統(5G DAS),並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗,重新調整產品規格、市場定位與商業模式,讓創新技術更貼近使用者需求,進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分,市場卻不買單:阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品,其實充滿技術人的迷思,只顧著把技術做到極致,卻忽略了市場是否真的需要,」阿米索拉執行長邱創群笑著說,回頭來看,團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物,推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而,產品實際推向市場後,團隊才發現,這群客戶並沒有強烈的網路升級動機;相較之下,尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築,反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品,而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景,在制定產品規格時,主要延續過去的 4G 經驗,也習慣追求更高規格、更完整的功能;然而,技術做到一百分,不代表市場就會買單。團隊後來才意識到,比追求「頂規」更重要的是,讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起,這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式,中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點,導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期,如何跳脫研發團隊視角,真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單,成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後,這道關卡開始有了突破口。邱創群表示,透過5G 加速器牽線,阿米索拉得以直接對接中華電信,從第一線電信營運商與真實市場的視角,重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝,跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向,將目光從金字塔頂端客戶,轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者,最清楚終端市場真正需要什麼,」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察,中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格,在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點,讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

中華電信_阿米索拉執行長
阿米索拉執行長邱創群表示,中華電信所帶來的第一線使用者回饋意見,不僅協助阿米索拉釐清產品規格,促使團隊發展出新的商業模式。
圖/ 數位時代

更重要的是,中華電信帶來的第一線市場回饋,也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題:客戶不買單,不一定是沒有需求,而是導入門檻太高,無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說,許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求,若要由管委會編列預算採購設備,不僅可能面臨預算不足的窘境,還有可能卡在冗長的決策與開會流程,最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求,阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式,以設備租賃取代一次性採購,將初期建置成本轉為定期支付的租金,希望降低社區與企業的導入門檻。為此,阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目,從過去以設備買賣為主的模式,延伸至訂閱與租賃型服務,讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入,也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up,中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言,中華電信不只是合作夥伴,也可能是未來最大的客戶與市場通路,」邱創群說,中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式,也進一步尋找合適的驗證場域,希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證,未來才能快速複製既有模式,大幅縮短產品導入與市場拓展的時間,預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作,阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處,目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道,並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃,將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開,邱創群認為,關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去,阿米索拉也想與中華電信合作,卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門;加入 5G 加速器後,不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口,更能藉由中華電信的品牌影響力,加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任,也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器,本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言,來自中華電信的肯定,也提升投資人對阿米索拉的信心,使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資,實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事,是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享,中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段,讓創新不只停留在技術驗證,更能轉化為真正被市場需要的產品與服務,進而壯大台灣 5G 創新生態系,讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。

阿米索拉
邱創群認為,5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」,使公司無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。
圖/ 數位時代

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