5年內拚IPO!女性社交新創GirlCrew為何受LinkedIn、Facebook賞識?
5年內拚IPO!女性社交新創GirlCrew為何受LinkedIn、Facebook賞識?

前副總統呂秀蓮近來受訪時,曾表達對於網路交友的憂心:「尤其少女,年輕的女性可以有特別的機構,讓她們可以很自然地認識朋友。」不論你是否同意他的說法,但不論男女,在與不熟識的網友見面時,都應該謹慎。

然而在網路世代相對疏遠的人際關係下,有時候打開交友軟體並不只是想要找一個對象或是一夜情,更多時候我們需要的,只是一個可以一起出門走走的朋友,專為女性服務而生的交友社群「GirlCrew」就是一個這樣的平台,幫助女性在生活中找到新的朋友,讓關係從線上延伸到線下,這個創業想法,甚至還得到LinkedIn 執行長Jeff Weiner的投資。

Tinder上的小心機,成為創業的起始點

2014年的某個周五晚上,Elva Carri(現為Girlcrew創辦人)下班後很想去酒吧小酌放鬆,但他身邊的好友都沒有空,找不到一個可以臨時一起出門的朋友。

這個時候他做了一件非比尋常的事情,將交友軟體Tinder上的性別改成男生,同時將有興趣配對的對象改為女生,並在個人簡介中表明,他是一位生理女性,只是想找一位可以一起出去玩的女性朋友。短短24小時內,他成功在Tinder上得到上百個配對,「我當時感到有點不知所措。」

GirlCrew
有候打開交友軟體並不只是想要找一個對象或是一夜情,更多時候我們需要的,只是一位可以出門走走的朋友。

那晚在Tinder上的小心機,成為了創立Girlcrew的起始點,後來Carri 將與他在Tinder上配對成功的女性,陸陸續續加進一個Facebook社團讓彼此交流,不到一周後,Carri 就在社團內舉辦社交活動、彼此交流,「如果社團內有成員去了一個超級尷尬的約會,他就可以在社團內po文,就會有人趕去約會現場拯救他。」Facebook社團越來越多人加入,甚至開始擴張到Carri 家鄉英國以外的地區,從一個單純找興趣相投朋友的平台,逐漸擴張成為一個女性社群。

以社團為核心,打破傳統網路交友模式

過了一段時間後,Carri 發現Facebook社團能做的事情,可以發揮的影響力實在太有限,於是她找了同團內認識的Aine Mulloy與Pamela Newenham擔任合夥人,整合了Facebook社團既有的人力與資源,打造了一款叫「Girlcrew」的交友社群App。

Girlcrew
Girlcrew三位共同創辦人,Elva Carri、Aine Mulloy及Pamela Newenham。

不同於市面上常見的交友App,Girlcrew打破一對一認識的傳統模式,改以「社團」為核心,首先用戶可以選擇所在的城市,進入後就會看到一連串由內部成員舉辦的活動,像是「今晚約喝酒」、「周末約划獨木舟」,Girlcrew的宗旨就是讓用戶找到興趣相仿的朋友,「有時候單獨跟朋友一對一出門還蠻可怕的,GirlCrew 的核心就是社團,假設你住在都柏林,你po了一個活動,就真的可以跟所有住在都柏林的女生一起互動。」希望透過興趣搭起的橋樑,來緩解社交上的尷尬。

GirlCrew
Girlcrew打破一對一認識的傳統模式,改以「社團」為核心,可以依照自己的興趣,與其他成員交流。

共同創辦人Pamela Newenham是一位記者,2016年在愛爾蘭採訪了LinkedIn 執行長Jeff Weiner,採訪結束後兩人輕鬆閒聊,Pamela Newenham偶然提到了最近正參與GirlCrew,聊了一陣子後Jeff Weiner非常喜歡GirlCrew的產品構想,於是決定出錢投資。

偶然的情況下得到了第一筆投資,Carri 回憶當時團隊其實並沒有在找資金,甚至連完整的營運規畫都還沒有擬定出來, 在首輪融資中不只有Jeff Weiner,還包括了口香糖生產商箭牌(Wrigley)行銷長Orla Mitchell、Reddit數據長Joe Gallagher都有投資,一共募到了100萬美元資金。

GirlCrew
三位創辦人的構想甚至得到Facebook創辦人祖克柏的注意,受邀與祖克柏在總部見面。

發揮女性社群影響力,目標五年內IPO

目前GirlCrew已經拓展到包括紐約、墨爾本、多倫多等45個城市,總註冊用戶數超過10萬個,「大家認真看重我們的感覺真的很好,而不是把我們看成一個女孩們的小東西。」Carri 說,現階段的GirlCrew不僅有社交導向的社團活動,還舉辦職涯發展活動,目標是打造一個讓所有女性感到安全、自由暢談的空間。今年38婦女節,GirlCrew正式進軍美國市場,「我們每天都收到許多新城市的邀約,只要有一定數量的用戶需求,我們就會去那裡發展。」

從Tinder上找到創業靈感,打破以尋找伴侶為導向的網路交友模式,改以社團為核心,讓情感連結從線上延伸到線下。當然GirlCrew的野心不止於此,「我們希望能IPO。」Carri 希望GirlCrew能夠逐漸壯大,在五年內如同其他社交平台一樣上市,持續在女性社群發揮更多影響力。

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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

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玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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