Facebook光環讓啟雲得以溫飽、成長,但這家台灣小公司還有更大的平台夢
Facebook光環讓啟雲得以溫飽、成長,但這家台灣小公司還有更大的平台夢

一家只有14名員工的台灣小公司,被全球擁有近22億用戶的Facebook欽點,與知名運動大廠Nike和國際級影視公司華納兄弟等高層並肩而坐,一同在Facebook年度開發者大會F8的舞台上分享AR開發經驗。這樣的經歷大概可以用一飛衝天來形容。不過啟雲科技(Speed 3D)創辦人暨執行長丘立全直言,Facebook平台上的生意讓他們賺錢,卻不是公司主要的發展核心。

啟雲創立於2014年,當時他們推出了一款名為3D拍拍(Insta3d)的App,簡單來說,就是可以透過這個App讓2D照片變成3D公仔。這支App在2015年曾一度攻上美國App分類排行榜第一名,累積至今則是有近2000萬次下載量。

衝App下載太燒錢,啟雲轉向Facebook走出一片天

然而衝App下載量的成本太高,啟雲因此漸漸將目標轉向Facebook平台,開始利用既有的3D技術基礎,開發各種Facebook相機AR濾鏡,而隨著濾鏡被大量使用,也吸引到Facebook的注意。

後來因為有了Facebook的支持,啟雲得以搶先投入Facebook新應用開發,進而在F8當天展示Messenger的AR新功能。而當場秀出的華碩Zenfone AR效果,就是出自啟雲之手。相對於很多公司可能是當天才第一次看到這項應用,啟雲則是早在農曆年前就已經投入開發,領先了好幾個月。

啟雲科技
啟雲科技創辦人暨執行長丘立全(右2),今年5月登上了Facebook年度開發者大會F8的舞台
圖/ 截自丘立全Facebook

除了開發上得以快人一步,Facebook還為啟雲帶來另一個更直接的幫助,就是打開知名度,也帶進更多國際級大客戶。

丘立全坦言,「如果他(指Facebook)不推薦的話,我們也很難去接這麼大的客戶。」如騰訊旗下熱門遊戲《絕地求生》最新推出的AR濾鏡,就是啟雲開發的作品;還有為了迎接即將開踢的世界盃足球賽,啟雲也為國際運動品牌愛迪達推出了一款可以讓每個使用者在臉上塗上支持隊伍圖樣和話語的AR濾鏡;另外配合即將到來的端午節,啟雲則是幫網銀國際旗下的星城online推出一款划龍舟濾鏡,只要使用者把嘴巴張開,畫面中的龍舟就會加速前進。

除了這些,他表示目前大約還有50個客戶正在洽談中,其中大概有三分之一都不是來自台灣。而丘立全有信心今年營收將可以比去年成長十倍,同時他也表示,自去年12月起至今,公司已經連續6個月獲利。

Facebook帶來名聲和獲利,但也暗藏兩大危機

只是啟雲看似訂單滿手前途無限,丘立全卻也清楚這樣的模式有其發展侷限和風險。一來,這塊市場雖然才剛起飛,還有很大的開發空間,而且相比於最初他們要花上2個月才寫得出來的東西,現在可能只需要兩小時,平均一個月可以完成的專案數量已經成長到5至6件,每月可以賺進數百萬元營收。

只是專案時程要想再更進一步縮短,卻也怕沒那麼容易。因為這背後不僅僅是技術問題,創意有時候會是更大的考驗。事實上丘立全認為,從某些角度來說,啟雲在Facebook上做得事情更像一家廣告公司,也就是不能只是有技術,還要能夠發想各種好玩、能造成病毒式傳播的創意,才能達到品牌宣傳效果。「平心而論,這還是辛苦錢啦。」他說。

啟雲科技.png
啟雲科技開發了多款Facebook相機AR濾鏡
圖/ 截自啟雲科技

而且即便啟雲曾經為品牌客戶打造出數千萬,甚至是破億使用量的AR濾鏡,但以目前的商業模式來說,不論使用量多高,啟雲其實都只能收一次性的專案費用,不會因為使用量的多寡而受惠。

再者,過去市場上已經發生過太多新創企業跟著大平台起落的故事,今天Facebook可以幫你飛上天,卻也沒人敢保證Facebook的關愛目光會永遠在啟雲身上,或者有天Facebook可能做了一個小更動,就可能讓小新創過去所有的努力都前功盡棄。而且可以預想的是,未來只會有愈來愈多的競爭對手來搶食這塊大餅,那利潤也將無可避免會愈來愈薄。

和奇景光電合作,啟雲成為技術出海口

這是為什麼丘立全固然很高興啟雲能被Facebook看到,甚至站上了F8這個世界舞台,但他也知道不能夠沉溺在這個光環底下。直白地說,「如果一直幫Faceook做這件事情,沒有價值,我們公司的估值不會高。」他形容做Facebook上的生意是「以戰養戰」,目的是賺錢養活公司,讓公司有能力繼續研發核心產品,而最終他真正想做的其實是平台。他說:「如果我們有平台,價值完全不一樣。」

不過平台這件事不能光靠啟雲自己一家公司完成,需要有合作夥伴,而那個夥伴就是啟雲的股東之一,奇景光電。

「他(指奇景光電董事長吳炳昇)講一件事,我聽完很傷心。」丘立全回憶當時他們的3D拍拍是用1000個點去作臉部辨識,進而轉換成3D公仔,但在和奇景光電談投資時才得知,奇景的技術是要用3萬個點去描繪3D圖像,細膩度高出許多。但所幸,最終兩方不是敵手,而是成了合作夥伴。

奇景光電
難以被具象化可能是奇景光電推展人臉辨識晶片的一個挑戰,而啟雲科技或許可以是這項技術的出海口。
圖/ 何佩珊/攝

簡單來說,奇景的晶片雖然可以捕捉臉上3萬個點,這樣的技術卻很難被具體呈現。因為從外觀看,奇景的產品就是一個0.5公分乘上0.5公分的晶片,或是從螢幕上看,則是在一片黑色背景中,出現許多綠色光點,而不是一般看到的具象化「3D照片」。這就是啟雲有機會帶來加值的地方,丘立全形容這是「他們(奇景)的Output(產出)變成我們的Input(資訊輸入)。」讓啟雲成為奇景的技術出海口。

另一方面,因為這樣的晶片成本較高,目前可能只有蘋果iPhone X這樣的高階機種才能拿來用於人臉辨識解鎖功能。然而若想說服更多非iPhone手機使用,就必須得讓這顆晶片有更多的加值應用,而這也是啟雲可能帶來的另一個價值。

打造大平台是核心目標,但難度也更高

舉例來說,透過兩方合作,如果能讓手機廠商出廠的手機預載這顆晶片和啟雲的App,則就類似蘋果的animoji一樣,其他品牌手機或許也可以推出自家客製化emoji,或是發展成貼圖和社群應用。而啟雲期待的正是藉由手機預載,讓App可以用幾百萬支,甚至是上千萬支的成長速度擴大,然後連結成他所期待的大平台。而且這樣的模式不只可以收一次性開發費用,每出廠一支手機啟雲就可以多一筆收入,一旦手機熱銷,營收也會相當可觀。

至於如果真正形成平台之後,確切可以創造出什麼樣的新商業模式,老實說丘立全還沒有明確答案,但他相信屆時想像空間會是很大的。舉例來說,如果和名人合作推付費名人emoji,假設使用者下載一套是一美元,扣掉App store分走的三成,彼此再五五分帳,如果乘上1000萬、5000萬次下載就會是很可觀的數字。

不過他不諱言做這件事比在Facebook上開發AR濾鏡要難太多太多了。「這水很深。」他說,自去年11月開始和奇景合作,到目前雙方都還在持續優化的努力過程中,預計最快也要等到今年年底才有機會看到第一個成果問世。而在這之前,Facebook就是啟雲最大的靠山。

關鍵字: #3D列印 #VR_AR_MR
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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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