teamLab展出幕後,投影市場的下一個希望
teamLab展出幕後,投影市場的下一個希望
2018.06.12 | 物聯網

知名數位藝術團體teamLab的作品就像是一場視覺魔法,而那些藏在展場天花板或是埋在你腳邊的投影機,則有如不可或缺的魔法棒。不過teamLab這場魔法變出來的不只是讓人驚嘆的視覺衝擊,也投射出投影市場的未來。

平面顯示器正逐漸威脅投影機主要市場

首先先來看看投影機市場現況,目前家用銷售占比約僅整體市場總量的10%,主要戰場其實是在企業的會議室、學校的教室,或是商場應用等等。然而,當顯示器應用範圍愈來愈廣,且每單位顯示面積成本從原本是投影機的4倍,至今日約已經降至2倍時,就連投影機龍頭大廠Epson都不敢小覷這個日益逼近的威脅。

面對挑戰,棄守自然不在選項之內,而該如何守住既有城池,並且開闢出另一片新天地,就是投影機業者眼前的要務。

先以守成來說,不論是對企業還是學校,成本一定是採購時必須考量的重點,而在每單位投影面積愈來愈相近的情況下,投影機勢必也要往成本更低、體積更小,但效能更高的方向努力。

EPSON投影機
面對平面顯示器持續降低成本並拓展多元應用的潛在威脅,投影機業者也在往同樣的方向努力。
圖/ 何佩珊/攝

降成本、減體積,還要創造新價值

如以Epson來說,過往使用壽命更長、效能更好的雷射光源大多只會用在6000流明以上的高階機種,產品價格往往也相當可觀。但Epson視覺產品銷售部銷售推進本部部長蟹澤啟明表示,他們已經計畫今年要在日本推出4000~6000流明的中階雷射投影機。即便中階雷射機種的平均單價還是會比採用一般燈泡的機種更高,但少了經常替換燈泡的麻煩,特別是對於某些商業應用場域,更換燈泡的工程浩大,可能還會影響營運時間等,他表示確實感受到市場對中階雷射機種有很大的需求。

而在未來Epson也計畫要持續將雷射應用擴散到更低階市場。如此一來,即便市場的銷售總量不變,營業額卻可以因為平均單價的拉升而提高。

EPSON投影機
Epson的互動投影機除了一般投影,也可以做為電子白板使用
圖/ 何佩珊/攝

此外,要守住訂單還可以走的另一個方向叫做「加值」。如蟹澤啟明提到,日本政府已經開始強制要求學校必須陸續導入互動教材,因此會需要互動式教具,而這時Epson的短焦互動投影機除了投影,還可以做為電子白板使用,確實收到了不少來自教育市場的訂單。

除了教育市場,Epson今年還發表了一款結合照明和投影功能,且體積相對小,但不只能夠小範圍投影的新產品。而在數位內容投影之外增加照明功能,或也可以算是另一種加值應用,並也擴大了使用情境。

EPSON投影機
左上方圓筒狀的投影機除了投影,也可以做為照明設備
圖/ 何佩珊/攝

藝術展演市場有潛力,可能會是未來重要成長動能

不過企業經營除了守成,開源當然也是一大重點。而以teamLab即將在6月21日正式在東京台場展出,占地10000平方公尺的「MORI Building DIGITAL ART MUSEUM:Epson teamLab Borderless」來說,使用的投影機數量高達470台。而這也其實也反映出投影市場的下一個希望。

蟹澤啟明看好,展演很可能會成為企業商用和教育市場之後的第三大市場,將會是新成長動能。

Epson
Epson透過投影技術給予新宿辦公大樓電梯間一個新的面貌。
圖/ 何佩珊/攝

雖說不可能每個藝術展覽都會使用像teamLab使用到這麼大量的投影機,但光teamLab一個大客戶的用量其實也已經相當驚人。如以這次和森大廈合作的常設展來說,除了現場使用470台投影機,為了長期展演的備用機和測試需求等等,估計總採購量應超過500台,再加上teamLab的展演設計需要採用如斜面投影、短距離投影等,又要確保畫面能達到預期的大小,還不能夠變形等要求,所以採購的主要都是高階超短焦雷射投影機,估計金額應該是相當可觀。

而且很快地在今年9月,teamLab還會在日本的中部國際機場開設另一個新展覽,預計屆時投影機的使用量也會達到100台左右。

除了賣投影機,也計畫將觸角延伸到內容和工程

Epson蟹澤啟明
Epson視覺產品銷售部銷售推進本部部長蟹澤啟明看好藝術展演將可以為投影機市場帶來新成長動能
圖/ 何佩珊/攝

同時,teamLab帶來的不只是直接營收貢獻,同時也可能會產生示範和帶動效果,特別是在已開發國家,各類藝術展演需求正在成長中。蟹澤啟明預期,將會有愈來愈多人發現投影機的特色,進而除了應用在藝術展演空間,也可能在購物中心、展示間等需要空間設計的領域愈來愈普及。而這塊市場也會是平面顯示比較難與投影機競爭的領域。

此外也值得一提的是,過往學校或企業要設置投影空間,單單是投影機的採購預算可能就已經超過一半,但以teamLab這樣的大規模展覽來說,即便高階投影機要價不斐,投入在內容和工程的預算卻還要更高,估計投影機可能僅占整體建置成本不到三成。因此,蟹澤啟明表示,Epson其實也在思考未來是否也有可能將業務範圍進一步延伸到內容和工程的部分。

關鍵字: #EPSON
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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理

快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

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85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

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