24歲CEO催生愛沙尼亞獨角獸Taxify,步步瓦解Uber歐洲勢力
24歲CEO催生愛沙尼亞獨角獸Taxify,步步瓦解Uber歐洲勢力

波羅的海三小國之一的愛沙尼亞(Estonia)人口只有130萬人,面積是其中最小的,但經濟實力卻是最強的,培育出了許多世界知名的科技公司,像是大家都很熟悉的Skype,還有跨國轉帳服務TransferWise。

除此之外還有後起之秀Taxify,這是一家手機叫車服務公司,成立不到五年、創辦人只有24歲,卻已經擁有瓦解Uber在歐洲、非洲市場的能量,不以矽谷為成功標準,也不因為身為小國就限制了視野與事業版圖。

來自愛沙尼亞的新創,Taxify打進歐洲、非洲市場

Markus Villig出生在愛沙尼亞首都塔林,過去這裡的計程車體制非常老舊,不要說多元支付、手機叫車,甚至價格都是不合理的昂貴,當時19歲的Markus Villig看見了這個急需被改變的產業,向父母借了第一筆創業資金,在2013年8月跟他的哥哥Martin 以及共同創辦人Oliver Leisalu一起催生了Taxify。

要知道對2013年的愛沙尼亞來說,新型態的手機叫車服務,對所有傳統的計程車司機都是陌生且感到恐懼的,為了建立起第一支司機團隊,Markus Villig親自說服了一開始的50位司機加入他的平台,而現在的Taxify是一家擁有50萬名司機、1千萬用戶、橫跨25個歐洲、非洲國家的獨角獸。

Taxify
愛沙尼亞(Estonia)人口只有130萬人,面積是三小國之中最小的,但經濟實力卻是最強的,培育出了許多世界知名的科技公司。

「許多人都以為叫車服務是一個獨占的產業,會這樣想很正常,因為過去許多產業都是這樣的。」五年過去,現在24歲的Markus Villig看見的是在地化的連結,他認為雖然Uber在美國確實很強,但在這個產業中,擁有在地化基礎的公司即便規模小,仍舊具備不可限量的潛力。

「我已經很熟悉歐洲嚴格複雜的交通規範。」而將企業總部設在歐洲的愛沙尼亞,而非進軍許多人心嚮往的美國矽谷,Markus Villig認為唯有透過在地化,才能在相較於國際競爭對手,擁有較少資源的情況下,成為歐洲市場的領導者。

在地化是優勢,對待司機不吝嗇

手機叫車在這幾年成為了新興的網路產業,讓傳統車行跟科技公司彼此相互拉扯,以大眾熟知的Uber來說,過去兩年便接連因為「水土不服」遭遇一連串困境,從2016年退出中國市場,到今年(2018)三月宣布出售東南亞業務,並在歐洲、俄羅斯等多國退居二線。

這些新聞都再再指出「在地優勢」是交通產業成功的重要關鍵,在目前Taxify進入的25 個國家市場中,Uber也布局了其中的20個,Markus Villig自己也說過,跟這種產業中的巨頭比較其實沒有意義,他認為進軍目前被Uber寡占的部分歐洲市場很有信心,Markus Villig曾說過Taxify 跟Uber最大的不同,在於除了可以提供更好的服務,給司機的報酬也更為豐厚,相較於競爭對手通常抽取司機30%的傭金,Taxify 只抽15%。

Taxify
Taxify 跟Uber最大的不同,在於除了可以提供更好的服務,給司機的報酬也更為豐厚。
圖/ Taxify via Facebook

Taxify晉升獨角獸,敢於挑戰Uber

Taxify像是一顆崛起的明日之星,過去一段時間也吸引不少投資目光,像是在2017年中國滴滴出行出資投資,今年五月還獲得由戴姆勒集團(Daimler)領投的1.75億美元資金,新資金入袋後也讓Taxify估值上漲到10億美元,成為了愛沙尼亞新一隻的獨角獸,未來將持續利用這筆資金,開發其在歐洲和非洲市場。

以在地化作為切入點,也讓Markus Villig入選2018年《富比世》歐洲版的「30歲以下30新星」,展現一家歐洲小新創可以對抗Uber的氣勢。隨著全球叫車平台勢力板塊逐漸明朗,Markus Villig說:「Uber很難在每個市場都當第一,因為每個地區都將有一個最適合當地的領導者。」

Markus Villig
24歲的Markus Villig入選2018年《富比世》歐洲版的「30歲以下30新星」,展現一家歐洲小新創可以對抗Uber的氣勢。

不過幾年的時間,現在的Taxify已經成長到500名員工的規模,「特別是在一個充滿年輕世代的新興產業,所有代表性的大公司都聚集在矽谷,而歐洲卻沒有任何一家代表性的公司,對我來說,這真的是一件很令人傷心的事情。」Taxify沒有以矽谷為成功標準,也不因身為小國就限制了視野與事業版圖,Markus Villig將悲憤轉為向前的動力。

關鍵字: #Uber #叫車服務
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看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形
看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形

多數金融 App 的年度回顧,往往停留在帳戶餘額、消費金額與投資績效的彙整,資訊清楚卻難以留下記憶點。為讓數據真正產生意義,國泰世華選擇從使用者體驗出發,以扎實的數據基礎結合視覺與敘事設計,連續五年推出 CUBE App「個人年度回顧」。

「個人年度回顧」整合超過百項用戶數據,涵蓋帳戶變化、消費總額與分類、信用卡刷卡時段偏好、基金申購、台股定期定額紀錄,甚至納入跨年度趨勢比較,用戶可以看見自己在不同時間軸的改變,將金融行為轉化為一段可以被閱讀、被分享的個人故事。

今年,國泰世華 CUBE App 進一步以「萬花筒」為視覺概念,將用戶一整年的消費、投資、存款與換匯等金融足跡,轉化為千億種可能組合的動態畫面,每一位用戶都有專屬於己的精采金融生活,此外,系統會將從這段歷程萃取出三個年度關鍵字,為一整年下註解,讓理財不僅是計算結果,而是展現自我生活型態的精彩演繹。

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國泰世華連續五年推出個人回顧,今年更以「萬花筒」為視覺主軸,將使用者的 2025 年金融軌跡彙整成三個關鍵字,經典演繹使用者生活型態。
圖/ 國泰世華

看見自己,也掌握同齡族群金融行為偏好,年度回顧展讓理財更有感

連續五年深耕個人回顧體驗後,國泰世華 CUBE App 於今年首度推出「年度回顧展」,將視角從個人延伸到群體,使用者不僅能回顧自己的 2025 金融軌跡,也能一窺同齡世代的消費與金融行為整體輪廓。

年度回顧展以5大年齡層為基礎,延伸出數十種貼近生活的「人生角色」,使用者可在頁面自由切換年齡層,並選擇感興趣的角色,探索不同的理財視角,例如:「MZ世代」、「YOLO 主義者」、「第一桶金新人」、「日本大好き通」、「愛自己第一名」、「天降幸運星」、「新晉巴菲特」、「外幣玩家」、「高年級旅人」,以及低調卻資產穩健的「隱形富豪」,以角色比喻呈現讓用戶可以在比較中更理解自己,也在差異中獲得新的理財靈感。

年度回顧數據後的趨勢洞察

回顧2025年CUBE App用戶整體數據:全年出現一群「破億刷手」、消費集中於生活繳費、百貨購物、旅遊與娛樂,顯示高資產族群的消費行為仍以生活與體驗為核心。在權益使用上,超商、量販店、加油站等高頻通路仍是日常消費的主戰場。至於在投資理財方面,數據顯示基金投資用戶的定期定額扣款時間多落在每月中旬,呈現出穩定且制度化的金融習慣。

值得注意的是,2025 年用戶的數位安全意識也明顯升級。主動開啟 CUBE App「帳戶兩步驟驗證」等安全功能的用戶數成長翻倍,顯示在金融行為數位化加速的同時,用戶也更願意為自身資產安全投入行動。

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國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入,使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧。
圖/ 國泰世華

掌握年度回饋,讓理財更有方向

國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入:使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧,享受輕鬆、便捷的金融服務體驗。

即日起至 2026 年 3 月 31 日,只要瀏覽年度回顧並完成問卷填寫,即有望獲得 300 元以上電子禮券,完成回顧後還有機會解鎖個人化優惠券,例如擁有國泰世華帳戶者可享外幣換匯優惠等,對使用者來說,這不只是一次回顧過去的體驗,更是一個啟動新一年理財行動的誘因。

從年度回顧到年度回顧展,可以清楚看到:在高度同質化的金融服務市場中,國泰世華銀行正竭盡所能的結合科技、數據與設計,陪伴用戶在不同人生階段做出更好的金融選擇,以人生的長期夥伴之姿,陪伴你我走向更好的未來。

【本文由國泰世華銀行邀稿】

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