想看獨家內容就要付費,Facebook開放社團經營者收月費
想看獨家內容就要付費,Facebook開放社團經營者收月費

從YouTube的分潤,到Instagram在今天推出影片平台「IGTV」,又或者是台灣訂閱平台PressPlay,在這個行動優先、社群當道的時代,各類型的內容創作者有越來越多可以變現的管道。

擁有22億用戶的Facebook挾帶著強大的用戶基礎,本周宣布出「社團訂閱」功能,在免費的母社團中另闢收費的子社團,Facebook表示,收費的目的是要支持創作者,達到「取之於群,用之於群」的目的。

社團開放收費,開啟內容變現新可能

「參議員,我們賣廣告。」許多人都還對祖克伯在聽證會上說的這句話印象深刻,參議員海契(Orrin Grant Hatch)問到:「如果用戶都不需付費,你如何延續商業模式?」我們常說免費的最貴,藉由使用者的瀏覽數據驅動的廣告,正是你我使用Facebook付出的代價。

許多人因為被大量蒐集個資感到不適,認為Facebook必須讓用戶有權選擇收費。而Facebook也開始尋找另一種變現的可能,將腦筋動到了關係相對緊密的社團(Group)功能上,推出付費的子社團功能。

這套構想的概念,類似PressPlay這種贊助創作者的訂閱平台,希望讓社團經營者能從中獲利,要設立付費的子社團,需要先有一個一般的免費社團,管理員將有權再設立一個母社團之下的子社團, 創作者可以在裡面經營獨家內容,並收取4.99美元到29.99美元不等的月費 ,Facebook還為此增加小工具,可以新增影片教學、社團簡介,讓團員在加入前能清楚了解獲得的內容。

Facebook groups
管理員有權設立子社團,創作者可以在裡面經營獨家內容,並收取4.99美元~29.99美元不等的月費。

Facebook表示,育兒、烹飪、家務清潔類型的社團,將成為第一波測試的對象,原先免費的社團功能不會有任何更動,只是在現有的平台下增加了付費選項。看準社團成員興趣的高度同質性,2016年時Facebook就曾小規模地在社團測試廣告投放,不過後來並未正式推出,如今導入訂閱機制後,對Facebook來說,能更全面掌握成員的興趣,不論未來要分潤或是投放廣告都能更有優勢。

激勵創作者將資源投入社群

Facebook 社團產品負責人亞歷克斯·迪夫(Alex Deve)表示,收費子社團的構想目的不是為了要賺錢,也跟付費版Facebook沒有關係,而是希望能鼓勵創作者將資源重新投入到社群中,達到「取之於群,用之於群」的目的。

在不更動現有社團功能的情況下,透過訂閱機制來激勵創作者,亞歷克斯·迪夫認為,有助於創作者產出更高品質的內容,讓內容變現多了一種可能性。

此外,不只是線上內容,還能藉由收費社團機制,進一步延伸到線下舉辦實體活動,讓品牌、媒體在經營社群上又多了另一種可能。

Mark Zuckerberg
祖克伯曾說過:「無論未來Facebook如何發展,一定會有一個免費的版本存在。」

目前訂閱主要是透過iOS、Android兩大平台收費,這些平台第一年可以拿到30%分成、隔年可以拿到15%,因此測試階段Facebook不會從訂閱中抽成,但隨著規模逐漸穩定,Facebook進來分一杯羹是可以預期的,但正如同祖克伯自己所說的:「無論未來Facebook如何發展,一定會有一個免費的版本存在。

關鍵字: #訂閱服務
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AI代理時代已至!國泰金控以GAIA 2.0框架加速AI應用百花齊放
AI代理時代已至!國泰金控以GAIA 2.0框架加速AI應用百花齊放

AI正以驚人速度重塑世界樣貌,金融產業也不例外。國泰金控作為台灣最大的金融控股公司之一,不僅積極擁抱創新變革,更透過開放分享促進產業共好:在「2025國泰金控技術年會」中分享「GAIA 2.0技術框架」,揭示多代理(Multi-Agent)雲端協作架構,讓AI從知識問答助理進化成可以自主推論、規劃與協作的夥伴,拉開以人為中心的金融科技新世代序幕。

以GAIA 2.0技術框架為基礎,加速集團應用百花齊放

GAIA是國泰金控為實現AI即服務(AI as a Service)提出的關鍵技術框架,歷經一年的發展,不僅成功建立超過200種資料類別的知識庫、彙整50多種生成式AI模型的Model Hub、設有70道安全防護檢查點的AI護欄。

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國泰金控副總暨國泰世華銀行數據長梁明喬分享GAIA 2.0技術框架與集團GenAI應用案例
圖/ 數位時代

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數據長梁明喬指出:「隨著代理式AI技術崛起,我們在今年提出GAIA 2.0技術框架,目標是讓AI助理(Assistant)進化成AI Agent,可以跨單位整合工具、數據與分工,實現真正的智慧協作。」

舉例來說,為深化集團員工運用AI提升工作效率,我們打造員工AI助手—Agia,協助同仁進行知識查詢、資料摘要等任務,提升效率與生產力;另外,透過AI自助開發平台—GAIA Studio,讓員工以No Code工具,連結內部知識庫,並以視覺化介面或Prompt快速自主開發,打造業務場景所需的生成式AI服務與工具。GAIA Studio 上線三個月已有28個部門自助開發超過40支內部應用AI服務(包含行銷文案、各類產品知識、趨勢摘要等)。

在技術面,具體作法是透過GAIA 2.0框架下的四個模組,包含負責統籌AI Agent任務分配與協作流程的「Agent Core核心框架」、提供安全自主運作環境的「Agent Workspace可控環境」、連結Agent間共通語言的「Agent Protocol串接協定」,以及集中管理AI工具與元件的「Agent Marketplace整合市集」,以加速AI Agent應用研發與部署。

梁明喬表示:「接下來,我們將以GAIA為引擎,打造通用型、業務型、IT型與服務型AI應用,如Vibe Coding、CUBE Intelligence等服務,一步一腳印擴展集團的AI Agent生態圈,型塑智慧金融新格局。」

舉例來說,隨著生成式AI普及,客戶對於數位(助理)服務的期待更高,國泰世華銀行數位品牌CUBE推出「CUBE Intelligence」兩項新服務,包含「升級版」智能助理–阿發,滿足客戶詢問複雜問題的需求,無論客戶提出什麼問題,都可以完整步驟與適當的情緒價值強化與客戶的連結,讓服務更智慧、貼心且符合期待。

國泰金控
國泰金控副總暨國泰世華銀行數位長陳冠學展示「CUBE Intelligence」兩項新服務
圖/ 數位時代

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數位長陳冠學表示:「除了升級版阿發,另一新服務是我們也在CUBE App新增『對話式功能搜尋(CUBE Search)』,就像把行員放到CUBE App一樣,讓客戶可以用自然語言輕鬆找到想要的服務,讓服務體驗變得更聰明、更人性也更懂你。」兩項CUBE Intelligence新服務即將在年底正式上線。

跨界合作推動台灣大型語言模型落地,加速生成式AI發展

大型語言模型具備強大的語意理解與內容生成能力,是生成式AI快速發展的關鍵推力。國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲指出:「金融產業因為有獨特的金融語境、法規語意以及在地化的繁體中文知識,國際通用模型並不適用,必須建構本土知識庫、標準化模型機制、AI 法規沙盒及在地算力平台,發展台灣企業共同主導與管理的大型語言模型,方能讓更多金融業者透過微調打造適用模型、加速可信賴的AI Agent服務落地。」

國泰金控數數發中心數據暨人工智慧發展部副總經理劉浩翔進一步補充:「本地大型語言模型的成功關鍵,不僅是掌握充足且高品質的數據,還要透過後訓練微調與人類回饋強化學習的訓練方式去微調出適用的AI模型,藉此提升答案的精準度,尤其是需要跨法規、多層邏輯的嚴謹金融專業知識。」

AI要成功,除了應用場景、模型,算力也扮演至關緊要角色,對此,鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗表示:「本土算力是支持本土大型語言模型落地的關鍵。」不過,他也強調,AI算力快速迭代且進入門檻高,不是每一間企業都可以自建算力,因此,亞灣超算與NVIDIA合作啟用超算中心,讓金融等台灣企業可以按需租賃所需算力,解決資料共享等敏感問題,加速金融AI應用的多元發展。

國泰金控
產業與學界專家於國泰金控技術年會交流生成式AI如何在台落地應用,左起為:國泰金控副總經理施君蘭、政治大學金融科技研究中心主任王儷玲、國泰金控數數發中心副總經理劉浩翔、鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗
圖/ 數位時代

總的來說,從GAIA 2.0技術框架的推出、生成式AI的落地應用、到積極參與本土大型語言模型建置等行動,可以清楚看到,國泰金控正由內而外推動全面AI創新:強化內部流程效率與治理能力、以智慧化服務提升客戶體驗,並透過技術開放與跨域合作,為金融產業的數位與AI智慧轉型注入新動能。

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