想看獨家內容就要付費,Facebook開放社團經營者收月費
想看獨家內容就要付費,Facebook開放社團經營者收月費

從YouTube的分潤,到Instagram在今天推出影片平台「IGTV」,又或者是台灣訂閱平台PressPlay,在這個行動優先、社群當道的時代,各類型的內容創作者有越來越多可以變現的管道。

擁有22億用戶的Facebook挾帶著強大的用戶基礎,本周宣布出「社團訂閱」功能,在免費的母社團中另闢收費的子社團,Facebook表示,收費的目的是要支持創作者,達到「取之於群,用之於群」的目的。

社團開放收費,開啟內容變現新可能

「參議員,我們賣廣告。」許多人都還對祖克伯在聽證會上說的這句話印象深刻,參議員海契(Orrin Grant Hatch)問到:「如果用戶都不需付費,你如何延續商業模式?」我們常說免費的最貴,藉由使用者的瀏覽數據驅動的廣告,正是你我使用Facebook付出的代價。

許多人因為被大量蒐集個資感到不適,認為Facebook必須讓用戶有權選擇收費。而Facebook也開始尋找另一種變現的可能,將腦筋動到了關係相對緊密的社團(Group)功能上,推出付費的子社團功能。

這套構想的概念,類似PressPlay這種贊助創作者的訂閱平台,希望讓社團經營者能從中獲利,要設立付費的子社團,需要先有一個一般的免費社團,管理員將有權再設立一個母社團之下的子社團, 創作者可以在裡面經營獨家內容,並收取4.99美元到29.99美元不等的月費 ,Facebook還為此增加小工具,可以新增影片教學、社團簡介,讓團員在加入前能清楚了解獲得的內容。

Facebook groups
管理員有權設立子社團,創作者可以在裡面經營獨家內容,並收取4.99美元~29.99美元不等的月費。

Facebook表示,育兒、烹飪、家務清潔類型的社團,將成為第一波測試的對象,原先免費的社團功能不會有任何更動,只是在現有的平台下增加了付費選項。看準社團成員興趣的高度同質性,2016年時Facebook就曾小規模地在社團測試廣告投放,不過後來並未正式推出,如今導入訂閱機制後,對Facebook來說,能更全面掌握成員的興趣,不論未來要分潤或是投放廣告都能更有優勢。

激勵創作者將資源投入社群

Facebook 社團產品負責人亞歷克斯·迪夫(Alex Deve)表示,收費子社團的構想目的不是為了要賺錢,也跟付費版Facebook沒有關係,而是希望能鼓勵創作者將資源重新投入到社群中,達到「取之於群,用之於群」的目的。

在不更動現有社團功能的情況下,透過訂閱機制來激勵創作者,亞歷克斯·迪夫認為,有助於創作者產出更高品質的內容,讓內容變現多了一種可能性。

此外,不只是線上內容,還能藉由收費社團機制,進一步延伸到線下舉辦實體活動,讓品牌、媒體在經營社群上又多了另一種可能。

Mark Zuckerberg
祖克伯曾說過:「無論未來Facebook如何發展,一定會有一個免費的版本存在。」

目前訂閱主要是透過iOS、Android兩大平台收費,這些平台第一年可以拿到30%分成、隔年可以拿到15%,因此測試階段Facebook不會從訂閱中抽成,但隨著規模逐漸穩定,Facebook進來分一杯羹是可以預期的,但正如同祖克伯自己所說的:「無論未來Facebook如何發展,一定會有一個免費的版本存在。

關鍵字: #訂閱服務
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從人、流程到工具:TVBS解構新聞業AI轉型方程式
從人、流程到工具:TVBS解構新聞業AI轉型方程式

在生成式 AI 驅動下,新聞產業正加速進入新一輪轉型。這股技術浪潮不僅改變了內容產製模式,也重塑了讀者獲取資訊的入口。面對這場產業變革,台灣科技媒體領導品牌TVBS 展現強勁的轉型動能,不僅積極布局 AI 應用,更憑藉創新專案獲得「nDX數位創新獎助計畫」肯定。

為加速經驗擴散並促進產業交流,日前,TVBS 攜手數位經濟暨產業發展協會(DTA)舉辦「AI in the Newsroom-TVBS轉型實戰分享」發表會,現場匯聚媒體與科技領域專業人士,從實務案例出發,深入剖析 AI 導入新聞現場的應用模式,共同見證 TVBS 如何以 AI 為核心引擎,重新定義數位時代的媒體影響力。

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圖/ 數位時代

從「人」出發:從超級個體到超級組織,啟動 AI 原生轉型

TVBS 集團成長長簡西村表示,早在生成式 AI 浪潮成形之初,TVBS 便已啟動轉型布局。不僅於 2023 年成立AI未來科技部,專責 AI 應用開發與轉型推進,更由董事長親自主持每週一次的 AI 策略會議,確保決策與執行節奏高度一致,並進一步盤點出「人、流程、科技(PPT)」三大轉型關鍵,逐步落實將 AI 導入各項營運環節。

從「人」的角度來看,TVBS 以 AI 提升效率與創造價值為目標,提出超級個體與超級組織的轉型藍圖。其中,超級個體指的是能善用 AI 工具的記者,例如:透過 AI 分析海量資料、自動生成初稿或經營個人品牌,透過與 AI 的分工協作,不僅提升產出效率,也讓記者得以回歸深度核實與現場採訪等核心職能。

當多個超級個體串聯,便進一步形塑出超級組織,透過 AI 全面提升團隊的數位戰力,成為 AI Native(AI原生)媒體組織。TVBS 的願景是,讓每一個議題皆能發展出專屬 AI Agent,負責資料處理與初稿生成,而人扮演總編輯角色,負責內容品質與倫理把關。如此一來,不僅能實現全天候、高頻率的內容更新,更可透過多 Agent 協作,同時產出文字、影音、Podcast 等不同形式的內容,實現一次生產、全平台分發的目標。

從「流程」出發:讓AI嵌入新聞產製,縮減 30% 作業時間

從「流程」的角度來看,AI 唯有真正嵌入新聞產製流程,才能發揮最大效益。然而,哪些環節最適合導入 AI、導入後流程該如何重塑,往往只有第一線新聞人最清楚。為此,TVBS 邀請新聞部同仁組成「文科種子」團隊,並由主管從日常工作情境出發,親自示範 AI 應用,讓記者實際感受到 AI 帶來的效率提升,進而翻轉「不好用」的既有印象,吸引更多資深同仁投入 AI 應用開發。

TVBS新聞部網路新聞中心總編輯楊致中強調,「AI不是要把新聞人變成工程師,而是要讓新聞人重新回到專業現場。」因此,這群橫跨編輯、記者、編譯等不同職能的種子成員,從使用者視角出發,與工程師並肩協作,以使用情境取代傳統規格書,讓技術團隊得以深入理解採訪流程中的真實痛點,進而開發出涵蓋多語翻譯、初稿生成、重點歸納、多稿比對、標題與內容優化等 AI 應用,整體作業時間平均縮短逾三成。同時,新聞部也與 AI 部門建立每週開會機制,持續提出痛點及回饋使用經驗,推動產品快速迭代。

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圖/ 數位時代

另一方面,TVBS 也連續三屆舉辦員工限定的「AI 黑客松」,各部門同仁由日常工作中的痛點出發,發想出更貼近第一線需求的 AI 解決方案,讓 AI 逐步成為組織共通的語言,不僅有效提升工作效率,也進一步形塑出 AI 驅動的創新文化。

從「科技」出發:打造混血系統 AI WIZE,讓AI真正貼近使用需求

從「工具」的角度來看,如何在滿足使用需求的同時兼顧技術快速迭代,成為關鍵課題。為此,TVBS 提出混血系統概念,由新聞人與 AI 部門協助,共同開發出專為媒體場景打造的 AI WIZE 平台。

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圖/ 數位時代

TVBS AI未來科技部副總監吳楨文說明,AI 技術迭代速度極快,若仍沿用傳統「使用者提需求、工程師寫程式」的開發模式,不僅溝通成本高、也難以快速及時優化,容易導致使用體驗不如預期。若是直接使用外部 AI 工具,在產出結果不穩定的情況下,使用者常常要反覆調整提示詞與修正細節,反而會增加時間成本,使 AI 應用淪為新的負擔。

為解決這樣的困境,TVBS 在開發 AI WIZE 時,結合系統化與人才混血兩大策略,由工程師在「深水區」把關系統架構、資訊安全與成本控管,而新聞人則在「淺水區」透過 AI Studio 等自然語言工具定義應用場景,並將新聞專業封裝成可重複使用的 AI Agent技能,同時透過持續回饋機制,讓 AI Agent 不斷學習與優化,使工具更貼近日常工作需求。

簡西村最後強調,人機協作不是選擇,而是必然路徑。TVBS 期望透過這場 AI 轉型,打造兼具速度、深度與可信度的新型媒體競爭力,並以自身實踐經驗為基礎,帶動台灣媒體在 AI 浪潮下強化整體產業競爭力,重新定義媒體的「真實」價值,開創新聞產業的 AI 新時代。

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