構圖、角度都一樣!一位Instagramer開了一個帳號專門批評這件事
構圖、角度都一樣!一位Instagramer開了一個帳號專門批評這件事

站在山脊上扭頭留影、在大自然前甩動一頭長髮、戴著草帽來一張背面照,你有拍過這樣構圖的照片放上Instagram嗎?

Instagram照就是要這樣拍

有時候,你會不會覺得Instagram滑下來,每個人的構圖角度都差不多?

滑獨木舟一定要拍背景、拿著拿鐵啜飲一定不能看鏡頭,這些拍照方式在IG上屢見不鮮。而現在,一個匿名的IG帳戶@insta_repeat把這些相似的圖片拼成一張,向大家展示生活在社群媒體時代的人們,拍照可以多麼的英雄所見略同。

站在大自然的美景前,重要的是戴著帽子的背景,這一刻一定要記錄下來上傳Instagram。

Instagram照片3.jpg
到義大利知名的比薩斜塔前,許多觀光客一定會拍下錯位扶斜塔的照片
圖/ 地球圖輯隊

到比薩就是要扶斜塔

其實,每個人到觀光景點擺出的經典拍照姿勢都差不多,像是去義大利比薩斜塔一定要拍一張扶斜塔的照片。美國網路媒體QUARTZ寫到,大眾缺乏創意這一點,現在不過是從實體世界過渡到虛擬世界罷了。

「我要拍Instagram照」

然而,人們跟過去不同的地方在,他們現在用誇大「相似性」的方式描繪自己的生活經驗。以前如果出遠門,人們可能會拍個幾張照片留待回憶,頂多做成幻燈片展示一下。但在今天,人們可以隨時記錄生活的各個面向,許多人在拍照時想的都是「我要拍Instagram照」,進而剝奪了許多原創性的經驗。

來到美國亞利桑那州的鐵蹄彎(Horseshoe Bend),許多人會把雙腳掛在面對鐵蹄彎的山崖。

網紅底下的子類

而對今年27歲、經營Instagram帳戶@insta_repeat的藏鏡人來說,這些圍繞著Instagram生活,並且靠此維生的人除了是網紅外,她更分出了這些人底下的子類──「冒險家」。這些「冒險家」會到大然裡拍下「探索世界」的照片。

到處模仿來模仿去

@insta_repeat的經營者說:「我住在阿拉斯加,老是會在Instagram看到世界各地的『冒險家』和『探索者』拍下的照片。」

「不只在Instagram,媒體上到處都是模仿來模仿去的照片。我設置這個帳號的目的就是透過這一類Instagram攝影帳戶的鏡頭,批評媒體創作(時缺乏)原創性。」

不是要成為仲裁者

身為電影製作人和藝術家的她不願透露真實姓名,她說:「我不是要成為衡量哪些照片有價值、哪些照片沒價值的仲裁者,我只不過是對Instagram上同質性的熱門內容進行觀察而已。」

來張瀑布照吧!雖然每個人的動作略有不同,但黃色的外套可是標準配備。

圍繞Instagram設計景點、菜單

隨著網路拉近世界各地的距離,網友們要模仿或抄襲某種風格易如反掌。QUARTZ報導到,現在世界各地出現了專門為Instagram拍照好看而設計出來的景點。不只如此,餐廳在設計菜單時,也會考慮拍起來夠不夠符合IG的風格。

能得到讚就能生存

@insta_repeat的經營者說:「能得到讚的東西就能被創造出來,觀眾喜歡看起來熟悉的事物,所以越來越多一樣的東西被創造出來。新藝術和挑戰界限的圖像往往讓人不舒服、不能在滑動中很快被消化,所以這些東西被創作出來的數量沒那麼多,這就像內容是自我循環的一部分。」

@insta_repeat的經營者一一標示出這些划著獨木舟照片作者的背影,有的人被標示出來很開心,有的人則認為這是在嘲諷他們。

會標示出引用來源

在@insta_repeat經營者把這些類似的IG照拼成一張照片後,她會標示出這些照片上的人。她說:「最終,這些我取用的圖片都值得為拍攝的人標示引用來源。我從來不想沒有引用就製作這些內容。但是,當有人封鎖我時,我就無法標示他們,如果是這樣我也不會太擔心。」

酸民放馬過來!

某些被標示者很開心,也很認同@insta_repeat的理念。然而,也有的拍攝者認為這是在諷刺他們沒有原創性。對此,經營者回應道:「這提醒了我,我們不必把自己的工作看得這麼嚴重,說到這些負面的評論,每當有人在我的留言區吵起來,或是我標示的拍攝者有一堆追蹤者跑來留言(即使是負面留言),我的追蹤人數都會上升,我認為這跟Instagram的演算法有關。無論如何,儘管來吧!」

站在巨人的肩膀上

雖然,@insta_repeat引發了不少論戰,但經營者提到,她從Instagram這種重複的本質中發現了正面價值。她說:「我認為模仿可以帶來不可思議的價值,尤其當某人在學習並且繼續磨練他們的作品時。」

「在已經完成的基礎上改善和發展⋯⋯是藝術進化重要的一部分。」

延伸閱讀:
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2. 撞衫也是種流行 荷蘭攝影師的觀察日記
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本文授權轉載自:地球圖輯隊;作者徽徽

關鍵字: #Instagram #KOL
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從客服到數位員工:宏華國際如何用 AI Agent 幫企業把握每一筆商機?
從客服到數位員工:宏華國際如何用 AI Agent 幫企業把握每一筆商機?

隨著生成式 AI 與 AI Agent 的快速發展,企業導入 AI 應用,早已不是「要不要」的是非題,而是「如何選對解決方案」的決策題。

以 AI 客服為例,市場上雖然有眾多解決方案,但真正能夠拉開差距的,不是技術本身,而是對產業場景、服務流程與顧客需求的理解,這是決定AI 能否改善營運效率、提升顧客體驗,並創造實際商業價值的關鍵。

深耕客服領域多年的宏華國際,憑藉著長期累積的第一線服務經驗,以及對產業應用場景的深刻洞察,打造出適用多元產業的 AI 客服代理人,透過將客服經驗模組化、場景化,協助企業降低 AI 導入門檻與試錯成本,讓 AI 不只是技術工具,而是真正能快速落地、創造營運效益的虛擬助手。

宏華 AI 客服
圖/ 宏華國際

有溫度的 AI 服務,成為企業競爭力的新關鍵

宏華國際資深技術顧問李宗遠指出,對企業、尤其是服務業而言,客服的價值早已不只是接聽電話或回覆訊息,而是建立顧客信任、優化服務體驗的重要平台。透過客服,企業不僅能維持對外溝通的一致性與完整性,也能延伸服務時間與服務範圍,進而即時掌握顧客需求,有效承接每一次商機。

然而,過去要打造全天候客服,企業往往需要投入大量人力與管理成本。如今,AI大幅降低了建置與維運成本,24 小時服務不再是大企業的專利。透過 AI 客服代理人,即使是資源有限的中小企業,也能在不額外增加人力的前提下,快速建立客服機制,提供更貼心、更有溫度的服務,而這也將成為未來服務業的重要競爭力。

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李宗遠認為,AI 的價值不只是提升效率,更在於協助企業打造更有溫度的服務,這不僅有助於降低臨時取消率、提升訂單轉換率與顧客黏著度,更能建立差異化競爭優勢,讓 AI 從工具真正成為企業夥伴。

宏華國際
宏華國際資深技術顧問李宗遠
圖/ 數位時代

AI 客服下一階段,比的不是技術,而是誰更懂服務場景

然而,AI 要打造有溫度的服務,關鍵不在於採用了哪些技術,而是 AI 能否真正理解不同產業的服務場景與顧客需求。為此,宏華將多年來服務不同產業、不同場景所累積的第一線經驗,轉化為開發 AI 客服代理人的重要基礎,讓 AI 不只是回答問題,更能理解企業的服務流程,以及客戶的情緒與潛在需求,提供更貼近人性的互動體驗。

李宗遠認為,宏華 AI 客服代理人可以為企業帶來三項價值。第一項是將原本仰賴人工處理的流程自動化。AI 客服代理人不僅能線上服務客戶,完成訂位、預約、報修等流程,還能自動執行後續作業,例如:生成維修派工單,並通知師傅前往服務。

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第三項是延長服務時間與擴大服務範圍,承接更多商機。AI 客服代理人支援國語、台語、英語 24 小時應答,無論顧客在任何時間、透過何種管道聯絡,甚至使用外語,都能獲得即時回覆。

十多年客服經驗,如何成為宏華 AI 的護城河?

當 AI 客服的技術能力逐漸成熟,真正難以複製的,不是模型,而是背後累積的服務經驗,而這正是宏華最大的競爭力。

宏華國際新事業處協理曾世忠指出,宏華國際深耕客服領域超過十年,累積全台數一數二的服務量能與顧客互動經驗。從客服、門市到到府服務,這些第一線服務經驗,不僅讓團隊更理解真實客服情境,也更熟悉不同產業的服務流程與需求,成為 AI 客服代理人得以持續優化的關鍵。

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宏華國際客服新事業處協理曾世忠
圖/ 數位時代

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也正因此,宏華訓練的不只是 AI 的智商(知識理解、順暢對話),更重視服務情商(情緖分析),讓 AI 能理解對話情境、顧客情緒與需求變化,可以「秒問秒答、邊聽邊想」,而非只是依照固定腳本機械式回應。

除了理解真實客服互動情境外,長期服務不同產業客戶的經驗,也讓宏華更了解各產業面臨的服務情境與需求差異,並將這些產業 Know-how 模組化,發展出餐飲、技術服務、專業服務等產品包,企業只要完成需求完成設定,便能快速導入,大幅降低建置時間與試錯成本。

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圖/ 數位時代

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