構圖、角度都一樣!一位Instagramer開了一個帳號專門批評這件事
構圖、角度都一樣!一位Instagramer開了一個帳號專門批評這件事

站在山脊上扭頭留影、在大自然前甩動一頭長髮、戴著草帽來一張背面照,你有拍過這樣構圖的照片放上Instagram嗎?

Instagram照就是要這樣拍

有時候,你會不會覺得Instagram滑下來,每個人的構圖角度都差不多?

滑獨木舟一定要拍背景、拿著拿鐵啜飲一定不能看鏡頭,這些拍照方式在IG上屢見不鮮。而現在,一個匿名的IG帳戶@insta_repeat把這些相似的圖片拼成一張,向大家展示生活在社群媒體時代的人們,拍照可以多麼的英雄所見略同。

站在大自然的美景前,重要的是戴著帽子的背景,這一刻一定要記錄下來上傳Instagram。

Instagram照片3.jpg
到義大利知名的比薩斜塔前,許多觀光客一定會拍下錯位扶斜塔的照片
圖/ 地球圖輯隊

到比薩就是要扶斜塔

其實,每個人到觀光景點擺出的經典拍照姿勢都差不多,像是去義大利比薩斜塔一定要拍一張扶斜塔的照片。美國網路媒體QUARTZ寫到,大眾缺乏創意這一點,現在不過是從實體世界過渡到虛擬世界罷了。

「我要拍Instagram照」

然而,人們跟過去不同的地方在,他們現在用誇大「相似性」的方式描繪自己的生活經驗。以前如果出遠門,人們可能會拍個幾張照片留待回憶,頂多做成幻燈片展示一下。但在今天,人們可以隨時記錄生活的各個面向,許多人在拍照時想的都是「我要拍Instagram照」,進而剝奪了許多原創性的經驗。

來到美國亞利桑那州的鐵蹄彎(Horseshoe Bend),許多人會把雙腳掛在面對鐵蹄彎的山崖。

網紅底下的子類

而對今年27歲、經營Instagram帳戶@insta_repeat的藏鏡人來說,這些圍繞著Instagram生活,並且靠此維生的人除了是網紅外,她更分出了這些人底下的子類──「冒險家」。這些「冒險家」會到大然裡拍下「探索世界」的照片。

到處模仿來模仿去

@insta_repeat的經營者說:「我住在阿拉斯加,老是會在Instagram看到世界各地的『冒險家』和『探索者』拍下的照片。」

「不只在Instagram,媒體上到處都是模仿來模仿去的照片。我設置這個帳號的目的就是透過這一類Instagram攝影帳戶的鏡頭,批評媒體創作(時缺乏)原創性。」

不是要成為仲裁者

身為電影製作人和藝術家的她不願透露真實姓名,她說:「我不是要成為衡量哪些照片有價值、哪些照片沒價值的仲裁者,我只不過是對Instagram上同質性的熱門內容進行觀察而已。」

來張瀑布照吧!雖然每個人的動作略有不同,但黃色的外套可是標準配備。

圍繞Instagram設計景點、菜單

隨著網路拉近世界各地的距離,網友們要模仿或抄襲某種風格易如反掌。QUARTZ報導到,現在世界各地出現了專門為Instagram拍照好看而設計出來的景點。不只如此,餐廳在設計菜單時,也會考慮拍起來夠不夠符合IG的風格。

能得到讚就能生存

@insta_repeat的經營者說:「能得到讚的東西就能被創造出來,觀眾喜歡看起來熟悉的事物,所以越來越多一樣的東西被創造出來。新藝術和挑戰界限的圖像往往讓人不舒服、不能在滑動中很快被消化,所以這些東西被創作出來的數量沒那麼多,這就像內容是自我循環的一部分。」

@insta_repeat的經營者一一標示出這些划著獨木舟照片作者的背影,有的人被標示出來很開心,有的人則認為這是在嘲諷他們。

會標示出引用來源

在@insta_repeat經營者把這些類似的IG照拼成一張照片後,她會標示出這些照片上的人。她說:「最終,這些我取用的圖片都值得為拍攝的人標示引用來源。我從來不想沒有引用就製作這些內容。但是,當有人封鎖我時,我就無法標示他們,如果是這樣我也不會太擔心。」

酸民放馬過來!

某些被標示者很開心,也很認同@insta_repeat的理念。然而,也有的拍攝者認為這是在諷刺他們沒有原創性。對此,經營者回應道:「這提醒了我,我們不必把自己的工作看得這麼嚴重,說到這些負面的評論,每當有人在我的留言區吵起來,或是我標示的拍攝者有一堆追蹤者跑來留言(即使是負面留言),我的追蹤人數都會上升,我認為這跟Instagram的演算法有關。無論如何,儘管來吧!」

站在巨人的肩膀上

雖然,@insta_repeat引發了不少論戰,但經營者提到,她從Instagram這種重複的本質中發現了正面價值。她說:「我認為模仿可以帶來不可思議的價值,尤其當某人在學習並且繼續磨練他們的作品時。」

「在已經完成的基礎上改善和發展⋯⋯是藝術進化重要的一部分。」

延伸閱讀:

  1. 美國「文青芭比」嘲諷網友膚淺自拍現象
  2. 撞衫也是種流行 荷蘭攝影師的觀察日記
  3. 買衣服只為拍照!Instagram人氣標籤「#OOTD」帶動退貨商機

本文授權轉載自:地球圖輯隊;作者徽徽

關鍵字: #Instagram #KOL
往下滑看下一篇文章
核保、理賠、客服全面AI化:富邦人壽導入「三大智能助理」升級保險服務鏈
核保、理賠、客服全面AI化:富邦人壽導入「三大智能助理」升級保險服務鏈

近年談 AI 轉型的金融業者不少,多半從技術切入,闡述架構藍圖與導入策略。富邦人壽則選擇從行政端著手,先問哪個場景最攸關保戶,再決定 AI 該往哪裡導入。「關鍵在於回歸以人為本的核心,專注於客戶體驗。」保單行政處處主管蔡佳蓉副總經理指出,核保、理賠與客服,是服務價值鏈中與保戶互動最直接的三大關鍵,自然成為富邦人壽 AI 布局的起點。

以 AI 賦能核保,審查時間省六成

開始一張保單的旅程,核保是第一步,攸關保戶是否能儘速取得保障。投保過程中,若涉及既有病史或體況,核保便須介入評估,綜合審視商品條款、投保規則與法律規範,以決定是否承保,可說是一項高度專業的決策工程。

「以一份新契約為例,客戶的病歷資料可能厚達百頁。核保員得逐頁翻找診斷紀錄、用藥史與手術紀錄,判斷其對承保的影響。但大多數核保人員並不具備醫護背景,這方面的專業判斷力全靠長期經驗積累,導致傳統作業十分耗時。」蔡佳蓉解釋。

為此,富邦人壽建構「核保智能助理」,運用生成式 AI 摘要病歷,解決過往判讀大量專業英文病歷的痛點。這可不是把資料丟進 AI 資料庫就好——蔡佳蓉分享,導入過程中的挑戰之一,是為特種個資去識別化,需先透過個資遮罩工具處理病歷;此外,針對 AI 常見的「幻覺」風險,團隊也反覆調校提示詞,讓摘要報告力求精準正確。

她強調, AI 定位為「初篩與重點整理」的助手,最終決策權仍歸於核保員。透過 AI 摘要、核保員決策的人機協作模式,體況審查平均作業時間成功從 40 分鐘縮短至 15 分鐘,核保效率提升六成,讓核保同仁能將心力集中於高風險案件與例外處理。

以 AI 輔助判讀,加速理賠條款今昔對照

同樣面對大量資料判讀挑戰的,還有理賠。理賠是保險公司實踐承諾、展現服務價值的重要時刻,但隨著醫療技術不斷進步,許多保單條款當年訂定的手術項目,到了今天可能已發展出全新的治療方式。理賠人員需要從大量醫療資料中,判斷新技術是否符合條款約定,過程相當耗時,也需要高度的醫療專業知識。

對此,富邦人壽導入「理賠智能助理」,整合醫療資訊與內部顧問醫師的專業意見,協助理賠人員快速比對保單條款與客戶所接受治療的對應關係。例如,當醫療科技演進產生新的手術方式時,AI 可協助理賠人員快速了解該疾病與手術的進行方式,並檢索相關條款與內部規則,提供理賠判斷建議,縮短過去需逐一查找資料的時間。此外,系統亦能協助摘錄擷取診斷書、病理報告及醫療費用單據等理賠文件審核重點,大幅縮短人工判讀比對時間,讓理賠人員更專注於專業判斷與保戶溝通,加速理賠服務效率與一致性。

客戶服務處處主管張婉茹指出:「AI 除了加速理賠作業,也能將資深理賠人員的專業經驗與判斷邏輯濃縮為高效吸收的知識庫,協助新進同仁快速掌握案件重點與判斷依據,縮短學習曲線,並提升理賠判斷的一致性與品質。」透過 AI 助理減輕資料整理的負擔,理賠人員得以將精力回歸專業決策與客戶溝通。

以 AI 客服加速分流,前線服務更到位

在核保與理賠之外,最大量的服務場景是客服。張婉茹表示,隨著數位原生世代逐漸成為保戶主力,客戶傾向先自主操作解決問題,不會直接撥打電話;一旦選擇撥打電話,就代表問題已超出自助服務能處理的範圍。

對此,AI 客服的導入,不只是回答問題,更是協助客戶找到最適合服務管道的「智慧導航員」。「我們是第一線面對客戶,因此 AI 客服最重要的不是回答得多,而是回答得正確。」張婉茹表示,富邦人壽在設計上特別重視回答來源的可信度,透過既有知識庫與 FAQ 資料治理機制,讓 AI 優先扮演「理解需求、引導服務」的角色,確保保戶獲得正確且一致的資訊。

事實上,富邦人壽的文字客服早於大型語言模型盛行前便已上線,目前文字客服平均每月處理超過六萬則訊息,智能助理能即時理解客戶需求,將保單查詢、資料變更等簡易服務導引至 App 或線上平台快速完成;面對理賠、保單變更或保障內容等較複雜的需求,則由真人客服接手提供專業協助。讓簡單問題快速解決、複雜問題由專人服務,將有限的人力資源投入最需要專業與溫度的服務情境,讓分流機制發揮實際成效。

從核保員手中的病歷、理賠人員桌上的單據,到線上客服的迅速回應,富邦人壽的 AI 布局,始終緊貼第一線作業現場。張婉茹表示,科技發展不一定要一次 end to end 全到位,應該是不停小步快跑,慢慢把應用場景擴大。去年底推出的全新富邦人壽 App,將「簡單、貼心、隨行」的理念落實在使用者介面體驗上,就是一次階段性集大成的成果。

但無論 AI 如何加速資料判讀、優化流程,專業判斷與服務溫度仍是機器無法取代的核心。「要有專業,才能判斷 AI 的產出品質。」富邦人壽兩位主管也強調,科技迅速發展下,富邦人壽導入 AI,不是要取代核保員、理賠人員或客服人員,而是希望讓每一位同仁把時間花在最有價值的地方。當AI承接了流程中繁瑣的資料負荷,人員就能更專注在判斷、溝通與服務,讓同仁的專業與心力回歸到最需要判斷力與人情味的溝通之上,這才是真正以客戶為中心的 AI 轉型。也是富邦人壽實現「AI Everywhere」的旅途上不忘的目標。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓