語音辨識的野心，Facebook正在測試「Aloha」挑戰Siri、Google|數位時代 BusinessNext

語音辨識的野心，Facebook正在測試「Aloha」挑戰Siri、Google

近期在Facebook、Messenger的App中，發現了一款被標記為「語音測試（Aloha Voice Testing）」，代號為「Aloha」的語音辨識功能，即有可能發展成跨平台的語音助理，與Siri、Google、亞馬遜競爭。

擁擠的智慧音響市場

透過語音辨識技術，可以讓Facebook不僅局限於手機、電腦、平板上使用，能進一步打開使用情境，像是今年初傳出Facebook要推出一款，具備視訊通話功能的智慧音響Portal，就是想用來迎戰亞馬遜、Google、蘋果等智慧音響產品。

不過現在的手機基本上都已經有搭載Siri、Google Assistant、Bixby等智慧語音助理，各大廠也都推出自己的智慧音響產品，這塊市場已經相對擁擠。根據Canalys分析2018年第二季數據，排名第一的Google共賣出540萬台Google Home，市占率達32.3%，亞馬遜則賣出410萬台Echo，市占率達24.5%，第三名則是阿里巴巴的天貓市占率達17.7%，而蘋果的HomePod因為起步比較晚，目前市占率只有 6%。

有鑑於Facebook已經是市場中的落後者，加上有個資保護不佳的紀錄，必須真的拿出真材實料的好功能，才有可以在廝殺中突圍。

Facebook測試Aloha語音助理，能把語音轉化文字

一位App研究人員Jane Manchun Wong，在Facebook、Messenger的App中，發現了代號為「Aloha」的語音助理功能，根據測試影片，可以看到當用戶說話時，畫面上立刻將聲音轉化成文字。

根據軟體代碼顯示，這套語音功能需要連結Wi-Fi或藍牙，換句話說，Aloha很有可能跟Siri、Google Assistant一樣，是一個跨平台語音助理，可以在手機、音響等不同載具上使用。初步觀察整體介面仍相當粗糙，且僅能執行語音轉文字功能，研究人員推測，Facebook可能只是這項功能為基礎，確立研發方向後，才會將整套系統開發的更完備。

在經過兩年的測試後，Facebook在今年初宣布終止智慧助理「M」專案，接著傳出將會推出一款配有螢幕的視訊聊天裝置「Portal」，外觀跟亞馬遜的Echo Show可能非常相似，而這也是Facebook神秘的Building 8實驗室首次完成的產品，預計將用來迎戰亞馬遜、Google、蘋果等智慧音響產品。這款產品Facebook內部代號叫也叫做「Aloha」，預計正式的產品名稱會叫「Portal」，被視為用來回應Echo Show這類有螢幕的智慧裝置武器，同時也是內部產品實驗室Building 8首次完成的硬體產品，當時預計要在今年五月的F8開發者大會上推出，不過受到劍橋分析（Cambridge Analytica）事件影響，因此延後發布時間。

年初，傳出Facebook將會推出一款配有螢幕的視訊聊天裝置「Portal」，外觀跟亞馬遜的Echo Show可能非常相似，而這也是Facebook神秘的Building 8實驗室首次完成的產品，預計將用來迎戰亞馬遜、Google、蘋果等智慧音響產品。

圖／ youtube

過去Facebook也曾試圖推出消費電子產品，2013年時曾與HTC合作發表搭載Android系統的Facebook手機，但內部零件採用規格並不高，加上搭載的Facebook Home軟體功能不是太吸引人，不算是成功的硬體產品。以及2014年併購VR公司Oculus後，從低價策略到推出VR一機體，目前也還沒有特別亮眼的成績。

而Facebook要與其他早已投身智慧音響市場的對手競爭，這款語音辨識工具也就成了串聯App產品以及智慧音響重要的關鍵。

生成式 AI 正在重塑品牌行銷的遊戲規則。當影像、文字甚至情感語氣都能被快速生成，大量風格相似的內容充斥市場時，真實體驗與感受，才是讓品牌被理解、被記住的關鍵。

TVBS 以台灣科技媒體領導品牌的身份，於2026 品牌發表會上，以「What is Real?」為主題，正式發表全新品牌「TVBS Activation（聯力啟動）」，藉此回應這場從「內容競爭」走向「體驗競爭」的技術變革。以頂級 Live Event（實體活動）為起點，整合內容製作與國際行銷等十大服務，協助企業打造可被感受、可被記憶的品牌體驗。

TVBS 總經理劉文硯認為，AI 可以生成完美的產品介紹與行銷文案，卻無法複製人的真實感受與體驗，而這正是讓消費者感同身受、在腦海中留下深刻印象的關鍵。因此，TVBS將無法被生成的價值轉化為品牌競爭力，讓品牌價值不只被看見，更能被實際感受，並進一步轉化為消費者的認同與選擇。

TVBS 數位事業部總監郭瀧億進一步說明：「TVBS 之所以能將品牌體驗轉化為實際行銷成果，關鍵在於《TVBS 新聞》、《食尚玩家》、《健康 2.0》、《女人我最大》、《地球黃金線》五大 IP 所累積的數據資產，結合 CMoney 發票數據，所形塑出的三大優勢。」並善用這三大優勢：粉絲行動力、消費洞察力與跨產業數據力，將品牌體驗從「被感受」推進至「可轉換」。

優勢1：粉絲行動力，讓流量成為可被驅動的力量

首先以粉絲行動力來看，TVBS 五大 IP 所累積的不只是龐大流量，更是一群具高度參與意願與實際行動力的受眾。

舉例來說，《TVBS 新聞網》透過民調機制，讓 600 萬粉絲在接收資訊的同時，也能即時表達觀點，持續強化互動率。《健康 2.0》則是憑藉上千位醫師與專家背書，建立品牌信任度，使內容不僅被閱讀，更進一步被民眾採納與依循。《食尚玩家》透過手機 App 提供優惠券，串起從內容瀏覽到實際消費的完整路徑，不但在短時間內領取一空，更造就極高的優惠券兌換率。而《女人我最大》粉絲則展現強大購買力，例如2025年「頂級之夜」活動，於一週內成功完售合作品牌的商品。

「這些深耕不同垂直領域的 IP，所累積的正是品牌主最核心的目標受眾，也是品牌體驗能真正落地與轉換的關鍵基礎，」郭瀧億說。

優勢2：跨產業數據力，多維度描繪受眾樣貌

接著以跨產業數據力而言，TVBS 整合五大 IP 所打造的垂直數據聯網，不僅能完整描繪消費者樣貌，更能精準預見受眾在不同領域中的真實需求。

相較於一般數據公司多從單一媒體流量切入，所掌握的數據多停留在興趣層面，TVBS的垂直產業數據聯網涵蓋多元面向，從《女人我最大》的女性消費、《健康 2.0》的醫療保健、《食尚玩家》的休閒旅遊，到《地球黃金線》的交通工具，在每一個垂直領域中，持續累積消費者由「初步接觸、產生興趣到實際行為」的轉化歷程，建構出具備產業厚度的數據基礎。郭瀧億進一步說明，這些數據已整合在單一平台，不僅能掌握用戶在不同情境中下的真實行為樣貌，也能清楚勾勒出受眾輪廓，而非只是零散的興趣標籤。例如一位在《地球黃金線》關注休旅車的用戶，可能同時在《食尚玩家》搜尋露營場、在《健康 2.0》查詢戶外防蚊資訊，這些跨場景的行為，正是品牌理解顧客需求的重要線索。

郭瀧億認為，這樣的數據能力可為品牌帶來兩大效益：一是達成數據行銷破圈，擴大目標受眾來源，不再侷限於單一產業族群；二是可依據行銷目標，精準對應行銷漏斗中的不同階段，選擇最適切的溝通對象。進一步而言，這些數據亦可在多次行銷活動中持續累積與回饋，協助品牌鎖定高潛力族群，成為下一波溝通與轉換的依據，讓行銷從單次觸及，升級為可持續優化的經營機制。

優勢3、消費洞察力，提高行銷決策精準度

再者是消費洞察力，TVBS在既有垂直數據基礎上，進一步與 CMoney 發票數據合作，將內容瀏覽、廣告互動與實際消費紀錄等數據整合，讓分散的數位足跡串連為完整的消費旅程。對廣告主而言，TVBS將線上線下的數據加以整合應用，相當於建構了一套從引發消費意圖到消費成效驗證的科學行銷系統，並可依據廣告主不同階段的行銷需求，極大化數據在實務操作中的轉換價值。實證發現，知名保險業者推動「旅平險」，透過這套數據整合方案，鎖定特定時間內訂機票、飯店、遊樂園的消費受眾，其成效可提升至三成。另一則案例，保健食品藉由兩波廣告活動證實，運用TVBS受眾包進行「導流」，成效表現可成長二至三成；如果運用TVBS受眾包進行「轉換」，則幫助轉換效率提升二成左右。

郭瀧億再次強調，TVBS數據池的關鍵優勢，不只能觀測流量，更透過線上問卷等多元互動機制，邀請使用者主動分享需求與偏好，累積所謂的「0 方數據（Zero-Party Data）」。這類由消費者主動告知的「真實」數據，一來可讓 TVBS 更理解消費者在美妝保養、醫療保健、交通工具等特定產業的真實偏好與未來採購計畫，二來協助 TVBS 建立領先市場的預判能力，可以在消費者做出決策之前，協助品牌提前佈署關鍵接觸點，再結合發票數據去驗證轉換成果，使品牌能夠真正做到在對的時間、對的 IP，與對的人溝通。

在 AI 重塑內容與行銷邏輯的浪潮下，TVBS 正加速朝向「生態系聯盟變現」的商業模式發展。未來，TVBS 不只扮演內容傳遞者的角色，更進化為「一站式解決方案」的 MaaS (Media as a Service)平台。透過 IP 串接背後的垂直產業生態，讓消費者在獲取資訊的當下，即可在平台內做好決策，或直接找到並購買合適的解決方案，無須在不同平台間來回跳轉。同時，也讓品牌能在同一平台上完成溝通、轉換與數據回饋，建立一個彼此共生共榮的獲利模式。