一則Instagram進帳100萬！從默默無聞到身價百億的美妝網紅|數位時代 BusinessNext

一則Instagram進帳100萬！從默默無聞到身價百億的美妝網紅

卡坦認為生活需要充滿熱情，也樂於把自己喜愛的事物分享給別人。除了分享美妝之外，她還想讓她的粉絲了解「很多事情不做，你永遠不知道你可以」。

獨特的美妝技巧，成為創立品牌契機

從小喜歡美妝的卡坦在姊姊的鼓勵下，重新回到校園中學習彩妝，2010年她開始在WordPress上分享美妝心得。跟許多時下的美妝部落客不同，她可是受過紮實的專業訓練，加上用心經營，很快就替她在網路世界中打下聲量基礎。

接著她在YouTube上開始經營美妝頻道，分享化妝技巧、產品使用心得，卡坦獨特的風格立刻吸引大批粉絲追蹤，包括她曾用牙刷去除黑頭粉刺、矽膠胸墊上妝、畫搞怪眉毛、豐唇器增厚嘴巴，都創造了百萬至千萬不等的點閱率。

不過，這一切只是卡坦美妝帝國的開端，逐漸在網路上累積名氣後，她的姊姊Mona建議何不創立自己的美妝品牌？一開始卡坦並不認為自己是做生意的料，「我是一個美妝藝術家，的確經濟上也需要幫助，但我沒有很想成立自己的美妝品牌」。直到有一次她實在找不到自己喜歡的美妝產品，終於在2013年與兩位姊姊Mona、Alya三人一起成立了美妝品牌「Huda Beauty」。

Huda Beauty一開始專攻假睫毛產品，「當時市面上基本沒有什麼假睫毛品牌，我發現這當中有很大的商機需求。」後來產品品項拓展到唇筆、唇膏、眼影盤等多達140種品項，成為中東、歐洲暢銷的化妝品牌之一，「很多事情不做，你永遠不知道你可以。」

創造「好內容」，讓消費者買的安心

不只商業操作精準，卡坦在社群經營上也很有一套，2012年時就開始經營Instagram帳號，如今擁有高達2,800萬追蹤者，根據英國社群媒體分析網站HopperHQ.com數據，她平均一篇「業配文」能創造高達新台幣100萬元的價值。卡坦認為「好內容」是社群經營能如此成功的關鍵，「你必須不斷創造內容跟社群對話，才能建立起與粉絲、消費者之間的連結。」

廣大的社群追蹤者也對卡坦的成功產生了影響，今年初她在錄製Facebook Watch的節目時，因為發現一批遮瑕膏配方不夠完美，直接將整批貨銷毀，「這不是財務上的考量，這是考量到整個社群。」她認為，當消費者省錢來買產品，就必須要給對方相應的承諾。

卡坦在美妝界的影響力跨越了文化及國界，她在影片中平易近人、毫不做作的性格，成功的將網路聲量化為真實的購買力，「誠以待人」更是她成功的關鍵。卡坦曾說過，進入美妝業並不是只想賺到錢就拍拍屁股走人，「曾經有知名化妝品品牌想投資我，我拒絕了，因為這是我的品牌，目標是要打造像雅詩蘭黛、蘭蔻這樣的品牌。」

當年橫跨了大西洋到中東找機會，如今的卡坦擁有5.5億美元身價，今年還入選《富比世》雜誌「美國白手起家女富豪排行榜」，甚至被稱為全球最有影響力的美妝部落客之一，「跟錢無關，我的目標就是想要鼓舞群眾，告訴大家小人物也能成就一番事業。」她說。

卡坦
35歲，美妝品牌Huda Beauty創辦人，美妝部落客起家，在YouTube頻道有超過250萬訂閱、Instagram擁有2,800萬追蹤者，身價達5.5億美元，入選2018年《富比士》雜誌「美國白手起家女富豪排行榜」。

Huda Beauty
性質｜美妝品牌成立｜2013年創辦人｜Huda Kattan

雲端互動創辦人 Gary：「AI 不是從技術談起，而是從人開始」

在 AI 成為顯學的今天，多數企業仍停留在技術導入的表層。雲端互動創辦人 Gary 則強調透過設計思維與數據基礎，為轉型開路，讓 AI 有效落地。

大型語言模型崛起，一串 API 串接、一套介面設計，似乎就能宣稱導入 AI。然而，在炫目的技術浪潮下，真正能解決企業痛點、提升營運效率的應用卻屈指可數。

以 UX/UI 設計、軟體開發與 AI 應用為核心的全方位顧問公司雲端互動（Cloud Interactive），自 2010 年創立以來，創辦人蔡家音（Gary Chai）便堅持回歸科技應用本質——科技的價值不在技術堆疊，而在於「誰來用、怎麼用」。擁有矽谷 UI/UX 背景的他，早在 2020 年即組建 AI 團隊，堅持從「人」出發，以顧問角色協助企業釐清需求、設計場景、驗證可行性，走出 AI 轉型的務實路徑。

技術導向轉為人本設計，雲端互動只做有用的 AI

雲端互動創辦人 Gary Chai 出身矽谷設計領域，早年任職於知名瀏覽器公司 Netscape，累積了紮實的使用者體驗設計實務。2010 年，他與家人返台創立雲端互動，初期專注與美國客戶協作，逐步建立設計與開發能力；隨著實力深化，如今已能獨立承接設計、開發與維運等全流程專案。

談及創業初期，Gary 回憶：「十五年前，客製化需求非常多，市場上幾乎沒有現成模組可用，什麼都得從頭打造。」然而，隨著技術日趨成熟，如今各類 API、模組與 SaaS 工具已觸手可及。面對這樣的變化，雲端互動選擇將重心轉向整合與體驗優化，「因為技術已經不是問題，重點在於如何把不同技術整合成一個流暢、好用的體驗，這也是我們的專長。」

「現在很多企業想導入 AI，但其實內部 workflow 還沒準備好。數位基礎薄弱、歷史數據不足，是常見問題。必須先釐清需求和建立基礎結構，才能談真正的應用。」Gary 指出，在數位轉型過程中，許多企業容易陷入追逐技術與堆疊功能的迷思，導致應用場景模糊、效益不彰，甚至最終放棄使用。因此，雲端互動自創立以來，一直堅持從需求釐清出發，以設計思維為本，讓每一項技術部署都對應具體痛點。

一站式顧問模式，讓 AI 從概念走到部署

不止於技術開發，更從需求探索、資料治理、概念驗證（PoC）到系統部署與後續維運，全程陪伴企業走過每一個關鍵節點——雲端互動選擇以「一站式顧問」模式深耕市場。Gary 也分享實際客戶案例：

例如，全球指標性的採礦工程公司 FLSmidth，過去在挖礦過程中缺乏即時判讀機制，導致探勘效率低落、資源浪費嚴重。對此，雲端互動親自遠赴採礦現場，進行田野調查，理解終端使用者需求，並從有限的掃描數據出發，協助建立智慧預測系統，運用 AI 模型提升判斷精準度，同時設計出適應礦場環境的直覺操作介面，工人即使穿戴全副工裝、戴著手套，也能迅速操作，有效提升現場作業效率，以及減少設備停機與誤挖成本。

另一個案例，則是馬來西亞的知名度假集團。雲端互動協助企業導入影像辨識與 AI 偵測技術，實現 VIP 客戶身份辨別，並串接行銷系統，提升會員互動體驗，也為集團累積了更具價值的客戶數據資產。

而在廣告行銷領域，雲端互動則協助國際廣告代理商上奇廣告（Saatchi & Saatchi）開發整合 DMP（數據管理平台）與 CMP（廣告管理平台）的系統，讓廣告活動能依據 campaign 需求自動設定預算、投放至不同平台，並即時監測成效、優化投放策略，大幅提升廣告的曝光效率與精準度，解決過往流程繁瑣、管理效率低落的問題，讓創意與行銷得以同步加快。

AI 轉型怎麼開始？雲端互動助企業找解方

「未來，AI 將從流程自動化、決策智能化、客戶體驗深化、商業模式創新四大面向，重塑企業經營模式。」展望未來，Gary 拋出他的觀察。從釋放人力的流程自動化，到深化客戶關係的超個人化服務，再到強化市場洞察與催生新型態營收來源，AI 的力量將滲透企業的每一個運作環節。然而，要真正迎向這樣的未來，關鍵不在於導入多少工具，而在於是否擁有完整的資料結構與靈活應用的能力。

因此，在技術部署之前，雲端互動特別透過工作坊機制，協助企業團隊運用設計思維釐清需求、共創場景，為數據治理與應用打基礎，確保每一步導入都與真實需求對其。除此之外，Gary 也分享了近期開發的模組化 AI POC 平台，透過虛擬化部署，企業可以自行管理AI資料、測試並選用適合的 AI 大語言模型，並快速驗證應用成果。

「從奠定資料基礎與建立數據文化開始，才能迎向 AI 時代。」Gary 強調，未來能持續走在前端的企業，將是那些思考從人開始、懂得以資料為起點、靈活串接技術、並隨時優化流程與服務的組織；而雲端互動將始終堅持以人為本，從需求釐清、資料治理到驗證落地，將持續扮演企業的策略型顧問夥伴，幫助企業對齊目標、走出正確路徑。讓 AI 成為推動企業成長的永續引擎，而非曇花一現的嘗試。

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