投資如同結婚!小米生態鏈選人心法:用找老婆的標準找團隊
投資如同結婚!小米生態鏈選人心法:用找老婆的標準找團隊

本文摘自《小米生態鏈:戰地筆記》,商周出版

一般的投資機構投資項目的時候,要看風口,看市場占有率,看估值,看有沒有退出的管道。小米做投資的特點,首先是看人,不僅看人是否可靠,並且要看人的價值觀和我們是否一致。

合作還是故人好

整個業界都知道,雷總喜歡投資熟人。所謂衣不如新,人不如故。

小米生態鏈投資的第一個人張峰,就是雷總的老熟人。早年小米做第一批手機時,沒有供應商願意接我們的單子,製造廠商也多是被創業公司畫大餅給嚇怕了,不肯輕易「上鉤」。唯有時任英華達南京總經理的張峰,在雷總第一次和他談「做高品質手機,用成本價銷售」時,一下子就認可了這個想法,英華達因此成為小米手機的「發源地」。

基於這樣的淵源,雷總想做行動電源,想到的第一個人是張峰;德哥也覺得最合適的人莫過於張峰:第一,張峰在台灣企業當了十幾年的總經理,一個大陸人在台灣企業裡做到總經理職位這是非常不容易的,這說明這個人的EQ很高。第二,他在這個產業裡待了這麼多年,對供應鏈非常熟悉。第三,他是研發工程師出身,又能做研發,又能做生產,又能做供應鏈,人還仗義,幫過我們忙,是再合適不過的人選。於是生態鏈有了紫米這家公司。

1MORE的謝冠宏曾是富士康事業群最年輕的總經理,是Kindle的事業單位主負責人,到了2012年,小米與富士康談合作時,謝冠宏是富士康公司裡最支持小米的人之一,雷總帶團隊在台灣與富士康洽談時,他常常與雷總聊到半夜兩三點,他們對於產業的很多認知一致,英雄所見略同,惺惺相惜。

後來謝冠宏因為一次烏龍事件從富士康離職,之後在香港,恰好雷總也去香港出差,第一時間找到他,說:「無論你做什麼,我都投資。」謝冠宏開玩笑地問:「我做卡拉OK,你投(資)嗎?」雷總說:「只要是你做,卡拉OK我也投(資)。」當然,他們沒做卡拉OK,而是一起做了耳機,自此有了1MORE萬魔耳機。 智米的蘇峻,是德哥以前在大學當老師時的老朋友、老搭檔,兩人合作過很多設計項目,當我們做空氣淨化器找不到團隊的時候,德哥就從電話本裡把蘇峻翻了出來;創米的范海濤,來自龍旗集團,龍旗是紅米的主要生產商,與小米相互熟悉;華米的黃汪,與孫鵬同樣畢業於中國科學技術大學,是孫鵬在校友資源裡挖出來的一員猛將⋯⋯。

所以小米生態鏈早期,就是一個熟面孔的圈子。雷總、德哥他們把過往幾十年累積的人脈一點點找來做生態鏈,形成了大咖雲集的生態鏈早期圖譜。

三觀一致很重要

為什麼找熟人?其實道理很簡單,在中國社會的當下,商業領域內,人與人之間是缺乏信任的。啟用熟人是創業狀態下最有成效的一種方式,大家相互熟悉,有信任基礎,溝通順暢。

但將所有人凝聚在一起的最核心的一點,其實是價值觀一致。這件事就好像找老婆一樣,情投意合、三觀一致才能真的在一起好好生活。所以,隨著投資領域的拓寬、速度的加快,當熟人圈不再能滿足生態鏈發展需求時,我們對外選擇團隊時,著重的基礎就是人可靠,價值觀一致。

生態鏈是一個大聯盟,裡面有幾十家公司、上萬名員工,如果底層員工的價值觀不能保持一致,那麼這些獨立的公司是無法結合成聯盟的。所以,投資前選擇有「共同價值觀的人」是最重要的因素。情投意合、三觀一致,以後又有共同的利益,大家才能真正在一起合作。

價值觀一致,「結婚」之後自然就過渡到利益一致、目標一致,有時會產生一些分歧,但在一致的目標下,雙方仍會向一個方向努力。

堅決不碰嗜貪之人

在找人的過程中,有一類人我們堅決不碰──有貪念的人。有的人創業,希望快速融資、快速擴大規模、快速上市套現,賺快錢。我們在接觸創業公司的時候,一聊天就能知道創業者抱著什麼樣的目的,很容易發現這類希望做短線的、有貪念的人。這類人再優秀、再權威,也堅決不合作。

生態鏈上的創業者,不少創辦人都是已經解決了溫飽的二次創業者,而不是一窮二白的小年輕。他們或者已經創業成功賺到第一桶金,或是已經在過去的職位上做出了突出成績,取得了一定的經濟地位和社會地位,具有豐富的社會經驗,有一定的人脈關係。這與雷總創辦小米時的狀況有點相似,當時的雷總已經獲得財務自由,再創業是為了圓一個夢,理想會更多一些。做事不能光想著當下要賺多少錢,不去做短線生意。

當然,還有一些技術派的理想主義者,創業並不單純地為了收益,而是自己真正的興趣和愛好所在,發自內心希望用技術改變生活。在小米內部,也聚集了大批這樣的「技術癡」,這也是價值觀一致的一種呈現。

超強執行力最可靠

我們選人的時候,常常會說要先找「可靠」的人,但如何判斷一個團隊是可靠的呢?比如,這個團隊的過去能夠證明他的能力,曾經創業成功過,或是在某個領域非常突出。團隊的領導者有良好的溝通能力,彼此聊天能夠互相理解,並且能充分地理解彼此的建議,反向與小米互相促進。如果雙方說了半天,他回去又把說的忘了,又得再三強調,這就沒有效率了。你說一句,我馬上舉一反三、迅速行動,這就會非常有效率。

除了溝通,還有一個非常重要的因素,就是,這個團隊還必須是一支執行力超強的團隊。

什麼叫執行力超強?比如YeeLight創辦人姜兆寧,它們的創始團隊大多是做通訊和軟體出身,當它們進入小米生態鏈、鎖定照明這個市場之後,它們急需照明領域的專家加盟。這真的非常不容易,YeeLight那時只是幾個人的創業團隊,你就要找來全球頂級專家幫忙,誰知道你是誰啊?但姜兆寧就是憑著一股執著,在一年之內,飛行了二十五萬公里,拜訪美國、德國、日本等最著名的照明企業專家,最終聘請到幾位全世界的頂級專家作為YeeLight的顧問。

在我們看來,執行力不需要什麼專業性,而是一定要做成這件事的決心,如果做不到公司就倒了,必須有這樣的執著。雖然有生態鏈作為支撐,但我們也絕不允許任何一家創業公司做「富二代」,端著架子,靠平台的紅利生存。

所以,投資什麼人對我們來說,和結婚一樣,判斷他「是否可靠」一定有很多個維度,但價值觀一致只有一個維度,沒有價值觀一致的基礎,多厲害的團隊,也做不到真的在一起。

關鍵字: #雷軍 #小米
往下滑看下一篇文章
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓