根據Voicebot所做的統計，去年Google Assistant開放給美國用戶的技能數量從1,719項竄升到4,253項，成長2.5倍。相較於勁敵Alexa，這個數字只能說是小巫見大巫。Alexa開放給美國用戶的技能數量是56,750項，若不侷限於特定國家，Alexa聲稱目前全球共有超過8萬項技能。
這一年來，Google Assistant增加不少有趣的新技能。其中一個是，它分析並統計用戶每天早上會使用，並生成一個客製化的早晨指令清單，讓你不用再一個一個下指令。愛看星座運勢的朋友，可以直接跟Google Assistant說：「Google，天枰座運勢。」便可以得到今日運勢。喜歡追星的話，也可以問Google Assistant關於某個明星的身高及年齡等瑣事。
Alexa技能數量過人，Google Assistant全球市占率攀升
然而，Google Assistant與Alexa技能數量的懸殊也不禁讓人疑惑，Google Assistant要如何與Alexa競爭語音助理市場的龍頭？其實，技能的數量差異雖然大，但無論是Google Assistant還是Alexa，用戶最常使用的技能都還是俱全的。就Alexa的情況來說，雖然技能多，但有許多是平時不常使用到的技能，即便沒有也不太影響使用者體驗。
此外，不同國家、地區所支援的技能數量也不同。Alexa雖然在美國有56,750項可使用技能，但在德國僅有7,869項、日本2,364項，法國只有981項。技能數量與當地語音助理市場大小有關，對語音助理尚未形成風氣的國家而言，Google Assistant及Alexa技能數量的差別其實不會有太大影響。
Alexa的技能數量多，其主要原因除了進場早之外，更重要的是Alexa有更多的第三方合作廠商，後者其實是影響技能數量多寡的重要因素。越多廠商願意開發Alexa技能，Alexa的生態系就會更完整。值得觀察的是，整體來說Alexa仍保有全球近75%的語音市場市占率，遙遙領先Google Assistant的24％，但2018年第三季市占率統計資料顯示，Alexa僅以31.9%，約莫2%的差距領先Google Assistant的29.8％。即便技能數量少，Google Assistant仍是不容小覷的勁敵。
進場晚、合作單位少，Google Assistant仍有長路要走
以更公允的比較方式來看，在Alexa剛推出的前26個月裡，開發的技能數量為5,191項。同樣在推出後的第26個月，Google Assistant則開發出4,253項技能。這顯示無論是在內部開發、或是第三方廠商合作開發上，Google Assistant都需要更加努力地發展。在許多國家還未興起語音助理熱潮的情況下，Google Assistant若能搶進這些新興市場，便會有很大的成長機會。
資料來源：Techcrunch、Voicebot.ai
