最近看到一篇在大陸引起熱烈討論的文章，「一個出身寒門的狀元之死」，這篇文章的震撼，讓我深深回顧了這幾年創業的歷程，讓我省思了一件事──我們是否真正用力地活著過？也不禁讓我想起之前看過的阿里土話，「不難，要你幹嘛？」
在台灣，我們往往會聽到許多的抱怨，抱怨政府不好，抱怨環境不佳，工作的時候，說公司不夠好，當老闆的時候，說員工很誇張，其實不只台灣，抱怨應該就是人性的一部分。但不知道大家有沒有想過，為何最後有人成功，有人仍持續抱怨，有人即使沒有成功、也停下抱怨；因為問題人人看得到，有人選擇突破，有人選擇妥協，有人選擇不服但也毫無作為，每個人的選擇不同，但選擇突破的人，可能摔得遍體鱗傷，明知不可為而為之的人，或許看起來有些愚蠢，但選擇挑戰的勇氣也往往令人敬佩。
不難，要你幹嘛？
不只是國家級、世界級的問題，才是值得挑戰的，其實在我們的工作裡，也往往充滿了許多難以突破的事情。在台灣文化裡，很多人覺得出錢就是大爺，自然造就客戶想對外包商予取予求，挑一兩個好客戶簡單，但如果又想要公司業務拓展，又想要持續收好客戶，自然就有個天大的難題，就是平衡點該怎麼抓？
每當同事或是合作夥伴來找我談問題的時候，我當然很想告訴他，我有個超級好的解法，但實話是，如果有，我今天成就也應該不會僅止於此，所以每次我講出來的答案，也只是我的猜測，運氣很好的，猜測錯誤的機率還不算太大。但，隨著事業變大，我發覺問題是越來越多，而且每個問題環環相扣，所以我越來越難為了第一線打仗的同仁給出最好的建議。
為了解決問題，最快的方法反而希望讓對方告訴自己，他想怎麼解決，然後我們嘗試看看，因為即使是我給出的建議，也有可能會錯，也都有代價，所以我從來不覺得做錯事該歸責於任何人，就像打棒球一樣，打擊率四成就已經是很好的打擊者，工作上的成敗，其實也是如此。
也因如此，我更希望的是，大家可以自己當打擊者，自己試試看，即使失敗了，自己會學會面對，成功了，那經驗更是永生難忘，大家都成長後，我們碰面時討論的就會是，下三步該怎麼做，而不會是對方永遠等著你下一步指令。
很慶幸的，我身邊的工作者大多願意自己挑戰、自己嘗試突破，但還是有很多人聽完我講這些，就會說「那是因為你是老闆，所以你會這樣想，最好凡事都有人幫你打點。可是我是執行者，誰又願意來幫我忙呢？」如果你一直這樣想，問題就難以解決了。
首先，這句話的第一個謬思，別以為老闆就是頂天，身為一個老闆要顧慮的，不只是客戶，甚至有時候，還要滿足投資人的想法，或是滿足同事的需求；因此要更有策略地去管理每個群體，要有中心思想，絕對不是別人說一句話就做一件事情的簡單思維。
還有個大家可能有所不知的事實，在創業的老闆裡面，九成以上，都是自己要身先士卒，自己下去執行。那他們又是怎麼從執行者，變成一個思考架構的人呢？還原真相，就是邊做邊想，然後邊想邊找解法，最後逐一取得更多人的信任，不只客戶、投資人，甚至員工，也會因為信任，而更願意加入。
最後，也是重要關鍵，就是執行者怎麼有機會變的更上一層呢？難道只有創業一路嗎？肯定不一定的。巴菲特曾經說，「為你最仰慕的人工作」，他沒說的是，不只是為他工作，將你的思緒直接地表達出來，去挑戰出一個最佳的合作模式，而不是因為敬佩，就聽命行事，漸漸將自己的想法具象化，才是那工作的重點。
我們看到別人的狀態，是結果不是過程，過程中心態的調整才是重點。
能力、資歷絕對不是重點，態度才是
創業七年下來，我的同事都知道，我面試前通常不看履歷的，當然，這個不見得是個好習慣，但我的看法是，履歷寫得漂亮的，只是態度中基本中的基本，而真正認真的人，講個半小時的話，基本上就能大概知道。大多我遇到的人，對於自己要做什麼，都還是模糊的，但是在面試前，把基礎專案管理知識搞懂的，人數其實不少，單就這點，就能知道，大多數人是認真的， 但認真絕對不是唯一需要的態度 。
在面試過程，我常常會問些虛無縹緲的事，就像問問對方十年後想幹嘛，大多數人我相信是沒想過的，我問這問題的目的，只是想知道一個人會不會用不同的方法去面對一個從沒想過的問題，還是一直用同樣的方法去面對問題。愛因斯坦也說過，「瘋子，就是指重複做同樣的事情還期待會出現不同的結果」，但我遇過許多人，總是用同樣的方法一再面對眼前的事，但卻期待問題被解決。
台灣大多數人面對工作的態度是「因為我會什麼，所以我做什麼；而我希望找尋的，是我想做什麼，而我把什麼搞懂、搞會」，其實這兩者本來就沒有對錯，但在我的感覺上，東方思維大多是從書本裡學習出來的，所以當書裡說出來的定律，告訴你該往哪個方向走，自然人就會朝向哪個方向。但西方思維許多是從哲學思想而來，所以問出好的問題，根據追尋答案去走，最後成就就在追尋答案的過程，就會有所獲得。
這兩種方法當然沒有誰對誰錯，重點是在何處用什麼方法，早期臺灣之所以硬體產業強悍，就是因為大家可以照著公司策略統一方向出力，才能將效率發揮到最高。 反過來，到了軟體的時代，需要大家獨立思考的比例變高了，很多做產品的人，需要有思想，如果沒有，變成聽命行事，做事就會很侷限，自然就會很慢 ；光思想的方向就會造成如此巨大的差異，能力還會是最重要的因素嗎？
把你的態度調好，面對問題吧
讓我們回到「一個出身寒門的狀元之死」這篇文章，為何我會如此震撼，因為在我們的人生中，環境本來就是我們單一一個人難以改變的事實。
但不管環境如何惡劣，停止抱怨，面對它，想出辦法解決它，文中的主角讓我看到的就是這麼簡單的事，卻是人生最難的事。更是我在過去七年創業過程中，看到的事實。
台灣真的是個好的創業環境嗎？有好、有壞。但我知道，任何品牌，想要從零開始，談何容易。因此，我看過許多從大企業離開、自己出來開公司的創辦人，最困難的，就是面對將天使光環拿掉的事實，有些人選擇突破，有些人選擇抱怨；在大企業，很多因為公司名氣，是搶著跟你做生意，但開了新公司，雖然交情還在，但真要談成一個合作，大家都要認同，少了公司名氣就較難達成，需要走下神壇從零開始，要能放下總是不容易，古人不也說過，「由奢入儉難」。
不要因為覺得自己過往的成就，而讓自己失去那些一步一步踏實的本質，這篇文章的故事在我們生活中也常上演，到了聚會，大家在比的，是領的薪水、公司被投資的數字、營業額是多少、公司員工有多少，卻忘記了自己被人信賴的本質， 是把事情做好、負責的態度、將問題穿透的信心、誠信，那比所有的數據，更值得驕傲。 只是這些本質，只在每一個工作的環節，才看得出。
還記得有一天，我遇到一個新的客戶，我們聊了許久，他想找我們長期合作，而他的一段話，讓我打定決心一定要把公司做好，「專業的夥伴，要花大錢找，多的不得了，但我現在不可能花上那麼多錢，而且即使我花很多錢，肯定有人能花更多錢挖走他，所以找到一個文化合適，有成長目標，把事情能負責起來，持續解決問題的合作夥伴，那比任何專業都重要；對比那些只是把專業掛在口上，凡事要求合理的合作夥伴，只會讓凡事都變得很卡，能力是可以後天塑造的，而態度，才是長期來看，決定成敗的關鍵。」
其實，人生與新創公司沒什麼兩樣，都有解決不完的問題，都很困難。但，不難，要你幹嘛？
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