娛樂串流成兵家必爭之地,LINE MUSIC要如何殺出一條血路?
娛樂串流成兵家必爭之地,LINE MUSIC要如何殺出一條血路?
2019.03.29 | 影視

蘋果在剛剛落幕的春季發表會上,一舉一動都不難看出這位重量級玩家開始認真重視起「串流服務」,特別是搶占眼球的影視、音樂「娛樂串流」。而登台7年,在台灣月活躍用戶數破2,100萬的LINE也是如此。

去年10月,LINE風風火火地斥資千萬美元,整併台灣本土OTT品牌巧克科技CHOCO TV,至此之後,CHOCO TV和LINE TV雙平台「合體」,由巧克科技營運的全新「LINE TV」就此誕生。

緊接著,在28日LINE再丟出另一重磅彈:LINE將進軍音樂串流市場,LINE MUSIC將於今年第二季末正式上線。

LINE MUSIC在台灣,要做什麼?

事實上,早在去年12月,LINE MUSIC的LINE、Instagram台灣官方帳號已默默上線。但除了偶爾推出一些藝人活動直播、貼一些藝人照片,沒人知道LINE MUSIC究竟要做些什麼。

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在LINE MUSIC官方帳號上,不定期會有藝人直播推出,觀看人數還不少。
圖/ LINE MUSIC

「LINE MUSIC不只是音樂串流服務,」LINE台灣董事總經理陳立人一開始便點明了定位,雖然服務細節要等到正式發表時才會說明,但他還是譜繪了未來藍圖。

基本上和KKBOX、Spotify一樣,有正版歌庫可以聽,音樂會、藝人專訪直播也將繼續。 特別的是音樂和LINE的結合,除了歌曲可下載,成為LINE來電鈴聲外,也可以在個人主頁、和聊天室中分享,就像圖片或狀態消息一樣,換一種方式表達當下的心情。

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針對今年第二季末上線的LINE MUSIC,陳立人先透露了四大功能。
圖/ 唐子晴/攝影

另外一面,是針對音樂發行商、音樂人而來。LINE MUSIC除了會結合自家資源優勢,如官方帳號、LINE TODAY娛樂新聞,讓「宣傳」事半功倍外, 陳立人表示,LINE MUSIC將成為「一站式音樂發布平台」,當音樂人提供音樂服務時,就可以在平台上獲得版權收益。

要知道,音樂發行、版權分潤的流程極其複雜,連Spotify、Apple Music、KKBOX想做都不一定能成功,LINE MUSIC究竟如何把一句看似簡單的目標化為現實?令人期待。

從日本來看,結合LINE App讓音樂有「新玩法」

綜觀全球,LINE MUSIC最早先在泰國推出,2015年接著於日本上線,一度成為音樂App下載榜首,已擁有一席之地。或許,LINE MUSIC未來在台經營模式,可以從日本的做法中窺探一二。

在日本,LINE MUSIC和LINE TV一樣,不是直接囊括在LINE通訊軟體下,而是擁有一個獨立的App, 根據官網指出,目前歌庫已達4800萬首歌,這和日本Apple Music的5000萬首歌實力相差不大。

再來看收費模式,LINE MUSIC基本上是按單月購買,若要「聽到飽」,分為學生、一般個人、家庭3種方案,資費分別為480、960及1400日圓(約新台幣130、270、390元),和Apple Music幾乎一樣,在價格上LINE MUSIC仍是打「安全牌」。不過LINE MUSIC還多了一款每月只能聽20個小時,但資費幾乎只要一半的彈性方案,讓用戶有更多選擇。

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日本LINE MUSIC服務資費,和日本Apple Music幾乎相同。
圖/ LINE MUSIC日本官網

看完了資費與服務模式,再來看看功能。

LINE MUISC在日本推出時,其中一個功能是用戶可以把音樂曲目或播放列表分享給朋友,甚至在對方沒有訂閱LINE MUSIC的狀況下,也可以聽到30秒的「預覽音樂」,成為用LINE聊天時的新玩法。

「LINE風行起來一部分原因,是不只靠文字,而可以使用貼圖傳遞情感。我們相信,把音樂帶入到消費者互動中,是另外一個很重要機會,」陳立人說道。

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此外,LINE MUSIC還推出「音樂幣」,像iTunes一樣可以購買單曲或是鈴聲。
圖/ LINE MUSIC日本官網

如此看來,LINE MUSIC最大優勢是背後龐大的用戶基礎,和LINE App結合讓音樂有了更多「附加價值」。但是,聽音樂仍得回歸剛性需求,曲目是否齊全、平台好不好用才是關鍵。LINE MUSIC是否究竟可成為與「前輩」KKBOX、Spotify、Apple Music抗衡的玩家,只能等真正上線後見真章。

LINE TV要進軍有線電視機上盒,認真做付費制

另外一大「娛樂串流」重點,是LINE TV。

雖然在LINE TV和CHOCO TV合體後,官方沒有再公布會員數字,但陳立人曾表示,在LINE TV上台劇流量貢獻超過50%,是當家的內容「台柱」,在CHOCO TV的內容注入後,增加不少陸劇、韓劇、泰劇及自製劇,內容型態更全面,讓用戶群的年齡層也開始更廣。

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在整併CHOCO TV後,巧克科技新媒體創辦人劉于遜擔任LINE TV執行長。
圖/ 蔡仁譯/攝影

但要說LINE TV在2019年的兩個突破,首先是卯起來做「付費會員制」。

LINE TV在過去,基本上是採取「免費看到飽」的營運模式,但影片中不時會穿插廣告。事實上,過去LINE TV已經有「付費會員制」,只是大眾對這項服務的印象,似乎停留在「可以免廣告看片」而已,但 在2019年,LINE TV針對付費會員的服務將深化,實施有點類似於愛奇藝的「分層觀看」制度 ,越來越多的獨家劇、自製劇會優待付費會員,和免費會員相比,可以提前約3到7天先看。此外,付費會員還有粉絲見面線下活動、周邊IP商品的特權。

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LINE在現場展示,LINE TV是透過深耕中部的機上盒業者台數科旗下的機上盒「哈TV」來播放。毫無疑問,LINE TV未來可透過哈TV觀看。
圖/ 唐子晴/攝影

第二點,也是相當重要的一點——LINE TV將與大型系統業者串接,進軍電視盒中,雖然除了台數科的哈TV,還有哪些合作業者仍不得而知, 但在Netflix史無前例地攻下系統封閉的中華電信MOD後,有業內知情人士透露,有線電視龍頭凱擘大寬頻似乎也要「解開心房」,要讓LINE TV進駐到旗下機上盒中,認真對戰MOD。

如此一來,LINE TV有望成為凱擘第一個開放進駐的OTT平台,一下便擁有上百萬的潛在客戶。

意想不到的串流玩家,只會越來越多

除了像Netflix、Spotify這類本身長期都只經營一種類別的串流服務玩家,綜觀近期大公司們,一步步進軍娛樂產業的動態,幾乎都整合背後龐大的「集團資源」。

LINE、蘋果自然不在話下,無論是透過LINE App還是蘋果的裝置,都靠既有用戶基礎來擴張服務。KKBOX也早在去年7月,讓音樂串流服務KKBOX與影音串流服務KKTV的會員整合「 Prime會員」,讓兩群會員「互相串連」,並推出各式獨家服務,來進一步壯大兩個服務的會員族群及人數。

接下來,百家爭鳴的串流平台玩家只會越來越多,「大魚吃小蝦米」勢在必行;另一方面,有線電視、頻道商與OTT平台之間從摩擦到融合,自然也不在話下。

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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