華碩樹大招風？ZenFone商標印度禁用，施崇棠：市占率破8%遭對手引戰|數位時代 BusinessNext

華碩樹大招風？ZenFone商標印度禁用，施崇棠：市占率破8%遭對手引戰

華碩ZenFone 6以高通最新855驍龍晶片及翻轉相機鏡頭等特色，推出以拍照效能為主打的新機ZenFone 6，由於在印度電商市占率衝破8%，也引來對手官司訴訟。華碩董事長施崇棠說，下週將以ASUS 6Z發表，無礙銷售成績。

樹大才會招風，華碩印度靠線上崛起

先來探討一下，線上市占率8%是什麼成績？根據IDC統計，2018年全年印度智慧手機出貨量達1.423億台，年成長14.5%，創下歷史新高，小米超越三星成為第一，線上銷售滲透率也大幅增加，成為推升印度手機市場的關鍵動能。

2018年印度手機透過電商銷售比達38.4%，當年第4季銷售占比更高達42.2％，線上品牌自成一派，小米、榮耀、Realme、華碩、一加（OnePlus）名列前茅，以華碩透露的8%線上銷售占有率及線上銷售占印度比例推算，華碩首季印度市占率約3~3.5%之間，距離第5名Transsion品牌4.5%市占率逐漸逼近，也因此開始出現官司訴訟者。

根據外電報導，Telecare Network 2008年註冊Zen、ZenMobile商標，對華碩 ZenFone提告，認為混淆大眾認知，侵害權益，因此法院判定華碩不得使用ZenFone品牌，判決立刻生效。

印度訴訟老神在在，先用ASUS 6Z開賣

對印度訴訟，華碩顯得老神在在，施崇棠表示，Mobile Gaming市場未來會大於PC及遊戲機電競市場，華碩掌握此契機，ROG Phone手機跟騰訊宣布合作，這是因為騰訊在全球遊戲產業舉足輕重，合作前夕一路有很多謠言（指雷蛇搶走合作機會），最後華碩花很多精神證明本身實力是最厲害的。

施崇棠說，ROG電競產品隨電競用戶群擴張，將是「未來剛需」，將以雙位數百分比成長率逐年成長，華碩將成為產業中的巨獅，包括手機ROG Phone在內，雖然很多同業衝過來，但華碩有內功會展現紮實成績。

獨董邰中和表示，華碩手機過去輸在應用場景，除蘋果跟三星外，小米、OPPO都是應用場景很強，華碩也立即看到此特點，選擇切入利基市場，以技術發揮優勢，過去手機型號多，現在型號少，就是以技術開發產品。

看好機器智慧，強調手機有關鍵任務

華碩2018年手機策略轉型，停業單位淨損121億元，其中第4季就提列60億元損失，一度震驚業界。

或許知道市場總有傳言：華碩恐退出手機市場，施崇棠強調，手機是將來AIoT的重要機器（Machine），大家都談機器智慧，其實除手邊裝置，大的雲（Cloud）也是機器。在所有裝置中，手機是將來發展最重要的資訊裝置，所以華碩在手機上的布局對未來影響重大，不能只考慮短期。

施崇棠向股東表示，「很抱歉華碩近兩年陷入低潮，面對大的挑戰，大家反覆討論痛定思痛，唯有再造進化是唯一一條路。」他表示，華碩會用16字策略因應，包括再造進化、真實透明、發揮眾智、創意擇優，他也強調新事業AIoT也要更重視，除有AIoT委員會，也透過副董徐世昌及董事沈振來兩人一內一外合作努力。

施崇棠說，在個人運算趨勢中，手機將扮演很重要角色，PC在效能跟產能運算方面也還有很多可以進化，未來智慧機器大趨勢中，手機機器跟PC機器，華碩都會再三思考改進的地方。

因此，2019年，電腦系統內會更加強化創新跟營運，機器智慧相信還有很多空間，電腦還很笨！施崇棠說，電腦還沒有利用到「眼睛跟耳朵」，還有很多可努力地方，如何產品創新，找回華碩的魂根本，連同零組件產品線一同努力展現成長性，是年度重點。

對於剛發表的ZenFone 6手機，施崇棠也開心地說，新品相當叫座，到現在還供不應求；ROG手機跟騰訊合作計畫也正式發表，我們直接挑戰難行門，面對技術狂熱者跟專家用戶、Gamer，選擇最難做的，以最精的方式，把所有該做的做到最好，如此能快速縮小損失，在特定市場展現優勢。

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。