蘋果重磅推出「Sign in with Apple」登入,背後忽略的隱私盲點
蘋果重磅推出「Sign in with Apple」登入,背後忽略的隱私盲點
2019.06.25 | 蘋果

在資訊爆炸的年代,你的一舉一動都會在網路上留下痕跡。

你的名字、生日、mail、常常出沒的地點、習慣吃什麼、喜歡什麼款式的衣服、家人跟朋友是誰⋯⋯這些連最親近的人或許都不知道的「個人資訊」,網路巨擘們反倒更清楚。

當它們越來越懂你,在網上找資料、買東西也越來越方便,但除此之外,還會發生什麼事?

2018年3月,Facebook被爆出有5000萬名用戶個資遭外洩,第三方機構利用這些資訊,干預2016的美國總統大選,這時候我們才發現:事情大條了。在這之後,「隱私權」逐漸升等成為網路世界的頭等議題,手上握有大批用戶資訊的網路巨擘們,究竟如何處理對待個資,也格外引人關注。

在2019 Google I/O上,Google光是針對Android Q,就一口氣就發表50個隱私權的更新;到了2019 WWDC上也不例外,「你的隱私權很重要」、「你的數據要掌握在自己手中」,這些話在整場Keynote上反覆出現,蘋果對於隱私權的著墨,占據頗大的版面。

2019 wwdc keynote
通過Apple ID登入App的選項「Sign in with Apple」,將隨著iOS 13在今年秋天,導入在各種App中。
圖/ 唐子晴/攝影

從手機App定位,到家中攝影機監控,再到尋找丟失的裝置「Find My」上,蘋果都有所更新,但讓人最熱烈討論的「重磅彈」,絕對非「Sign in with Apple」莫屬。

Sign in with Apple到底是什麼?對蘋果用戶有什麼影響?蘋果跨出的這步,打著什麼算盤?

用Apple ID登入,跟其他第三方登入哪裡不同?

現在App和網站,為了讓用戶可以更方便快速的註冊登入,不用一步步輸入各種資訊建立新帳號,最省事的方法,就是導入「第三方登入」的選項。在台灣能使用「Facebook帳號登入」、「Google帳號登入」,在中國則有「微信帳號登入」的選擇。

然而,Sign in with Apple則是蘋果再多了一個「使用Apple ID登入」的選項,也就是蘋果要開始加入「第三方登入」的陣營。

但,這和「隱私權」究竟有什麼關係?

先舉個例子,以常見的Facebook帳號登入舉例,當你打開Facebook後台設定的「應用程式和網站」選項,就可以看到你已經授權哪些App登入。

facebook 授權登入
圖/ Facebook

但重點是點開每一個應用程式查看明細後,會發現這些App,多多少少都可以獲得你在Facebook上留的個人資訊。

最基本的是他們會獲得你在Facebook上的公開資訊,包括姓名、大頭貼;再進一步,為了要與用戶保持聯絡,授權資訊通常也包括Facebook註冊時使用的e-mail;甚至,有的App連你的生日、臉書好友名單、所在地、家鄉,甚至按讚的粉絲團都知道。

在你隨手一按,第一次註冊登入這些App時,它們就擁有你「意想不到」的個人資訊。

另一方面,對Facebook來說,則可以從更多「Facebook以外的地方」了解你,包括你和哪些App有關聯、你對哪些App感興趣,甚至是你在App上的活動狀況。雖然,這些數據是否真的被Facebook拿來做更多運用,像是廣告和貼文的推廣,還不得而知,但它掌握得越多,用戶「暴露」得越多,個資被拿來運用的風險也加劇。

「Google、Facebook和微信,把用戶所有資訊存在自家的伺服器上,以微信來說,它保證這些資訊不會給第三方使用,先不說它到底有沒有真的遵守,但從本質上來說,他們是知道你所有的訊息的。」一名不願具名的開發者點出蘋果踏入第三方登入,和其他業者最大的不同處。

再看看蘋果,Sign in with Apple的核心則是,透過Apple ID登入或註冊某網站或App後,所有的紀錄和資訊都保留在手機或iCloud上,並做加密保護,蘋果不會知道訊息,也沒有辦法解讀這項數據。

這是蘋果給出的承諾:我們也能讓你更方便的登入註冊,但我們更安全。

一組虛擬email,看出蘋果對待隱私權的決心

除此之外,Sign in with Apple還有另外一大爆點。

App和網站通常還是需要用戶的email,才能跟用戶保持聯絡,這也是為什麼透過Facebook登入後,e-mail這一項資訊,幾乎每一個App都搶著要。

蘋果這次做了一件讓人嘖嘖稱奇,強化保護隱私的事:當用戶不願給出自己的mail時,蘋果可以生成一組「虛擬email」給用戶使用,「虛擬email」收到的資訊,會轉給用戶的「真實email」,如此一來,用戶真實的email將不會被App掌握,避免日後被追蹤、騷擾的可能。

蘋果指出,只要用戶每申請一個App,每一組email都不一樣,也不會有任何相關,還可以隨時刪除,讓用戶充分控制自己的個資。

2019 wwdc keynote
為保護個人隱私,蘋果可以生成各種不相關的虛擬email,提供用戶使用,沒有數量上限。
圖/ 唐子晴/攝影

但這背後的原理是什麼?難道蘋果為了做這一件事,要和Gmail一樣,開始經營自家的email伺服器嗎?

其實不然,蘋果授權國際培訓師、MacUknow網站主編呂紹華表示,這一項技術其實早就存在。在Macbook內建的「郵件」應用程式上,有一項類似的「代轉」功能:當你收到一封來自A的郵件,想要轉寄給C,若用「代轉」功能,C看到的發信人就是A,他回信也會直接回給A,因此代轉完後,再也不關用戶的事。

呂紹華解釋,蘋果會即時解碼,知道這封信應該要給誰,所以亂碼email根本也不用收到了再代轉,如此一來蘋果可以做到「不需要儲存空間」就能達到信件代轉這件事。「其中原理蘋果不解釋也好,畢竟這是為了保護隱私而生的功能。」

總而言之,蘋果透過Sign in with Apple的一系列舉動,證明在隱私保護上,蘋果是「來真的」,不再只是說說而已,而是真正付諸行動,讓消費者有感,在一片混亂的網路生態中取得「值得信賴」的地位。

蘋果下令態度強硬,開發者:仍會想辦法取得個資

Sign in with Apple雖然使用Apple ID登入,但適用範圍卻不限定蘋果裝置,也可以在任何Andriod裝置、Chrome瀏覽網頁時使用。但,非蘋果用戶得事先申請一個Apple ID。

跟所有第三方登入方法都一樣,只是在蘋果裝置上會更方便,可以透過Face ID、Touch ID等多種驗證方式,更快速得登入。

但既然要做,就要「做得夠大」,維持一慣的強硬態度,蘋果挑明說:未來只要開發者的App有導入第三方登入,蘋果也會要求一定要有Sign in with Apple的選項。這無疑是推動Sign in with Apple最快、也最直接的方式,雖然對消費者而言這固然是好事,但在整個App生態系中,也讓蘋果更加「集權」。

Podcast社交軟體《Breaker》的聯合創辦人兼首席技術長Leah Culver對外媒表示,他並不樂見於蘋果強迫App一定要導入自家的登入選項。「難道他們對App Store有主控權,就應該連帶控制登入這件事嗎?」他指出,即便是Google也不會強迫Android開發者使用Google登錄選項。

另一方面,得要看App屬性,才能判別這對開發者而言,究竟是利還是弊。

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Sign in with Apple對於開發者而言,究竟是利還是弊?
圖/ Kitja Kitja via shutterstock

即便Sign in with Apple隨著iOS 13正式上線才會開始導入,但在WWDC現場,一款名為《Lifecake》的親子相簿App,在現場實際導入此功能並向媒體展示。

這款App可以紀錄小孩成長照片,為保護孩子隱私,照片都儲存在手機裝置或是iCloud上,當用戶授權分享時,其他人才能看到,當搭上Sign in with Apple後,又增添個資外洩的安全性,本身也不需要過多個人資訊,非常適用。

但現在正處需要大量數據的時代,各App需要更多數據來做機器學習、來訓練,建立自家AI功能,但Sign in with Apple打破原有的執行方式。

「對開發者來說,必須得到一些用戶的資訊,以前透過第三方授權還能拿到,現在透過Sign in with Apple就拿不到了,未來開發者可能會更強硬用別的方法取得資訊,總歸就是一定得拿到,這蘋果擋不了。」不願具名的開發者透露「盲點」。

風風火火展示決心後,面對「隱私權」這一敏感的議題,蘋果該如何見招拆招,小心翼翼地踏出每一步,才能真正保護消費者的個資、取得用戶信任?不只Google、Facebook,全球的用戶都張大眼睛看著。

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AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈
AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈

翻開 Pinkoi 名片背後,一句簡潔的「Design the way you are」映入眼簾,這正是 Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭創立公司的初衷:希望每個人都能用好的設計,實踐獨特的自我風格與生活樣貌。近年來, Pinkoi 不僅成功將設計生態圈拓展至國際,也串接 AI 引擎服務,成功以科技力搶攻消費者心佔率,讓跨境銷售零距離。

擁抱科技力,Pinkoi 自建 AI 模型 極致個人化體驗

2011年發跡於台灣的 Pinkoi,產品聚焦於生活風格及設計相關,如今已是擁有超過625萬名會員的國際電商平台,設計館來自全球77個地區、消費者遍及全球150個國家。為搶攻全球文化創意產業商機,去年底, Pinkoi 搭上 AI 科技浪潮, 正式推出「生活風格智慧模型」,以大規模個人化為主要場景,打造個人化商城,讓設計師得以更有效率的行銷商品。

「自建 AI 模型,就是為了打造獨特的個人化體驗。」出身美國矽谷科技業的顏君庭,談起自家創建的 AI 服務,眼神閃爍著光芒。他指出,「 Pinkoi 站上以設計品為主力,而設計品常常是各國民眾的興趣、風格、價值主張、地域性文化的延伸,所以相較於一般電商,我們更需要深入經營在地市場,了解設計師與消費者的需求。」

透過自建 AI 模型,不僅讓 Pinkoi 業績大幅成長,消費者在平台的瀏覽時間也提升近三成、創造1.5倍的商品點擊率,有效提升品牌黏著度。顏君庭笑稱,日本市場對於 Pinkoi 甚至有「沼る」的美譽,盛讚平台商品獨特、令人忍不住著迷而長久駐足。

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Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭對新科技趨之若鶩,讚嘆 Samsung Galaxy S24 Ultra 是「貼身得力助理」!
圖/ Samsung

智慧即時翻譯、筆記智慧助理 跨國商務人士最得力的行動幫手

對新科技趨之若鶩的顏君庭,近期則對三星電子最新推出的智慧型手機深深著迷,它就是首款結合全方位 Galaxy AI 應用的 Samsung Galaxy S24 旗艦系列 。

身為跨境電商平台的領導者,顏君庭經常需要走訪世界各地,最近剛結束日本差旅的他,直言 Samsung Galaxy S24 Ultra簡直是他的「貼身得力助理」。

「智慧即時翻譯的功能,真的是領先所有同業的最大亮點!」顏君庭表示,不會日文的他,過去在日本如果要打電話訂餐廳、旅館,都需要請朋友或同事幫忙,或是透過其他翻譯軟體來回轉譯,過程十分曲折。

「這次去日本有 Samsung Galaxy S24 Ultra,我可以直接按手機通話,開啟翻譯功能,我講英文,對話就會直接翻譯成日文,對方回應日文,也會轉回成英文,等於我們可以直接溝通,這點完全解決過去一直無法被解決的痛點,」顏君庭興奮地說道。

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「智慧即時翻譯」的功能,即使在沒有 Wi-Fi 的飛航模式下也能使用。
圖/ Samsung

『智慧即時翻譯』與『智慧自動摘要』功能,對時常參與跨國團隊會議的顏君庭,更是省時省力。他指出,雖然團隊主要溝通語言為英文,但有些交流討論常會運用到日文、韓文等多國語言,「如果請一個即時口譯,對公司的營運成本來說非常高,請同事翻譯,頂多也只能簡譯。有了 Samsung Galaxy S24 旗艦系列,我們可以把對話錄下來,透過 AI 即時翻譯成指定語言的文字,好像大家即時的聊天、參與討論。」

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與員工會議時,透過語音轉文字生成會議紀錄,還能分辨多人對話,並利用智慧自動摘要功能,一鍵做好摘要。
圖/ Samsung

「這對帶領跨國團隊很有幫助,有時用自己的母語討論,更能直接的表達想法,有效增進團隊的情感凝聚力,」顏君庭說。

筆記智慧助理也是日理萬機的顏君庭很喜歡的功能,他表示,每天要閱讀的文件相當多,現在只要輕輕觸碰手機螢幕幾下,就能快速獲得資料的精簡版本,筆記智慧助理還會自動排版、校正拼音,甚至在內文上方生成條列式的摘要,亦可將手寫字轉為文字,自動排版、生成重點摘要,將重要訊息直接佈達給團隊執行,「幫我省下很多時間。」

搜尋圈,一圈即搜:助力Pinkoi團隊精簡工作流程

Samsung Galaxy S24 旗艦系列 對於審核 Pinkoi 平台產品,更是如虎添翼。顏君庭表示, Pinkoi 對於產品審核非常嚴格,從設計本身到圖片拍攝,都要求出自設計師原創。因此,每當設計師上架產品,團隊須將圖片投遞到不同的平台,透過「以圖搜圖」的方式,確認有無相似物件。

「現在不用這麼麻煩了,我直接用 S Pen 觸控筆 圈起 Samsung Galaxy S24 Ultra 上的圖片,就可以立即搜尋,」他笑著說:「剛開始拿到S Pen 還有點納悶,因為使用經驗停留在過去,但實際使用才發現,意外的好用!」

顏君庭表示, Pinkoi 站上商品多達110萬項,內部會議討論時,有時沒辦法很精確的說出品牌或風格,透過 Samsung Galaxy S24 旗艦系列「搜尋圈」一圈即搜的功能,就可以很快速找到商品的細節,或類似的品項,讓團隊得以更快速聚焦討論。

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「搜尋圈」的功能,快速找到商品的細節及類似的品項,讓團隊在會議中聚焦討論更有效率。
圖/ Samsung

極致攝影 超強續航力 捕捉靈感不斷電

創業這10餘年來,顏君庭還是保有實地探訪台灣、各地市集的習慣,他也喜歡以手機拍攝,紀錄新發現的品牌或設計概念。「 Samsung Galaxy S24 Ultra 拍照的內建相機非常厲害,白天晚上都不需要用到濾鏡,」顏君庭也分享智慧相片編輯 的妙用,他指出,差旅移動中隨手拍照,常常會拍到不想要的物品或背景,這時只要用 Samsung Galaxy S24 旗艦系列內建的生成式相片編輯功能,輕鬆選取物件,即可移動或擦除, AI 還會自動填充背景,「完全不用擔心照片拍得不好。」

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內建「智慧相片編輯」,輕鬆圈選,即可移動或擦除物品, AI 運算自動填充背景。(右圖為完成畫面)
圖/ Samsung

此外,顏君庭也分享長途差旅的重要需求,他表示,由於海外出差行程滿檔,經常是清晨六點到深夜的行程,旅途中還需要拍照紀錄、開線上會議、收發即時通訊等,常因爲忘記帶手機充電線,需要跟店家開口要求幫忙充電,「 Samsung Galaxy S24 的高續航力也解決這個痛點,一整天高度使用竟然都還有電,讓我很放心。」

Samsung Galaxy S24 的簡潔設計,也讓他印象深刻。「我很喜歡 S24 超窄邊框的設計,讓整個手機畫面更清晰,不會被邊框干擾。」而深紫色的新色也十分特別,顏君庭分享到,「礦物在華人文化中有特別的寓意,例如這次拿到的深紫色非單調的色塊,而是帶有類似紫水晶的礦物感,也有點帶來事業與生活上的好運,整體設計很時尚,很符合商務人士的需求。」

建立「亞洲設計生態圈」串聯跨界連結設計

顏君庭會依據不同的使用需求變換裝置,例如隨身攜帶的手機,方便解決訊息、拍照、筆記或翻譯等即時需求,有較完整的工作時間時,則可用畫面較大的 Samsung Tab S9 平板接續處理。利用「快速分享」功能,跨裝置傳遞檔案,相互串聯。

「『智慧生態圈』(Samsung Galaxy Ecosystem)串連的模式,我認為很符合商務上的使用習慣,手機用來快速紀錄靈感、平板 進一步編輯;跨裝置的傳送省去了等待,又可以發揮每個裝置的優勢,讓我充分利用時間,」顏君庭說。

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Samsung Galaxy Ecosystem 智慧生態圈,跨裝置串聯,可將Tab中的筆記直接複製於手機上,讓商務生活更加便捷。
圖/ Samsung

面對日益競爭的市場,顏君庭以三星電子的智慧生態圈裝置策略巧妙比喻, Pinkoi 將持續致力建造「亞洲設計生態圈」,未來兩年亦將更專注在跨境市場銷售,聚焦協助台灣設計師共同推展至日本市場。

如同 Samsung Galaxy S24 旗艦系列運用 AI 科技力作為解方,解決消費者的痛點,顏君庭也將帶領 Pinkoi ,強化 AI 運用,將更美好的生活與使用體驗,傳遞給更多消費者。

了解更多 https://pse.is/5wumz6

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