讓用戶安心上雲!資安大廠Palo Alto Networks接連併購2家新創,還推出新防護工具
讓用戶安心上雲!資安大廠Palo Alto Networks接連併購2家新創,還推出新防護工具
2019.06.26 | 策略

近年來資安產業發展蓬勃,亞太地區的成長速度則特別亮眼。資安大廠Palo Alto Networks提供的數據顯示,亞太地區在最新2019年第三季(2月到4月)成長29%,而全球2,000大的客戶內有60%位在亞太地區。其中,雲端資安是許多企業客戶越來越關注的部分。

Palo Alto Networks技術顧問曾國偉表示,越來越多台灣企業開始採用公有雲,其中又以電商及線上遊戲等網路原生產業向雲端遷移的速度最快。政府及金融產業則因法規限制,速度相對較慢,但也有越來越多中小型傳統製造業,為了趕上數位轉型浪潮,而往雲端移動。

上雲有何風險?人為疏忽占最大宗

然而,究竟客戶在上雲時會遇到什麼樣的資安風險?Prisma研究顯示,人為配置設定有誤導致雲端儲存服務遭洩露、缺少關鍵補丁導致安全出現漏洞,都是客戶最常遇到的問題。其他的風險則包括帳戶遭入侵、被安裝惡意程式協助駭客挖礦等。資安權威研究機構Gartner統計,到了2022年,有95%的雲端安全風險是因人為疏忽而造成。

Palo Alto Networks
Prisma的研究顯示,到了2022年,有95%的雲端安全風險是因人為疏忽。
圖/ 蔣曜宇

連上公有雲,還可能遇到很多其他問題。諸如,如何確保自己在雲上的應用程式是否安全?在部署進入各個國家時,能否因應不同的法規進行調整,避免遇到合規性的問題而受罰?那麼多人同時在雲上做應用、修改參數,客戶又要如何進行管理,找出有問題的地方?

這些種種疑慮導致許多台灣傳統產業對上雲抱持保守態度。為回應客戶對雲端資安的疑慮,Palo Alto Networks整合旗下四大雲端資安防護工具,推出新的雲端安全解決方案「Prisma」,希望透過簡化存取、數據保護和保障應用程式等方式,讓客戶安心上雲。

全球性防護、一致化整合介面,讓客戶安心上雲

曾國偉表示,經整合過後的Prisma,可為用戶一次提供連線上雲、合規性檢查、SaaS應用管理與監控,到橫跨公有雲及私有雲的虛擬化防火牆等服務,不僅省去使用不同防護工具的麻煩,還透過一致化介面,提供便利的使用體驗。

「對許多全球性企業來說,他們在世界各國有不同辦公室,資安管理要達到全球一致化是一大痛點。Prisma不僅讓企業分公司、甚至是在外移動的員工,只要有網路,就能透過VPN連結進公司內部網路,讓員工不管在哪裡,都能享有同等的資安連線安全等級。」曾國偉說。

另一個使用情境,則和公有雲監測有關。曾國偉說,Prisma可以監測公有雲上所有使用狀況,包含設定、存取等,並透過機器學習的方式檢查哪些雲上服務出現不當存取,並產生合規性報告。他說,這樣的功能也能為企業進入不同國家提供完善的準備,假設企業要進軍歐洲,Prisma就能幫它檢測是否符合GDPR的規定。

併購容器及無伺服器資安公司,Palo Alto Networks雲資安生態系再擴大

此外,因應雲端技術往雲端原生應用及容器技術等開發端發展,Palo Alto Networks也正在擴大其雲資安生態系。

上個月底,Palo Alto Networks以4.1億美元併購容器技術資安防護新創Twistlock,同時也宣布將併購無伺服器(serverless)資安防護新創PureSec,但未透露具體金額。這讓Palo Alto Networks搶先踏入現代化應用開發的資安防護領域。

Palo Alto Networks
曾國偉表示,過去的防毒軟體可以掃描一般作業系統,卻沒有辦法對安裝在作業系統上的容器進行檢測。
圖/ 蔣曜宇

容器技術是指,將一個作業系統內所有的服務拆分出來放進一個個容器內,如此一來,當用戶需要建置另一個作業系統時,可以快速地抓取所需的服務,進行封包、部署,無需再重新部署一切的內容。

至於無伺服器,則是強調開發應用過程中不用再處理伺服器的配置,交由雲來處理,開發者只需專注於開發。容器與無伺服器,都是雲端原生應用的重要特性。

曾國偉表示,過去的防毒軟體可以掃描一般作業系統,卻沒有辦法對安裝在作業系統上的容器進行檢測。所以Twistlock這樣專門偵測容器的資安軟體有其重要性。至於PureSec則是提供那些直接跳過伺服器,在雲上進行應用開發的開發人員必要的資安防護。曾國偉說,對開發人員來說,他在雲上寫程式時不一定能發現到自己的程式碼遭入侵並竄改,而PureSec則專門掃描雲上的程式庫,讓開發人員能安心寫程式。

「過去我們著重於IT及基礎設備的資安防護,現在我們也要為開發者建造安全的開發環境。」曾國偉說。因應雲端時代來臨,Palo Alto Networks已準備好各式保護措施,來防堵一切駭客可能侵入的漏洞。

關鍵字: #雲端運算
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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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