創業有感:啟發他人的夢想更有成就感

2019.07.03 by
Paul Shih
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目前就任Fable寓意科技執行長,亦擔任數家公司的技術顧問,作為一個軟體開發的技術人,成立寓意的本意就是希望看到每一個產品都是從一個故事開始,然後用技術的資源將產品灌溉長大,藉由探索需求的過程來發展出實用的產品,目前與公司夥伴已協助數十個產品順利上線,也持續與客戶一起找尋更好的產品定位與方向。

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不論創業或擔任主管,作為一位好的領導者,啟發他人都是帶領團隊成長、企成大業的必備能力,同時也是為世界做出改變,最重要的精神之一。

畢業季再次到來,不知從何時開始,許多精彩的畢業致詞都開始有逐字稿流傳,在閱讀的過程,不禁讓我們再次審視自己的人生。而這也讓我想起一部最經典的,對人生致敬的演講,來自Randy Pausch的《最後一場演講》(The Last Lecture),裡面有很多值得一再玩味的話,而我今天想談的,是這一段: 隨著你年歲漸長,你將會發現「啟發他人的夢想」更有成就感

台灣教育不如西方社會那般強調的哲學思維,我們學的大多是眼前看得到的,所以夢想對大部分剛畢業的學生來說,恐怕是想都不敢想的事情,不是因為不能想,而是因為很多人覺得想了也沒用,因為想得太大,做也做不到,但事實真是如此嗎?

Randy Pausch在演講裡也說道,高牆(Brick Wall)是在擋住其他不夠渴望的人。所以啟發他人的夢想,就要引導大家願意嘗試跨過高牆,這樣的工作,絕對不只是演講這麼簡單,但如果你真心喜歡挑戰,歡迎繼續往下看。

軟的是清出空間,硬的是設立遊戲規則

要啟發身邊的人,我一開始想法其實很單純,覺得是陪著別人一直談話、聊夢想,對方就會被啟發,就會自己成長;創業幾年下來,我發覺要做到這回事,其實一種重要的管理技巧,而這管理技巧就分成軟跟硬兩種手段,而軟硬兼施,才能得到最好的成效。 軟,是把空間清出來,給人足夠的信任去執行、去挑戰,只要有足夠的時間,通常就能有讓人驚奇的成效 ,但前提是要有足夠的時間與空間,而身為一個領導者,扛下責任的肩膀,是永遠不能缺少的,信賴你的夥伴,更是必備的軟技能。

硬,則是把遊戲規則定好 ,關於這點是我最近才深刻學習到的一點。所謂遊戲規則,並不是指幾點上班幾點下班這種無意義的規矩,近年推行的OKR,就是一種遊戲規則的設計方法,而設計遊戲規則的目的,不外乎就是激勵人達到更好的水準,讓所有玩家知道自己是否成長的標竿。

不論是自行創業,或擔任主管,你會發覺啟發別人或者說是管理,是你必備武器。讓團隊成長,才能成就更大的事業,如果你的夢想是希望為這個社會做出些許好的改變,那麼這武器,更是必要。這跟單純做事不一樣,自己做事,成效自己可以控制,但團隊做事,會因為每個人不同的技能、背景、狀態,有想像不到的結果,當管理團隊時,常有人抱怨團隊,這很常見,因為團隊的走向,不比會你單兵作戰的成果,如果你能啟發別人,才能事半功倍。

自己要衝鋒陷陣,卻又要學會下放

作為一個好的領導者,要思考周密。過去創業的六年時間,我認為自己不及格,但我最大的體悟就是要學會衝鋒陷陣,但該下放給別人的時候,也要毫不猶豫全權下放;衝鋒陷陣是因為團隊剛建立的時候,幾乎沒有戰績,沒有成果足以告訴別人如何承接,所以領導者自己開疆闢土,是再正常不過,但大多數人(包含我自己),都因為喜歡開疆闢土,而不懂得下放。下放,是為了讓領導者思考如何往下一個階段走,不敢下放往往是因為不放心,但就因為不放心,讓我們失去了思考的時間,甚至失去設計更好的遊戲規則的機會,最後的結果,就是錯失成長的時間,最後才在懊悔。

學會下放,並且激勵夥伴達到目標,甚至大方分享戰果,這些領導者的特質,才會讓團隊更趨於強壯,比例拿捏不好,就容易讓人失去信心,短期來看,或許並不會馬上影響成績,但長期不改善的話,必然遭致惡果,也是常有的事。

創業數年來,常常因為看到問題,就直接解決問題,殊不知把同事原本該做的事情都執行完了,我相信在他們的眼中,應該反而覺得莫名其妙,因為該有的工作不見了,甚至因為執行的結果,衍生了不同的工作,搞得他們不知所措;其實這樣的矛盾,就跟父母管教小孩一般,那把尺怎麼拿捏,都是嘗試後才知道,如果很多事情,我們透過我們自己的經驗執行完了,後進者沒法學習,團隊仍舊持續長不大,那麼公司的天花板,很有可能就是CEO自己。曾經有個前輩給了一個相當精準的提點,至今仍讓我放在心上,「 如果你想激勵他人,那就把遊戲規則建起來,剩下的,讓玩遊戲的人自己想辦法 。」

如果你是個善於在前方打仗的領導者,那麼需要慢慢把自己拉向後勤單位,啟發別人能為你往前殺敵,如果你是個善於在後方指揮的指揮官,適時的走到前方戰場關心戰局,讓人覺得我心與你同在,最後,最重要的,是得到戰果時,務必讓辛勞的戰將,優先享受。作為領導者,或是啟發別人的人,通常都是辛苦的,而且管理的技巧,比任何執行的工作,更需要學習,但往往領導者的失敗,容易被人放大檢視,所以作為領導者,更需要戰戰兢兢面對每一份細節,當然這也會讓你有更不一樣的視野與高度。

就如我創業的歷程一般,一開始覺得自己要賺錢是困難的,後來當我帶領一整個團隊要一起賺錢的時候,我發覺,自己一個人要能夠賺錢就變得簡單了,因為要啟發團隊的每一個人,真的是十分困難的事。

使命:讓身邊的人,變得更好

台灣的考試制度,不會教我們怎麼去啟發別人,因為啟發別人的結果,自己成績就會變差,但是當我走入社會這麼多年後,我才漸漸知道,

我們如果真的要上國際舞台打仗,我們需要大家團結一心才有機會,我們不需要去比較誰工作時間比較多,也不需要比較誰能贏過誰,因為我們不是彼此的敵人,敵人在這世界上有很多,但絕對不是在你身邊的那個人。

而如果你的夢想,也恰巧是為這個世界做出一些好的改變或是貢獻,那麼學會啟發別人肯定是最重要的精神之一。

或許有些人的夢想,是快樂的生活,有些人的夢想,則是為這個世界作出貢獻,不同的人,啟發的方式與遊戲規則都不同,我們該學習的,除了是啟發他人外,更是學會尊重每個人的想法,讓年輕一輩的人,能夠追逐自己想追逐的事,這不正是我們最推崇的「自由」二字的真諦,就如同Steve Jobs所說,「人生時間很短,不值得花時間在模仿別人」,而作為啟發別人的人,更不該去嘗試讓每個人模仿自己。

我知道要啟發別人很難,所以我們更珍惜台灣能有更多願意去做的人,不管你身在何處,做任何事情,去嘗試讓身邊的人變得更好,久而久之,我相信我們能為台灣一起創造更美好的世界。

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