創業有感:啟發他人的夢想更有成就感
創業有感:啟發他人的夢想更有成就感

畢業季再次到來,不知從何時開始,許多精彩的畢業致詞都開始有逐字稿流傳,在閱讀的過程,不禁讓我們再次審視自己的人生。而這也讓我想起一部最經典的,對人生致敬的演講,來自Randy Pausch的《最後一場演講》(The Last Lecture),裡面有很多值得一再玩味的話,而我今天想談的,是這一段: 隨著你年歲漸長,你將會發現「啟發他人的夢想」更有成就感

台灣教育不如西方社會那般強調的哲學思維,我們學的大多是眼前看得到的,所以夢想對大部分剛畢業的學生來說,恐怕是想都不敢想的事情,不是因為不能想,而是因為很多人覺得想了也沒用,因為想得太大,做也做不到,但事實真是如此嗎?

Randy Pausch在演講裡也說道,高牆(Brick Wall)是在擋住其他不夠渴望的人。所以啟發他人的夢想,就要引導大家願意嘗試跨過高牆,這樣的工作,絕對不只是演講這麼簡單,但如果你真心喜歡挑戰,歡迎繼續往下看。

軟的是清出空間,硬的是設立遊戲規則

要啟發身邊的人,我一開始想法其實很單純,覺得是陪著別人一直談話、聊夢想,對方就會被啟發,就會自己成長;創業幾年下來,我發覺要做到這回事,其實一種重要的管理技巧,而這管理技巧就分成軟跟硬兩種手段,而軟硬兼施,才能得到最好的成效。 軟,是把空間清出來,給人足夠的信任去執行、去挑戰,只要有足夠的時間,通常就能有讓人驚奇的成效 ,但前提是要有足夠的時間與空間,而身為一個領導者,扛下責任的肩膀,是永遠不能缺少的,信賴你的夥伴,更是必備的軟技能。

硬,則是把遊戲規則定好 ,關於這點是我最近才深刻學習到的一點。所謂遊戲規則,並不是指幾點上班幾點下班這種無意義的規矩,近年推行的OKR,就是一種遊戲規則的設計方法,而設計遊戲規則的目的,不外乎就是激勵人達到更好的水準,讓所有玩家知道自己是否成長的標竿。

不論是自行創業,或擔任主管,你會發覺啟發別人或者說是管理,是你必備武器。讓團隊成長,才能成就更大的事業,如果你的夢想是希望為這個社會做出些許好的改變,那麼這武器,更是必要。這跟單純做事不一樣,自己做事,成效自己可以控制,但團隊做事,會因為每個人不同的技能、背景、狀態,有想像不到的結果,當管理團隊時,常有人抱怨團隊,這很常見,因為團隊的走向,不比會你單兵作戰的成果,如果你能啟發別人,才能事半功倍。

自己要衝鋒陷陣,卻又要學會下放

作為一個好的領導者,要思考周密。過去創業的六年時間,我認為自己不及格,但我最大的體悟就是要學會衝鋒陷陣,但該下放給別人的時候,也要毫不猶豫全權下放;衝鋒陷陣是因為團隊剛建立的時候,幾乎沒有戰績,沒有成果足以告訴別人如何承接,所以領導者自己開疆闢土,是再正常不過,但大多數人(包含我自己),都因為喜歡開疆闢土,而不懂得下放。下放,是為了讓領導者思考如何往下一個階段走,不敢下放往往是因為不放心,但就因為不放心,讓我們失去了思考的時間,甚至失去設計更好的遊戲規則的機會,最後的結果,就是錯失成長的時間,最後才在懊悔。

學會下放,並且激勵夥伴達到目標,甚至大方分享戰果,這些領導者的特質,才會讓團隊更趨於強壯,比例拿捏不好,就容易讓人失去信心,短期來看,或許並不會馬上影響成績,但長期不改善的話,必然遭致惡果,也是常有的事。

創業數年來,常常因為看到問題,就直接解決問題,殊不知把同事原本該做的事情都執行完了,我相信在他們的眼中,應該反而覺得莫名其妙,因為該有的工作不見了,甚至因為執行的結果,衍生了不同的工作,搞得他們不知所措;其實這樣的矛盾,就跟父母管教小孩一般,那把尺怎麼拿捏,都是嘗試後才知道,如果很多事情,我們透過我們自己的經驗執行完了,後進者沒法學習,團隊仍舊持續長不大,那麼公司的天花板,很有可能就是CEO自己。曾經有個前輩給了一個相當精準的提點,至今仍讓我放在心上,「 如果你想激勵他人,那就把遊戲規則建起來,剩下的,讓玩遊戲的人自己想辦法 。」

如果你是個善於在前方打仗的領導者,那麼需要慢慢把自己拉向後勤單位,啟發別人能為你往前殺敵,如果你是個善於在後方指揮的指揮官,適時的走到前方戰場關心戰局,讓人覺得我心與你同在,最後,最重要的,是得到戰果時,務必讓辛勞的戰將,優先享受。作為領導者,或是啟發別人的人,通常都是辛苦的,而且管理的技巧,比任何執行的工作,更需要學習,但往往領導者的失敗,容易被人放大檢視,所以作為領導者,更需要戰戰兢兢面對每一份細節,當然這也會讓你有更不一樣的視野與高度。

就如我創業的歷程一般,一開始覺得自己要賺錢是困難的,後來當我帶領一整個團隊要一起賺錢的時候,我發覺,自己一個人要能夠賺錢就變得簡單了,因為要啟發團隊的每一個人,真的是十分困難的事。

使命:讓身邊的人,變得更好

台灣的考試制度,不會教我們怎麼去啟發別人,因為啟發別人的結果,自己成績就會變差,但是當我走入社會這麼多年後,我才漸漸知道,

我們如果真的要上國際舞台打仗,我們需要大家團結一心才有機會,我們不需要去比較誰工作時間比較多,也不需要比較誰能贏過誰,因為我們不是彼此的敵人,敵人在這世界上有很多,但絕對不是在你身邊的那個人。

而如果你的夢想,也恰巧是為這個世界做出一些好的改變或是貢獻,那麼學會啟發別人肯定是最重要的精神之一。

或許有些人的夢想,是快樂的生活,有些人的夢想,則是為這個世界作出貢獻,不同的人,啟發的方式與遊戲規則都不同,我們該學習的,除了是啟發他人外,更是學會尊重每個人的想法,讓年輕一輩的人,能夠追逐自己想追逐的事,這不正是我們最推崇的「自由」二字的真諦,就如同Steve Jobs所說,「人生時間很短,不值得花時間在模仿別人」,而作為啟發別人的人,更不該去嘗試讓每個人模仿自己。

我知道要啟發別人很難,所以我們更珍惜台灣能有更多願意去做的人,不管你身在何處,做任何事情,去嘗試讓身邊的人變得更好,久而久之,我相信我們能為台灣一起創造更美好的世界。

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關鍵字: #新創 #創新創業
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當 Agentic AI、碎片化與地緣政治正重塑數位世界,我們該如何重構下一代網路的「數位信任」?
當 Agentic AI、碎片化與地緣政治正重塑數位世界,我們該如何重構下一代網路的「數位信任」?

面對人工智慧(AI)應用的爆發與地緣政治風險的升高,數位環境正迎來「信任」與「韌性」的雙重嚴峻考驗。為了回應這些挑戰,財團法人台灣網路資訊中心(TWNIC)舉辦首屆「 Internet Week 2026(網路週)」,大會串聯數位發展部(moda)、國家通訊傳播委員會(NCC)、亞太網路資訊中心(APNIC)、網際網路名稱與號碼分配機構(ICANN)、臺灣網路治理論壇(TWIGF)及台灣網路維運社群(TWNOG)等國內外指標社群與國際組織,整合多個重要論壇並展開 4 天共 66 場主題議程。

Internet Week 2026 希望透過公、私部門、國際組織與技術社群的跨界溝通,讓政府、私人企業、國際組織、技術社群與公民團體力量在同一個平台上對話。大會不僅期盼建立一個開放、中立且多元的對話空間,更致力於帶動信任的溝通,藉此強化台灣在國際網路治理舞台的實質影響力與能見度,共築具備數位韌性與信任的未來。

身分識別不等於信任,碎片化才是真正危機

「身分識別(Identity)並不等於信任(Trust)。」Edgemoor 研究中心執行長 Steve Crocker 在會後專訪中,拋出這句耐人尋味的觀察。

身為 ARPANET 時代的重要參與者,他見證網際網路從學術研究網路,逐漸演變為全球最重要的數位基礎設施。然而,在地緣政治與各國法規分歧的今天,他認為網際網路正面臨前所未有的碎片化挑戰。「在價值觀、法規與司法管轄權都不同的情況下,我們如何依然維持全球的互通與信任?」Crocker 點出了他的觀察。他指出,未來的數位治理不可能再依賴單一規則或中央權威,而是必須建立在全球共用框架與在地化決策並存的架構上。

技術機制能全球互通,但各國仍應保有政策調整的空間。這樣的治理思維,也體現在 Crocker 近年推動的「 Project Jake 」計畫。隨著歐盟「一般資料保護規則」(General Data Protection Regulation,GDPR)等隱私法規上路,過去廣泛用於網路犯罪調查的 Whois 網域註冊資料系統,已陷入隱私與公共利益的兩難。Project Jake 則嘗試建立新的跨境資料存取機制,而 TWNIC 更是全球首個主動參與試點的機構。值得注意的是,面對近年區塊鏈與替代性網域名稱系統(Alternative DNS)興起的聲浪,Crocker 直言這往往是為不存在的問題,提供昂貴的解方。

他強調,網際網路真正的韌性來自長年建立的「分散式協作」與「相互依存」。「網際網路從來不是中央控制系統,而是一個 network of networks。」在他看來,與其重新建立彼此割裂的替代架構,不如持續深化跨國透明協作與多方治理,才是維持全球網路信任最務實的方式。

Steve Crocker 總裁暨執行長
Edgemoor 研究中心執行長 Steve Crocker
圖/ 數位時代

借鏡歐洲《數位服務法》,用「個人問責」重新定義公共利益

如果 Steve Crocker 談的是「基礎設施的信任」,那麼 Jeremy Godfrey 所關注的,則是平台與 AI 對公共利益的衝擊。Godfrey 直言,當前數位平台最大的問題,並不只是單一內容真假,而是整個商業模式正持續放大社會風險。「數位市場並不一定會自然產生對社會最有利的結果。」

長期管理 Meta、X、TikTok 等跨國平台歐洲監管事務的他指出,當平台以廣告收益與流量作為核心目標時,演算法往往會傾向放大更具爭議性與成癮性的內容,進一步衝擊民主討論、兒少保護與社會信任。Godfrey 強調,當數位治理開始涉及言論自由、人類尊嚴與選舉公平等基本人權時,社會不能再將權利平衡的責任,完全交由商業平台自行決定。這也是歐洲近年積極推動《數位服務法》(Digital Services Act,DSA)的原因。除要求大型平台管控系統性風險外,愛爾蘭也進一步要求平台落實年齡驗證、限制向未成年人推播有害內容,並強化企業內部的「個人問責制」。

不過,在 Godfrey 看來,未來治理不該只是被動「減少傷害」,而是重新思考整體數位生態系。「我們不該在創新與安全之間二選一,而是同時追求兩者。」他認為,當 AI 與平台逐漸成為社會基礎設施的一部分,治理的核心已不再只是技術,而是如何讓「信任、安全、權利保障與經濟價值」彼此共存,重新建立數位社會的公共利益與信任基礎。

不用 AI 不代表更安全,溫水煮青蛙的轉型危機

而當 AI 與平台逐漸成為社會基礎設施的一部分,治理核心將更專注在技術快速演進下,如何重新建立企業、政府與社會的信任能力。「AI 已經從回答問題,進入執行任務(Action)。」行政院經濟發展委員會創新經濟顧問簡立峰指出,當前 AI 已具備規劃與執行能力,正逐步接手知識型工作的核心流程。

這波由代理型 AI(Agentic AI)帶動的變革,首當其衝的正是白領階級;企業接下來面對的不僅是「流程再造」,更是深度的「職能再造」。然而簡立峰也警告,台灣正面臨一場「溫水煮青蛙」的轉型危機。由於國內高端服務業多屬內需市場,企業導入 AI 往往只停留在讓工作變快,卻未真正翻轉核心競爭力做到更聰明。在全球市場,企業已開始不再大量招募初階知識工作者,而是亟需能與 AI 協作、重新定義問題的人才。

「不用 AI 並不能代表更安全。」面對外界對 AI 資安與風險的焦慮,簡立峰提出極具衝擊性的觀點。他以開車為例,車子不開出門固然不會出車禍,但也等於永遠失去移動的能力。真正的數位治理並非全面防堵,而是在實際使用中建立防護。他呼籲,政府必須比以往更積極地導入 AI,「如果政府自己不用 AI,就沒有能力治理 AI,只有 AI 才能監管 AI。」他以「矛與盾」來比喻,強調面對新型態的數位犯罪,必須建立如「AI 警察」般的防禦機制;唯有善用 AI 作為測試與除錯的工具,才能精準揪出系統漏洞,也就是「以 AI 來監管 AI」。

而在治理與技術外,最後的防線仍回歸到「人」。簡立峰強調,未來的教育必須從單向的教導轉為引導,全面培養全民的「AI 識讀能力(AI literacy)」,讓人們在真假難辨的環境中,具備獨立思辨與理解風險的能力。唯有如此,才能在 AI 深度滲透的社會中,建立穩固的信任機制。

行政院經濟發展委員會創新經濟顧問簡立峰
行政院經濟發展委員會創新經濟顧問簡立峰
圖/ 數位時代

多元共融與韌性實踐,為建立信任數位社會的基石

「現在最大的問題,已經不是網路快不快,而是人們還敢不敢相信這個網路。」TWNIC 董事暨執行長余若凡說到,AI 時代的數位信任不只是技術問題,更是場需全社會參與的治理工程。為此,TWNIC 正從純粹的技術社群,轉型為「信任環境驅動者」,致力打造讓人願意信任與參與的數位生態系。

余若凡指出,建立數位信任必須從三個層次著手。首先是「技術面」的基礎設施韌性,如落實 DNS 濫用防治與域名安全;其次是「治理面」的規範設計,探討 AI 與內容監理的平衡;最後,也是最關鍵的「社會協作」。她強調:只有當大家願意對話,信任才有可能被建立。

推動信任對話的同時,多元共融更是韌性實踐的關鍵。談及大會的「Taiwan Tech Women」論壇,余若凡坦言儘管台灣性別平權具指標性,科技業決策圈的女性比例依然偏低。但 AI 時代的不確定性,反而成為女性突破框架的契機。結合與談專家觀點,未來面對複雜的地緣政治與科技風險,企業亟需兼顧社會、科技與公共利益的「生態系領導力(Ecosystem Leadership)」。而女性特有的同理心與跨域溝通耐心,將成為這種多方協調的關鍵需求能力。

「最大的成功,是未來我們不再需要舉辦 Taiwan Tech Woman 這樣的論壇。」余若凡更期許。當性別不再是評價標準,多元聲音成為數位治理的日常,才是真正穩固的信任底座。

TWNIC董事暨執行長余若凡
TWNIC董事暨執行長余若凡
圖/ 數位時代

綜觀 Internet Week 2026 中各界專家的深刻洞見,網路的未來早已演變為一場涵蓋法規監理、人權保障、經濟創新與社會共融的環境。面對全球網路的破碎化危機與AI帶來的雙面刃效應,單憑政府或單一企業已無法獨力應對。「公私協力」與「開放對話」將是迎向未知挑戰的解方。藉由這些跨界對話與激盪,台灣向國際展現了落實「多方利害關係人治理模式」的決心與實質能量。期許在產官學研及公民社會的共同努力下,能持續深化國際網路治理的影響力,在下個網路世代中穩健前行,共築兼具數位韌性與信任的美好未來。

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