創業有感:啟發他人的夢想更有成就感
創業有感:啟發他人的夢想更有成就感

畢業季再次到來,不知從何時開始,許多精彩的畢業致詞都開始有逐字稿流傳,在閱讀的過程,不禁讓我們再次審視自己的人生。而這也讓我想起一部最經典的,對人生致敬的演講,來自Randy Pausch的《最後一場演講》(The Last Lecture),裡面有很多值得一再玩味的話,而我今天想談的,是這一段: 隨著你年歲漸長,你將會發現「啟發他人的夢想」更有成就感 。

台灣教育不如西方社會那般強調的哲學思維,我們學的大多是眼前看得到的,所以夢想對大部分剛畢業的學生來說,恐怕是想都不敢想的事情,不是因為不能想,而是因為很多人覺得想了也沒用,因為想得太大,做也做不到,但事實真是如此嗎?

Randy Pausch在演講裡也說道,高牆(Brick Wall)是在擋住其他不夠渴望的人。所以啟發他人的夢想,就要引導大家願意嘗試跨過高牆,這樣的工作,絕對不只是演講這麼簡單,但如果你真心喜歡挑戰,歡迎繼續往下看。

軟的是清出空間,硬的是設立遊戲規則

要啟發身邊的人,我一開始想法其實很單純,覺得是陪著別人一直談話、聊夢想,對方就會被啟發,就會自己成長;創業幾年下來,我發覺要做到這回事,其實一種重要的管理技巧,而這管理技巧就分成軟跟硬兩種手段,而軟硬兼施,才能得到最好的成效。 軟,是把空間清出來,給人足夠的信任去執行、去挑戰,只要有足夠的時間,通常就能有讓人驚奇的成效 ,但前提是要有足夠的時間與空間,而身為一個領導者,扛下責任的肩膀,是永遠不能缺少的,信賴你的夥伴,更是必備的軟技能。

硬,則是把遊戲規則定好 ,關於這點是我最近才深刻學習到的一點。所謂遊戲規則,並不是指幾點上班幾點下班這種無意義的規矩,近年推行的OKR,就是一種遊戲規則的設計方法,而設計遊戲規則的目的,不外乎就是激勵人達到更好的水準,讓所有玩家知道自己是否成長的標竿。

不論是自行創業,或擔任主管,你會發覺啟發別人或者說是管理,是你必備武器。讓團隊成長,才能成就更大的事業,如果你的夢想是希望為這個社會做出些許好的改變,那麼這武器,更是必要。這跟單純做事不一樣,自己做事,成效自己可以控制,但團隊做事,會因為每個人不同的技能、背景、狀態,有想像不到的結果,當管理團隊時,常有人抱怨團隊,這很常見,因為團隊的走向,不比會你單兵作戰的成果,如果你能啟發別人,才能事半功倍。

自己要衝鋒陷陣,卻又要學會下放

作為一個好的領導者,要思考周密。過去創業的六年時間,我認為自己不及格,但我最大的體悟就是要學會衝鋒陷陣,但該下放給別人的時候,也要毫不猶豫全權下放;衝鋒陷陣是因為團隊剛建立的時候,幾乎沒有戰績,沒有成果足以告訴別人如何承接,所以領導者自己開疆闢土,是再正常不過,但大多數人(包含我自己),都因為喜歡開疆闢土,而不懂得下放。下放,是為了讓領導者思考如何往下一個階段走,不敢下放往往是因為不放心,但就因為不放心,讓我們失去了思考的時間,甚至失去設計更好的遊戲規則的機會,最後的結果,就是錯失成長的時間,最後才在懊悔。

學會下放,並且激勵夥伴達到目標,甚至大方分享戰果,這些領導者的特質,才會讓團隊更趨於強壯,比例拿捏不好,就容易讓人失去信心,短期來看,或許並不會馬上影響成績,但長期不改善的話,必然遭致惡果,也是常有的事。

創業數年來,常常因為看到問題,就直接解決問題,殊不知把同事原本該做的事情都執行完了,我相信在他們的眼中,應該反而覺得莫名其妙,因為該有的工作不見了,甚至因為執行的結果,衍生了不同的工作,搞得他們不知所措;其實這樣的矛盾,就跟父母管教小孩一般,那把尺怎麼拿捏,都是嘗試後才知道,如果很多事情,我們透過我們自己的經驗執行完了,後進者沒法學習,團隊仍舊持續長不大,那麼公司的天花板,很有可能就是CEO自己。曾經有個前輩給了一個相當精準的提點,至今仍讓我放在心上,「 如果你想激勵他人,那就把遊戲規則建起來,剩下的,讓玩遊戲的人自己想辦法 。」

如果你是個善於在前方打仗的領導者,那麼需要慢慢把自己拉向後勤單位,啟發別人能為你往前殺敵,如果你是個善於在後方指揮的指揮官,適時的走到前方戰場關心戰局,讓人覺得我心與你同在,最後,最重要的,是得到戰果時,務必讓辛勞的戰將,優先享受。作為領導者,或是啟發別人的人,通常都是辛苦的,而且管理的技巧,比任何執行的工作,更需要學習,但往往領導者的失敗,容易被人放大檢視,所以作為領導者,更需要戰戰兢兢面對每一份細節,當然這也會讓你有更不一樣的視野與高度。

就如我創業的歷程一般,一開始覺得自己要賺錢是困難的,後來當我帶領一整個團隊要一起賺錢的時候,我發覺,自己一個人要能夠賺錢就變得簡單了,因為要啟發團隊的每一個人,真的是十分困難的事。

使命:讓身邊的人,變得更好

台灣的考試制度,不會教我們怎麼去啟發別人,因為啟發別人的結果,自己成績就會變差,但是當我走入社會這麼多年後,我才漸漸知道,

我們如果真的要上國際舞台打仗,我們需要大家團結一心才有機會,我們不需要去比較誰工作時間比較多,也不需要比較誰能贏過誰,因為我們不是彼此的敵人,敵人在這世界上有很多,但絕對不是在你身邊的那個人。

而如果你的夢想,也恰巧是為這個世界做出一些好的改變或是貢獻,那麼學會啟發別人肯定是最重要的精神之一。

或許有些人的夢想,是快樂的生活,有些人的夢想,則是為這個世界作出貢獻,不同的人,啟發的方式與遊戲規則都不同,我們該學習的,除了是啟發他人外,更是學會尊重每個人的想法,讓年輕一輩的人,能夠追逐自己想追逐的事,這不正是我們最推崇的「自由」二字的真諦,就如同Steve Jobs所說,「人生時間很短,不值得花時間在模仿別人」,而作為啟發別人的人,更不該去嘗試讓每個人模仿自己。

我知道要啟發別人很難,所以我們更珍惜台灣能有更多願意去做的人,不管你身在何處,做任何事情,去嘗試讓身邊的人變得更好,久而久之,我相信我們能為台灣一起創造更美好的世界。

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關鍵字: #新創 #創新創業
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串起醫療與健康管理兩大場域,中華電信 5G 加速器攜手創智生技拓展睡眠健康服務版圖
串起醫療與健康管理兩大場域,中華電信 5G 加速器攜手創智生技拓展睡眠健康服務版圖

隨著生活壓力、工作型態改變,愈來愈多人面臨難入睡、睡不安穩等各種睡眠問題,也讓睡眠健康管理需求持續增加。瞄準這項市場需求,創智生物科技在中華電信 5G 加速器的協助下,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台及是方 i 健康平台,藉此完成場域驗證與商業模式延伸,讓專業的睡眠健康管理服務走進更多場域,幫助更多人解決睡眠問題。

創智生物科技
是方電訊新事業發展部經理劉俊廷(左)與創智生物科技創辦人徐文雄(右),在中華電信 5G 加速器牽線下展開合作,將睡眠健康管理服務整合至是方 i 健康平台。
圖/ 數位時代

對創智生物科技而言,中華電信 5G 加速器不只是提供單一技術或資源,更透過集團生態系串起新的合作夥伴與應用場景,讓創智生物科技不必單打獨鬥,而能借力集團既有優勢,加速驗證創新構想,把既有專業轉化為下一階段的成長機會。

從設備銷售到AI睡眠管理,創智生物科技補上治療後的服務缺口

創智生物科技創辦人徐文雄長期深耕睡眠健康領域,創業初期便積極與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,以專業團隊和標準化流程,打造具專業認證的睡眠健康管理服務。

同時,徐文雄亦在此基礎上進一步開發 MindUP 睡眠健康管理平台,透過穿戴式裝置持續蒐集使用者的日常生理數據,再結合 AI 進行深度分析,協助睡眠康復管理師掌握使用者的睡眠狀況,提供更即時、個人化的改善建議與持續追蹤。

透過「科技+專業服務」的模式,MindUP 將一次性的睡眠檢測延伸為長期健康管理,至今已陪伴超過 5 萬名民眾面對睡眠問題,合作醫療機構也超過 108 家。

創智生技與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,培育出一群專業服務團隊。
創智生物科技與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,培育出一群專業服務團隊。
圖/ 數位時代

從疾病治療走向日常健康管理,是方 i 健康攜手創智生物科技拓展服務觸角

在逐步站穩市場後,創智生物科技也開始思考下一個問題:如何讓這套專業服務觸及更多有睡眠困擾、卻尚未走進醫療院所的族群?加入中華電信 5G 加速器後,創智生物科技透過集團生態系找到新的服務入口。

在中華電信 5G 加速器引薦下,創智生物科技與是方電訊展開合作,將既有的睡眠健康管理服務與流程整合至是方 i 健康平台。透過是方既有的平台與會員服務基礎,創智生物科技得以將服務從疾病治療向前延伸至日常健康管理,從前端辨識潛在睡眠問題,到後續媒合適合的服務或設備,並持續追蹤改善狀況,逐步建立更完整的睡眠健康管理歷程。

目前雙方正規劃將創智生物科技的 AI 睡眠問卷串接至是方 i 健康平台。未來,使用者進入平台後,可在虛擬角色「小智 AI 睡眠管理師」引導下回答問題,由系統初步辨識可能存在的睡眠問題,再提供相應的改善建議。若此模式驗證成功,未來還可進一步延伸至企業 EAP 市場,為企業員工提供睡眠健康管理服務。

是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,是方 i 健康定位為健康促進平台,一直積極尋找不同領域的專業夥伴,希望透過多元服務幫助使用者改善健康。透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。

「專業的事,就交給專業的人來做。」徐文雄則說,創智生物科技目前主要透過醫療機構提供服務,雖然也希望直接經營 C 端市場,但從平台營運到會員經營,都需要投入大量資源,對新創而言並不容易。如今透過中華電信 5G 加速器串起生態系夥伴,讓創智生物科技可以借力是方的平台與 C 端營運優勢,把資源集中在最擅長的睡眠健康管理,踏上從 B 端走向 C 端的新成長路徑。

是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智生物科技,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。
是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智生物科技,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。
圖/ 數位時代

突破地域限制,創智生物科技透過SynDr. 遠距醫療平台,將睡眠服務帶進基層診所

除了借力是方平台觸及更多使用者,創智生物科技也希望進一步擴大睡眠健康管理服務在醫療端的應用。只是,要讓專業服務走進更多基層診所,光有能力還不夠,如何串接診所醫師、睡眠管理師與患者,建立一套更有效率、且能複製到不同診所的服務流程,成為創智生物科技需要突破的另一項課題。

過去,當診所醫師發現患者可能有睡眠問題時,由於缺乏睡眠專業人力與相關服務資源,往往只能轉介至醫學中心,不僅拉長患者取得專業協助的流程,也讓診所難以持續參與後續的睡眠健康管理。

為了解決這項問題,中華電信 5G 加速器協助創智生物科技導入中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台,讓醫師可以在診間直接開啟線上諮詢室,邀請創智生物科技的睡眠管理師遠距加入、共同了解患者狀況。睡眠管理師再依患者需求安排居家睡眠檢測,並將檢測數據提供給診所醫師,作為擬定治療計畫的參考,同時持續提供追蹤與管理服務。

徐文雄認為,中華電信 SynDr. 平台不只提供遠距視訊功能,更是睡眠專業走進基層診所的重要橋梁。目前,創智生物科技與中華電信正攜手合作診所進行 PoC 概念驗證,確認整套服務流程與商業模式的可行性。

一旦 PoC 驗證成功,未來不只有機會將這套模式複製到更多基層診所,更能為 SynDr. 遠距醫療平台、創智生物科技與診所帶來不同價值。對 SynDr. 遠距醫療平台來說,可望將應用場景從醫療院所延伸至基層診所,透過 PoC 驗證在健康促進服務上的更多可能;對創智生物科技而言,可以突破地域與專業人力限制,讓睡眠管理師能夠服務更多不同地區的患者;對診所而言,原本需要透過轉介才能取得的睡眠專業服務,可以直接融入既有就醫流程,讓醫師持續掌握患者後續狀況。

從這次合作可以看出,正是因為中華電信 5G 加速器積極扮演資源整合的角色,將子公司是方既有的 AI 健康平台與創智生物科技累積多年的睡眠健康管理服務連結起來,並透過 PoC 共同驗證服務流程與商業模式,才能加速新創應用在實際場域落地。透過這樣的共創模式,中華電信 5G 加速器得以將集團資源轉化為支持新創落地與成長的助力,進而凸顯出中華電信 5G 加速器「以生態系加速創新」的品牌特色與價值。

創智生物科技創辦人徐文雄表示,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台後,創智可以把睡眠健康管理
創智生物科技創辦人徐文雄表示,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台後,創智可以把睡眠健康管理服務帶進基層診所,讓人們可以更容易獲得專業服務。
圖/ 數位時代

【了解更多】
SynDr. 遠距醫療視訊平台:https://www.chttl.com.tw/rd_iot-medical.html
是方i健康:https://ihealth.chiefappc.com

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