砸千萬捷運站賣蛋糕值不值?亞尼克蛋糕機YTM滿週年,意外開發新客群
砸千萬捷運站賣蛋糕值不值?亞尼克蛋糕機YTM滿週年,意外開發新客群

去年無人店風潮在台灣帶動一波自動販賣機熱潮,甜點公司亞尼克也在去年7月底掏出新台幣5到6千萬元,要在台北54個捷運站點鋪設54台蛋糕自動提領機(YTM),並承諾將在3年內建置108台YTM。目標是要把YTM視為是實體店的延伸,並藉由自動販賣機省下店員人力,也節省相關開支,達到更好的獲利。以開店成本上看來,開15家實體店的成本就能架設上百台YTM。

如今1年過去,YTM雖然銷售量不如預期,但卻意外讓更多男性、年紀更輕的消費者購買蛋糕,未來也將針對這些消費族群持續推廣YTM,更計劃開發二代機台。

成效是否滿意?亞尼克坦言:與預期目標有差距

問到是否有達成去年立定的目標?亞尼克董事長吳宗恩坦言銷售不如預期,「與當時預定的目標,還有一些距離。」

他進一步指出,目前YTM只有銷售生乳捲一種品項,整體YTM的單日銷售量大約在700條左右,到了連續假日或節慶時,則有1,000條的銷售量。

假設以第一波建置54台來看,平均每台YTM銷售量約12-18條,對比先前推算一天賣30條,還有努力的空間。而目前單條的銷售量,比一次購買2條更多,約為9:1的比例。

現階段YTM的定位對亞尼克來說,是一個「新通路嘗試」,亞尼克主要營收仍來自實體專櫃購買。不過,吳宗恩面對未來YTM的表現,抱持樂觀態度,他說,「未來的趨勢就是這樣,這一種服務方式(自動販賣機、自動取貨機)在(人潮)流動量快速的地方是方便的,可以預見未來的機會。」

亞尼克YTM即日起開放北捷15個站點試營運,七月底陸續開出合計54個服務站點;預計三年內完佈108個
目前YTM的定位對於亞尼克來說,依然是一個「新通路嘗試」,不是主要的營收來源。
圖/ 亞尼克

YTM提升男性消費族群,亞尼克還要開發二代機

儘管經營一年下來,銷售結果不如預期,但在拓展新客群上卻有不錯表現,未來亞尼克也會朝此方向優化,推動更多行銷活動。

亞尼克吳宗恩
吳宗恩指出,YTM帶來更多男性以及年輕消費者。
圖/ 數位時代

吳宗恩分享,在亞尼克的實體店與官網銷售中,以25~45歲的消費者為主力,其中女性占8成;「 可是販賣機很特別,它的年齡下降,主力消費者變成20~25歲,然後男性消費者占一半。

在亞尼克發現YTM吸引到與以往不同的消費族群之後,也開始針對「年輕男性」消費族群展開異業合作。吳宗恩舉例,像是今年7月份,就與電玩聯名,在商品包裝、機台變裝方向展開合作,另外也會有虛擬寶物在產品裡面。

談到未來規劃,吳宗恩說,已經開始籌備YTM二代機台的測試工作,預計將在今年底前開始建置新機台。他進一步指出,由於YTM一代機台依然有待改進的地方,像是系統穩定度以及支付功能的選項。因此,在YTM二代機上,將導入更多支付功能,並且與線上銷售做更多整合;同時,也將規劃更多品項在YTM上銷售。

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奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP
奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP

元大證券「投資先生 APP」獲第18屆金彝獎肯定,不僅成為市場公認的創新典範,也象徵元大證券已將數位服務從工具升級為支撐「投資人體驗」的數位基礎設施。

在下單APP已成證券業經營「標配」、交易介面越做越像的今天,要在市場上創造競爭力並不容易。 然而,元大證券的投資先生 APP 卻交出一份極具說服力的成績單 ,不僅累計下載突破 560 萬次、月活躍使用者超過 130 萬人,穩坐全台新一代行動下單平台, 在近日剛公佈得獎名單的 「第 18 屆中華民國證券暨期貨金彝獎」中,更一舉奪下「傑出金融創新獎」殊榮

這樣的成績讓人不禁好奇:在人人都有下單APP的時代,它到底如何打造差異化,獲得投資者與評審的肯定?「我們認為,這次得獎的關鍵並不是來自單一功能,而是評審看見了完整而連貫的行動投資體驗」元大證券表示。

投資先生 APP 在2025年全新改版後,成功串起投資旅程的每一個節點,從線上開戶、市場資訊取得、交易下單,到帳務查詢與投後管理,讓使用者可以在單一 APP 裡完成大多數投資決策所需的關鍵流程,減少在不同 APP 之間來回切換的時間與不方便,有更多時間可以去瞭解市場資訊、優化投資組合與投資成效。

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元大證券指出,投資先生 APP 的改版計畫,源自於團隊多年累積的使用者洞察。 自 2018 年上線以來,元大證券便持續蒐集使用數據與用戶回饋,逐步梳理出投資人在行動投資旅程中常遇到的關鍵痛點。

元大證券
圖/ 元大證券

首先,是過往臨櫃開戶流程繁瑣又花時間。其次,許多投資人同時擁有多項金融資產,每一種資產都有各自對應的 APP,常常要在不同 APP間反覆切換,難以快速掌握整體資產狀況。第三,APP 介面採固定版型,投資人每次都得層層點選才能找到所需資訊,操作體驗難以提升。第四,市場波動快速,但投資人又難以時時刻刻緊盯盤面變化,一個不留意就可能錯過絕佳的進出場時間。最後,在時間有限、資訊繁雜的情況下,許多投資人沒有足夠時間深入研究商品,只能依賴親友建議做決策,投資過程缺乏個人化引導與專業支持。

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創新2、客製化投資首頁》打造個人專屬投資儀表板

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這項設計的價值在於,它能隨著投資人所在的投資階段動態調整內容,不論是新手需要基礎知識,或是進階投資人關注市場機會,都能收到更對時、對題的資訊。

創新4、智能條件單》不必盯盤也能照策略走

當投資人準備進場時,投資先生 APP 的「智能條件單」便成為策略執行的重要助力。此功能同時支援台股、美股與期貨交易,讓投資人透過自動化條件設定,提高策略落地率並強化風險控管。

目前智能條件單共提供六大應用情境,並支援長達 90 天監控,滿足不同類型投資人的需求,也獲得許多投資人高度肯定。以台股為例,智能條件單至今已累積逾 10 萬名使用者、創造超過新台幣 700 億元的成交金額,顯示 自動化策略工具 已成為越來越多投資人的日常操作利器。

創新5、元大集團資產總覽》14 類資產一次看清

最後,在投資後的資產管理階段,投資先生 APP 運用集團身分識別標準化機制,打造更完整的資產全貌檢視能力,讓投資人能在單一介面一次 總覽多元金融商品

元大證券串接元大金控集團內各子公司共 14 類資產,免去過往跨 APP查詢資訊的麻煩,使用者僅需完成一次身分驗證,即可跨平台查詢證券、銀行、期貨、投信與人壽的資產,至今已寫下每月使用人次逾 2 萬次的好成績。

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圖/ 元大證券

展望未來,元大證券將持續以「投資體驗先行」作為產品迭代的核心原則,讓既有的服務主軸走得更穩定、更順暢,也更貼近日常使用情境。同時也會持續關注新興技術的發展,於技術成熟且風險可控的前提下謹慎引進,讓數位服務真正成為投資旅程中的穩健助力。

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