補貼推廣奏效？QR Code支付使用率，大幅超越NFC感應|數位時代 BusinessNext

補貼推廣奏效？QR Code支付使用率，大幅超越NFC感應

台灣行動支付掃碼使用率，已經超過NFC感應式，資策會調查也指出，2019年有27.2%的消費者，願意優先選擇行動支付，種種跡象都顯示消費者的支付習慣正在挪移，信用卡與行動支付的爭奪戰，將越打越熱。

QR Code支付使用率，大幅超越NFC感應

手機行動支付品牌的影響力，緊密牽動支付技術的發展，資策會產業情報研究所（MIC）最新調查報告指出，台灣掃碼支付使用率達87.5%，相較NFC感應式60.2%的使用率高出不少。

Apple Pay、Google Pay這類的國際品牌，都是採取NFC感應式，因為不須額外安裝App、操作直覺，學習成本相當低，缺點是必須安裝硬體機台才能收款。

掃碼支付的代表有LINE Pay、街口支付、Pi拍錢包，優勢是不受手機規格限制，商家只需要一塊QR Code立牌就能收付款，主要以像LINE Points、街口幣這類點數回饋生態系，吸引商家用戶採用，以及維繫品牌忠誠度。

值得注意的是，手機感應支付受到硬體規格限制，台灣目前手機NFC支援率近70%，資策會數據顯示NFC感應式使用率60.2%，成長幾乎快到天花板，可以見得未來掃碼支付將成為市場主力。

掃碼式技術具有建置成本低、快速導入的優勢，能輕鬆導入漁市、花市、夜市、市集攤商等中小型攤商，此外，許多電商平台也與支付品牌串接，消費者用手機掃描螢幕上的QR Code就能付錢。

為了加速市場推廣，上述支付品牌近年除了積極曝光宣傳，也投下許多補貼資源，只要綁定特定銀行信用卡、帳戶，以及在合作通路消費，都能獲得1%~5%不等的點數回饋。資策會指出，目前台灣消費者最常用的行動支付，分別為「LINE Pay」、「街口支付」、「Apple Pay」，掃碼支付使用率超過NFC感應，顯示掃碼類型的行動支付品牌在這幾年的行銷推廣下，已經逐漸影響消費者支付習慣。

27.2%民眾優先選擇行動支付，信用卡如何轉型？

在這份支付調查報告中，資深產業分析師胡自立也發現，台灣消費者對支付工具的使用偏好，已經產生明顯變化。

傳統信用卡依舊是台灣社會非現金支付的首選，不過2019年己經有27.2%的消費者，願意優先選擇行動支付，與2017年的數據相比，成長了11.2%。「塑膠貨幣」霸主的地位，正面臨新科技步步進逼。

這樣的現象不只發生在台灣，像是越南、印尼、泰國這些金融基礎建設發展不完善的國家，平均信用卡滲透率不超過10%，有超過6成的民眾使用行動支付，這使得VISA、Mastercard這些信用卡組織，在新興市場面臨極大挑戰。

加上今年台灣多家支付品牌都喊出發展「跨境」服務的目標，強調「全球共通性」的信用卡組織，既有優勢受到威脅，近來積極投資亞洲市場。

VISA近期在台灣市場力推共通QR Code標準EMVCo，宣布與國內十家銀行行動錢包串接，就算店家和用戶使用不同款支付App，只要是導入共通QR Code標準，就能互相支援使用，想成為掃碼支付的第三勢力。（延伸閱讀：QR Code共通標準走入萬家店，VISA目標第四季衝跨境支付）

此外，VISA也與LINE Pay結盟，推出數位支付卡、與雷蛇的Razer Pay結盟推電子錢包，這些都是掃碼型態支付的解決方案。就是不想在這場掃碼支付浪潮中被邊緣化。支付領域變化劇烈，牽動技術與巨頭版圖，這場仗，將越打越精彩。

責任編輯：蕭閔云

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。