營收連四季衰退,IBM下一步要靠紅帽爭奪混合雲霸主地位
營收連四季衰退,IBM下一步要靠紅帽爭奪混合雲霸主地位
2019.07.18 | IBM

藍色巨人IBM近年力拚轉型,本月宣布以340億美元(約新台幣1.05兆元),完成收購開源軟體企業紅帽(Red Hat),正式宣告公司重心將從傳統的大型主機硬體業務,轉向雲端服務。

本周出爐的第二季財報表現,將會呈現IBM受紅帽影響前,最後一次的表現狀況,讓外界格外關注。

轉型之路難走,理應是獲利引擎的雲端運算、AI領域,成長幅度仍不敵對手,導致IBM營收表現已經連續四季衰退;財務長詹姆斯·卡瓦納(James Kavanaugh)也點出,傳統硬體銷售成長趨緩,也是造成營收下滑的重要因素,百年老店IBM要成功轉型,讓大象再次起舞,仍有許多困難待突破。

大象轉身不容易,IBM營收連四季下滑

IBM第二季財報之所以重要,聯博資產管理分析師沙肯納吉(Toni Sacconaghi)認為,這些數字是最後一次可以排除紅帽影響來解讀IBM的機會。

總結第二季表現,IBM營收為192億美元,下跌4.2%,雖然跟分析師預期的差不多,但這已經是IBM連續第四季營收下滑。

IBM
重點的雲端業務營收成長5%,來到48億美元,雖說有成長,但幅度仍不如對手微軟上一季成長41%來的多,賺錢業務成長幅度不夠大,是IBM營收一直衝不上來的原因。
圖/ shutterstock

佔IBM近40%營收的全球技術服務部門(GTS),第二季營收68.4億美元,較去年同期下滑6.7%,表現也不如市場預期。財務長詹姆斯·卡瓦納(James Kavanaugh)解釋,這是受內部結束部分低利潤業務影響所致,「下半年後,數字會有所改善。」

細部來看,重點的雲端業務營收成長5%,來到48億美元,雖說有成長,但幅度仍不如對手微軟上一季成長41%來得多,賺錢業務成長幅度不夠大,是IBM營收一直衝不上來的原因。

IBM在雲端市場落後競爭對手10多年,2012年開始IBM面臨營收下滑危機,執行長吉尼.羅密提(Ginni Rometty)在2016年就表示,要將IBM轉型成雲端運算服務商,以此降低對傳統硬體產品的依賴。

去年10月宣布以340億美元(約新台幣1.05兆元),收購開源軟體企業紅帽(Red Hat),這除了是IBM有史以來金額規模最大的交易,也是美國科技史上第三大。

REDHAT
IBM本月才剛完成收購紅帽,因此還無法在第二季財報,看出紅帽對IBM帶來的效益。
圖/ shutterstock

下一階段觀察指標:紅帽是否能挽救連續下滑的營收

IBM估計,目前大多數企業僅將20%工作遷移至雲端,換句話說,剩下80%工作的雲端化,就是IBM未來的機會所在。

執行長吉尼.羅密提的目標,就是要讓IBM成為全球混合雲(Hybrid Cloud)的霸主,買下紅帽就是要改變公有雲市場被AWS、Azure獨霸的現況。可以說,混合雲就是IBM轉型的關鍵,以及逆轉營收接連下跌的重要鑰匙。

Ginni Rometty
執行長吉尼.羅密提的目標,就是要讓IBM成為全球混合雲(Hybrid Cloud)的霸主,買下紅帽就是要改變公有雲市場,被AWS、Azure獨霸的現況。
圖/ shutterstock

吉尼.羅密提上任以來,成功確立公司發展新的戰略方向,要讓超過百歲的藍色巨人再次閃耀,IBM也經歷不少陣痛與調整,多次傳出人力資源上的調整,近期宣布將裁員1,700人,數量約占全球員工數的1%,逐步將不合時宜的人員配置淘汰,補上發展新事業所需的人才。

接下來要關注的是,隨著紅帽收購完成,IBM是否能擺脫傳統大型主機硬體業務影響,成功利用紅帽的開源技術,與自身的技術互補,挽救營收連續下滑的情況,在混合雲市場奪下一席之地。

責任編輯:蕭閔云

參考資料:BloombergIBMCNBC

關鍵字: #IBM #財報
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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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