抓寶就到7-11!Pokémon GO讓108家門市化身道館、補給站
抓寶就到7-11!Pokémon GO讓108家門市化身道館、補給站

想吸引顧客走進店裡,除了集點換贈品,7-11又想出新招:從今天(26日)起與寶可夢(Pokémon GO)進行4個月的合作,將在台北的108家門市設立補給站和道館,藉此吸引玩家為了「抓寶」「打怪」走進門市。

這項活動是寶可夢手機遊戲開發商Niantic官方授權,過去類似的案例只有日本品牌與官方合作、延續到台灣的門市, 7-11是首個由台灣通路與官方進行較大規模的合作

寶可夢的特色:讓消費者改變行為,聚集人潮同時帶動錢潮

寶可夢推出至今3年,在iOS策略遊戲的排行榜仍位居前10名,足見魅力絲毫未減。當初寶可夢在上線時,成功帶動許多用戶為此「走出家門」,到街上散步、尋找寶可夢。(肯德基從老人社交所變成「被炸雞耽誤的科技公司」

而這個改變用戶行為的成果,正合零售業者的心意,畢竟在這個電商和外送市場蓬勃發展的時刻,該怎麼讓人們出門、到店消費,成為愈來愈棘手的難題。

市場調查機構「東方線上」曾撰文分析,寶可夢最大的特色在於促進「消費者行為轉變」。

過去,需要花費大量廣告和行銷預算,刺激消費者走進自己的店裡,才有轉化成消費的可能,如今寶可夢以獲得各種角色為誘因,讓消費者一窩蜂地往特定地點移動,在等待角色出現,或是解任務、打團體戰的過程,都是強化消費者在某處長時間逗留的關鍵。當用戶願意逗留,買杯咖啡、喝個飲料,甚至是坐下來吃些東西,絕對是衍生的消費行為。

另外,當玩家之間互相分享情報:「我在XX店打超夢團體戰!」這類的訊息在社群媒體上一流傳開來,無疑是幫店家做了最好的免費曝光,進一步帶動來客率。

有些寶可夢的重度玩家,還會為了延續某個品牌贊助道館和補給站,盡可能去消費 ,讓品牌和通路感受到贊助給寶可夢有商業利益,就更有機會保留道館和補給站。

因此,7-11善用寶可夢的特性,不僅能賺到眾多網路聲量及品牌曝光,還能號召消費者主動前來店面,讓這些聲量有機會轉化成營收。

台灣與寶可夢合作的成功案例:台南、嘉義

在台灣,藉由跟寶可夢合作而帶動人潮已經有兩個成功案例。去年2月嘉義燈會和Niantic合作釋出大量稀有的寶可夢,成功吸引各地玩家前往嘉義「朝聖」,為燈會帶來50萬人次的造訪量。

無獨有偶,去年 11 月台南市政府也和 Niantic 攜手開發《Pokémon GO Safari Zone in Tainan》,同樣釋出稀有寶可夢,以及代表台南的「T.A.I.N.A.N. Z.O.N.E.」的「未知圖騰」寶可夢。這次,政府說服 111 家業者推出美食、住宿、伴手禮、觀光工廠、風景遊憩區等消費優惠,讓人潮進來後,有誘因購買商品或留下來過夜,為台南帶進 3 億元的觀光效益。

寶可夢聚眾威力驚人!但如何轉化效益才是重點

從政府的合作經驗可看出,寶可夢聚眾的威力驚人,但如何消化短時間爆量的來客,將是門市管理需事先考慮的重點。要是聚集大批人潮後,影響附近居民的消費體驗,反而得不償失。

對此,7-11表示相關活動安排在周末和非尖峰時段,避免影響既有消費者的權益。另外目前許多店內附設座位區,玩家抓寶的時候可以在此短暫休息,這也有機會提升買飲料和零食的機會,預估帶動單店來客量成長1至2成。

7-11的補給站、道館列表

  • 明塑 松山區民生東路四段54號之2一樓

  • 東鑫 松山區民生東路四段55巷10號

  • 合江 中山區合江街60號

  • 建欣 中山區建國北路二段13號1樓

  • 潤泰 中山區八德路二段314號

  • 元大 中山區遼寧街110號1樓

  • 影城 松山區八德路四段245巷35號

  • 京東 松山區南京東路五段16號1樓

  • 朱崙 中山區朱崙街60號1樓

  • 京城 松山區南京東路四段75之2號1樓

  • 民復 松山區民生東路四段130號

  • 東榮 松山區民生東路五段65號

  • 威克 中山區南京東路三段208號1樓

  • 台場 松山區八德路三段20-2號

  • 京育 松山區南京東路四段52巷1號1樓

  • 新復勢 松山區八德路三段200號202號1樓

  • 健一 松山區健康路11號

  • 吉盛 松山區南京東路五段66巷3弄1號1樓

  • 京復 松山區光復北路11巷44號

  • 征東 松山區新東街15巷1號

  • 國京 中山區南京東路三段21號1樓

  • 聰明 松山區寶清街34號1樓

  • 松民 松山區三民路10號

  • 鑫壽 松山區延壽街323號

  • 京佳 松山區南京東路五段229號231號1樓

  • 復北 中山區復興北路164號1樓

  • 北體 松山區北寧路66號

  • 東勢 松山區南京東路四段133巷6弄1號

  • 安松 大安區安東街50之2號50之3號50之4號

  • 復春 松山區復興北路179號

  • 興復 中山區興安街112號一樓

  • 新育商 松山區寧安街3巷11號1樓

  • 復安 松山區民生東路三段130巷2之1號1樓

  • 婦聯 松山區健康路224號

  • 征唐 松山區新東街41-7號

  • 科建 大安區建國南路一段28號30號

  • 東崙 中山區八德路二段282號

  • 樂得 松山區復興北路35號

  • 道生 信義區新仁里東興路57號

  • 復旦 松山區敦化南路一段5號

  • 威京 松山區八德路四段151號

  • 市大 松山區市民大道路四段105號

  • 鑫安江 中山區長安東路二段178號178-1號1樓

  • 延新 松山區延壽街99號1樓

  • 吉仁 松山區延吉街27-1號1樓

  • 統威 松山區東興路13之1號

  • 清愿 松山區八德路二段439號

  • 南京 松山區南京東路三段303巷5號

  • 龍京 中山區龍江路104號1樓

  • 朝福 松山區三民路115號

  • 小巨蛋 松山區南京東路四段2號

  • 庫德 松山區八德路二段366巷7號1樓

  • 京寶 松山區南京東路五段291巷4之1號4之2號

  • 敦化 松山區民權東路三段160巷9號1樓

  • 東復 松山區復興北路313巷25號

  • 延壽 松山區延壽街422號

  • 民有 松山區民權東路三段108號

  • 佑安 大安區忠孝東路三段217巷1弄2號

  • 建忠 大安區忠孝東路三段249號

  • 博美 中正區武昌街一段45號1樓

  • 大埔 中正區和平西路二段152號152之1號154號154之1號

  • 新格蘭 中正區衡陽路27號

  • 鑫台北 中正區黎明里忠孝西路一段35號一樓

  • 漢慶 中正區漢口街一段82號1樓

  • 興信鑫 中正區館前路59號1樓

  • 鑫衡陽 中正區衡陽路6號1樓

  • 中樂 中正區延平南路47號

  • 重南 中正區武昌街一段1-2號1樓

  • 鑫大孝 中正區黎明里重慶南路一段1-1號一樓

  • 成都 萬華區成都路96號1樓

  • 萬和 萬華區萬大路184號

  • 新艋舺 萬華區萬大路292號

  • 開寧 萬華區西寧南路16號

  • 鑫武昌 萬華區武昌街二段57號1樓

  • 園舺 萬華區西園路二段140巷52號

  • 鑫寶 萬華區寶興街 43號45號1樓

  • 西寧南 萬華區西寧南路141號1樓2樓

  • 廣明 萬華區昆明街285號之3之4

  • 新寧南 萬華區西寧南路80號

  • 新起 萬華區長沙街二段87號1樓

  • 萬東 萬華區萬大路486巷61號63號1樓

  • 捷盟 萬華區漢中街51號

  • 六福 萬華區漢口街二段73號1樓

  • 青園 萬華區青年路18號1樓

  • 成昆 萬華區成都路68號1樓

  • 漢中 萬華區漢中街185號187號

  • 龍山 萬華區康定路203號205號1樓

  • 萬大 萬華區萬大路245號247號1樓

  • 凱富 萬華區西園路一段278號1樓

  • 華江 萬華區華江里20鄰環河南路二段200號

  • 萬忠 萬華區東園街28巷58號

  • 華雙 萬華區環河南路二段252號

  • 萬華 萬華區莒光路216號萬大路57號1樓

  • 漢寧 萬華區西寧南路85號

  • 昆福 萬華區昆明街30-1號30-2號1樓

  • 鑫樂昇 萬華區武昌街二段114之3號

  • 鑫日新 萬華區武昌街二段122之1號

  • 興義 萬華區興義街6號8號1樓

  • 雙環 萬華區環河南路二段207號

  • 新峨嵋 萬華區峨嵋街111之2號之3號

  • 寶昌 萬華區寶興街186號

  • 華藏 萬華區西藏路107號107之1號1樓

  • 國雙 萬華區新忠里西藏路125巷17號

  • 萬長 萬華區東園街78號1樓

  • 克難 萬華區萬青街168號

  • 宏旭 萬華區西園路一段238號1之2樓

  • 鑫青天 萬華區青年路144號

  • 漢陽 萬華區昆明街197號199號1樓

本文授權轉載自:經理人;作者:吳同凰

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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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