點亮屏東燈會的Intel無人機團隊，練功5年將顛覆百年煙火文化|數位時代 BusinessNext

點亮屏東燈會的Intel無人機團隊，練功5年將顛覆百年煙火文化

還記得屏東燈會的Intel無人機燈光秀嗎？這個神秘的無人機團隊最高紀錄同時操控兩千架無人機在夜空中排列炫目的3D立體圖像，才發展不到五年，卻氣勢驚人，星空燈光秀未來將取代已經有千年歷史的煙火慶典活動嗎？

從一百架到兩千架，無人機團隊四年功力大增

然而300架無人機還不算厲害，「2018年7月Intel的50週年慶祝活動，我們動用了2,066架無人機，這是規模最大的一次。」蘭杜里說，這次Intel也拿到最多無人機空中表演的金氏世界紀錄。（超級盃300無人機與女神卡卡華麗登場）

今年初英特爾無人機團隊也在超級盃中場演出，「這次特別的是在是室內空間，也就是沒有GPS（衛星導航），如何讓無人機在封閉及有許多無線訊號（手機及攝影鏡頭訊號）干擾中，以最佳密度排列照編程飛行，這是最挑戰的。」他說。

英特爾2016年買下德國無人機軟體新創公司MAVinci，從晶片開發商，轉型朝數據為中心的科技業者，無人機商業應用成為英特爾探索物聯網世界的重要一棋，如何串連5G、感測器、雲端技術，發展自駕車、自駕機器人、無人機技術，「新的挑戰是安全跟資料安全，」蘭杜里說，讓機器順暢運作又無延遲，機組運作流程優化，都是團隊的新課題。

而除了燈光娛樂，其實在商業應用上展現更高的價值，除了改善工作效率，也能減少成本，甚至更安全，阿尼爾·蘭杜里提到如建築及設備的監控、環境保護、森林火災或龍捲風等災難管理、大型原油業開採探勘等，無人機可以將緊急用藥帶到需要的人所在地，更替代人進行空拍或影像錄製，再將這些精細的畫面回傳建立3D圖形。（英特爾用無人機協助萬里長城修繕）

蘭杜里分享，人類近兩年所創造的資料量佔過去人類累積的數據50%，但卻很少被分析善加利用，利用AI（人工智慧）及深度學習，可以創造更多價值。

「我們不是在取代傳統的工作，」他解釋，利用無人機做空拍監控，可以讓公共安全監控頻率，比方過去一兩年才能空拍跨海大橋檢測樑柱安全性一次，現在能每月都檢測，大幅提升安全性。

五年改變了人類數百年的煙火文化

過去4年，Intel無人機團隊正不斷精進實力，挑戰更複雜空中燈光秀展演，從2015年100架升空，到2016年500、2017年超過一千架、2018年則首度突破2,000架同時演出，這也考驗軟體模擬飛行路線的精確度。

無人機本身也不斷進化，目前的摘星號身長寬各38.4公分，厚度不到10公分，每秒可移動3公尺，可在一公里距離內來回移動，動畫持續時間可以達5~8分鐘。

「想想未來無人機還有什麼商業應用，就令人興奮！更安靜更環保，而且更安全與合理，」蘭杜里說。

人類放煙火的歷史漫長達數百年，但無人機才不到5年，就已經改變了國際多場慶典夜空的景象，目前Intel無人機團隊的飛行技術仍不斷在進化，2019年是否有更大的技術躍進，也更讓人期待。

責任編輯：蕭閔云

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者，如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元，成長整整 5 倍？答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告，而是先從調整組織架構與薪酬制度著手，透過明確分工改善團隊運作，進而建立「全員銷售」文化，這並不是要求每位員工都成為業務員，而是讓團隊理解與認同品牌理念，確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點，都能傳遞一致的訊息與體驗，從而建立顧客對品牌的信任感，甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手，正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。