AI大神吳恩達來了!台灣產業界轉型人工智慧關鍵5步驟,秘訣在此
AI大神吳恩達來了!台灣產業界轉型人工智慧關鍵5步驟,秘訣在此
2019.08.28 | 人物

27日一早,集思台大會議中心的會議室裡就擠得水泄不通,放眼望去座無虛席的聽眾,全都是為了他而來:吳恩達(Andrew Ng)

吳恩達是誰?他是Google深度學習研究團隊聯合創始人、百度首席科學家,有「AI大神」、「Google Brain之父」美名,是機器學習全球領導人物。吳恩達27日應科技部邀請,在集思台大會議中心暢談人工智慧(AI)未來的發展與走向,這也是他首度在台公開演講。

一上台,吳恩達就分享近年來AI的幾個重要數據。2016年對AI而言是個顯著的轉捩點,包括各種領域人才的需求增長、更大量的期刊論文發表數;大公司CEO們在提及公司獲利上,甚至宣稱AI是獲利的重要動能來源。

到了 2030年,人工智慧在各領域將創下13兆美元產值的驚人數字 ,當中包括農業、高科技等產業, 其中又以零售業(Retail)表現最亮眼、將達8,000億美元

餅這麼大,產業界要如何邁向這條開莊大道?吳恩達提出了5個步驟提供給產業界轉型AI思考。

  • 第一步:執行前導計畫,為導入AI找到動能

企業需要先建立幾個成功的AI計畫,這個步驟可以讓正要轉型的企業去熟悉AI的導入,也能在這個階段說服長官未來做更多AI的投資。至於怎麼選?吳恩達說,除了從AI可以著手的點切入外,也可以從與企業獲利相關、具有重疊領域的部分下手。

  • 第二步:建構公司內部AI團隊

建構公司內部的AI團隊現階段是相當重要的,除了可以保留AI專案外,也能增加企業的競爭優勢,在專案執行上也會因為有內部團隊較有效率。他也建議AI團隊可以直屬在技術長CTO(Chief Technology Officer)、數據長CDO(Chief Data Officer)底下,或是有一些新的職稱叫做CAIO(Chief AI Officer)底下也行。

科技部次長許有進
科技部次長許有進表示,近年來政府積極推動人工智慧的計畫,相關成果也有目共睹。
圖/ 簡永昌
  • 第三步:提供公司內部AI訓練

提供適當的AI訓練給公司內部不同層級的員工。對老闆,可以教育如何使用AI的策略、AI可以協助企業那些面向;對中階幹部,可以訓練他們設定每個AI專案的方向,或業務、技術的方向等。這些目的都是為了培訓屬於自己公司內部的AI人才。

  • 第四步:制定公司內部AI策略

當部分AI專案成功以後,企業也會需要制定屬於自己的策略,因此需要針對所處的產業類別發展企業需求的內容,並形成數據循環的AI策略。可以從良好的產品開發開始做起,獲得更多的顧客,接著擁有更多的資料數據,並將數據資料用以改善產品,形成正向的循環生態。

  • 第五步:發展公司內外的溝通管道

企業最終也需要跟包括與政府、投資人、消費者等不同的對象進行良好的溝通、並維持溝通管道的暢通性。

AI講座
人工智慧人才的需求,從2016年開始就是個轉捩點,不停地向上攀升。
圖/ 簡永昌

上述的步驟對於以中小型企業為主的台灣來說,真的適合嗎?吳恩達表示,企業需要自己思考終極目標究竟是什麼,人工智慧策略的溝通在所難免,也不一定要有大數據、龐大的資料庫才能進行。

他用自己在Google、百度等大企業工作的經驗跟大家分享,AI專案可以從很小的地方做起。過去他在Google想要發展深度學習的時候,就是從語音辨識開始,等到有一定的成效之後,才轉而推動地圖的影像辨識,最終則是拓展到廣告部門的深度學習。

AI講座
吳恩達表示,2030年人工智慧的產值將有機會上看13兆美元,產值驚人。
圖/ 簡永昌

對於AI時代的來臨,是人才的需求荒還是失業潮的到來?吳恩達強調,AI要做的事情就是把重複性高、繁瑣的事情透過機器來執行,讓人力有不同情境的利用,人類不會因此失業,人工智慧更不會取代人類的價值。正因為AI時代來臨,人才、創意跟工具是成就AI發展缺一不可的因素。

他也一直強調人才的重要性,根據AI現況大數據的資料指出,相關領域的人才需求只會更多,目前又以機器學習領域最為缺乏,2017年達到逾1萬5000個職缺。

吳恩達博士
吳恩達以自己過去在Google執行深度學習的經驗為例,企業在發展AI時可以先從小的地方開始(Start Small),之後再拓展到深度學習。
圖/ 簡永昌

擁有肥沃土壤,台灣有機會成為下個人工智慧實驗室

至於台灣在這波浪潮上可以有什麼發展?吳恩達表示,目前除了矽谷、北京之外,還需要更多的人工智慧實驗室(AI Hub)來加速AI發展,而放眼亞洲,「台灣有實力成為下一個人工智慧實驗室。」

吳恩達解釋,台灣擁有半導體、製造業等產業作為堅強的後盾,加上政府的協助以及頂尖大學與其培育出的人才等種種因素,讓台灣挾著天然的優勢,在這波浪潮中扮演著舉足輕重的角色。他也期待,能在不久的將來透過政府執行國家級的計畫與各界的協助,促成這樣的願景成真。

半導體
吳恩達表示,台灣有很好的條件成為下一個AI實驗室,其中半導體的發展功不可沒。
圖/ shutterstock

此次演講,科技部次長許有進、台大副校長陳銘憲以及台杉董事長吳榮義等人都出席並上台發言。許有進表示,人工智慧這幾年有顯著的突破,受惠於大數據、感知運算等技術的幫助,讓人工智慧從實驗室裡走到產業界;而作為業界的代表,吳榮義仍感覺到人工智慧應用到產業界還有很長的路要走,要如何真正落實為產業帶來升級,將是產業界要思考的課題。

責任編輯:林美欣

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從產品安全到營運韌性:合勤集團揭 AI 時代資安新戰略
從產品安全到營運韌性:合勤集團揭 AI 時代資安新戰略

隨著歐盟《網路韌性法案》(CRA)正式進入倒數計時,企業面臨的資安考驗也從針對內部 IT 環境的駭客攻防戰,一路延伸到產品對外銷售與供應鏈治理的市場生存戰。

AI 正加速漏洞挖掘、自動化攻擊與供應鏈風險擴散,企業也更難只用傳統 IT 防護思維面對產品安全問題。

站在這股趨勢浪潮的最前線,合勤集團整合旗下三家子公司—黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的技術量能,不僅於CYBERSEC 2026台灣資安大會展出全方位解決方案,也進一步分享如何將CRA法規遵循轉化為實務布局的寶貴經驗,透過自身轉型歷程,協助台灣企業跳脫被動合規思維,將CRA從合規壓力逐步轉化為產品治理與市場競爭力。

當CRA成為市場門票,企業該如何建立產品安全治理能力?

合勤投資控股公司資安長游政卿指出,CRA正式生效後,產品若未符合CRA 要求,將可能影響CE合規與歐盟市場銷售。更重要的是,CRA要求的不只是產品出貨當下符合規範,而是整個產品生命週期都必須被持續管理,且必須留下具可追溯性的完整紀錄。

合勤集團資安長游政卿
合勤投資控股公司資安長游政卿
圖/ 數位時代

因此,對台灣企業而言,CRA帶來的壓力不只是罰款,而是產品遭下架、召回,甚至進一步引發銷售通路中斷、品牌聲譽受損與客戶轉單等連鎖衝擊。對此,游政卿建議企業可依照CRA法規時程,兩階段建立合規能力。

在 2026 年應優先補強「通報即戰力」,亦即成立產品安全事件應變小組(PSIRT),建立漏洞通報與應變機制,確保當新漏洞出現時,企業能在第一時間做出正確判斷,包括該漏洞是否已被利用及嚴重程度、哪些產品與版本受到影響、是否達到CRA通報門檻及如何進行修補與升級。「就像汽車召回制度一樣,企業必須能快速掌握受影響的產品、版本與客戶範圍,並立即啟動應變機制。」游政卿說。

到了 2027 年,則應進一步將合規能力全面制度化與規模化。游政卿強調,企業不能再抱持「有問題再修補」的思維,而是必須從產品設計階段就導入「Security by Design(安全設計)」概念,並在產品整個生命週期中持續進行漏洞監控、更新維護與風險管理。換言之,企業真正需要建立的,不只是單一產品的資安能力,而是一套從設計、開發、測試、上市,到後續漏洞修補、客戶通知與紀錄保存,都能長期穩定運作的產品安全治理機制。

在此基礎上,黑貓資訊通過 TAF ISO/IEC 17025 認證的資安測試實驗室,可出具 ILAC MRA 國際互認報告,不僅能找出產品漏洞,還能協助企業建立具公信力的安全證明,確保產品安全與合規性。

Nebula 雲地聯防平台:讓企業從「看不見風險」到快速應變

在產品安全端,企業需要建立CRA合規能力,落實產品從設計、開發到漏洞修補的全生命週期治理;而在資訊安全端,則必須具備持續監控、快速應變與營運復原的能力,才能有效因應AI時代下愈來愈高頻、愈來愈自動化的攻擊威脅。

兆勤科技總經理蔡明見進一步說明,AI 正大幅改變資安攻擊的態樣,不僅讓攻擊成本明顯下降,攻擊速度與頻率也快速提升,攻擊目標更從過去的大型企業,逐漸轉向防禦能力相對薄弱的中小企業,尤其勒索軟體攻擊更明顯增加。許多中小企業因缺乏備援與復原能力,遭受攻擊後往往只能選擇支付贖金,進而衍生營運中斷與資料遺失等風險。

在此背景下,企業需要思考的,已不僅只是「防堵威脅」,更重要的是,當攻擊發生後,能否持續營運與快速復原。瞄準這樣的需求,兆勤透過自行研發的 Nebula雲端管理平台提升資安可視性,讓企業能夠「看見風險」,進而做好防禦、預警與應變。透過Nebula雲地整合架構,企業可將有線、無線及資安設備全面整合至單一平台進行管理。蔡明見表示,管理者不需分別學習與使用不同管理介面,即可掌握整體網路與資安狀態,大幅降低資安管理的複雜度、人力需求與技術門檻。

此外,Nebula提供圖像化儀表板與彈性報表功能,協助企業快速掌握攻擊來源、異常流量與高風險設備等資訊,進一步優化資安策略與決策效率。同時平台亦導入 AI 助手功能,讓管理者可透過自然語言查詢資安資訊,例如直接詢問「上個月前十大攻擊來源」,系統即可自動生成分析結果與視覺化報表,提升資訊取得效率。

兆勤科技總經理蔡明見
兆勤科技總經理蔡明見
圖/ 數位時代

面對 MSP(Managed Service Provider,託管服務商)發展趨勢,兆勤也持續開發更多 MSP 管理功能,包括客戶設備管理、授權管理等,協助合作夥伴更有效率地服務終端客戶、降低維運與管理負擔,進而吸引更多傳統經銷夥伴轉型為 MSP 業者,加速服務模式轉型與台灣 MSP 生態系發展。

至於勤晁科技則針對量子運算與跨域滲透威脅,提出「虛實整合防線」的新思維。防護架構由內而外拆解為三層:首先是運用邏輯防護(PQC)演算法進行加密、確保資料的長期安全性;其次是進行異常偵測、運用 AI 分析多維流量,即時發現異常行為;第三是建立物理韌性(Air Gap),以單向光纖傳輸築起不可逆的安全邊界。透過這套從邏輯、行為到物理層的縱深防禦機制,為國家級關鍵系統構築最穩固的安全韌性。

資安不只是 IT 部門的防守任務,而是攸關產品能否進入國際市場、企業能否持續營運的重要競爭力。合勤集團希望透過黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的整合布局,從產品安全、資安防護到關鍵場域防禦,逐步提升企業的資安韌性,並協助企業從被動合規走向主動升級,在快速變化的全球市場中建立長期競爭優勢。

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