中國明星換臉App Zao爆紅後卻被罵翻，開發團隊的暗黑史遭起底|數位時代 BusinessNext

8月底亮相的中國換臉App「Zao」，甫推出就引發轟動，短短兩天內登上中國地區App Store免費下載榜首位，然而隨著其爆紅，潛藏在背後的隱私疑慮也漸漸浮上檯面。

「僅需一張照片，出演天下好戲。」Zao的這句宣傳用語，勾動了無數中國網友的心。上傳照片過後，App可以把用戶樣貌替換電影明星的長相，在各個電影橋段中登場，就如同曾引發話題的Deepfakes技術。

拿起手機就能玩，比Deepfakes更簡單

2017年，一位自稱Deepfakes的網友，將A片女主角的長相，替換成飾演神力女超人的蓋兒．加朵，導致這個技術一夕成名，也在後續衍生出大量對AI換臉爭議的討論。

與Zao相比最大的差別在於，Deepfakes的難度要高出許多，要求使用者對程式語言、機器學習擁有一定程度的了解，具有一定的門檻。而以Zao為首的換臉App，則將這項技術普及化，任何民眾都能憑借一支手機把玩換臉技術。

在推特網友Allan Xia的測試中，他只用一張照片，便成功替換各式各樣的電影橋段，從好萊塢巨星到CG虛擬角色，即使如綠巨人浩克般特殊的長相，也能憑借這款App完美替換，並聲稱這是他見過最好的換臉App。

有趣的是，俗話說一人得道，雞犬升天。Zao的爆紅也連帶促使其他換臉App排名上漲，另一款換臉App顏技就在Zao推出後，App Store（中國地區）下載排名從1,000名以外扶搖直上，一度登上下載榜第3位。（AI換臉的偽造影片到處流竄，識別造假的軍備競賽開打）

霸王條款惹議，官方急修改滅火

但爆紅沒多久，Zao很快就引發用戶對隱私安全的疑慮。這歸咎於其用戶協議中的霸王條款，聲稱公司可以擁有App上所有生成圖片的擁有權利，同時可在未經用戶許可的情況下，將圖片分享給第三方業者，或用於行銷目的。

根據華南早報報導，法律專家指出，Zao的霸王條款並不合中國法律，如果用戶的個人資訊會提供給第三方使用，公司必須明確獲得用戶授權。假使用戶上傳了非本人的照片，而公司將其用於商業目的的話，也會一併觸犯該人的肖像權。

也因此，App Store立刻湧入大量1星評價，批評其蠻橫至極的使用者條款，整體評分被刷到僅剩2.7分。

在用戶的龐大壓力下，Zao官方推出隔日就立刻刪除這個爭議條款，9月1日更在微博發布聲明，聲稱理解用戶對於隱私問題的擔憂，並承諾將做出改善，只不過需要一些時間。

官方更指出，如果用戶將照片從App內刪除，他們也會一併進行處裡，不會繼續留存在伺服器之中。（被「性別轉換、童顏照」洗版？從濾鏡風潮看Snapchat的經營困境）

害怕臉部支付被盜刷？支付寶：不可能被換臉App破解

然而Zao官方的措施，並未阻止隱私疑慮的漣漪擴散。發出公告同日，微信出手禁止Zao的影片被分享到平台上。至於什麼時候、或什麼條件會解禁，目前騰訊仍未透露。

再加上，過去Zao開發公司陌陌科技，曾有無力保護或外洩用戶資料的紀錄。去年12月，一位中國民眾在暗網上，發現陌陌3,000萬用戶的手機與帳號資料被廉價出售，只要200元人民幣。

由於中國「刷臉支付」盛行，更加深民眾對臉部資訊外流的強烈擔憂，認為公司若不慎外流用戶資訊，可能造成金融、財產上的潛在風險，這不只是關乎隱私的問題。

不過，針對民眾害怕臉部資訊可能被用於盜刷，支付寶也立刻出面澄清，無論換臉App能做到多逼真，都無法突破刷臉支付技術，並指出若真的遇上帳戶被冒用的情形，支付寶會透過保險公司全額補償。

9月3日Zao官方發布的最新聲明中，也再次強調臉部支付技術安全門檻極高，僅憑一張圖實現的換臉技術，雖然可以做到肉眼上相似，但完全無法突破支付的安全系統。

變臉App爆紅惹議，喚醒大眾隱私意識

Zao所引發的隱私疑慮，恰好類似於前陣子席捲歐美的「老臉」應用程式FaceApp。用戶只要拍照上傳，就可以看見像是自己數十年後樣貌的衰老照片，其令人驚嘆的逼真效果，立刻讓它成為社群平台上的新寵兒。（「老臉」應用FaceApp全球爆紅，模擬逼真卻得當心個資賣光光）

但FaceApp風靡全球時，也接連喚起各界對隱私的擔憂。如同Zao最初的隱私條款，FaceApp擁有永久不可撤銷的照片使用權利，如何進行利用或出售給第三方，公司都不必另外取得用戶許可。

此外，FaceApp開發公司源自俄羅斯，有鑑於歐美與俄羅斯之間的微妙氣氛，加上先前俄羅斯干預美國大選的新聞，更是讓歐美民眾對FaceApp的隱私安全感到質疑。

責任編輯：陳映璇

資料來源：華南早報、The Verge、Technode

隨著歐盟《網路韌性法案》（CRA）正式進入倒數計時，企業面臨的資安考驗也從針對內部 IT 環境的駭客攻防戰，一路延伸到產品對外銷售與供應鏈治理的市場生存戰。

AI 正加速漏洞挖掘、自動化攻擊與供應鏈風險擴散，企業也更難只用傳統 IT 防護思維面對產品安全問題。

站在這股趨勢浪潮的最前線，合勤集團整合旗下三家子公司—黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的技術量能，不僅於CYBERSEC 2026台灣資安大會展出全方位解決方案，也進一步分享如何將CRA法規遵循轉化為實務布局的寶貴經驗，透過自身轉型歷程，協助台灣企業跳脫被動合規思維，將CRA從合規壓力逐步轉化為產品治理與市場競爭力。

當CRA成為市場門票，企業該如何建立產品安全治理能力？

合勤投資控股公司資安長游政卿指出，CRA正式生效後，產品若未符合CRA 要求，將可能影響CE合規與歐盟市場銷售。更重要的是，CRA要求的不只是產品出貨當下符合規範，而是整個產品生命週期都必須被持續管理，且必須留下具可追溯性的完整紀錄。

因此，對台灣企業而言，CRA帶來的壓力不只是罰款，而是產品遭下架、召回，甚至進一步引發銷售通路中斷、品牌聲譽受損與客戶轉單等連鎖衝擊。對此，游政卿建議企業可依照CRA法規時程，兩階段建立合規能力。

在 2026 年應優先補強「通報即戰力」，亦即成立產品安全事件應變小組（PSIRT），建立漏洞通報與應變機制，確保當新漏洞出現時，企業能在第一時間做出正確判斷，包括該漏洞是否已被利用及嚴重程度、哪些產品與版本受到影響、是否達到CRA通報門檻及如何進行修補與升級。「就像汽車召回制度一樣，企業必須能快速掌握受影響的產品、版本與客戶範圍，並立即啟動應變機制。」游政卿說。

到了 2027 年，則應進一步將合規能力全面制度化與規模化。游政卿強調，企業不能再抱持「有問題再修補」的思維，而是必須從產品設計階段就導入「Security by Design（安全設計）」概念，並在產品整個生命週期中持續進行漏洞監控、更新維護與風險管理。換言之，企業真正需要建立的，不只是單一產品的資安能力，而是一套從設計、開發、測試、上市，到後續漏洞修補、客戶通知與紀錄保存，都能長期穩定運作的產品安全治理機制。

在此基礎上，黑貓資訊通過 TAF ISO/IEC 17025 認證的資安測試實驗室，可出具 ILAC MRA 國際互認報告，不僅能找出產品漏洞，還能協助企業建立具公信力的安全證明，確保產品安全與合規性。

Nebula 雲地聯防平台：讓企業從「看不見風險」到快速應變

在產品安全端，企業需要建立CRA合規能力，落實產品從設計、開發到漏洞修補的全生命週期治理；而在資訊安全端，則必須具備持續監控、快速應變與營運復原的能力，才能有效因應AI時代下愈來愈高頻、愈來愈自動化的攻擊威脅。

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至於勤晁科技則針對量子運算與跨域滲透威脅，提出「虛實整合防線」的新思維。防護架構由內而外拆解為三層：首先是運用邏輯防護（PQC）演算法進行加密、確保資料的長期安全性；其次是進行異常偵測、運用 AI 分析多維流量，即時發現異常行為；第三是建立物理韌性（Air Gap），以單向光纖傳輸築起不可逆的安全邊界。透過這套從邏輯、行為到物理層的縱深防禦機制，為國家級關鍵系統構築最穩固的安全韌性。

資安不只是 IT 部門的防守任務，而是攸關產品能否進入國際市場、企業能否持續營運的重要競爭力。合勤集團希望透過黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的整合布局，從產品安全、資安防護到關鍵場域防禦，逐步提升企業的資安韌性，並協助企業從被動合規走向主動升級，在快速變化的全球市場中建立長期競爭優勢。