【IFA直擊】英特爾宣佈雅典娜生態圈成員突破百家,藍色巨人如何把用戶拉回電腦前?
【IFA直擊】英特爾宣佈雅典娜生態圈成員突破百家,藍色巨人如何把用戶拉回電腦前?
2019.09.04 | 移動

藍色半導體巨人如何重新爭取Z世代的關注?Intel(英特爾)在IFA前夕舉行別開生面的展前記者會,宣佈雅典娜筆電創新計畫(Project Athena)已經獲得超過100家零組件與品牌業者加入,「我們跟英特爾合作多年,要把離開電腦螢幕前的用戶再拉回來!」聯想高階副總裁賈朝暉登台如是說。

理解Z世代的斜槓人生,放下規格表行銷概念

IFA 2019年成電腦業者角力新戰場,英特爾8月推出的第十代處理器筆電正大舉上市,亟欲趁旺季扳回氣勢。8月1日英特爾正式發表十奈米Ice Lake處理器,半個月後,又推出十四奈米處理器Comet Lake,前者以最先進的製程,整合Iris Plus顯示晶片,訴求是首款支援AI應用處理器,後者則以高效能及成熟製程為賣點。

英特爾
英特爾8月中發表Comet Lake獲得多數業者支持
圖/ 王郁倫攝影
聯想賈朝暉
聯想高級副總裁賈朝暉出席英特爾記者會,表示發現消費者最在乎兩件事
圖/ 王郁倫攝影

英特爾官方宣佈,年底前將有125款以上第十代處理器筆電問世,其中十四奈米Comet Lake處理器筆電超過90款,十奈米Ice Lake筆電則預估35款。(既生瑜何生亮?英特爾同步推10奈米、14奈米筆電的背後策略

但光是發佈新處理器,拼效能精進已經不夠了,英特爾正尋找新一代消費者的真正需求。「我們發現用戶在下班後仍使用3~4小時電腦,」英特爾客戶運算事業群副總裁Chris Walker說,經過研究,發現很多人擁有斜槓人生,下班後還有第二或第三事業,要剪輯影片或創作內容,而這群人真正需要什麼功能格外重要。

「Z世代已經不再關心電腦處理器運算時脈了!」英特爾主管說,為與新世代溝通,不僅延攬人類行為學家研究使用者需求,同時在行銷溝通上,放下規格表,英特爾改溝通使用情境,用識別標誌為雅典娜筆電掛保證。

英特爾
英特爾客戶運算事業群 副總裁Chris Walker 認為導入AI讓電腦更聰明
圖/ 王郁倫攝影

雅典娜筆電推6大指標,前三大品牌認證過關

在英特爾高舉雅典娜筆電創新計畫(Project Athena)大旗,登高一呼下,筆電相關零組件供應鏈正在集結整合,英特爾對雅典娜筆電設定了6大關鍵體驗指標(Key Experience Indicators,KEI),包括即時開機,一秒喚醒、高效能256G以上儲存空間、支援AI功能,如可遠距聲控、電池續航力16小時以上、30分鐘充電可有4小時工作時間、高速聯網等,同時還要求支援WiFi6及窄邊框等設計,並必須經過認證才能取得雅典娜識別標誌。

athena project 英特爾
英特爾發表全新雅典娜識別標誌,要讓幫合格認證機種效能跟便利性背書
圖/ 王郁倫攝影
intel chris
英特爾發表Ice Lake處理器,訴求輕薄及AI應用,圖為英特爾客戶運算事業群 副總裁Chris Walker
圖/ 王郁倫攝影

由於審核條件高,目前三大電腦品牌聯想(Lenovo)、惠普(HP)、戴爾(DELL)已經率先取得雅典納筆電認證,台灣品牌雙A華碩跟宏碁仍在驗證中,市面上可見的機種還不多,而台灣筆電代工廠廣達、緯創、英業達、仁寶及和碩也已開發出雅典娜概念機,跟品牌商密切合作。

英特爾說,目前雅典娜生態系統夥伴已經超過100家,台灣業者包括:宏碁、華碩、群創、光寶、新唐、義隆電及友達、英業達、廣達、和碩、瑞儀及宸鴻。為鼓勵電腦零件夥伴加入雅典娜計畫,英特爾總計宣佈3個Open Labs協助夥伴認證,除加州跟上海,台北也有一處,從6月設立至今,已有超過20家業者取得低耗電優化認證。

雅典娜計畫  英特爾
英特爾宣佈已破百家合作伙伴一起參加雅典娜筆電生態系統
圖/ 王郁倫攝影

英特爾主管表示,Project Athena用不同於業界約定俗成的標準(筆電原廠出廠時狀態,用效能軟體跑分)做機種效能驗證,新的測試方式包括:要在高速連網狀況下或防毒軟體全開狀況下測試電池效能,這樣的測試標準雖嚴格,但消費者買回去真正使用時,不會用兩小時就得找電源插座。

但即便認證嚴格,英特爾仍預估年底上市的125款第十代處理器筆電中,會有超過12款機種取得雅典娜識別標誌認證。

聯想是第一波推出雅典娜筆電的唯一亞洲品牌,高階副總裁賈朝暉3日指出,消費者最在意PC兩點,第一是傳統的效能跟規格等數據,第二點是Smart。他指出,未來電腦裝置可以處理自然語言,更滿足消費者的需求,屆時不只是爭取用戶升級需求,也能把已經離開電腦的消費者再抓回來。

athena project intel
目前只有聯想Lenovo、惠普HP、戴爾DELL取得雅典娜計畫認證
圖/ 王郁倫攝影

雙螢幕筆電匍匐前進,2020年是關鍵點

而最後,英特爾用了小篇幅談到雙螢幕筆電,目前市場上僅惠普跟華碩開賣雙螢幕筆電機,但設計各有不同,華碩第二螢幕尺寸關係,支援軟體功能為主,而惠普則是第二螢幕,可以直接將桌面等比例縮小在其中。

英特爾也展示雙等尺寸螢幕Twin River、可以升降第二螢幕的Honeycomb、蓋上筆電仍有顯示螢幕跟用戶溝通天氣或剩餘電力的Mohawk River,越來越多大廠如聯想、微軟Surface傳出將推雙螢幕筆電,英特爾雙螢幕跟雅典娜究竟誰是電腦下一個春天?隨微軟WCOS作業系統問世,2020年預期將是決戰點。

Razer
Razer將推出第十代電競筆電,英特爾主管極度好評

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #英特爾
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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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